社会工作实务(初级)：社会工作实务的过程题库考点（三）

社会工作实务（初级）：社会工作实务的通用过程题库考点（三）

1、单选社会工作者在接案过程中可以通过向服务对象直接询问和间接询问的

方式收集资料，下列属于直接询问的方式是（）0

A.角色扮演

B.完成句子

C.填写问

D.〃在什么情况下你会那样？〃

正确答案：D

参考解加：接案收集资料方法与途径。

2、多选下面关于设定目标时包括的程序和工作的说法中，正确的是（）。

A.确定服务对象的需要和问题

B.向服务对象解释设定目标的目的

C.向服务对象解释设定目的的目标

D.让服务对象选择适当的目标

E.目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长

正确答案：A,B,E

参考解析：设定目标时包括的程序和工作有：确定服务对象的需要和问题；向

服务对象解释设定目标的目的；共同选择适当的目标；目标陈述要明白易懂，

重在促进服务对象的成长；目标要可测量，具有操作性和现实性等。【命题点

拨】本题考查的知识点是计划过程中，设定目标是包括的程序和工作。

3、单选在社工老李与网瘾少年小明进行个案辅导一个月后，小明感觉自己可

以戒掉网瘾，自己可以控制自己了，就主动要求终止与社工老李的工作关系，

此时社会工作进入到（）阶段。

A.评估

B.计划

C.结案

D.研究

正确答案：C

参考解析：结案含义。

4、单选社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明，进行建立和串联资源

网络，属于（）的介入行动。

A.危机干预

B.安置服务

C.资源整合

D.经济援助

正确答案：C

参考解析：选择介入行动。

5、多选小张今年大学毕业后到某社会工作服务机构就职，由于没有相关工作

经验，对社会工作者的各项工作程序不熟悉。如果由你来指导她对某位服务对

象进行评估，则应该告诉她在评估中应注意OO

A.坚持公平、公正、公开的原则

B.注重社会工作者的自我评估与反思

C.要切合实际需要

D.评估方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密

E.调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程

正确答案：BC,D,E

参考解.壶做或3估，需要采用适当和切合实际的方法，才能收到促进社会

工作服务的效果。因此，在评估中要特别注意以下事项：①注重社会工作者的

自我评估与反思；②调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程；③评

估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密；④要切合实际需要。

6、单选结案时社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有

能力这样做。这体现了在结案阶段社会工作者的()做法。

A.给服务对象提供积极支持

B.回顾工作过程

C.识别服务对象的积极因素

D.解除专业关系

正确答案：A

参考解析：结案阶段的主要任务。

7、单选社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为

服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的()o

A.介入

B.接案

C.预估

D.计划

正确答案：B

参考解苏：“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮

助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服

务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

8、单选为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活

动，分享照顾脑瘫儿童的经验，属于介入策略的哪个层次()o

A.直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要

B.通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧

C.提供社会工作的间接服务

D.提供精神辅导

正确答案：B

参考解析：介入策略。

9、多选对服务对象家庭系统的预估主要包含哪些内容()o

A.家庭成员的基本情况

B.家庭成员的角色和互动情况；包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角

色

C.家庭规则，包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系

D.家庭成员的沟通方式，包括如何表达期望、需要、情感

E.为服务对象服务的社工家庭情况

正确答案：A,B,C,D

参考解析：预估范畴。

10、多选为使接案会谈顺利进行，工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技

巧主要包括Oo

A.主动介绍自己

B.沟通

C.倾听

D.面质

E.设定目标

正确答案：A,B,C

参考解析：接案面谈技巧。

11、单选将儿童带到领养家庭、儿童福利院、少年管教所等处所的介入行动

属于()。

A.危机干预

B.安置服务

C.资源整合

D.社会救助

正确答案：B

参考解析：安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置

的服务。为儿童提供服务的场所有儿童福利院、寄养家庭、领养家庭、少年管

教所。

12、多选社会工作中，社会工作者制订服务计划的原则包括()o

A.要尊重服务对象的意愿

B.详细和具体

C.要有服务对象的参与

D.公平和公正

E.计划要与工作的总目的、宗旨相符合

正确答案：A,B,C,E

参考解析：社会工作者制订服务计划的原则包括：①要有服务对象的参与；②

要尊重服务对象的意愿；③详细和具体；④计划要与工作的总目的、宗旨相符

合。

13、单选在社会工作的通用过程模式中介入期的主要任务是()o

A.制订行动计划

B.实施行动计划

C.完善行动计划

D.评估行动计划

正确答案：B

参考解析：对介入的理解。

14、单选发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的环

节是社会工作通用过程模式中的()环节。

A.接案的决定

B.问题预估

C.制订服务计划

D.评估

正确答案：C

参考解析：对计划理解。

15、单选社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动，要依靠服务对象，与他

们紧密配合，双方共同合力参与介入行动。体现了社会工作介入行动的O原

则。

A.考虑经济效益

B.以人为本、服务对象自决

C.个别化

D.与服务对象相互依赖

正确答案：D

参考解析：介入行动的原则。

16、单选下列不属于介入方法的是()o

A.个人辅导

B.社区介入

C.小组活动

D.学校教育

正确答案：D

参考解析：介入的方法可以采用个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和

政策倡导等多种方法，D选项学校教育不属于介入方法，故选D。【命题点拨】

本题考查的知识点是介入的方法。

17、单选9岁的小丽在一次地震中受重伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格

外依恋，小丽的母亲来求助，但机构没有擅长儿童创伤辅导的工作者。此时最

恰当的做法是()o

A.鼓励小玲参加成长小组

B.安排志愿者陪伴小玲

C.让小玲参加社区活动

D.将小玲转介到其他服务机构

正确答案：D

参考解析：转介。

18、多选社会工作评估的类型包括()o

A.过程评估

B.结果评估

C.目标评估

D.理想评估

E.任务评估

正确答案.AR

参考解矗a会工作评估的类型。

19、单选针对农村年幼留守儿童，最需要的是生活照顾，满足他们营养和健

康的需要，发展与人相处的社会能力，以及接受学前教育等，建立一些农村幼

儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务。这体现了

选择介入行动的()原则。

A.个别化

B.以人为本、服务对象自决

C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

D.瞄准目标

正确答案：C

参考解析：介入行动的原则。

20、单选相对于差别影响评分，服务对象满意度测量的局限性在于().

