美姑县电梯安全管理人员专项训练题源库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的紧急通讯设备应保证在电梯困人时（）。

A.无法使用

B.通话质量差

C.可以正常使用

D.通话速度慢

正确答案：C2.电梯安全管理人员在发现电梯门锁系统故障时，应如何处理？

A.尝试手动开启电梯门

B.关闭电梯，通知维修人员

C.让乘客自行解决问题

D.不采取任何措施，等待乘客报警

正确答案：B3.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异常的投诉时，应如何处理？

A.直接告知乘客电梯是正常的

B.忽略投诉，因为乘客可能误解

C.认真记录投诉内容，进行调查

D.要求乘客提供证据

正确答案：C4.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯运行有异议的投诉时，应如何处理？

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真听取乘客的投诉，并记录

C.直接将乘客转交给使用单位处理

D.对乘客进行批评教育

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯乘客违规操作时，以下哪项措施是错误的？

A.责令乘客停止违规操作

B.忽略违规行为，继续巡视

C.向乘客解释违规操作的危害

D.立即停止电梯运行

正确答案：B6.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异常情况的报告后，应当？

A.直接让乘客自行解决问题

B.记录情况并告知维修人员

C.忽略报告，继续其他工作

D.立即通知维修人员上门检查

正确答案：B7.电梯井道内的照明设施应保证在（）亮度下工作。

A.自然光

B.灯光全开

C.半数开启

D.任何情况下均可

正确答案：B8.电梯安全管理人员在进行电梯现场巡查时，发现电梯门锁功能异常，应如何处理？

A.立即清理

B.停止使用该电梯

C.报告上级领导

D.留下记录后继续巡查

正确答案：B9.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，应确保（）。

A:故障不影响电梯正常运行

B:故障不影响电梯乘客安全

C:故障不影响电梯维护保养

D:故障不影响电梯使用说明书

正确答案：B10.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何确保乘客的安全？

A.立即关闭电梯电源

B.尝试与被困乘客沟通，安抚情绪

C.拨打报警电话，等待救援

D.以上所有措施

正确答案：D11.电梯安全管理人员在遇到乘客紧急呼救时，应该怎么做？

A:忽略呼救，继续巡视

B:拨打救援电话并告知乘客保持冷静

C:命令乘客自行解决

D:让其他乘客帮忙处理

正确答案：B12.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门无法正常关闭，应：

A.记录异常情况并上报

B.尝试自行修复

C.让乘客自行解决问题

D.立即停用电梯

正确答案：D13.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急照明电源时，应确保（）。

A.照明电源的供电稳定性

B.照明电源的容量

C.照明电源的维护保养

D.以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应确保电梯轿厢内的人员安全，以下哪种行为是不正确的？

