醴陵市电梯安全管理人员实习试题卷和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急电源时，应确保其能够自动切换至备用电源的情况：

A:在主电源故障时

B:在电梯发生火灾时

C:在电梯发生地震时

D:以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在审核电梯司机健康证明时，以下哪项不属于审核内容？

A.健康证明有效期

B.健康证明类型

C.司机姓名

D.健康证明医院盖章

正确答案：C3.根据《特种设备安全法》，电梯的安全管理人员应具备哪些应急处置能力？（）

A:火灾、地震等自然灾害的应对能力

B:电梯故障和事故的快速反应和处理能力

C:A和B

D:A、B和C

正确答案：D4.电梯安全管理人员应当对电梯使用情况进行日常检查，确保电梯安全运行。发现电梯存在事故隐患，应当立即采取措施，停止电梯使用。

正确答案：A5.电梯安全管理人员在执行任务时，应遵守的规章制度是（）。

A:公司内部管理规定

B:国家相关法律法规

C:行业最佳实践标准

D:以上全部

正确答案：D6.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书缺失时，应：

A.补充完整

B.向电梯制造商反馈

C.指导乘客自行查看

D.以上所有选项

正确答案：D7.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未佩戴工作证时，应采取以下哪种措施？

A:立即停止其操作

B:提醒其佩戴工作证

C:允许其继续操作

D:报告上级领导

正确答案：B8.电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时，应：

A.立即启动应急预案

B.保护现场，防止事故扩大

C.及时向相关部门报告

D.以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员在电梯日常检查中，下列哪项不是必须检查的内容？

A.电梯轿厢门开关是否正常

B.电梯紧急照明是否工作正常

C.电梯内紧急通话设备是否畅通

D.电梯内部广告是否完好

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行应急演练时，应熟悉（）的操作程序。

A:消防设备

B:急救设备

C:电梯紧急停止装置

D:以上全部

正确答案：D11.电梯安全管理人员在审查电梯司机资格证时，应确认以下哪项？

A:资格证有效期

B:资格证照片

C:资格证编号

D:资格证签发机构

正确答案：A12.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急报警系统时，以下哪种做法是正确的？

A.检查报警系统的声音是否清晰

B.检查报警系统的按键是否灵敏

C.检查报警系统的电话线路是否畅通

D.以上所有

正确答案：D13.电梯井道的防护栏杆设置应满足的条件包括（）。

A.栏杆高度应不低于1.2米

B.栏杆间距应不大于0.2米

C.栏杆应牢固且不易拆卸

D.以上所有选项

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行紧急救援时，应首先确认（）。

A:电梯内是否有人

B:电梯是否在层间停靠

C:电梯轿厢位置

D:电梯电源是否切断

正确答案：C15.电梯安全管理人员在检查电梯的曳引机时，以下哪种情况是危险的？

A.曳引机能够正常工作

B.曳引机轻微震动

C.曳引机制动效果不稳定

D.曳引机无法制动

正确答案：D16.电梯安全管理人员在编制电梯安全操作规程时，应确保规程内容符合：

A.国家电梯安全标准

B.企业内部管理要求

C.电梯制造商的建议

D.以上所有

正确答案：D17.电梯安全管理人员在制定应急预案时，以下哪项不是必须考虑的因素？

A.电梯故障的快速响应

B.电梯困人时的救援流程

C.电梯使用者的安全教育

D.电梯外观的定期维护

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，应采取哪种措施？

A:忽略该问题，因为不影响电梯运行

B:立即上报，并通知维修人员进行修复

C:告知乘客不要担心，制动器不重要

D:询问乘客是否需要帮助

正确答案：B19.电梯安全管理人员在检查电梯操作手册时，应确认其（）。

A:操作步骤清晰

B:安全注意事项明确

C:应急处理流程详尽

D:以上所有

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯存在故障时，应立即采取以下哪种措施？

A:忽略故障，继续正常使用

B:通知电梯维修人员，但不立即停止使用

C:立即停止电梯使用，并设置警示标志

D:让乘客自行判断是否使用电梯

正确答案：C21.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警后，首先应采取的措施是？

