电梯安全管理人员能力鉴定作业题与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯发生故障时，电梯安全管理人员应如何向被困乘客提供心理支持？

A.要求乘客保持冷静，不要尝试自行开门

B.直接告知乘客等待救援，无需提供其他帮助

C.告诉乘客紧急按钮的位置和如何使用

D.强制乘客按照自己的方式离开电梯

正确答案：A2.电梯安全管理人员在遇到乘客使用电梯不当行为时，应如何处理？

A.忽略不当行为

B.及时制止并告知正确使用方法

C.报告上级领导处理

D.以上都可以

正确答案：B3.电梯的安全装置失效或故障时，应立即停止使用电梯，并采取以下哪项措施？

A.通知乘客自行离开

B.封锁电梯，禁止使用

C.对电梯进行维修

D.等待维修人员到来

正确答案：B4.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，如发现电梯紧急停止装置异常，应立即采取以下哪种措施？

A.忽略，继续巡查

B.报告上级，等待维修

C.尝试手动恢复，确保电梯运行

D.立即通知电梯制造商

正确答案：D5.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应首先？

A.确认异味来源

B.通知乘客离开电梯

C.立即通风

D.通知维修人员

正确答案：A6.电梯安全管理人员应定期检查电梯的紧急通讯设备，确保其：

A.功能正常

B.信号清晰

C.位置明显

D.以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪项行为是正确的？

A.尝试自行解决

B.忽略不计

C.立即上报相关部门

D.等待乘客反映

正确答案：C8.电梯安全管理人员在进行电梯检查时，应特别注意检查电梯的哪些部件是否存在磨损或损坏？（）

A:钢丝绳和滑轮

B:导轨和导靴

C:缓冲器和限速器

D:所有以上选项

正确答案：D9.电梯使用单位应如何处理电梯的报废？

A:直接拆除

B:经过检验机构检验合格后拆除

C:报废前停止使用

D:以上都是

正确答案：D10.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门关闭不完全，应如何处理？

A.强行关闭电梯门

B.告知乘客等待，自己先行离开

C.停止使用电梯，上报维修

D.让乘客自行使用电梯，观察情况

正确答案：C11.电梯安全管理人员在检查电梯的应急救援演练时，以下哪种情况不属于应急救援演练有效？

A.演练过程中所有人员反应迅速

B.演练过程中出现意外情况无法处理

C.演练过程中所有人员熟悉救援流程

D.演练过程中出现多次故障

正确答案：B12.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警后，应：

A.立即通知维修人员

B.让乘客自行等待

C.尝试手动解救乘客

D.忽略报警

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪项做法是正确的？

A.忽略不计，等待维修保养单位处理

B.随意处理，避免影响电梯正常运行

C.及时上报，并采取必要的安全措施

D.等待领导批示后再处理

正确答案：C14.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪种情况可以判定为电梯安全隐患？

A:电梯门缝过大

B:电梯内温度适中

C:电梯运行平稳

D:电梯轿厢内干净整洁

正确答案：A15.电梯安全管理人员在接到乘客报告电梯门无法打开时，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.告知乘客等待，无需采取行动

C.尝试手动打开电梯门

D.要求乘客自行处理

正确答案：A16.电梯安全管理人员发现电梯的紧急照明设备失效时，应如何处理？

A.立即通知维修人员进行更换

B.在电梯内张贴维修通知

C.让电梯继续运行，观察后续情况

D.立即停止使用该电梯并上报

正确答案：D17.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯轿厢门开启后无法自动关闭，以下哪种处理方法是正确的？

A:直接关闭轿厢门，避免发生意外

B:尝试手动关闭轿厢门，如无法关闭则报告

C:忽略此问题，因为轿厢门关闭功能不是电梯的主要功能

D:立即停止电梯运行，并报告问题

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯轿厢门与层门联动装置损坏，应如何处理？

A.立即停止使用该电梯

B.通知电梯维保单位进行维修

C.使用备用电梯继续运行

D.让乘客自行处理

正确答案：A19.在电梯使用过程中，下列哪项不属于电梯安全管理人员应负责的工作？

A:检查电梯是否正常运行

B:教育乘客使用电梯的正确方法

C:维修电梯

D:定期记录电梯使用情况

正确答案：C20.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯轿厢门关闭不严，应如何处理？

A.立即更换门锁

B.停止使用该电梯

C.在轿厢门上张贴警示标志

D.稍后检查，暂时忽略

正确答案：B21.电梯安全管理人员在检查电梯时，如发现电梯对重悬挂装置松动，应（）。

A:立即上报维修

B:尝试紧固

C:继续使用并观察

D:忽略并继续使用

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行电梯日常维护时，发现电梯轿厢内照明设备损坏，应如何处理？

