狮子山区电梯安全管理人员模拟考试考题集及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，应如何安抚被困乘客？

A:告知乘客保持冷静

B:强调电梯是安全的

C:忽略乘客的求救

D:告诉乘客不要按紧急按钮

正确答案：A2.电梯安全管理人员在发现电梯的电气线路老化时，应立即：

A.更换电气线路

B.停止电梯运行

C.通知电梯维修人员

D.尝试修复电气线路

正确答案：C3.在紧急情况下，电梯安全管理人员应指导乘客使用电梯内的（）紧急对讲系统。

A:内置对讲

B:外置对讲

C:无线对讲

D:语音对讲

正确答案：A4.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何安抚乘客？

A.通过电话与乘客沟通

B.通过广播系统与乘客沟通

C.让乘客自行处理

D.忽略乘客，继续处理

正确答案：A5.电梯安全管理人员在检查电梯的楼层指示灯时，应确保其：

A.在电梯运行过程中正常工作

B.在电梯停止时熄灭

C.在电梯门开启时熄灭

D.在电梯门关闭时熄灭

正确答案：A6.电梯安全管理人员在处理乘客纠纷时，应采取的态度是：

A.公正中立，积极调解，寻求双方都能接受的解决方案

B.坚决维护乘客权益，对服务方提出严厉批评与处罚要求

C.以服务方利益为先，尽量满足乘客不合理要求

D.以上全部

正确答案：A7.电梯安全管理人员在巡视时发现电梯运行异常，以下哪项措施不是必要的？

A.记录异常情况

B.立即停止电梯使用

C.告知乘客注意安全

D.让乘客自行使用电梯

正确答案：D8.在电梯运行过程中，安全管理人员应定期检查（）以确保其正常工作。

A:电梯门的闭合情况

B:电梯内照明系统

C:电梯的紧急报警装置

D:电梯内的清洁状况

正确答案：C9.电梯安全管理人员在检查电梯安全警示标志时，应注意其？

A:是否清晰可见

B:是否正确放置

C:是否符合国家标准

D:以上都是

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门机部分存在异常声音，应如何处理？

A.记录异常情况，继续检查

B.立即停止电梯运行，隔离故障区域

C.让乘客自行使用电梯

D.忽略异常，继续检查

正确答案：B11.电梯安全管理人员在发现电梯曳引机噪音过大时，应如何处理？

A.延长维修周期

B.立即上报维修部门

C.告知使用人员减少使用频率

D.忽略，不影响电梯使用

正确答案：B12.电梯安全管理人员在巡查时，若发现电梯紧急照明系统故障，应首先采取什么措施？

A:通知维修人员

B:立即上报领导

C:关闭电梯并隔离电源

D:尝试自行修复

正确答案：C13.电梯的安全钳装置在正常运行中不应动作，但在（）时，安全钳应可靠动作。

A.电梯超速

B.电梯停电

C.电梯急停

D.电梯失控

正确答案：A14.电梯的曳引机应当采用（）供电。

A:独立的双路

B:联合的双路

C:多路

D:以上都是

正确答案：A15.电梯安全管理人员应当熟悉电梯的（），掌握电梯的操作规程和应急救援措施。

A:技术参数

B:维护保养知识

C:电气原理图

D:安装调试过程

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行电梯安全演练时，以下哪种情况不需要报告？

A.演练过程中发生意外

B.演练结束

C.发现电梯设备故障

D.发现演练参与人员受伤

正确答案：B17.电梯安全管理人员发现电梯紧急电源指示灯常亮，应立即采取的措施是：

A.检查电梯紧急电源是否正常

B.告知电梯维修人员处理

C.暂停电梯使用

D.等待电梯维修人员到达现场

正确答案：A18.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，发现电梯制动器制动效果不佳，应：

A.要求电梯维修人员进行修理

B.继续使用并定期检查

C.立即停止使用电梯

D.向相关部门报告

正确答案：A19.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应掌握以下哪些技能？（多选）

A:电梯维修技能

B:电梯安全检查技能

C:电梯应急救援技能

D:个人防护装备使用技能

