案件警示教育考试题库及参考答案

案件警示效》考试*库及•考答宣C专业胜任、勤就尽职

一、*»«0保护商业秋田与客户通私、公平竟金

1【单透】检据锁监会有关规定,应帖子该支行主要负责人及其上一总机构分管负责人（）及以上处罚？参考答案：B

A•告6【单选】某银行值货员经手其父亲所在公司的一笔贷款审目时.应该（）

B.记大过A的镣行管理层ittl所处关系

C.WRB公平对待，不必两银行披II所处关系

0.记过C以忧思利率发收货款

•考苏案：C0建议父亲表其他银行申请贷款

2【单选】地行业从业人员在工作中，可以（）叁考答案：A

A将银行的电崎南回家中自己使用,离职的时候不归还7【单速】n«《再重徽行法》的规定,下列有关商业蜴行办理业务的规定正确的■（）・

B利用职务便利为朋友办・,朋友以一定财物回发A商业银行可以在双春客户办理业务的时候自行婚短管业时间

C劝用国・行嫡受箭B商业银行办理业务、《1供服务不能收取手馍费

0以上都可以C商业做行办理缉H业务不得压单

3考答案：CD商业银行可以任意降低利率耒发放贷款

31・法】《横行业从9人品EWW•中）由（）«e«A.***«:C

A各惴itt要8【单选】犯罪分子在枪台外实跑检劫，要迅速拿起自卫给械（），并与联期单位取存联系取援.

B中国鲂业监督管理委员会A狼牙棒

C中国银行业协会B防火两用枪

D中国人民银行C立即报警

♦考答案：C叁商答案：C

4【单遗】李某的朋友裱某长期从事保人民币的买玄，关于李某的下列行为说法正确的■（)•9【单选】（）是案防工作监■的第一费任人.

A可以只帮助张某运一而不买卖假人艮而.不会构成犯HA"长

B可以从Jfc某货以低价购买华人民币R己使用,不会构成犯，B/

C可以以朋友身份悔助京某共同出售，只要不收取报Utt不会构成C粒，长

0以上行为都构成m11D分管行长

•考答案:D参考杏案：C

d19LA1下列事个化项不是爆行业从立人员的六条从业F本小则？（）71o【单禽】进出泥笠业务区，成红魔察周边情况，在・认（）时，方叼于N助是独门・

A诚实信用、守法合殿A无人

B倍息保肥、熟知I业务B无急修

C安全B应注蹙现累有无可醍人员或异常情况

0天谡C襄随手关门

变考签案：C参考答案：A

11【单选】■业场所够格工作人员在（）,受密切注意度察X户的1•态，直行举止,及时发现可震情况16【单选】誉业朋闻.系统内怆童、偏等人员进入■业场所检查，■等工作.应出示（

并妥善处建.

A身份证

A平时

B单位介绍他

B营业啊

C・位介绍僮和身份证或工作证

C守隹时间

0・位介留僧和身份证

0押运柳）

叁考答案：C

今考答案：B

17【单选】当售业场所虞药不法分子侵犯时,其处■方式■：（）.

12【单选】客户提取现金、将别最大修现金时，柜台工作人员由（：・

A光报■、再反已、后防身

A慢供优质凝务

B光■身、腐报警、再度由

8投・其注意安全掰范

C先反击、耳防身、后掖■

C注意樽周边情况

参考看奖：B

•才誓累:B

181•冼】餐业如，向省牛火山.■亚人多向侏（》•

13【单选】■业场所应配冬（），负责修护■业WW・业大厅的安全和正甯工作秩序.

Aft-HF报好切看电源

AIB务人员

B保护和冷移理会、越册、重要凭证

B大量经理

C使用消防楼、灭火b灭火

C保安

D检绝非消防人黄送入»业域内救火

0值助保卫人员

叁考答案：A

叁考答案：B

19【单逸】志JB消防队襄定期开展消防业务训城，督年组织（）灭火实成演.

14【■逸】誉受期间，遇到公安、银监皿1和上级主管单位人员零进入现金业务区、监控重等熔所检*时.

除被时其介绍值、身份证或工作证郁有效证件、做好登记外,）陪同方可进入.A1-2次

A有临施人员或一贮作人员B2-3次

B有单位安全员CI次

C有上TB主襄领导DI次

D有负贵人或上级保工职能部门负费人）考答案：A

•考答案：Dzu【“通】储行1«埼刖UK俎童业劳因与外界相通篦出入U8尔安整（：•.

15【被JM营业期间，工作人员临时走出蓄业宣，以下说法不正口的是（）.A防UM门

A时间很HL可以不关Q,但要快进快出B铁门

C木门B客户面都

0防森门c客户密码■入

委考签案：DD街面情况

21【・选】■业场所周边防护不达标的是（）•♦*»*：0

A无外围网增26【单选】誉业场所安排不少于（）名工作人员接献柏，并网时的好报警工■.

