联想软件合同协议

联想软件合同协议甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有意向乙方获取软件相关服务，乙方具备提供该等服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方购买乙方软件及服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）软件产品1.软件名称：[软件具体名称]2.版本号：[软件版本号]3.功能描述：[详细列举软件的各项主要功能，例如数据管理功能可实现对客户信息、业务订单等数据的录入、存储、查询、修改和删除操作；数据分析功能能够根据预设的算法对业务数据进行统计分析，生成各类报表和可视化图表，为决策提供支持等]4.软件使用许可类型：[明确是单机许可、网络许可、多用户并发许可等具体类型]5.软件交付形式：通过电子介质（如光盘、下载链接等）交付，乙方应确保交付的软件为完整、无病毒且能正常运行的版本。（二）服务内容1.软件安装与调试：乙方负责在甲方指定的服务器及客户端设备上进行软件的安装，并确保软件能够正常运行。安装过程中，乙方应根据甲方的实际需求进行相应的配置调整，以满足甲方的业务流程要求。调试工作应持续进行，直至软件各项功能均能稳定、准确地运行，符合双方约定的标准。2.培训服务：培训时间：乙方应在软件安装调试完成后的[x]个工作日内，为甲方安排系统的培训课程。培训课程应根据甲方参与培训人员的时间安排，合理确定具体的培训时段，确保培训工作的顺利进行。培训地点：培训地点为甲方指定的场所，如甲方公司会议室或培训室等。乙方应提前做好培训场地的准备工作，包括培训设备的调试、培训资料的准备等。培训内容：培训内容应涵盖软件的基本操作、功能应用、系统维护等方面。乙方应根据甲方的业务特点和需求，制定详细的培训计划和课程大纲，确保甲方参与培训人员能够熟练掌握软件的使用方法和技巧，能够独立进行日常的业务操作和系统维护。培训方式应多样化，包括理论讲解、实际操作演示、案例分析、小组讨论等，以提高培训效果。培训人员：乙方应安排具有丰富软件使用经验和培训经验的专业人员担任培训讲师，培训讲师应具备良好的沟通能力和教学能力，能够解答甲方参与培训人员在培训过程中提出的各种问题。乙方应确保培训讲师的稳定性，避免因培训讲师的更换而影响培训效果。3.技术支持服务：服务期限：自本合同生效之日起[x]年，乙方为甲方提供技术支持服务。服务方式：乙方提供7×24小时的电话技术支持服务，甲方在使用软件过程中遇到任何问题，可随时拨打乙方的技术支持热线电话[电话号码]。对于一般性问题，乙方技术支持人员应在接到甲方电话后的[x]分钟内做出响应，并在[x]小时内提供解决方案；对于较为复杂的问题，乙方应在[x]小时内安排技术人员与甲方取得联系，并根据问题的实际情况尽快提供解决方案。在必要的情况下，乙方技术人员应在[x]个工作日内到达甲方现场进行故障排除。服务内容：技术支持服务内容包括但不限于软件故障排除、系统优化、数据备份与恢复、软件升级等。乙方应建立完善的技术支持档案，记录甲方提出的问题及解决方案，以便对软件使用情况进行跟踪和分析。乙方应定期对软件进行检查和评估，根据软件的使用情况和技术发展趋势，及时为甲方提供软件升级建议和方案，确保甲方使用的软件始终保持最佳性能和安全性。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：有权按照本合同约定使用乙方提供的软件及服务。有权要求乙方按照合同约定的时间、质量标准提供软件及服务。有权在使用软件过程中提出合理的改进建议和意见。2.义务：按照本合同约定向乙方支付软件及服务费用。提供软件安装调试及培训所需的场地、设备等必要条件。配合乙方进行软件安装调试、培训及技术支持工作，提供相关业务数据和信息。不得擅自对软件进行修改、反编译、反向工程等侵犯乙方知识产权的行为。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照本合同约定收取软件及服务费用。有权要求甲方配合完成软件安装调试、培训及技术支持工作。2.义务：按照本合同约定的时间、质量标准向甲方提供软件及服务。保证提供的软件为合法拥有知识产权的产品，不存在任何侵犯第三方知识产权的情况。对甲方在使用软件过程中涉及的商业秘密和业务数据承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。在服务期限内，持续优化软件性能，根据甲方需求和技术发展情况及时提供软件升级服务。三、费用及支付方式（一）费用总额本合同项下软件及服务费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式1.预付款：合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.验收款：软件安装调试完成且甲方验收合格后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%作为验收款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.