A:忽略并等待下次维修

B:立即更换或修复

C:通知维修人员下次维修

D:记录问题并定期检查

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的紧急疏散通道被堵塞，应立即采取什么措施？

A.立即停用电梯

B.尝试清理紧急疏散通道

C.让乘客继续使用电梯

D.通知维修人员

正确答案：A24.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，应如何处理？

A.立即上报并停止使用

B.延迟至下次定期检验时处理

C.留下记录后继续使用

D.等待电梯制造商的维修

正确答案：A25.电梯安全管理人员在检查电梯的缓冲器时，应确保其（）。

A:能够在电梯紧急停止时吸收冲击

B:能够保证电梯的平稳运行

C:能够在电梯紧急停止时提供足够的支撑

D:以上所有

正确答案：D26.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯门间隙过大，应立即：

A:更换门机

B:调整门间隙

C:通知维修人员

D:忽略，不影响使用

正确答案：C27.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应：

A.立即停止电梯使用

B.让乘客继续使用

C.忽略，等待上级指示

D.建议乘客自行解决

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行电梯年度检验前，应确保（）。

A:电梯各项安全装置正常

B:电梯操作人员具备相应资质

C:电梯内部清洁

D:电梯外观整洁

正确答案：A29.电梯困人时，若被困人员情绪激动，安全管理人员应当：

A:安慰被困人员，保持冷静

B:立即尝试强行打开电梯门

C:离开现场，等待救援

D:忽视被困人员，等待专业救援

正确答案：A30.在电梯安全管理中，下列哪项不属于电梯紧急操作程序？

A.紧急停止按钮

B.紧急电源开关

C.电梯对讲系统

D.电梯钥匙

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯运行过程中，如果发生乘客受伤的情况，应由乘客自行处理伤口。

答案：×2.应急救援演练时模拟真实事故发生是完全合理的做法。（√）

答案：正确3.应急预案演练可以提升应急处理能力，但对实际发生火灾时的应对能力并不完全等同于演练效果。

答案：×4.电梯安全管理人员在安装和修理电梯时，应当遵守高处作业的各项安全措施，防止出现高处坠落的风险。

答案：√5.对于日常巡查工作，必须保证对每一个重要场所或重点部位的覆盖。（）

答案：√6.在处理火灾隐患时，可以不考虑风险等级和后果严重性。（）

答案：×7.对于涉及消防安全的电梯设备，需要定期更换老化的零部件。()