8A9V,无防1B越蹲碍物

c既在BM,又有周界报■器

0无・・.有周界报警器

叁考答案：B

22【单途】未设金咫和自财服务用所的普重场所内,不是必纨安装的菽■奘■［最（）分考看案：A

A“110”报■笑・27【单选】扑救带电将体火灾不能用灭火BK）.

B报警蝴I（«*«）A1211灭火器

C声光报■装■B泡沫灭火81

0震动报■袈*C干检灭火器

・今生塞：D•**看：B

23【单选】■业场所与外界相通的出入Q安装的总控装■,必须达X的要求是<）.26【单选】尸禁在值守中心安装其它用电设备，产孩携带《》进入总控中心，

A回放图0应能清常分程电入人员体虢特征A易燃品

B回放图除应靛清蜥分除人员面部特征B物爆品

C回放图ft应版清格分蜻出入人效C易属品

D皿放图鼻应能清有分解出入人员手中所持之物D易燃、易修、曷腐品

）考答案：A★考答案：D

24［«ft］自助设普、自助银行安装的针对搔作人员的总控奖*,必囊达朝的要求■（291・选】要定则消防H材进行检杳和域修.更狭失效，（）的消防b材，喷保消防设版处于R好第

工作状态.

A回放图障应靛清阴分解操作人员的体#1抬征

Aurn

B回放图障应能清有分解操作人员的016（转征

B喜效

C回放迎0应能清嘛分僻1*作人员的活动情况

C无需限

D回放图除应能清蜥分解1•作人员的手中之物

•考答案：A

■考答案：b

3oi»a）如出现消防借■后，值班人员应搐据《消防灭火BI案》相关流段，：a速排查火情，蛆织灭火和

25【单逸）自助设备、自助蝮行安装的总控装，，不可摄人的卡位是（）•<）撤离.

A出纳maA全体

B人员A对

C上报螃B情

变考签案：B参考答案：A

31【・选】消防工作贾匍•预防为主、防消饿合•的方针.()37【单选】预防为主、密防群治，突出・点、全面防范、打击犯罪、保建安全是我行安全保卫工作基本方

针《〉

A正谈

A对

811谍

By

C不施定

•考答案：A

•考答案：A

38【单选】青业网点火■发生起始阶段，在场人员应立即撤*,等待T19•或F0•的救援()

32[«ft]单位主J!负责人为单位消防安全费任人.()

A对

A正确

B锚

B精谈

•考答案：A

C不确定

39【单选】誉业挟，誉业员要攫航携尾箱在誉业厅外等待押眇车到来()

・考答案：A

A对

33【单选】普受人员必须熟记火■投■电话,消防安全主管人员会熟鲸使用消防蓄林，f员工大事了解

消防JI村即可.《〉B错

A正确事考答案：B

Bft读40【单选】营业终了,营业员要捷航摄是箱在管业厅外等待押眇率到来()

C不■定A对

9等第案：BB锚

34【单选】小型会议僦行小型JB集性活动可以在电脑机房，档卖空，但超出20人以上款不能在电脑机房•考答案：B

和精案室内进行.()

41【单选】线行业从业人员在无法痛知自己的行为是否■于利越冲突或对如何处理利裁冲突存痛疑问时，

A正确应谟按照内部规定陶()»®,寻求内部专业支持.

B精谩A银监会

C不确定B所在机构负责人

,考答案：BC慑行业协会

35【单选】有人身上♦火，且皮肤被灼饬，此时可迅毯用水浇灭()0上级主管

A对参考答案：D

B精42【单选】下列帙B息保密的说法借谈的是《〉・

叁考答案：BAm行业从业人JS应当妥善保存客户资料及其交易信息樽案

36【单逸】历防为主、防消结合蜃消防工作Q本方It()B在受雇期间不♦«•■透露客户的资料和交。侑息

C在■前也要受信息保密的妁束0某银行客户处现为了交湘一家上市企业的贷款业务，答应其财务■负费人可以给予一定比例的提成

0将客户信息用于未经客户许可的*他目的参考答案：0

♦考答案：047【*选】银行业从业人员的下列行为中.不符合“HMD业务”的有关我企的量().