尾款：自软件交付使用满[x]个月且乙方提供的技术支持服务符合合同约定后，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%作为尾款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、软件的验收（一）验收标准1.软件应符合本合同约定的功能描述和技术指标要求。2.软件在甲方指定的服务器及客户端设备上能够稳定、准确地运行，无明显的故障和漏洞。3.软件的性能指标（如响应时间、处理能力等）应满足甲方的业务需求。4.乙方提供的培训服务应使甲方参与培训人员能够熟练掌握软件的使用方法和技巧，能够独立进行日常的业务操作和系统维护。（二）验收程序1.软件安装调试完成后，乙方应提前[x]个工作日通知甲方进行验收。2.甲方应在接到乙方验收通知后的[x]个工作日内组织相关人员对软件进行验收。验收过程中，甲方应按照验收标准对软件的功能、性能、稳定性等方面进行全面检查，并填写验收报告。3.如验收过程中发现软件存在问题或不符合验收标准的情况，甲方应在验收报告中详细记录，并及时通知乙方。乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内对软件进行整改，直至软件符合验收标准。整改完成后，乙方应再次通知甲方进行验收，甲方应在接到通知后的[x]个工作日内进行复验。（三）验收期限自乙方通知甲方验收之日起，甲方应在[x]个工作日内完成验收工作。如甲方未能在规定期限内完成验收，且未向乙方提出书面延期申请，则视为甲方默认软件验收合格。五、保密条款（一）保密信息范围双方同意，本合同履行过程中涉及的对方商业秘密、技术秘密、业务数据及其他机密信息均属于保密信息范围。（二）保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。保密措施应包括但不限于限制接触保密信息的人员范围、对存储保密信息的设备进行加密处理、在处理保密信息的场所设置必要的安全防范措施等。3.本条款的保密期限为本合同生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和金额支付软件及服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停软件及服务的提供，并要求甲方支付已发生的费用及违约金。2.若甲方擅自对软件进行修改、反编译、反向工程等侵犯乙方知识产权的行为，甲方应立即停止侵权行为，并按照本合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。同时，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于乙方为开发软件所投入的成本、因甲方侵权行为导致乙方的商业利益损失等。3.若甲方未按照本合同约定配合乙方进行软件安装调试、培训及技术支持工作，导致软件及服务无法按时交付或达到预期效果，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间、质量标准向甲方提供软件及服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于甲方因软件及服务未按时交付而导致的业务损失、为使用软件及服务所投入的前期准备费用等。2.若乙方提供的软件存在质量问题或侵犯第三方知识产权的情况，乙方应负责及时解决软件质量问题或处理知识产权纠纷，并承担因此给甲方造成的全部损失。同时，乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。如因软件质量问题或知识产权纠纷导致甲方遭受重大损失或产生法律责任，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，向任何第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方应立即停止违约行为，并按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于甲方因保密信息泄露而导致的商业利益损失、法律责任等。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本合同项下的义务，该方应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决方案，本合同的履行期限应相应顺延。（三）合同生效与终止1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同项下的软件及服务费用支付完毕，且双方履行完本合同约定的各项义务后，本合同终止。（四）通知与送达1.双方在本合同履行过程中发出的通知或其他书面文件，应以书面形式送达对方。送达方式可采用专人送达、邮寄送达或电子邮件送达等方式。2.若采用专人送达方式，送达日期以对方签收日期为准；若采用邮寄送达方式，送达日期以邮件发出后的[x]个工作日为准；若采用电子邮件送达方式，送达日期以邮件发送成功后的[x]