客舱员劳务合同协议

客舱员劳务合同协议甲方（用人单位）：名称：[航空公司具体名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（劳动者）：姓名：[姓名]性别：[性别]身份证号码：[身份证号]地址：[家庭住址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方从事航空运输服务，需要客舱员提供相关劳务，乙方具备担任客舱员的专业能力和资质，愿意为甲方提供劳务服务。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方提供客舱员劳务事宜达成如下协议：一、劳务内容及要求（一）劳务内容乙方作为甲方客舱员，负责执行甲方安排的航班飞行任务，为乘客提供安全、优质、周到的客舱服务，包括但不限于：1.飞行前的准备工作，如熟悉航班信息、检查客舱设备、准备服务用品等。2.在飞行过程中，确保客舱安全，指导乘客正确使用安全设备，应对各类突发情况；为乘客提供餐饮、饮料等服务，解答乘客疑问，处理乘客需求和投诉。3.飞行结束后，协助清理客舱，整理服务用品，提交飞行服务报告等。（二）劳务要求1.乙方应具备符合甲方要求的客舱员专业资质和技能，持有有效的客舱乘务员训练合格证等相关证书。2.乙方应严格遵守甲方的各项规章制度、操作流程和服务规范，包括但不限于《客舱乘务员手册》等。3.乙方应具备良好的职业道德和服务意识，在工作中保持热情、耐心、细心，为乘客提供优质服务。4.乙方应积极配合甲方完成各项飞行任务，服从甲方的工作安排和调度，如有特殊情况需要请假或调整工作安排，应提前按照甲方规定办理相关手续。二、劳务报酬及支付方式（一）劳务报酬甲方按照乙方的工作表现和飞行小时数等情况，向乙方支付劳务报酬。乙方的劳务报酬标准为每飞行小时[x]元。乙方的飞行小时数以甲方航班记录系统为准。（二）支付方式甲方于每月[具体支付日期]，将乙方上月的劳务报酬支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到劳务报酬后的[x]个工作日内，对报酬金额进行核对。如乙方发现报酬金额有误，应在核对期限内向甲方提出书面异议，甲方应在收到乙方异议后的[x]个工作日内进行核实并作出处理。三、工作时间与休息休假（一）工作时间乙方的工作时间根据甲方航班计划确定，通常包括飞行任务时间以及飞行前的准备时间和飞行后的总结时间等。飞行任务时间可能会根据航班安排在不同时间段进行，包括白天、夜晚、节假日等。甲方应尽量提前合理安排航班计划，并提前通知乙方飞行任务的具体时间和相关要求。（二）休息休假1.乙方享有法定节假日、年休假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪休假权利，具体休假天数和程序按照国家法律法规及甲方公司规定执行。2.在甲方航班任务安排允许的情况下，乙方有权按照甲方规定申请调休。调休申请应提前[x]天提交给甲方，并经甲方批准。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据公司运营需要和乙方的工作表现，合理安排乙方的工作任务和工作时间。有权对乙方的工作进行监督、检查和考核，根据考核结果对乙方进行奖惩。有权要求乙方遵守甲方的各项规章制度和操作流程，如乙方违反规定，甲方有权按照规定进行处理。2.义务按照本协议约定向乙方支付劳务报酬。为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品，确保乙方在工作过程中的安全和健康。按照国家法律法规和公司规定，为乙方缴纳相关社会保险和住房公积金（如有）。对乙方进行必要的培训和指导，提高乙方的专业技能和服务水平。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得劳务报酬。有权享受法定节假日、年休假、病假等带薪休假权利。有权对甲方的工作安排和管理提出合理建议和意见。2.义务遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度、操作流程，服从甲方的工作安排和管理。按照本协议约定的劳务内容和要求，认真履行职责，为乘客提供优质的客舱服务。保守甲方的商业秘密和飞行安全等相关信息，不得向任何第三方泄露。爱护甲方提供的工作设备和服务用品，如因故意或重大过失造成损坏，应按照甲方规定进行赔偿。参加甲方组织的各类培训和考核，不断提高自身的专业素质和服务能力。五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护（一）劳动保护甲方为乙方提供符合国家规定的劳动保护用品，包括但不限于航空制服、安全设备、防护用具等，确保乙方在工作过程中的人身安全。（二）劳动条件甲方为乙方提供必要的工作条件，包括舒适的客舱环境、完善的通讯设备、充足的餐饮供应等，以便乙方能够顺利完成飞行任务。（三）职业危害防护甲方应告知乙方在客舱服务工作中可能存在的职业危害因素，如高空压力变化、辐射等，并采取相应的防护措施。乙方应按照甲方的要求正确使用防护用品，遵守相关操作规程，以减少职业危害对自身的影响。六、社会保险和福利待遇（一）社会保险甲方按照国家法律法规及当地政策规定，为乙方缴纳相关社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方应按照规定承担个人应缴纳的部分，甲方有权从乙方的劳务报酬中代扣代缴。（二）福利待遇1.乙方享有甲方规定的其他福利待遇，如节日福利、生日福利、健康体检等，具体标准按照甲方相关规定执行。2.在乙方执行飞行任务期间，甲方为乙方提供工作餐或相应的餐饮补贴。七、合同的变更、解除和终止（一）合同变更1.本合同履行期间，如有下列情形之一，经双方协商一致，可以变更本合同：甲方因经营需要调整乙方工作岗位或工作地点的。因不可抗力或国家政策调整等原因，导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的。双方约定的其他可以变更合同的情形。2.合同变更应采用书面形式，双方签字（或盖章）确认后生效。变更后的合同条款作为本合同的组成部分，与原合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。2.若乙方有下列情形之一，甲方有权解除本合同：在试用期内被证明不符合录用条件的。严重违反甲方的规章制度的。严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的。同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的。以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同，致使本合同无效的。被依法追究刑事责任的。法律法规规定的其他情形。3.若甲方有下列情形之一，乙方有权解除本合同：未按照本合同约定向乙方支付劳务报酬的。未依法为乙方缴纳社会保险费的。甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的。甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同，致使本合同无效的。法律法规规定的其他情形。4.乙方解除本合同，应提前[x]天以书面形式通知甲方；在试用期内解除本合同，应提前[x]天通知甲方。（三）合同终止1.本合同期满，双方均未提出续签意向的，本合同自行终止。2.乙方开始依法享受基本养老保险待遇的，本合同终止。3.乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的，本合同终止。4.甲方被依法宣告破产的，本合同终止。5.甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的，本合同终止。6.法律法规规定的其他情形导致本合同终止的。八、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付劳务报酬或未依法为乙方缴纳社会保险费等，应按照法律法规规定承担相应的法律责任，并支付乙方相应的赔偿金。2.若甲方违反本合同约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方违反甲方的规章制度、操作流程或本合同约定的义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、因乙方违约导致的甲方声誉受损的损失等。2.若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方商业秘密或飞行安全等相关信息，应按照法律法规规定承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方擅自解除本合同或违反提前通知义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额根据甲方因乙方违约而遭受的实际损失确定，但最低不低于乙方在解除合同前[x]个月的劳务报酬总额。九、争议解决甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款（一）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（