A.测量比较困难

B.测量比较粗糙

C.有时服务对象会倾向于给予消极的评价

D.带有服务对象的主观色彩

正确答案：B

参考解析：服务对象满意度测量的局限在于：测量比较粗糙；有时服务对象倾

向于给予积极的评价，评估有可能产生偏差。差别影响评分的测量需要注意的

是有可能带有服务对象的主观色彩。故，相比之3服务对象满意度测量的局

限在于测量比较粗糙，C选项表述错误，故应选B。【命题点拨】本题考查的知

识点是两种评估方法的缺点。

21、单选过程评估是对整个()过程的监测评估。

A.社会工作实务

B.帮助

C.介入

D.预估到介入

正确答案：C

参考解析：过程评估是对整个介入过程的监测评估。【命题点拨】本题考查的

知识点是考生对评估类型中过程评估定义的理解。

22、单选下列有关社会工作者在介入行动中应遵循的原则叙述错误的是

()O

A.以人为本、服务对象自决

B.个别化

C.瞄准服务目标、考虑经济效益

D.与服务对象相互独立

正确答案：D

参考解析：选择介入行动的原则包括：以人为本、服务对象自决；个别化；考

虑服务对象的发展阶段和他们的特点；与服务对象相互依赖；瞄准服务目标；

考虑经济效益。【命题点拨】本题考查的知识点是选择介入行动的原贝

23、单选在评估过程中，由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表

达对社会工作介入效果的看法。此种评估方法是()O

A.差别影响评分

B.服务对象满意度测量

C.任务完成情况的测量

D.目标实现程度的测量

正确答案：B

参考解析：对服务对象影响的评估。

24、多选要做好评估，需要采用适当和切合实际的方法，才能收到促进社会

工作服务的效果，因此，在评估中要特别注意的事项有()。

A.注重社会工作者的自我评估与反思

B.调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程

C.评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密

D.要切合实际需要

E.注重服务对象的反思

正确答案：A,B,C,D

参考解析：社会工作评估过程中注意的事项。

25、单选卜述有关预估的描述中，错误的是()o

A.对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

B.预估的目的是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识，以便有目的、

有针对性地介入

C.预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起

来使其具有意义的专业实践活动

D.预@度一不认识社会工作者自我服务水平的过程，目的在于更好地满足服务

对象的需求

止确答案：D

参考解苏：A是对预估阶段任务的介绍，B是对预估目的的表述，C是预估的定

义。D项错误，正确表述为：预估是一个认识服务对象情况的过程。目的在于达

到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解、并对之形成概念化

的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。【命题点拨】本题考查的知识

点是考生对预估概念、目的的理解。

26、多选社工组织退休教师志愿服务小组，开展了一系列的活动，为单亲家

庭孩子服务：辅导功课、做他们的人生导师、共同设冲社区公益活动、组织单

亲家庭聚会，社会工作者的介入行动体现了()原则。

A.个别化

B.服务目标聚焦

C.经济效益优先

D.与服务对象相互信赖

E.关注服务对象的发展阶段和特点

正确答案：A,B,D,E

参考解析：介入行动的原则。

27、多选以下属于社会工作评估的目的的是()o

A.进行社会工作研究

B.验证社会工作方法的有效性

C.总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平

D.对•服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解

E.考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度

正确答案：A,B,C,E

参考解析：评估的目的。

28、单选()是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结

果、总结整个介入过程、考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的

与目标的过程。

A.社会工作计划

B.社会工作评估

C.社会工作预估

D.社会工作目标

正确答案：B

参考解析：评估的含义。

29、多选在社会工作中，预估的主要任务有()o

