委托软件服务合同协议

委托软件服务合同协议甲方（委托人）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托人）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有软件服务需求，乙方具备提供相关软件服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供软件服务事宜达成如下协议：一、委托事项（一）服务内容1.乙方为甲方提供定制化软件系统开发服务，该软件系统应具备[具体功能1]、[具体功能2]、[具体功能3]等功能，以满足甲方在[业务领域]的业务运营需求。2.负责对甲方现有软件系统进行优化升级，包括但不限于修复软件漏洞、提升系统运行速度、增强系统兼容性等，确保软件系统能够稳定、高效运行。3.为甲方提供软件系统的维护服务，包括日常巡检、故障排除、数据备份与恢复等，保障软件系统的正常使用。（二）服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，并保证所提供资料和信息的真实性、完整性和合法性。按照本合同约定及时支付服务费用。协助乙方协调与甲方内部其他部门或第三方的关系，为乙方开展服务工作提供必要的便利条件。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。有权根据本合同约定和甲方需求，自主安排服务工作的具体流程和方式。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的软件服务。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服务过程中发现甲方提供的资料或信息存在问题或可能影响服务工作的，应及时通知甲方，并协助甲方解决。定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时响应甲方的咨询和需求。服务期限届满或本合同终止后，应向甲方移交与服务相关的全部资料和成果，并协助甲方做好相关交接工作。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同服务费用总计为人民币______元（大写：______元整）。（二）支付方式1.合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的____%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）。2.乙方完成软件系统开发并经甲方验收合格后____个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的____%，即人民币______元（大写：______元整）。3.服务期限届满后____个工作日内，如甲方未提出异议，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写：______元整）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、软件交付与验收（一）软件交付1.乙方应按照本合同约定的时间和方式向甲方交付软件系统及相关文档资料。软件系统应具备可正常运行的条件，相关文档资料应完整、准确，包括但不限于需求规格说明书、设计文档、用户手册、测试报告等。2.交付的软件系统应符合国家相关法律法规和行业标准，以及本合同约定的功能、性能等要求。（二）验收标准1.甲方按照本合同约定的服务内容、标准和功能要求对乙方交付的软件系统进行验收。2.软件系统应能稳定运行，各项功能均能正常实现，无明显漏洞和缺陷。3.软件系统的性能指标应满足甲方业务运营的需求，如响应时间、并发处理能力等应达到约定的标准。4.相关文档资料应符合规范要求，能够满足甲方对软件系统进行维护、升级和使用的需要。（三）验收程序1.乙方完成软件系统开发并自检合格后，向甲方提交验收申请。2.甲方收到验收申请后，应在____个工作日内组织相关人员进行验收。验收过程中，乙方应积极配合，提供必要的协助和解释。3.如验收合格，双方应签署验收报告；如验收不合格，乙方应按照甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格为止。整改期间不计入服务期限，但乙方应承担因整改导致的逾期交付责任。五、知识产权归属1.乙方为履行本合同而开发的软件系统及相关知识产权归甲方所有。乙方应确保所交付的软件系统及相关成果不存在任何知识产权纠纷，否则应承担由此给甲方造成的一切损失。2.未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的软件系统及相关知识产权转让、许可给任何第三方使用。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。保密期限为本合同生效之日起____年。2.本条款的保密范围包括但不限于：甲方的业务信息、客户资料、财务数据、软件系统源代码及相关技术文档等；乙方的服务方案、技术手段、运营策略等。3.任何一方违反保密条款的约定，应向对方支付违约金人民币______元（大写：______元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金数额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，导致乙方无法正常开展服务工作或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间、内容、标准和期限提供服务，每逾期一日，应按照服务费用总额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的____%向甲方支付违约金。2.若乙方交付的软件系统及相关成果不符合本合同约定的验收标准，乙方应负责免费整改，直至验收合格为止。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定的保密条款，应按照本合同约定承担违约责任。4.若乙方擅自将本合同项下的软件系统及相关知识产权转让、许可给第三方使用，乙方应向甲方支付违约金人民币______元（大写：______元整），并返还已收取的服务费用，同时乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，如补充协议与本合同不一致的，以补