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文档简介

宴会礼仪服务合同协议甲方(委托方):姓名:______________________身份证号码:________________联系地址:________________联系电话:________________乙方(受托方):公司名称:________________统一社会信用代码:__________法定代表人:________________联系地址:________________联系电话:________________鉴于甲方拟举办宴会,并委托乙方提供礼仪服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供宴会礼仪服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体内容1.活动现场布置:乙方负责根据甲方要求,在宴会场地内进行礼仪相关的现场布置,包括但不限于背景板设计与搭建、鲜花装饰摆放、气球拱门设置等,营造出符合宴会主题的礼仪氛围。2.礼仪人员安排:乙方提供专业的礼仪人员[x]名,礼仪人员应具备良好的形象气质、沟通能力和服务意识。礼仪人员在宴会期间负责引导宾客签到、就座,协助上菜、倒酒等服务,并在必要时提供其他与礼仪相关的协助。3.仪式流程策划与执行:若宴会包含特定的仪式环节,如婚礼仪式、开业庆典仪式等,乙方负责根据甲方需求进行仪式流程的策划,确保仪式环节的顺畅进行。仪式过程中,礼仪人员按照策划流程引导各方参与人员,把控仪式节奏,营造庄重、温馨或热烈的仪式氛围。(二)服务要求1.乙方提供的礼仪服务应符合行业标准及甲方的个性化要求。礼仪人员需统一着装,服装款式和颜色应与宴会主题相协调,且服装应整洁、得体。2.礼仪人员应提前到达宴会场地进行准备工作,熟悉场地环境和服务流程。在服务过程中,应始终保持热情、礼貌、专业的态度,不得出现懈怠、推诿或与宾客发生争执等情况。3.乙方应确保活动现场布置的质量和效果,布置材料应安全、环保,不得对场地环境造成损害。布置工作应在规定时间内完成,并经甲方验收合格。4.对于仪式流程的策划与执行,乙方应充分考虑甲方的意见和建议,确保仪式内容符合甲方的期望和宴会主题。在仪式执行过程中,如遇突发情况,乙方应及时采取有效的应对措施,保障仪式的顺利进行。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的礼仪服务进行监督和检查,提出合理的意见和建议。如乙方提供的服务不符合本协议约定或行业标准,甲方有权要求乙方进行整改,若乙方未按要求整改,甲方有权扣除相应的服务费用或解除本协议。2.义务向乙方提供与宴会礼仪服务相关的详细信息,包括但不限于宴会主题、时间、地点、参与人员数量、特殊要求等,确保乙方能够准确理解并提供符合要求的服务。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助,如协助乙方与场地管理方沟通协调,提供活动所需的相关资料等。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在提供服务过程中,如因甲方原因导致服务无法正常进行或需要变更服务内容,乙方有权要求甲方承担相应的费用或对服务费用进行调整。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求,为甲方提供优质、专业的宴会礼仪服务。乙方应自行承担因提供服务所需的人员费用、布置材料费用、设备租赁费用等一切成本。在服务过程中,乙方应严格遵守国家法律法规及场地管理方的相关规定,不得从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。服务结束后,乙方应向甲方提供服务总结报告,包括服务过程中出现的问题及改进建议等。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本协议项下的服务费用总计为人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,包含乙方提供本协议约定的全部礼仪服务所需的各项费用,除因甲方原因导致服务内容变更外,不因任何因素调整。(二)支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:1.合同签订后[x]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.在乙方完成全部服务内容且经甲方验收合格后的[x]个工作日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限乙方提供服务的期限为自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。服务开始日期以乙方实际开始布置场地或礼仪人员实际到达现场为准;服务结束日期以乙方完成全部服务内容且经甲方验收合格之日为准。如因甲方原因导致服务期限延长或缩短,双方应另行协商调整服务费用及相关事宜。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金,同时乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。2.若因甲方提供的信息不准确或未履行协助义务,导致乙方无法正常提供服务或服务出现瑕疵,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求或期限提供服务,应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致服务出现重大失误或给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方提供的礼仪人员如有违反职业道德或本协议约定的行为,乙方应及时更换人员,并向甲方赔礼道歉。如因上述行为给甲方造成不良影响或损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方擅自将本协议项下的服务转包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如乙方转包行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协

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