A.立即赶赴现场，但不与被困乘客通话

B.先通知维修人员，等待维修人员到场

C.与被困乘客保持通话，安抚乘客情绪

D.检查电梯井道内是否有安全隐患

正确答案：C22.电梯应急救援演练中，被困人员应如何保持冷静？

A:喊叫求救

B:按下紧急停止按钮

C:通过电梯通话系统与外界联系

D:随意移动寻找出口

正确答案：C23.电梯安全管理人员应当定期对电梯进行清洁和消毒，以防止（）。

A:电梯故障

B:电梯污染

C:电梯损坏

D:电梯失火

正确答案：B24.在电梯事故处理中，首先应立即进行的措施是（）。

A:立即启动应急预案

B:封锁电梯并切断电源

C:调查事故原因

D:通知电梯维修人员

正确答案：B25.电梯安全管理人员在紧急情况下，应如何引导乘客疏散？

A.强制乘客立即离开电梯

B.安慰乘客，并告知他们保持冷静

C.忽略乘客，自行处理紧急情况

D.随意指挥乘客疏散方向

正确答案：B26.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板上的故障指示灯亮起时，应采取的措施是：

A.立即通知维修人员

B.立即通知乘客撤离

C.立即通知电梯生产厂家

D.立即通知消防部门

正确答案：A27.电梯安全管理人员在遇到乘客使用电梯不当的行为时，以下哪项措施是错误的？

A.耐心劝导乘客正确使用电梯

B.直接关闭电梯，阻止乘客使用

C.忽略乘客行为，继续监控电梯

D.拨打客服电话，请求处理

正确答案：B28.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何进行沟通？

A.保持冷静，耐心询问乘客情况

B.立即切断电梯电源

C.随意操作电梯，试图开门

D.离开现场，等待救援

正确答案：A29.电梯安全管理人员在考核中，对电梯的操作人员，应检查哪些内容？

A:操作人员是否具备相关资质

B:操作人员是否熟悉操作规程

C:操作人员是否定期接受培训

D:以上所有内容

正确答案：D30.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明设备故障时，以下哪项措施是正确的？

A.忽略故障，继续检查其他部分

B.通知维修人员，等待维修

C.临时更换设备，继续使用

D.暂时关闭电梯，避免安全隐患

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯维护保养是电梯安全管理的日常工作之一，但不应仅限于日常巡查和例行检查。（）

答案：×2.所有电梯都应该有明确的操作手册供使用者阅读，以便了解正确使用方法。

答案：√3.在任何情况下，乘坐电梯的人都应该按序上下，不允许相互拥挤或奔跑。

答案：√4.消防应急演练不应仅仅是单位组织的一场活动，而是全员参与的日常训练。

答案：√5.在制定电梯安全管理策略时，必须综合考虑行业最新标准和法律法规。

答案：√6.在进行电梯故障排查时，管理人员需要确保能够正确处理应急预案。()

答案：√7.对于一般级别的电梯故障，如果能够在现场进行及时处理，就不需要通知专业人员前来支援。（）

答案：×8.电梯故障时，仅需联系专业维修人员即可解决问题。题目：×

答案：错误9.在电梯使用过程中，违规使用可能导致设备损坏或人员受伤。

答案：√10.对员工进行电梯安全教育时，可以仅依赖宣传海报来增强效果。

答案：×11.消防设施设备的定期检查和保养应该符合国家标准，以确保其在紧急情况下能发挥最大效用。（）

答案：√12.电梯井道内如有积水，可以继续使用电梯，只需注意水深不超过一定标准即可。

答案：×13.在电梯故障时，未经检查擅自修复可能会导致更大的事故风险。（）

答案：×14.电梯安全管理人员需要密切关注天气预报，以防恶劣天气对电梯运行造成影响。

答案：√15.对消防安全的检查重点包括疏散通道、消防设备等，不包含电气设备的运行状况。（×）

答案：×16.对于自动扶梯的定期检查，应该包括检查其梯级磨损情况。

答案：√17.对待员工在电梯维护保养工作中存在的不良行为或疏忽，应采取适当的纠正措施。

答案：√18.没有专业电梯安全管理经验和培训的电梯管理人员无法独立承担安全管理职责，判断正确。

答案：√19.只有政府部门进行重大火灾隐患检查并决定处理结果才是合理的做法。（）

答案：×20.电梯安全问题可能与高楼层的上下爬行有关，但不一定涉及具体建筑物的构造问题。此说法不准确。

答案：×21.在进行日常维护保养工作中，必须保持与业主和相关单位的良好沟通。

答案：√22.电梯的门锁系统设计为非破坏性开启，即使被强行打开也不会对电梯造成损坏。

答案：√23.电梯安全管理人员的报告制度应当明确报告内容和时间。

答案：×24.安全操作规程只是对电梯维护保养的一般指导，不涉及具体的细节操作。

答案：×25.消防安全管理制度宣传教育内容过于简单或陈旧，不利于提高员工的安全意识。

答案：×，消防安全管理制度宣传教育内容应当与实际情况相结合，贴近员工实际需求，提高员工的安全意识。26.对于重要的电梯设备，安全管理人员应该对供应商和制造商的质量保证能力进行审查。（）