A.识别服务对象问题的客观因素

B.识别服务对象问题的主观因素

C.识别服务对象及环境的消极因素

D.决定提供服务的方式和内容

E.识别服务对象及环境的积极因素

正确答案：A,B,D,E

参考解析：预估的主要任务是：①识别服务对象问题的客观因素；②识别服务

对象问题的主观因素；③识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素；④识

别服务对象及环境的积极因素；⑤决定提供服务的方式和内容。

30、单选严女士求助社工，读高中的儿子谈恋爱，打骂和跟踪监视都没解决

问题，儿子还搬出爷爷奶奶向他们夫妇施压。对此，社工应选择（）作为介入

系统比较适合。

A.个人

B.家庭

C.小组

D.社区

正确答案：B

参考解析：介入系统。

31、单选在社会工作预估阶段，要体现多层次介入原则，以下属于间接介入

的是（）。

A.提供医疗补助

B.请老师协助融入班级

C.暂时安置居所

D.与服务对象实施会谈

正确答案：B

参考解析：介入策略。

32、单选在社会工作评估过程中，对服务效果最有发言权的人是（）。

A.服务对象

B.社会工作者

C.机构工作人员

D.机构督导

正确答案：A

参考解析：评估主体。

33、单选社工老李在外出开展服务时，遇到了因怕同学欺负不敢进学校的小

明，社工老李在了解小明拒绝上学的缘由后，主动邀请到社工机构，在此过程

中小明属于（）服务对象。

A.潜在

B.现有

C.外展

D.自愿

正确答案：C

参考解析：外展。

34、单选不少艾滋病患者遭到亲人、朋友的抛弃，但并不是所有艾滋病患者

的家庭都排斥他们，因此，社会工作者对不同的服务对象要遵循()原则介入

行动。

A.特殊化

B.个别化

C.人性化

D.服务对象自决

正确答案：B

参考解析：社会工作的介入行动原则如下：①以人为本，服务对象自决；②个

别化；③考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；④与服务对象相互依赖；⑤

瞄准服务目标；⑥考虑经济效益。其中，“个别化”原则是指针对服务对象系

统的特殊性采取介入行动，才能有助于解决问题。本题中，不是所有艾滋病患

者的家庭都排斥他们，故对不同的服务对象，社会工作者要采取个别化的介入

行动。

35、多选在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提

纲。提纲的内容一般包括()o

A.介绍自己和自己的专长

B.简要说明本次会谈的目的和内容，双方的角色和责任

C.介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程

D.征求服务对象对会谈安排的意见，对机构和社会工作者的期望

E.决定提供服务的方式和内容

正确答案：A,B,C,D

参考解析：预估阶段的主要任务。

36、单选社会工作者舒梅从事社会工作将近五年，在多年的工作中她发现有

些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体

的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况

属于服务对象负面反应中的Oo

A.忧郁

B.倒退

C.依赖

D.否认

正确答案：D

参考解苏：由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到

各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再

有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感

受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，否认是指服务对象不

愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作

者的工作会谈，会谈时心不在焉等。

37、多选在撰写预估摘要时，一般包括的内容有()o

A.对服务对象自身系统的预估

B.对实现目标的预估

C.对解决手段及过程的预估

D.对服务对象家庭系统的预估

E.对服务对象所处的社会系统的预估

正确答案：A,D,E

参考解析一：预估摘要一般包括：对服务对象自身系统的预估，如自身存在的优

势、可能存在的问题等；对服务对象家庭系统的预估，如家庭系统中的优势及

可能存在的不足等；对服务对象所处社会系统的预估，包括社会支持系统及其

功能发挥、物理环境及对服务对象需求满足的程度、服务对象对环境资源的主

观认识、服务对象的社会网络环境和社会的体制和组织环境等。【命题点拨】

本题考查的知识点是预估摘要的内容。

38、单选社会工作者小王一直在介入所在社区小张妻子与母亲婆媳关系改善

