管理软件合同协议

管理软件合同协议甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有使用管理软件的需求，乙方具备提供相关软件及服务的能力，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方向乙方购买管理软件及相关服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）管理软件名称及版本乙方提供的管理软件名称为[软件全称]，版本号为[具体版本]。该软件应具备以下功能模块：1.客户关系管理模块：能够实现客户信息的集中管理、客户跟进记录、销售机会跟踪等功能，帮助甲方更好地了解客户需求，提高销售转化率。2.项目管理模块：支持项目的创建、任务分配、进度跟踪、文档管理等功能，确保甲方项目能够按时、按质量要求完成。3.财务管理模块：涵盖财务报表生成、费用核算、预算管理等功能，为甲方提供准确的财务数据和决策支持。4.人力资源管理模块：包括员工信息管理、考勤管理、绩效评估等功能，协助甲方优化人力资源配置，提升员工绩效。（二）服务内容1.软件安装与配置：乙方负责在甲方指定的服务器及终端设备上进行管理软件的安装、调试和配置，确保软件能够正常运行，并满足甲方的业务需求。2.培训服务：乙方将为甲方提供系统的培训服务，包括软件操作培训、功能使用培训等，使甲方相关人员能够熟练掌握软件的使用方法。培训方式包括现场培训和在线培训，培训时间和地点根据甲方需求协商确定。3.技术支持：在合同有效期内，乙方为甲方提供技术支持服务。甲方在使用软件过程中遇到问题时，可通过电话、邮件或在线客服等方式向乙方咨询，乙方应在接到甲方咨询后的[具体时长]内给予响应，并及时解决问题。4.软件升级：乙方将定期对管理软件进行升级，以修复软件漏洞、优化软件性能、增加新功能等。升级服务将免费提供给甲方，但因甲方特殊需求导致的非标准升级除外。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的管理软件及相关服务。有权对软件的功能、使用体验等提出合理建议和意见。2.义务按照本协议约定向乙方支付软件购买费用及相关服务费用。提供软件安装、使用所需的相关硬件设备、网络环境及基础数据，并确保其真实性、准确性和完整性。安排专人配合乙方进行软件安装、配置、培训及后续的使用和维护工作。在使用软件过程中，妥善保管软件账号及密码，不得将其泄露给第三方。如发现账号存在异常情况，应及时通知乙方。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取软件购买费用及相关服务费用。有权根据软件的使用情况和甲方的需求，对软件进行必要的调整和优化。2.义务按照本协议约定的内容和标准，向甲方提供管理软件及相关服务，确保软件的质量和性能符合行业标准及甲方的业务需求。对甲方提供的基础数据和信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。在合同有效期内，持续为甲方提供稳定的技术支持和软件升级服务，确保软件的正常运行。定期对甲方使用软件的情况进行回访，了解甲方的使用体验和需求，及时改进服务质量。三、软件购买费用及支付方式（一）软件购买费用甲方应向乙方支付的软件购买费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，包含软件授权费、安装调试费、培训费用等，但不包括因甲方特殊需求导致的额外费用。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[具体工作日]内，向乙方支付软件购买费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元（大写：[大写预付款金额]）。乙方在收到预付款后开始安排软件安装及相关服务。在软件安装调试完成并经甲方验收合格后的[具体工作日]内，甲方向乙方支付软件购买费用的[验收款比例]，即人民币[验收款金额]元（大写：[大写验收款金额]）。软件交付使用满[质保期时长]个月且无质量问题的，甲方向乙方支付剩余软件购买费用，即人民币[尾款金额]元（大写：[大写尾款金额]）。乙方应在收到甲方每笔款项后的[具体工作日]内，向甲方开具合法有效的发票。四、软件所有权及知识产权（一）软件所有权管理软件的所有权归乙方所有。甲方仅在本协议约定的使用范围内享有软件的使用权。（二）知识产权乙方拥有管理软件的全部知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。未经乙方书面许可，甲方不得对软件进行反向工程、反编译、破解等侵权行为，不得擅自修改、复制、传播软件或其任何部分。本协议终止或解除后，甲方应立即停止使用软件，并按照乙方要求将软件及相关资料返还给乙方或进行销毁。五、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等机密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限时长]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付软件购买费用及相关服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款宽限期时长]日的，乙方有权暂停软件服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及逾期付款违约金。2.若甲方违反本协议约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币[保密违约金额]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方的违约行为给乙方造成的损失超过违约金金额的，甲方还应补足差额部分。3.若甲方擅自将软件账号及密码泄露给第三方或未经乙方书面许可擅自使用软件，甲方应按照本协议约定的软件购买费用的[账号密码违约比例]向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和标准向甲方提供管理软件及相关服务，每逾期一日，应按照本协议约定的软件购买费用的[逾期服务违约金比例]向甲方支付逾期服务违约金。逾期超过[逾期服务宽限期时长]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照本协议约定的软件购买费用的[解除协议违约比例]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的软件存在质量问题，导致甲方无法正常使用或遭受损失的，乙方应负责免费修复或更换软件，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因软件质量问题给甲方造成的损失较大，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照本协议约定的软件购买费用的[质量问题违约比例]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[保密违约金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应补足差额部分。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，如一方出现下列情形之一的，另一方有权解除本协议：1.一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。2.一方破产、清算、解散或被吊销营业执照等丧失经营能力的。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的。（二）通知与送达双方在本协议中填写的地址、联系方式为有效送达地址。任何一方变更送达地址的，应提前[通知时长]日书面通知对方。否则，一方按照原送达地址发出的通知，即使对方未实际收到，也视为已送达。（三）协议生效与期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期时长]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续时长]年。（四）协议份数本协议一式两份，甲乙双