答案：√27.在检查和维护电梯时，电梯安全管理人员应与业主或使用人进行沟通，确保双方对维护内容有明确了解。

答案：√28.对于电梯故障或紧急情况的处理流程是否必须遵循法律法规？

答案：√29.在进行电梯设备维护时，只有满足国家或行业标准才算合法合规。

答案：×30.应重视其设置和宣传。

电梯安全管理人员在处理电梯故障时，是否会采取有效的预防措施防止类似故障再次发生？

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.阐述电梯安全管理人员在遇到电梯超载情况时，应采取的措施是什么？

答案：当电梯安全管理人员遇到超载情况时，应采取以下措施：

（1）立即通过电梯内的紧急呼叫按钮或电话联系维修人员；

（2）通知乘客停止使用电梯，并指导他们前往最近的楼层或安全区域等待；

（3）协助乘客安全撤离，注意不要阻碍救援通道；

（4）记录超载情况的时间、原因以及采取的应对措施；

（5）配合维修人员进行超载原因的调查和后续的处理工作。2.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时应如何处理？

答案：首先确认停电原因，并通知所有乘客保持镇定；使用电梯内的紧急通讯设备与维修中心联系，请求支援；等待电力恢复期间，引导乘客使用备用照明或临时楼梯。3.描述电梯安全管理员在发现电梯井道内有人被困时应如何应对。

答案：发现电梯井道内有人被困时，安全管理员应立即启动应急预案，迅速通知救援人员前来救援。同时，应指导乘客使用紧急按钮或电话与外界联系，并确保乘客的安全。在等待救援人员到来的过程中，安全管理员应密切观察被困者的身体状况和情绪变化，并提供必要的帮助和支持。4.解释何为电梯的“三检”制度，并说明其主要目的。

答案：“三检”制度是指电梯的日常检查、月度检查和年度检查，主要目的是确保电梯的安全性能符合标准要求，及时发现并解决问题，预防事故发生。5.电梯安全管理人员在电梯设备维护保养中应遵循哪些原则？

答案：电梯设备维护保养中应遵循以下原则：

（1）预防为主，定期检查；

（2）专业维护，确保质量；

（3）记录完整，便于追溯；

（4）及时更换故障部件，确保安全；

（5）持续改进，提高管理水平。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生坠落事故。物业管理人员在接到报警后，迅速组织人员进行救援，并采取以下措施：首先，立即通知电梯维修人员；其次，封锁事故现场，防止人员进入；最后，对事故原因进行调查。

答案：

（1）物业管理人员在接到电梯坠落事故报警后，立即通知电梯维修人员，符合《电梯安全监察规定》的要求。

（2）物业管理人员封锁事故现场，防止人员进入，确保了事故现场的安全。

（3）物业管理人员对事故原因进行调查，有助于找出事故原因，防止类似事故再次发生。

总结：该案例中，物业管理人员在电梯坠落事故发生后，采取了正确的应对措施，保障了小区居民的安全。2.某住宅小区电梯于近期发生困人事故，电梯安全管理人员在处理故障过程中，因未及时与被困人员沟通，导致被困人员情绪激动。请问，如何提高电梯安全管理人员与被困人员的沟通能力？如何确保被困人员的安全？

答案：

（1）提高电梯安全管理人员与被困人员沟通能力的措施包括：加强电梯安全管理人员的服务意识培训，提高其沟通技巧；定期组织应急演练，提高电梯安全管理人员在紧急情况下的沟通能力；设置专门的被困人员沟通指南，为电梯安全管理人员提供参考。

（2）确保被困人员安全的措施包括：在电梯内设置紧急呼叫按钮，方便被困人员求助；加强电梯安全管理人员对被困人员心理疏导，缓解其紧张情绪；及时与被困人员沟通，了解其需求，提供必要帮助。

（3）建立健全被困人员应急处理预案，明确各部门和人员的职责。

总结：提高电梯安全管理人员与被困人员的沟通能力，确保被困人员的安全，需要加强培训、演练和制定应急预案。3.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯内紧急疏散图示不清晰。事后调查发现，电梯安全管理人员未对电梯紧急疏散图示进行定期检查