融洽的个案，但是，一日，小张的母亲疾病突发去世，小王只好结案。在这一

过程中，小王结案的类型属于()o

A.目标已经达成的结案

B.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

C.存在不能实现目标的客观和实际有原因的结案

D.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

正确答案：c

参考解加：此案例中，小张母亲的去世使得婆媳不再产生矛盾，虽然，从结果

上说，目标是达成了，但是，真实目标达成的原因在于意外事件的发生，事实

上的目的并没有完成，也无法完成，故选C。【命题点拨】本题考查的知识点是

考生对结案的各种类型的理解。

39、单选小王曾被父亲遗弃，在流浪儿童救助保护中心待了两年后，被安排

到技术中心接受技能培训。小王认为这是中心不要他了，因此焦虑不安，没兴

趣学习。社工介入的重点应是()。

A.联系技校老师为小王创造良好的学习环境

B.引导小王要自立自强，将来好自力更生

C.处埋小土曾经被亲人遗弃的内心冲突

D.动员周围的同龄伙伴来劝说小王

正确答案：C

参考解析：介入策略。

40、多选社会工作评估是一个系统收集资料以对社会工作的介入过程和结果

进行判断和审视的过程。以下属于社会工作评估收集资料的途径的是()o

A.利用档案记录进行评估

B.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法

C.使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料

D.收集社会工作督导对介入过程和结果的意见与看法

E.观察社会工作机构的变化

正确答案：A,B,C

参考解仁总会土作评估中收集资料的方法。

41、单选为了准备接案，社会工作者除了需要了解服务对象的来源、类型

外，还要了解他们的()o

A.外貌

B.求助过程

C.对社工的认可度

D.学历情况

正确答案：B

参考解析：了解服务对象的求助过程。

42、多选接案阶段的主要工作和步骤包括()o

A.了解服务对象的求助原因

B.选择帮助服务对象的方法

C.了解服务对象的求助过程

D.初步评估服务对象的问题

E.决定是否接案

正确答案：A,C,D,E

参考解析：社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：①了解服务对象的求助

原因和求助过程；②初步评估服务对象的问题；③决定是否接案，订立初步协

议。

43、单选可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对

服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变

化是评估方法中的()o

A.过程评估

B.结果评估

C.基线测量评估

D.对服务对象满意度评估

正确答案：0

参考解析：基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入

评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供

前后发生的变化。

44、单选结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努

力增进他们的自信，工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，他

们在使问题解决的过程中所发挥的作用，这种做法是()o

A.回顾工作过程

B.强化服务对象已有的改变

C.结果评估

D.连接资源

正确答案：B

参考解析：结案阶段的主要任务。

45、单选小王是某社区的一名社会工作者，他一直在帮助一个沉迷于网络游

戏无法自拔的中学生小刚恢复正常的生活学习。在他介入的过程中，他发现，

原来小刚的爸爸每天游手好闲，缺乏对小刚的正确教导，丁是，希望符小刚的

爸爸也纳入到自己帮助的对象中，此时，对小刚的父亲，小王的重要任务是

()O

A.告诉他小刚的情况，让他以身作则

B.要求他反思自己的行为

C.给他找一份工作让他不再游手好闲

D.消除他对机构和自己的不信任甚至是怀疑，引导他接受服务

正确答案：D

参考解析：小刚的爸爸是小王在工作中主动接触到的服务者，是通过外展工作

而来，针对这一群体，在接案阶段，重要工作和任务是消除他们对机构和社会

工作者的不信任甚至是怀疑，引导他们接受服务。【命题点拨】本题是对针对

不同来源的服务对象和社会工作者的任务的考查。重点是对不同对象社会工作

者的任务的侧重点是存在差别的。

46、单选当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾人祸等时，社

会工作者应采取()的介入行动。

A.危机干预

B.资源整合

C.经济援助

D.安置服务