答案：√8.对于电梯的安全运行状况进行定期评估时，应当注重考虑各种可能的风险因素。

答案：√9.电梯的安全管理不包括但不限于定期进行体检和检查电梯设备的更新换代。（）

答案：×10.电梯井道内的照明系统不需要定期检查，因为其作用有限。

答案：×11.在有特殊工作场所内使用电梯，可以不遵守规定的乘梯人员数量限制。

答案：×12.在消防安全管理工作中，火灾应急预案必须时刻保持有效性，日常演练不可忽视。

答案：√13.对于火灾隐患严重的单位，可以通过直接惩罚或直接禁止相关人员的职务来解决问题。（）

答案：×14.对日常电梯检查应当记录完整、真实、准确，为评估和整改提供依据。

答案：√15.电梯维修时，只需切断电源并设置明显警告标志即可。

答案：×16.电梯井道内安装的照明设施仅作为基本照明，不需考虑节能。

答案：×17.消防安全培训和演练可以涵盖电梯使用人员的日常使用技能培训。（）

答案：×18.对于电梯日常维护和检查，只需关注表面状况即可，无需深入了解其工作原理。（）

答案：×19.没有紧急情况的电梯可以忽略夜间休息和维护，这是一个消防安全管理的误区。（）

答案：×20.对重大火灾隐患的处理应该按照法规进行及时报告和整改。（）

答案：√21.电梯故障时，仅需联系专业维修人员即可解决问题。题目：×

答案：错误22.安全培训内容应包括应急处理程序、职业卫生和劳动保护等。（）

答案：√23.电梯紧急救援设备（如应急电源）可以在没有电梯运行时单独使用。

答案：×24.对于公司的消防安全制度，电梯安全管理人员应该充分学习和理解并严格遵守。

答案：√25.电梯发生故障后，一定需要及时进行救援并进行排查原因吗？

答案：√26.电梯紧急照明系统应在电梯停电时自动启动，确保被困者能看清周围环境。

答案：√27.对于轻微的电梯故障，通常不需要紧急维修人员立即到达现场处理。

答案：×28.电梯紧急呼叫按钮在紧急情况下无法使用，属于电梯的常见故障之一。

答案：×29.对于特种设备相关的宣传教育工作应持续进行，提高安全意识。

答案：√30.电梯的消防对讲系统在电梯轿厢内必须保持畅通无阻。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释为什么定期对电梯进行维护和检查是至关重要的。

答案：定期的维护和检查对于保障电梯的安全运行至关重要，原因包括：

（1）及时发现并修复潜在的机械或电气问题，防止小问题演变成大故障；

（2）延长电梯的使用寿命，减少因频繁故障导致的高昂维修成本；

（3）确保乘客乘坐的安全性，避免由于电梯故障导致的意外伤害；

（4）符合法规要求，确保电梯始终处于良好的工作状态，避免法律风险。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中，应如何对电梯司机进行安全操作技能培训。

答案：安全操作技能培训的方法包括：

（1）讲解电梯操作规程；

（2）演示电梯操作流程；

（3）进行实操演练；

（4）分析操作失误案例；

（5）提高电梯司机安全操作技能。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理信息化与安全文化结合中的工作内容。

答案：工作内容包括：

（1）制定电梯安全管理信息化与安全文化结合方案；

（2）组织信息化与安全文化结合系统建设和实施；

（3）对信息化与安全文化结合系统进行维护和管理；

（4）提高电梯安全管理水平；

（5）为信息化与安全文化结合提供支持。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中应如何对电梯的监管部门和相关部门进行检查？

答案：对电梯的监管部门和相关部门进行检查的方法包括：

（1）检查监管部门和相关部门是否履行了监督检查职责；

（2）检查监管部门和相关部门是否及时处理了电梯安全事故；

（3）检查监管部门和相关部门是否对电梯使用单位进行了安全培训；

（4）检查监管部门和相关部门是否对电梯维护保养单位进行了资质审查；

（5）检查监管部门和相关部门是否对电梯安全管理工作进行了总结和评估。5.简述电梯困人自救程序。

答案：当电梯出现故障或意外情况导致乘客被困时，应遵循以下自救程序：首先保持冷静，避免恐慌；然后按下电梯内的紧急呼叫按钮或使用手机拨打救援电话；接着等待专业人员到来救援；最后按照救援人员的指导行动，确保自身安全。在整个过程中，保持耐心和秩序是非常重要的。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某高层住宅小区电梯频繁出现困人现象，业主反映强烈。经检查发现，电梯门锁装置存在设计缺陷，导致门锁卡死。请分析该事件中电梯安全管理人员的责任。

答案：

（1）电梯安全管理员应负责定期对电梯进行安全检查，确保电梯各项性能指标符合国家标准。

（2）对于电梯门锁装置的设计缺陷，电梯安全管理员应向制造商反馈，并要求其进行整改。

（3）在问题未得到妥善解决前，电梯安全管理员应采取措施限制电梯使用，防止类似事件再次发生。

总结：电梯安全管理员应承担起保障电梯安全运行的责任，及时发现问题并向相关单位反馈，确保业主生命财产安全。2.某小区电梯在运行过程中，突然发生停电，导致电梯停止运行。管理人员在接到通知后，及时启动了应急预案，但部分乘客在等待救援的过程中，对管理人员产生了质疑。请分析此案例中管理人员可能存在的问题及应对措施。

答案：

（1）管理人员在接到停电通知后，未能及时向乘客解释停电原因及救援措施。

（2）管理人员在救援过程中，未能与乘客保持良好的沟通，导致乘客产生质疑。

（3）管理人员对停