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文档简介
服务预售合同协议甲方(预售方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方(预购方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲方拥有特定的服务资源和能力,乙方有意愿预先购买甲方提供的相关服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就服务预售事宜达成如下协议:一、服务内容及描述(一)服务项目甲方为乙方提供[具体服务名称]服务。(二)服务具体内容1.服务流程在服务启动阶段,甲方将组建专业的服务团队,团队成员包括[列举主要成员及职责],与乙方进行深入沟通,了解乙方的具体需求和期望目标,制定详细的服务计划。根据服务计划,按照预定的时间表和标准流程逐步开展服务工作。例如,在[具体工作环节1]中,甲方将[详细描述该环节的工作内容和操作方式];在[具体工作环节2]中,甲方将[详细描述该环节的工作内容和操作方式]等。在服务过程中,甲方将定期向乙方汇报工作进展情况,至少每周[x]次通过[汇报方式,如邮件、电话会议等]向乙方发送工作周报,详细说明本周完成的工作任务、遇到的问题及解决方案,以及下周的工作计划。2.服务标准甲方承诺提供的服务将符合行业内公认的专业标准和最佳实践。在服务质量方面,将确保服务结果达到[具体质量标准,如准确率达到[x]%、满意度达到[x]%等]。服务过程中所使用的技术、方法和工具将是合法、合规且有效的,不得侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。甲方将对服务团队成员进行定期培训和考核,确保其具备提供高质量服务所需的专业知识和技能,团队成员的专业资质和经验应符合[具体要求,如拥有[相关专业证书名称]、具备[x]年以上相关工作经验等]。3.服务成果交付服务结束后,甲方将向乙方交付一系列服务成果,包括但不限于[列举具体交付成果,如详细的分析报告、解决方案文档、项目总结报告等]。交付成果的格式和内容应符合双方事先约定的要求,并确保其准确性、完整性和可读性。甲方将按照双方约定的交付时间和方式进行交付。交付时间为服务完成后的[x]个工作日内,交付方式为通过[具体交付方式,如电子邮件发送、快递邮寄等]将服务成果发送给乙方指定的接收人。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取服务预收款。根据乙方的需求和实际情况,在符合法律法规和本协议约定的前提下,合理调整服务计划和流程,但应提前通知乙方并取得乙方的书面同意。对乙方提供的与服务相关的资料和信息进行合理使用和保密,但不得用于本协议约定以外的其他目的。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求,为乙方提供优质、专业、高效的服务。负责组建专业的服务团队,并确保团队成员具备履行服务职责所需的专业知识、技能和经验。在服务过程中,积极与乙方沟通协调,及时了解乙方的意见和建议,对服务工作进行相应调整和改进,确保服务质量满足乙方需求。对服务过程中涉及的乙方商业秘密、技术秘密等信息予以严格保密,不得向任何第三方披露或使用,但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。按照本协议约定的交付时间和方式,向乙方交付服务成果,并确保交付成果的质量符合双方约定的标准。在服务过程中如因甲方原因导致服务出现问题或未能达到预期效果,甲方应承担相应的违约责任,采取积极有效的措施进行补救,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务,并对服务质量进行监督和检查。在服务过程中,有权根据实际情况向甲方提出合理的意见和建议,要求甲方对服务计划和流程进行调整。有权在甲方未按照本协议约定履行义务时,要求甲方承担违约责任,并采取相应的补救措施。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务预收款。向甲方提供与服务相关的真实、准确、完整的资料和信息,并协助甲方开展服务工作。例如,在服务启动阶段,乙方应及时提供[列举需要乙方提供的具体资料和信息],以便甲方能够更好地了解乙方的需求和情况,制定合理的服务计划。在服务过程中,积极配合甲方的工作安排,为甲方提供必要的协助和支持,确保服务工作顺利进行。对甲方在服务过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。在收到甲方交付的服务成果后,应按照双方约定的时间和方式进行验收。如发现服务成果存在问题或不符合约定标准,应及时通知甲方,并提出具体的整改意见和要求。三、服务预收款及支付方式(一)服务预收款金额乙方应向甲方支付服务预收款共计人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。(二)支付方式乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内,将服务预收款一次性支付至甲方指定的银行账户。开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________(三)预收款用途服务预收款主要用于甲方为履行本协议约定的服务而进行的前期准备工作、人员安排、资源调配等相关费用支出。四、服务期限本服务预售协议的服务期限自本协议生效之日起,至[预计服务结束日期]止。但在实际服务过程中,如因乙方原因导致服务工作延误或需要延长服务期限的,服务期限相应顺延;如因甲方原因导致服务工作延误的,甲方应采取积极措施加快服务进度,并承担因延误给乙方造成的损失。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求提供服务,每逾期一日,应按照服务预收款金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的服务预收款,同时甲方应按照服务预收款金额的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方交付的服务成果不符合双方约定的标准,甲方应负责免费进行整改,直至达到约定标准。如因整改导致服务延误的,甲方还应按照前款规定支付违约金。如经整改后仍无法达到约定标准,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的服务预收款,同时甲方应按照服务预收款金额的[x]%向乙方支付违约金。3.若甲方违反本协议约定的保密义务,向任何第三方披露或使用乙方的商业秘密、技术秘密等信息,甲方应立即停止违约行为,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的,甲方应按照服务预收款金额的[x]倍向乙方支付赔偿金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付服务预收款,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已逾期未付的款项及违约金。2.若乙方未按照本协议约定向甲方提供与服务相关的资料和信息,或提供的资料和信息不真实、不准确、不完整,导致甲方无法正常开展服务工作或服务结果受到影响的,乙方应承担相应的责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,向任何第三方披露或使用甲方在服务过程中知悉的信息,乙方应立即停止违约行为,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的,乙方应按照服务预收款金额的[x]倍向甲方支付赔偿金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本
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