电子商务师中级理论知识模拟试题

电子商务师中级理论知识模拟试题

一、单选题（共80题，每题1分，共80分）

1、在电子商务条件下,卖方应当承担的义务不包括（）

A、对买方身份的认定

B、对标的物的权利承担担保义务

C、对标的物的质量承担担保义务

D、按照合同的规定提交标的物及单据

正确答案：A

2、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（）

A、Extarnet

B、Internet

C、LAN

D、Intranet

正确答案：B

3、下列说法正确的是（）

A、上述说法都不正确

B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”

C、客户关系管理只注重吸引新顾客

D、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系

正确答案：B

4、下列关于职业道德的说法，正确的是0

A、职业道德对企业起到决定经济效益的作用

B、职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约

束机制

C、职业道德有三方面的特征:一是范围上的有限性;二是内容上的稳定性

和连续性;三是形式上的多样性。

D、在市场经济条件下，职业道德具有最大限度地克服人们受利益驱动的

社会功能。

正确答案：C

5>Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是

一个（）

A、外部网

B、专用网

C、城域网

D、公共信息网

正确答案：D

6、将信息变为密文传送到达目的地后重新还原的技术是（）

A、解密技术

B、数字签名

C、网络中心

D、身份验证

正确答案：A

7、通常所说的FTP协议是指

A、提供远程登陆功能

B、简单邮件传输协议

C、保证数据的传输

D、文件传输协议

正确答案：D

8、通信出口速率是选择（）服务提供商的一个十分关键的信息。

A、插页广告

B、按钮广告

C、公告栏广告

D、旗帜广告

正确答案：D

9、电了现金的特点是（）

A、每笔交易必须通过银行，因此比较安全

B、必须通过智能卡完成交易

C、交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户

D、适合大额消费

正确答案：C

10、在ASP中,服务器响应用户请求，向客户端浏览输出信息,要使用。对

象来实现。

A^Request

Session

C、Server

D、Response

正确答案：D

11、关于搜索引擎的概念，下列哪种说法是不正确的？

A、搜索引擎是一种在互联网中搜集、发现信息，并对信息进行理解、提

取、组织和处理的计算机网络设备

B、在互联网中用来进行搜索信息的程序叫做搜索引擎（SearchEngine）.

C、搜索引擎是一类运行特殊程序的、专用于帮助用户查询互联网上的

WWW服务信息的Web、站点。

D、搜索引擎能为用户提供检索服务,从而起到信息导航的目的。

正确答案：A

12、世界上最早的电子钱包系统是（）。

A^VisaCash

B、Clip

C、MasterCard

Mondex

正确答案：D

13、按照参与交易的对象分类，网上商店属于哪一类？（）

A、B2G

B、B2C

C、B2B

D、C2C

正确答案：D

14、电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有成功、（）、订单拒绝却未

完成。

A、订单丢失

B、订单确认

C、订单传送

D、订单接收

正确答案：D

15、下列一般可以用Windows附件中录音机程序播放的文件是

A、songl.wav

songl.jpg

C、songl.mpg

D、songl.avi

正确答案：A

16、关于公告栏广告的发布技巧，以下说法不正确的是（）。

A、在相关的类别.地点发布广

D、中老年消费者

正确答案：C

22、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到()