正确答案：BCD20.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理被困乘客的通话请求？

A.忽略通话请求

B.告知乘客耐心等待

C.尝试与被困者保持通话

D.立即切断通话设备

正确答案：C21.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项措施是必要的？

A:确保电梯操作区域安全

B:忽略电梯操作区域的安全

C:专注于操作而忽略周围环境

D:在操作过程中进行其他活动

正确答案：A22.《特种设备安全法》规定，特种设备使用单位应当定期对特种设备进行安全检查，确保其安全性能。安全检查应当（）。

A:随意进行

B:有计划、有重点地进行

C:不定期进行

D:无需进行

正确答案：B23.电梯安全管理人员在巡视电梯时，应注意观察电梯的哪些部件？

A:电梯门、轿厢、对重

B:电梯控制柜、电缆、制动器

C:电梯井道、机房、安全钳

D:以上都是

正确答案：D24.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异响的投诉后，首先应采取的措施是：

A:立即停止电梯运行

B:安慰乘客并询问具体情况

C:忽略投诉继续巡视

D:直接更换电梯部件

正确答案：B25.电梯安全管理人员发现电梯内存在易燃易爆物品，应如何处理？

A.立即通知电梯操作员

B.将物品移至安全区域

C.立即切断电梯电源

D.立即通知消防部门

正确答案：D26.电梯安全管理人员在电梯发生地震时，应（）。

A.立即停止电梯运行

B.尝试手动操作电梯

C.关闭电梯电源

D.以上都是

正确答案：A27.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应立即（）。

A:尝试通过电梯对讲系统与被困者沟通

B:立即联系电梯维修人员

C:确认被困者人数和位置

D:检查电梯内部情况

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯门锁装置存在松动，应（）。

A:立即更换

B:记录并上报

C:忽略，下次检查

D:尝试自行修复

正确答案：B29.电梯安全管理人员在培训新员工时，重点讲解的电梯安全操作步骤不包括以下哪项？

A.开关电梯电源

B.启动电梯

C.检查电梯轿厢内环境

D.停止电梯

正确答案：A30.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员疲劳工作时，应如何处理？

A:立即制止，并要求休息

B:忽略疲劳，继续观察

C:让疲劳操作者自行休息

D:等待乘客反映后再处理

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯应急救援演练过程中出现问题时，可以立即停止演练。

答案：√2.在进行电梯维修或检查时，使用到的工具和材料应存放在专用区域，以避免丢失或误用。

答案：√3.对电梯运行过程中可能出现的安全问题应有详细的应急预案。

答案：√4.电梯安全管理人员在巡查时，发现电梯限速器动作次数异常，可以不做处理，因为电梯仍在正常运行。

答案：×5.对于电气火灾，电梯的安全防护措施主要是避免电气线路短路。（）

答案：√6.电梯安全管理人员在进行重大节日或特殊活动期间，应加强巡查力度和频次。

答案：√。7.电梯井道的出口通道宽度应满足人员在紧急情况下的疏散要求。

答案：√8.电梯安全管理人员应确保每台电梯都有明确的使用记录和维护日志。

答案：√9.安全管理人员应对公司的安全生产管理制度和相关规定了如指掌。（）

答案：√10.电梯内应配备至少一名具备应急救援能力的值班人员。

答案：√11.在电梯井道内设置临时照明是安全的，无需考虑照明设备的安全规范。

答案：×12.火灾发生时，人员应保持冷静并按照消防安全指引有序撤离。

答案：√13.对于电梯停用或者检修期间，确保不安排乘梯服务人员工作。（）

答案：×14.对于电梯设备故障，应立即停梯进行排查和维修？（答案：√）

答案解析：对于电梯设备故障，电梯安全管理人员应立即停梯进行排查和维修，防止故障扩大。15.对疑似存在电梯安全风险的设备进行核查时，需要通知业主参与确认。

答案：√16.存在重大安全事故的单位在受到处罚后，应该继续遵守法律法规和相关规定。（）

答案：√17.在应急预案中，对于电梯紧急情况的应对方案应该详细并具备针对性。

