安装窗户售后协议书范本

安装窗户售后协议书范本甲方（安装方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户方）：姓名：____________________身份证号：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方为乙方提供窗户安装服务，为明确双方权利义务，保障售后服务的顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）窗户规格及材质1.窗户类型：[具体窗户类型，如平开窗、推拉窗等]2.窗户数量：共计[x]扇3.窗户尺寸：宽[x]厘米，高[x]厘米（以实际测量为准）4.窗户材质：窗框采用[具体材质，如铝合金、塑钢等]，玻璃采用[玻璃类型及规格，如双层中空玻璃、LowE玻璃等]（二）安装位置乙方房屋位于[具体地址]，窗户安装于房屋的[具体房间及墙面位置]（三）服务内容1.窗户的运输、搬运及就位。2.窗户的安装、调试，确保窗户开启灵活、关闭严密，密封胶条安装牢固。3.安装过程中对洞口进行必要的处理和修复，保证安装质量。4.安装完成后清理现场，保持安装区域整洁。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取售后服务费用。对于乙方提出的合理售后需求，有权要求乙方提供必要的协助和信息。2.义务按照国家相关标准、行业规范及本协议约定，提供优质、合格的窗户安装售后服务。在接到乙方售后通知后，应及时响应，[具体响应时间，如在接到通知后的x小时内或x个工作日内]安排专业人员前往乙方现场查看情况。负责对因安装质量问题导致的窗户故障进行免费维修或更换零部件；如因非安装质量问题导致的故障，应在查明原因后，向乙方提供合理的维修方案及收费标准，经乙方同意后进行维修，并收取相应费用。维修人员应具备相应的专业资质和技能，遵守乙方现场的安全规定，在维修过程中如造成乙方财产损失，应承担赔偿责任。向乙方提供所使用的窗户及零部件的质量保证文件和相关资料。对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供及时、有效的售后服务。对甲方的售后服务质量进行监督，提出意见和建议。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权拒绝支付相关费用，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定及时支付售后服务费用。在甲方进行售后服务时，应给予必要的协助，如提供房屋钥匙、允许进入相关区域等。如实向甲方告知窗户出现的问题及使用情况，不得隐瞒或虚报。妥善保管窗户及相关零部件，不得自行拆卸、改装或损坏，否则应承担相应的赔偿责任。三、售后服务费用及支付方式（一）售后服务费用1.本次窗户安装售后服务费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.费用包含但不限于维修人员的人工费用、零部件更换费用、运输费用等，但因乙方原因导致的额外费用除外。（二）支付方式乙方应在甲方完成售后服务且验收合格后的[具体付款期限，如x个工作日内]，将售后服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________四、质量保证及维修期限（一）质量保证1.甲方对所安装的窗户提供[具体质量保证期限，如x年]的质量保证。2.在质量保证期内，如因甲方安装质量问题导致窗户出现故障或损坏，甲方应免费进行维修或更换。（二）维修期限1.对于一般性问题，甲方应在接到乙方通知后的[具体维修期限，如x个工作日内]完成维修。2.对于较为复杂的问题，如需要更换主要零部件等，甲方应在[延长后的维修期限，如x个工作日内]完成维修，但应提前告知乙方预计维修时间。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间响应乙方售后通知，每逾期一天，应按照售后服务费用的[x%]向乙方支付违约金。2.若甲方未按照本协议约定的质量标准和维修期限提供售后服务，导致乙方损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于窗户维修费用、因窗户问题给乙方造成的财产损失、乙方因此支出的合理费用等。3.若甲方提供的窗户及零部件不符合质量保证文件和相关资料的要求，甲方应负责免费更换，并承担由此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及时支付售后服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方因自身原因导致窗户损坏或故障，如自行拆卸、改装、使用不当等，甲方有权拒绝免费维修，并要求乙方承担相应的维修费用。3.若乙方隐瞒或虚报窗户问题，导致甲方错误判断维修方案，乙方应承担因此给甲方造成的损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经甲乙双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如因不可抗力或法律法规政策变化等原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决，互不承担违约责任。（二）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议在双方履行完各自的权利义务后终止。（三）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。