43【单选】下列符合“守法合ST要求的做漆也括().*勃如向客户推*的产品

A遵卬法律法规B货行产品部门向客户经理介始产金时来提及员险，客户经理也没有主动了修产金风贬

B避守行业自律册地C熟知与自身KM2相关的有关法规

C・守所在机构的规章制度0型知业务处理注程

0以上9应遵守•考答案：B

参考答案：0«【单选】某金业刚毕业的男性客户到限行办理业务，他以自己对某些风假的理解不尊为理由，礼ee

地春请办理业务的一名年轻女性工作人员下JE后单独为其*释.该女性工作人员恰当的糖法是(

44【单选】下列有关银行从业人员与同业人员之间就甬业保密与知识产权保护的做法M褒的事().

A认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须霹足其要求

A银行业从业人员与同业人员授勉时.不得泡・本机构客户值息和树I构尚未公开的・大内部信息或高受

««B认为这是不合翅的遭谓，坚决不%

Bm行业从业人员用周业人员接触时，不招以不正当手般剌探、以取同业人员所在机构淘未公开的财务效C用心向客户解黑，如果是解！R业务，应尽量在上班时间在工作场所进行

也、重大鼠咯决策和产品研发等・大内部信息或商业性空

D让保安人员立即驱逐该客户

C银行业从业人员与同业人员接触时，不韶窃取、侵害同业人员所在机构的知汉产权和专有技术

分考看案：C

o饿行业从业人员与同业人员歧触X,应尽・"骑对方第内部消卷依高业秘密

49【单选】银行业从业人员的下列行为中，没有充守“公平对待”原则的是().

,考答案：0

A因产晶设计的左鼻而导致费率和JH务便捷甩度上的差别

45【单选】以下*'限关于保沪客户Ia私的说法不正■?(>

B在为反复提出，'♦■务■求的建军客户办理立务时，JBa出了不耐馔的神左

A银行业从亚人员不得遑反法律法规和所在机构关于客户I®私保妒的灵龙.造H任何客户资料和交U伯息

C为身体有残博的客户提供热情解务

B出于好哥或其ft目的向其他冏・打断客户的个人信息和交U信息属于不出杼为.可能侵犯客户购私

D射心公平他对告不熟18业务濠程的客户

C皴行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况值8

•考答案：B

0徽行业从业人员应当妥事保存客户资料及其交易信息档案.在篇幅，为了继续为客户提供及务，可以

将客户估息带延新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行达獐最否蚪买X产品或耀务50【・逡】某镇的售人员在向客户推荐皴行产品的时候.向客户特别强调了同类产品历史零收益率篇达

30S.电示*定能，达到该收益目标,并鼻甯饿产品没有风除，对饯行为评价正♦的是<).

♦与答案：0

*没有做到向客户充分提示风总

46【单选】以下•一项不及于公平竟争行为？(>

B由于历史上谟产后确实没出过何息，也就不M向客户说明是否存在风险

A某蝮行为了提高为客户提供SI务的展量，定期对从业人员进行堪以1,讲援金11产品和JH务的特点和技巧,

经过一段时间后,该行的膻务员■和效率昼蓄搓高，吸引了更多客户C该人员是为了冗成续售目标，时例行有利，所以最合JS的

B某银行M然在网炎同质产品的定价上并不是量低的，但却能在提供产品和熊务的过程中,为客户提供地D以上彼法都不对

位原先

•冬答案：A

c某怏行在向客户推楣信用卡业务时，期m皆知客户在信用卡使用过度中,消费达到一定金看后，可以获

51I4U&］以下0行为符合・行业从业人员IR业操守11关信息按■的规定？()

将某些奖品

A某银行代理储售一只基金产a,,决行储传人员为了利用该限行的知8度实现储值目标，在介*8产品时没0应当及时提示、到止，并视情况向所在机构或有关部门援管

赛攫到■终费任承担者，并使得清或者误以为该俵行是风龄承担者

0应当立即向监管部门检*该同事的也规行为，不必♦先提M同♦或南本行级号发告

B在向普通睇众介绍产品合约的时候，慑行双员大曾使用术语和例行内部用语,使客户对产品特性很雉理

解参考看案：c

【单选】我国(业银行法》规定，银行工作人员不需在其他经济也炽兼职.作为一家铁行的部门总收

C银行工作人员向消费者年班介蛤谈行代理的产品的性质、风险、♦佟责任承担人以及旅行的责任与义务56•

理，孙某在当地企业家侨会兼任原间的行为(》.

0银行职员在介*8银行所代理产金的时帔，利用银行的声誉对所代理产金进行金妁以外的承塔

A连反了衣关法律法规和取业操守的规定，必须停止兼职活动

♦考答案：C

B车q利机构属允许；SBB内的兼职活动，井应当向所在皴行康穹自己的兼职身份

52【单选】银行业从业人员由皆做到授传尽职，但对申91贷歙企业的授值尽取不应该触括().

C季私利机构属允许范国内的董职活动,可以圮一半以上的时间用于牝11班工作

*了解该企业所处行业情况.