A、奉献社会，助人为乐

B、有求必应，服务热情

C、坚持真理,公私分明

D、谨慎行事，察言观色

正确答案：C

23、下列事项中属于办事公道的是0。

A、知人善任,努力培养知己

B、顾全大局，一切听从上级

C、有求必应，来者不拒

D、不徇私情,不计个人得失

正确答案：D

24、计算机网络是()紧密结合的产物。

A、互联网与商业

B、PC机与移动网络

C、计算机硬件与软件

D、计算机技术与通信技术

正确答案：D

25、关系数据库模型的存储结构采用。形式

A、表格

B、索引

C、字段

D、记录

正确答案：A

26、在电子商务模式分类中,B2B是()。

A、消费者与消费者间的电子商务模式

B、企业间的电子商务模式

C、企业内部的电子商务模式

D、企业与消费者间的电子商务模式

正确答案：B

27、在电子商务下，物流的运作是以()为中心的。

A、企业

B、商品

C、信息

D、客户配送

正确答案：C

28、现在的硬盘存储容量通常为数十（）

A、MB

B、KB

C、TB

D、GB

正确答案：D

29、计算机的核心部件指的是：（）

A、中央处理器

B、Modem

C、基本输入输出设各

D、存储器

正确答案：A

30、在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在

中不会用到数字签名技术（）

A、源鉴别

B、完整性服务

C、跟踪服务

D、不可否认服务

正确答案：C

31、在进行电子商务时，顾客可以利用（）等网上工具，进行网上咨询洽谈。

A、电子邮件

B、信函

C、传真

D、电报

正确答案：A

32、关于元搜索引擎,下列哪种说法是不正确的？

A、元搜索引擎的优点是返回结果的信息量更大、更全，缺点是不能够充

分用所使用搜索引擎的功能，用户需要做更名的筛选。

B、元搜索引擎是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的

结果进行重复排除、重新排序等处理后,作为自己的结果返回给用户。

C、元搜索引擎在接受用户查询请求时，同时在其他多个引擎上进行搜索，

并将结果返回给用户。

D、元搜索引擎和其他搜索引擎样利用白己的数据库提供信息查询。

正确答案：D

33、属于半导体存储器的有0。

A、计算机中的内存

B、MD盘

C、高密度盘

D、DVD

正确答案：A

34、下面不属于传统营销促销形式的是（）

A、人员推销

B、销售促进

C、网络广告

D、宣传推广

正确答案：C

35、在浏览器中可以（）①收发邮件②编辑网页③下载文件④检索信息

A、①③④

B、②③④〃

C、①②③

D、①②③④

正确答案：A

36、（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。

A、超链接

B、超联系

C、超媒体

D、超文本

正确答案：A

37、对电子商务的理解，至少应从哪两个方面考虑：（）

A、网络技术和商务

B、通信技术和商务

C、现代信息技术和商务

D、计算机技术和商务

正确答案：C

38、企业网上商店的开设方式主要有：（）

A、找经销商

B、在博客上开设网店

C、在论坛上开设网店

D、自建网上商店

正确答案：D

39、下列哪个软件常用于处理图像？

A、Goldwave

VideoStudio

C、Flash

D>PhotoShop

正确答案：D

40、（）是指受众在受传前，对每一种产品和每一个品牌都有一个先验的

产品印象和品牌印象存在于心。

A、注重传播主体权威性的受众心态

B、完形心态和境联效应

C、对舆论领导者的跟从心态

D、知觉相差心态

正确答案：B

41、DES属于（）

A、对称密码体系

B、不对称密码体系

C、公钥密码体系

I）、SET

正确答案：A

42、网络客户服务的特点包括（）

A、推动了生产的发展

B、节省了交易的成本

C、提升了服务的层次

D、促进了销售的开展

正确答案：C

43、广告口号中（）的表现类型，有一个优点是，能使广告受众很容易地明

白其意，而再一品位,又觉其中有着无穷的意味。看似平实其实内涵丰富。

A、联想形式

B、特殊形式

C、普通形式

D、幽默形式

正确答案：A

44、商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、

使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、其他信息

B、图片信息

C、文字信息

D、电子信息、

正确答案：C

45、下面那些说法是错误的（）

A、网络销售是网络营销的一项职能

B、网络推广是网络营销的基础