答案：√18.消防安全责任人应该明确各个部门在消防安全工作中的职责和分工。

答案：√19.在检查电梯日常运行状况时，可以不实地检查，仅通过视频监控或远程监控方式进行。

答案：×20.安全员在进行电梯操作前，应检查并确认电梯的运行状态。

答案：√21.对特种设备的使用单位来说，没有必要在夜间始终守卫电梯安全区域。（答案：否）

√

检查重大火灾隐患只是针对日常的监督检查活动。（答案：否）22.在评估电梯重大火灾隐患时，应当遵循客观公正的原则，不得带有个人情感或偏见。（）

答案：×23.在安装、维护和修理电梯时，需要使用专业资质和技能的工作人员进行操作。

答案：√24.对于发现的问题和隐患，电梯安全管理人员应主动寻找解决办法而不是推诿责任。（）

答案：√25.在发生火灾时，需要首先确认乘客安全再行救火是首要任务。

答案：√（保护人身安全为先）26.消防安全管理部门是否严格监管日常电梯使用的安全性？答案是肯定的。

电梯维护人员可以无视故障隐患而疏于日常检查。（×）

答案：×，电梯维护人员应该保持警惕，及时对潜在问题进行排查。27.定期的电梯维护和检查流程应该是自动化的，无需人工参与。（）

答案：×28.安全员应当具备专业背景和应急处置能力，才能胜任此岗位。（）

答案：√29.电梯安全管理人员在考核中应注重对设备维护保养情况的检查。

电梯安全事故与设备维护保养情况无关。（错误）

答案：×30.消防安全责任制的落实需要全面覆盖单位的每一个部门和人员。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯出现异常响声时，电梯安全管理人员应如何处理？

答案：应立即安抚乘客，保持冷静，并检查是否有其他乘客受到影响。若声音持续或伴有其他异常现象，应立即通知维修人员进行检修。2.简述电梯安全管理人员在进行日常维护时应注意哪些关键步骤？

答案：关键步骤包括：定期检查电梯的所有部件以确保其正常工作；对电梯进行清洁和消毒以防止细菌和病毒的传播；测试紧急呼叫系统和照明设备以确保其在紧急情况下的有效性；检查电梯的门锁和防护装置以防止非法入侵；最后，记录维护活动的细节并存档备查。3.描述电梯发生火灾时，电梯安全管理人员应如何进行疏散？

答案：电梯安全管理人员应立即启动电梯的应急广播系统，指导乘客使用最近的紧急出口撤离，同时协助消防人员快速疏散人群至安全区域。4.简述电梯安全管理人员如何确保电梯设备在安装、改造、修理过程中的安全。

答案：确保电梯设备在安装、改造、修理过程中的安全措施包括：

（1）对施工单位进行资质审查，确保其具备相关资质；

（2）参与安装、改造、修理方案的审核，确保方案符合安全要求；

（3）监督施工过程，确保施工人员按照规范操作；

（4）对施工完成的电梯进行验收，确保其符合安全标准；

（5）对施工单位进行安全培训，提高其安全意识。5.简述电梯安全管理人员如何预防和减少电梯事故的发生？

答案：通过强化日常检查和维护、提升员工的安全意识和技能、及时更新和改进电梯设备等措施来预防事故。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某高层住宅楼电梯在高峰时段出现故障，导致多个楼层无法正常使用，引起居民不满。电梯安全管理人员接到报告后迅速赶到现场处理。

请描述电梯安全管理人员在处理这种紧急情况时应采取的措施，并解释其目的。

答案：

（1）立即切断电梯电源，防止故障扩散，确保其他乘客的安全。

（2）通知维修人员携带必要的工具和设备尽快到现场进行维修。

（3）通过电梯内的广播系统向乘客通报故障原因和预计修复时间，保持信息透明。

总结：在紧急情况下，迅速有效地控制电梯运行，并与乘客保持有效沟通，是保障公共安全和减少居民不便的关键。2.某商场电梯于夜间发生故障，导致一名乘客被困。电梯维保单位在接到故障通知后，及时赶到现场进行救援。但在救援过程中，维保人员未及时通知商场管理人员，导致商场内其他乘客无法正常使用电梯。

答案：

（1）问题：维保人员未及时通知商场管理人员，影响商场正常运营。

（2）问题：维保单位与商场之间缺乏有效的沟通机制。

改进措施：

（1）建立维保单位与商场之间的沟通机制，确保在发生故障时，双方能够及时沟通，共同处理问题。

（2）加强维保人员的服务意识，确保在救援过程中，及时通知商场管理人员，降低对商场运营的影响。

总结：此案例反映出维保单位与商场之间缺乏有效的沟通机制，需加强沟通，提高服务质量