创业企业市场调研重点基础知识点

创业企业市场调研重点基础知识点一、市场调研概述1.市场调研的定义市场调研是指通过收集、分析和解释市场信息，以帮助企业了解市场需求、竞争态势和潜在机会的过程。2.市场调研的目的市场调研的目的在于为企业提供决策依据，帮助企业制定合理的市场策略，提高市场竞争力。3.市场调研的分类市场调研可分为定性调研和定量调研，其中定性调研侧重于对市场现象的描述和分析，定量调研则侧重于对市场数据的统计和分析。二、创业企业市场调研重点1.市场需求分析a.①了解目标客户群体特征，包括年龄、性别、收入、职业等；②分析目标客户的需求和偏好，如产品功能、价格、服务等方面；③研究市场需求的变化趋势，预测未来市场需求。b.①分析竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面的策略；②评估竞争对手的市场份额和竞争力；③研究竞争对手的优势和劣势，为企业制定竞争策略提供依据。c.①分析市场供需关系，了解市场饱和度；②研究市场增长潜力，预测市场发展趋势；③评估市场风险，为企业制定风险应对策略。2.市场竞争分析a.①分析行业竞争格局，了解主要竞争对手；②研究竞争对手的市场份额、品牌知名度、产品线等；③评估竞争对手的竞争优势和劣势。b.①分析行业竞争态势，了解行业发展趋势；②研究行业政策法规，评估政策对市场竞争的影响；③分析行业技术发展趋势，为企业技术创新提供依据。c.①分析消费者购买行为，了解消费者对产品的认知、态度和购买意愿；②研究消费者对竞争对手产品的评价和反馈；③评估消费者对产品的忠诚度和口碑传播。3.市场营销策略分析a.①分析目标客户的需求和偏好，制定产品定位策略；②研究竞争对手的产品策略，制定差异化竞争策略；③评估产品生命周期，制定产品更新换代策略。b.①分析市场渠道，制定合理的销售渠道策略；②研究竞争对手的渠道策略，制定渠道拓展和优化策略；③评估渠道成本和效益，制定渠道管理策略。c.①分析市场推广方式，制定有效的营销推广策略；②研究竞争对手的营销策略，制定差异化营销策略；③评估营销效果，制定营销效果评估和优化策略。三、市场调研方法与技巧1.市场调研方法a.①问卷调查法：通过设计问卷，收集目标客户群体的意见和反馈；②访谈法：通过与目标客户进行面对面交流，深入了解客户需求；③观察法：通过观察目标客户的行为和习惯，分析市场趋势。b.①数据分析法：通过对市场数据进行统计和分析，得出市场规律和趋势；②案例分析法：通过分析成功案例，为企业提供借鉴和启示；③比较分析法：通过比较不同市场、不同产品之间的差异，为企业提供决策依据。c.①文献分析法：通过查阅相关文献资料，了解市场背景和发展趋势；②专家咨询法：通过咨询行业专家，获取专业意见和建议；③网络分析法：通过网络平台，收集市场信息和数据。2.市场调研技巧a.①明确调研目的和范围，确保调研的针对性和有效性；②制定合理的调研计划，确保调研的顺利进行；③选择合适的调研方法，提高调研数据的准确性和可靠性。b.①注重调研过程中的沟通与协调，确保调研数据的真实性和完整性；②对调研数据进行整理和分析，挖掘市场规律和趋势；③根据调研结果，为企业提供决策依据。c.①关注市场调研的时效性，及时调整调研策略；②注重调研过程中的创新，提高调研效果；1.谢家平.市场调研与预测[M].北京：清华大学出版社，2015.2