C、网络营销可以促进线下销售

D、网络营销包括电子商务

正确答案：C

46、支付系统使用简单加密模式对（）交易而言是不适用的。

A、小额

B、大额

C、B2B

D、B2C

正确答案：B

47、某电子商务网站对不同脸型的人购买眼镜设计了一个网上试戴环节,

用户只要上传照片头像就可以在线试戴并选择适合自己的框架眼镜,请

问此服务属于如下类型（）。

A、消费者服务

B、资金网络服务

C、社会服务

D、生产者服务

正确答案：A

48、下列关于开拓创新的说法错误的是（）

A、大胆地破除现有的结论，自创理论体系

B、创造意识要在竞争中培养,要敢于标新立异,善于大胆设想

C、要有创造意识和科学的思考方法

D、要有坚定的信心和意志

正确答案：A

49、有极高使用价值的信息一般属于哪一类信息（）

A、收取标准信息费的信息

B、优质优价信息

C、收取较低费用的信息

D、免费商务信息

正确答案：B

50、确定新系统的基本目标和逻辑功能是电子商务系统开发生命周期中（）

阶段的工作任务。

A、系统分析

B、系统规划

C、系统实施

D、系统设计

正确答案：A

51、（）也称广告尾文、广告随文。在广告正文之后向受众传达企业名称、

地址、购买商品或接受服务的方法的附加性文字。

A、广告正文

B、广告附文

C、广告口号

D、广告标题

正确答案：B

52、（）是与众不同的首创，是广告人在广告运作过程中赋予广告运动和

广告作品以独特的吸引力和生命力的与众不同的力量。

A、趣味性

B、真实性

C、有效传播

D、原创性

正确答案：D

53、办事公道的具体要求不包括（）

A、不徇私情

B、公开办事

C、不计个人得失

D、按照原则办事

正确答案：B

54、网络信息服务商提供的大部分信息属于0。

A、收取较低费用的信息

B、优质优价的信息

C、收取标准费用的信息

D、免费商务信息

正确答案：C

55、著作权人享有发表权、（）、修改权、保护作品完整权、使用权却获

报酬权。当他人未经著作权人许可而复制作品时,则构成违反著作权法。

A、支配权

B、名誉权

C、使用权

D、署名权

正确答案：D

56、网络营销与传统营销的整合，就是利用（）实现以消费者为中心的传

播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。

A、市场营销策略

B、促销策略

C、整合营销策略

D、网络营销策略

正确答案：C

57、从业人员诚实守信的具体要求不包括（）。

A、重视服务质量

B、谢绝谈论企业之事

C、关心企业的发展

D、遵守合同和契约

正确答案：B

58、网络银行被称为三A银行，以下对A阐述错误的是（）。

A、任何地点（anywhere）

B、任何人（anyone）

C、任何时间（anytime）

D、任何方式（anyhow）

正确答案：B

59、服务器端要获得客户端所提交的表单数据,应使用（）对象来实现。

A、Server

B、Request

C、Submit

D^Session

正确答案：B

60、下列哪项不是网络广告的特点（）

A、成本高

B、信息量大

C、传播范围广

D、形式丰富

正确答案：A

6k用户从网站上将电影文件保存到自己的电脑上,这个过程通常叫做（）

A、浏览

B、上网

C、下载

D、上传

正确答案：C

62、Telnet在运行过程中，启动两个程序,一个叫Telnet客户程序，它运

行在本地机上,另一个叫Telnet服务器程序,它运行在需耍登录的（）上。

A、远程计算机

B、主机

C、远程主机

D、客户机

正确答案：A

63、标准的商品目录服务、建立价目表、电子支付工具的开发、保证商

业信息安全传送的方法、认证买卖双方合法性的方法等这些内容是在电

子商务环境中要紧层面的层面上。（）

A、网络基础设施

B、交易文件和信息传播的基础设施

C、贸易服务的基础设施

D、多媒体信息公布和传输层

正确答案：C

64、文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说

法正确的是。。

A、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是饰品俏丽，化妆适当

B、在商业活动中，符合举止合体要求的是表情严肃

C、在商业活动中，符合待人热情要求的是不卑不亢

D、语言规范的具体要求是语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、

语言简练

正确答案：D

65、文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说

法错误的是()