A.指导被困人员使用紧急通话装置

B.尝试自行打开电梯门

C.确保电梯轿厢通风良好

D.通知维修人员

正确答案：B15.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应（）。

A.立即通知电梯维保单位

B.让电梯继续运行，观察是否持续异常

C.让乘客自行处理

D.尝试自行修复

正确答案：A16.电梯安全管理人员在培训员工时，强调的“三及时”是指：

A.及时发现、及时报告、及时处理

B.及时学习、及时培训、及时更新

C.及时检查、及时维护、及时检验

D.及时沟通、及时反馈、及时总结

正确答案：A17.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯紧急通讯设备的检查内容？

A:通讯设备功能

B:通讯设备位置

C:通讯设备标识

D:通讯设备清洁状况

正确答案：D18.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯门间隙过大，应如何处理？

A.立即通知维保单位进行维修

B.暂时关闭电梯，等待乘客自行发现

C.在电梯门口放置警示标志，允许乘客使用

D.通知电梯使用单位，但不采取任何措施

正确答案：A19.电梯困人事件发生时，首先应当采取的措施是：

A:立即报警

B:拨打救援电话

C:尝试自行开门

D:静待救援

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯操作人员进行培训时，应：

A.对电梯操作人员进行培训

B.要求使用单位立即对电梯操作人员进行培训

C.忽略，认为使用单位会自行处理

D.向当地特种设备安全监督管理部门报告

正确答案：B21.电梯安全管理人员在培训时，应向员工强调电梯运行中禁止（）。

A:靠近轿厢门

B:超载运行

C:使用电梯内部电话

D:以上所有

正确答案：D22.电梯安全管理人员在培训新员工时，应如何确保员工掌握紧急救援技能？

A:进行现场模拟演练

B:提供相关培训资料

C:定期组织考核

D:以上都是

正确答案：D23.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应立即：

A:尝试手动停车

B:通知维修人员

C:让乘客自行处理

D:尝试重启电梯

正确答案：B24.电梯安全管理人员发现电梯紧急停止装置失效，应立即：

A.通知电梯维修人员进行修复

B.将情况报告给电梯使用单位负责人

C.立即更换紧急停止装置

D.继续使用电梯，不采取任何措施

正确答案：B25.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉时，以下哪种处理方式最为恰当？

A:忽略投诉，继续工作

B:询问具体情况，记录投诉内容

C:直接指责乘客

D:逃避责任，不予以回应

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，以下哪项不是检查电梯标志的方法？

A.检查电梯使用说明是否清晰

B.检查电梯安全警示标志是否完好

C.检查电梯运行时间是否超过规定

D.检查电梯维护保养记录是否完整

正确答案：C27.电梯安全管理人员在发现电梯存在以下哪种情况时，应立即上报上级？

A.电梯的运行速度略低于标准

B.电梯的紧急照明灯不亮

C.电梯的载重能力超负荷

D.电梯的维护保养记录缺失

正确答案：C28.电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时，应遵循哪些原则？

A:快速响应、科学处置、保障安全

B:先救人后救物、先易后难、先近后远

C:预防为主、安全第一、综合治理

D.全部以上

正确答案：D29.电梯发生故障时，安全管理人员首先应做的是（）。

A:立即通知维修人员

B:确保乘客安全，避免人员被困

C:尝试自行排除故障

D:立即停电

正确答案：B30.电梯使用单位在电梯发生故障后，应立即：

A:停止使用并报告相关部门

B:继续使用直到问题解决

C:暂停使用并等待电梯维修

D:将电梯故障情况告知乘客

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯故障应急处理中，不需要及时与电梯生产厂家或供应商联系。（）

答案：×2.定期检查可以完全代替紧急情况下的全面检查。

答案：×（两者不能相互替代）3.消防安全检查的标准通常包括查看消防器材是否齐全有效、了解使用和维护情况等。

答案：√4.日常巡视电梯检查工作应该是按照既定计划定期执行。（）

答案：√5.安全管理人员应该知道并理解本单位内部的消防安全设施位置和操作方法。

答案：√6.电梯安全管理中的隐患排查工作主要是定期进行，确保及时发现问题并整改。（）

答案：√7.消防安全检查重点应包括电梯的电气线路和防火设施。

答案：√8.电梯安全管理人员在执行工作时，可以随意与乘客交谈或询问无关的问题。

答案：×9.电梯定期检查应该严格按照相关安全规范执行，包括安全保护装置的定期测试。

答案：√10.电梯内应配备急救箱，但急救箱的配置可以按照电梯使用频率的高低来决定。

答案：×11.消防设施的设置应遵循相关规定和标准，未经批准不得随意拆除或挪作他用。（）

答案：√12.在检查电梯日常维护情况时，应当重点关注电气系统的运行状况。

答案：√13.违规使用电梯可能会影响建筑结构的稳定性。

答案：×14.只要保证电梯的正常运行，其他的安全管理制度和规定都可以适当放宽。

答案：×15.电梯的安全检验周期应根据制造商的要求或当地法规确定。

答案：√16.对于正在维修的电梯设备，需要进行标识标注和专人管理。

答案：√17.安全管理制度是为了防止事故而设立的，其落实情况应该是由专业人员进行监督。

答案：√18.在实际工作中，很多地方仅限于培训员工对电梯的应急处置知识。（答案：×）

答案解析：电梯安全管理不仅仅是培训员工的知识，还应制定详细的安全管理计划、操作规程等，以确保电梯的安全运行。19.在制定电梯应急预案时，应当根据实际状况明确各项措施的具体执行时间。（）

