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文档简介
机票代理协议合同甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________乙方(受托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________鉴于甲方希望委托乙方作为机票代理,乙方愿意接受甲方委托,为甲方提供机票代理服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、协议标的乙方接受甲方委托,为甲方提供国内、国际机票预订及出票服务。具体服务范围包括但不限于查询、预订、出票、改签、退票等与机票相关的业务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供准确、及时的机票代理服务。有权知晓机票价格、航班信息等相关内容,并在预订前进行确认。对乙方提供的服务不满意时,有权提出异议并要求乙方改进。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的委托人信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。按照乙方的要求及时支付机票款项及相关服务费用。在预订机票时,应明确出行日期、航班信息、乘机人等具体要求,并确保提供的信息真实有效。如因甲方原因导致机票需要改签、退票等情况,应按照航空公司及乙方的规定承担相应费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取机票代理服务费用。有权根据航空公司的规定及市场情况调整机票价格,但应提前通知甲方。对于甲方提供的不真实、不准确或不完整信息,有权拒绝提供服务或要求甲方补充、更正。2.义务以专业、诚信的态度为甲方提供机票代理服务,确保预订的机票符合甲方要求,并及时出票。向甲方提供准确的机票价格、航班信息、退改签政策等相关内容,并在预订前向甲方详细说明。对甲方的个人信息及预订信息严格保密,不得泄露给任何第三方。协助甲方处理机票改签、退票等相关事宜,按照航空公司规定及本协议约定办理,并及时向甲方反馈处理结果。如因乙方原因导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式(一)服务费用乙方按照每张机票的一定比例向甲方收取代理服务费用,具体比例为[x]%。该比例可能会根据市场情况及乙方运营成本进行调整,但乙方应提前[x]天通知甲方。(二)支付方式甲方应在乙方成功预订机票并通知甲方支付款项后的[x]个工作日内,将机票款项及代理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________四、机票预订与出票(一)预订流程1.甲方通过电话、邮件或其他双方认可的方式向乙方提供出行日期、航班信息、乘机人等预订需求。2.乙方收到甲方预订需求后,应立即查询相关航班信息,并向甲方反馈可供选择的航班及价格等情况。3.甲方确认预订信息后,乙方应按照甲方要求进行机票预订,并及时向甲方提供预订成功的确认信息。(二)出票1.乙方在收到甲方支付的机票款项及代理服务费用后,应在[x]个工作日内完成出票手续,并将机票电子行程单或纸质机票交付给甲方或按照甲方指定的方式送达。2.如因航空公司原因导致无法按时出票,乙方应及时通知甲方,并协助甲方采取其他解决方案。五、退改签规定(一)退票1.因甲方自身原因退票的,按照航空公司的退票规定执行,乙方协助甲方办理退票手续,但甲方应承担航空公司及乙方收取的退票费用。2.因乙方原因导致需要退票的,乙方应承担相应的退票责任,并负责协调航空公司退还甲方已支付的机票款项。(二)改签1.甲方如需改签机票,应提前[x]小时通知乙方。乙方按照航空公司的改签规定办理改签手续,甲方应承担航空公司及乙方收取的改签费用。2.因乙方原因导致无法按照甲方要求改签的,乙方应负责协调航空公司解决,并承担由此给甲方造成的损失。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用或机票款项,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方提供的信息不真实、不准确或不完整,导致乙方无法正常提供服务或遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定擅自变更或解除预订,给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供服务或提供的服务不符合约定,乙方应承担相应的违约责任,包括但不限于退还甲方已支付的服务费用、赔偿甲方因此遭受的损失等。2.若乙方泄露甲方的个人信息或预订信息,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,并向甲方支付违约金[x]元。3.若乙方未按照本协议约定及时出票、改签或退票,每逾期一天,应按照该机票金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的服务费用及机票款项,同时承担相应的赔偿责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议生效与期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。(二)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在协议履行期间,若一方提出解除协议,需提前[x]天书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。(三)不可抗力如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响协商决定是否变更或解除本协议。(四)保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。(五)通知条款双方在本协议履行过程中如需通知对方,应以书面形式送达对方指定的地址或通过电子邮件发送至对方指定的邮箱。如一方地址或邮箱发生
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