A、在商业活动中，不符合举止合体要求的是态度恭敬

B、在商业活动中，不符合待人热情要求的是严肃待客,不卑不亢

C、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理

D、职业道德活动中，对客人做到用尊称，不用忌语是符合语言规范的具体

要求的

正确答案：A

66、网络商品中介交易流程的12个步骤中不包括以下的()步骤。

A、买方在网络商品交易中心指定的银行办理转帐付款手续

B、网络商品交易中心通知银行买方收到货物

C、与网络商品交易中心鉴定交易合同

D、配送部门送货给买方

正确答案：C

67、计算机的网卡的主要作用是()

A、连接扫描仪

B、使计算机发出声音

C、使显示器产生显示

D、与网络联接并通讯

正确答案：D

68、在数字证书中，私钥除用于解密之外，还用于0。

A、验证签名

B、认证

C、加密

D、签名

正确答案：D

69、网络营销中的双道法是指()

A、同时选择两个著名网站销售产品

B、同时采用传统媒体和网络媒体宣传产品

C、同时使用网络直销渠道和网络间接分销渠道

D、即在网上采购，又在网上销售

正确答案：C

70、常用的网页制作工具除了DreawaverFrontPage,下面的软件哪个还可

以用来制作网页。（）

A、Winrar

B、画图

C、FlahGet

D、记事本

正确答案：D

71、电子商务中的知识产权问题主要是（）

A、以上都是

B、域名问题

C、版权问题

D、商标权问题

正确答案：A

72、电子商务网站付款方式的发展方向是（）

现金支付

B、支票

C、汇款

D、信用卡和电子钱包

正确答案：D

73、使用电子支票付款系统须提供（）等，以弥补无法而对面地进行交换

所带来的缺陷。

A、支票账号、数字签名

B、支票账号、身份认证

C、身份认证、数字签名

D、出票者的数字签名、资金状况

正确答案：A

74、在Excel97中单元格的格式（）更改。

A、更改后，将不可

B、依输入数据的格式而定,并不能

C、可随时

D、一旦确定,将不可

正确答案：C

75、在传统的购物过程中，诱发需求的动因有很多，比如人体内部的刺激

等等。对于网络营销而言，诱发需求的动因通常是（）。

A、嗅觉

B、外部刺激

C、触觉

D、听觉

正确答案：D

76>MetaSearchEngine的意思是（）。

A、元搜索引擎

B、全文检索软件

C、主题检索软件

D、机器人搜索引擎

正确答案：A

77、计算机网络的主要功能是（）、资源共享、分布式处理。

A、数据安全

B、数据通信

C、数据存储

D、数据备份

正确答案：B

78、在Excel97中文版中，下面可以自动产生序列的数据是（）。

A、星期一

B、九

C、2

D、第三季度

正确答案：A

79、电子商务在其运作过程中表现出很多特点，下面不、能作为电子商务

特点的是（）

A、低成本

B、地区性

C、敏捷性

D、个性化

正确答案：B

80、电子商务按参与交易的对象分类,可分为企业与消费者之间和企业与

企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。

A、CtoB

BsBtoC

C^BtoB

D、CtoC

正确答案：B

二、判断题（共20题，每题1分，共20分）

1、物流公司就是货运公司。

A、正确

错误

正确答案：B

2、当搜索引擎技术出现后，人们上网的效率得到了大大的提高，与此祖伴

的是，从网络上获得个人信息的可能性增大了，这很可能侵害到广大网民,

尤其是电子商务中消费者的隐私权。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

3、〃在网页中嵌入多媒体可使用<ahref=〃〃〉使用超级链接〈/a>o（）〃

A、正确

B、错误

正确答案：A

4、行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵

权责任的,依照其规定。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

5、在电子商务中，合同的意义、作用和形式发生了极大的改变。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

6、电子商务面临的威胁的出现导致了对电子商务安全的需求，也是真正

实现一个安全电子商务系统所要求做到的各个方面，主要包括保密性、完

整性、有效性、真实性性和不可否认性。（）

A、正确