答案：√20.对重大火灾隐患的处理措施不一定只是立即停用电梯，还可以考虑整改或者限期整改。（）

答案：×21.应急预案在电梯故障发生后能够立即启动吗？

答案：×22.安全制度建立只是表面功夫，执行情况才是衡量其有效性最重要的标准。（）

答案：√23.在紧急情况下，对于无权限操作电梯设备的专业人员，可以寻求外部专业人员的帮助。（）

答案：×24.安全检验员在对电梯进行日常检查时，发现存在未经维护的电梯零部件时应立即停止使用并通知相关负责人。

答案：√25.在进行紧急救援操作时，遵循公司的紧急预案流程和操作标准是非常重要的。

答案：√26.一旦发生电梯事故，必须立即报告当地安全生产监督管理部门或应急管理部门进行处理。（）

答案：√27.在紧急情况下，只知道呼叫救援，而不采取任何预防措施可能会造成更大损失。（）

答案：√28.在检查电梯安全防护措施时，检查的重点不是事故频发的时间段。

答案：×29.电梯安全管理人员在进行培训时，应当结合当前的安全形势和行业标准进行培训。（）

答案：√30.电梯机房的照明应足够，以确保工作人员能安全、方便地进行工作。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时应当如何保证信息的透明性？

答案：在处理电梯安全事故时应当保证信息透明性的措施包括：及时向所有相关人员通报事故情况，包括乘客、员工和管理层；对外发布事故的简要经过和处理结果；鼓励乘客和其他利益相关者提出疑问和反馈，确保信息的公开和透明。2.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中如何实施紧急停梯操作。

答案：实施紧急停梯操作的方法包括：

（1）立即启动应急预案，通知相关人员执行紧急停梯操作；

（2）根据事故现场情况，判断是否需要紧急停梯；

（3）使用电梯控制系统，对电梯进行紧急停梯操作；

（4）密切关注停梯过程中的电梯状态，确保安全。3.简述电梯安全管理人员如何协调处理电梯使用单位与维修单位之间的关系。

答案：协调处理电梯使用单位与维修单位关系的方法包括：

（1）建立沟通机制，加强信息交流；

（2）监督维修单位履行合同义务；

（3）对维修单位进行评估和考核；

（4）督促维修单位提高服务质量；

（5）对电梯使用单位进行培训，提高其配合维修工作的能力。4.解释为何电梯安全管理人员需要定期对电梯进行清洁和润滑。

答案：电梯安全管理人员需要定期对电梯进行清洁和润滑，原因如下：

（1）清洁可以减少电梯内部的灰尘、细菌和其他污染物，保持卫生环境，预防皮肤病和呼吸道疾病的发生；

（2）润滑可以降低机械摩擦，减少磨损，延长电梯的使用寿命；

（3）保持清洁和润滑有助于提高电梯运行效率，减少能源消耗；

（4）良好的卫生条件和润滑效果也是乘客满意度的重要组成部分。5.简述电梯安全管理人员在电梯缓冲器管理中的职责。

答案：缓冲器管理中的职责包括：

（1）定期检查缓冲器的性能和设置；

（2）确保缓冲器在正常工作状态下运行；

（3）对缓冲器进行维护和保养，延长使用寿命；

（4）对缓冲器故障进行及时排查和处理。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中突然停止，被困人员无法呼救，物业管理人员到达现场后，未能及时采取有效措施，导致被困人员长时间被困。事后，电梯维修人员发现是电梯安全钳故障所致。

答案：

（1）物业管理人员在接到电梯故障通知后，应在多少分钟内到达现场？

（2）物业管理人员到达现场后，应采取哪些措施确保被困人员安全？

（3）电梯安全钳故障的原因是什么？应该如何预防此类故障的发生？

总结：本题考察物业管理人员对电梯故障应急处理能力的掌握。2.某写字楼电梯在运行过程中发生火灾，电梯井内烟雾弥漫。物业管理人员在接到火灾报警后，立即通知电梯维修人员，但维修人员由于缺乏火灾救援知识，导致救援行动延误。请分析该案例中物业管理人员和维修人员的行为是否合规，并提出改进措施。

答案：

（1）物业管理人员在接到火灾报警后，立即通知电梯维修人员，行为合规。

（2）维修人员缺乏火灾救援知识，导致救援行动延误，行为不合规。

（3）改进措施：加强物业管理人员和维修人员的消防安全培训，提高火灾救援能力；制定火灾应急预案，确保救援流程顺畅。

总结：该案例中物业管理人员行为合规