正确答案：A

参考解析：根据问题的性质，介入行动可以分为危机干预、资源融合、经济援

助和安置服务。其中，危机干预是指当服务对象遇有突发性事件时，例如失

业、疾病和天灾人祸等问题发生时，需要社会工作者立即进行干预，包括通报

相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。

47、单选以下关于解除专业关系的说法错误的一项是()o

A.结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务

B.如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介

C.在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面

D.如果需要转介，转介服务对象时，工作者需要与其他机构建立互联网络，了

解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案。

正确答案：C

参考解析：对解除专业关系后把握。

48、单选年幼的留守儿童最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需

要，发展与人相处的社会能力以及接受学前教育等。此时，建立一些农村幼儿

园由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务这一举措符合选

择介入行动中的()原则。

A.以人为本、服务对象自决

B.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

C.瞄准服务目标、考虑经济效益

D.与服务对象相互依赖

正确答案：B

参考解析：对于个人，介入行动应集中协助其完成相关阶段的生命任务上；对

于家庭或者集体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊

任务，这便是考虑服务对象的发展阶段和他们的特点这一原则。案例正是对这

一原则的阐释。【命题点拨】本题考查的知识点是选择介入行动的各项原则的

内涵。

49、多选李阿姨向社会工作机构求助，她的丈夫与儿子的关系近日非常紧

张，她希望通过社会工作者的帮助缓解父子关系，以下哪些措施可以成为社会

工作者工作的目标()O

A.安排父子每天交流1小时

B.建立良好的父子关系

C.父子每周一起参加一次活动

D.父子每天锻炼身体

E.父子一起参加社区每周组织的社会活动

正确答案：A,C,D,E

参考解析：目标和目的的区分。

50、多选社会工作在结案阶段的主要任务是()。

A.总结工作

B.巩固已有改变

C.解除专业工作关系

D.撰写结案记录

E.制订服务计划

正确答案：A,B,C,D

参考解析：结案阶段的主要任务。

51、单选在服务对象遇到一些突发事件，比如说，失业、疾病和天灾人祸等

问题时，需要社会工作者立即进行介入，此时最恰当的介入行动为()O

A.整合资源

B.危机干预

C.社会救助

D.经济援助

正确答案：B

参考解析：介入行动。

52、多选下列各项属于社会工作者制订服务计划原则的是()o

A.简单易懂

B.有服务对象的参与

C.计划与工作的总目的、宗旨相符合

D.尊重服务对象意愿

E.详细、具体

正确答案：B,C,D,E

参考解析：制订服务计划的原则包括：①要有服务对象的参与；②要尊重服务

对象的意愿；③详细和具体；④计划要与工作的总目的、宗旨相符合。

53、单选“选择介入行动”这一步骤属于社会工作实务通用过程中的()阶

段。

A.接案

B.预估

C.计划

D.介入

正确答案：C

参考解析：在计划阶段，制定服务计划的方法包括设定目的和目标；构建行动

计划。而选择介入行动属于构建行动计划的一部分。【命题点拨】本题考查的

知识点是考生对介入阶段各环节的了解。

54、单选物质支持属于社会工作中的。

A.介入原则

B.介入方法

C.介入行动

D.介入目标

正确答案：C

参考解析：介入行动。

55、单选()是积累实践知识和经验的有效方法，是发展本土社会工作理论

和方法的唯一有效途径：

A.进行社会工作研究

B.开展社会工作服务

C.总结工作经验

D.检验社会工作的有效性

正确答案：八

参考解》社会工作评估的目的。

56、多选社会工作者老李要与案主小王解除专业关系，这时老李应该特别注

意小王的反应，如果发现小王出现了()的负面情绪反应，就应该做出恰当的

处理。

A.不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等

B.对社会工作者过分依靠

C.批评、攻击和挑战其他人

D.无精打采、失落而无助

E.对社会工作者的帮助充满感激

正确答案：A,B,C,D

参考解析：解除专业关系。

57、单选在社会工作过程的最终阶段做出的评估，包括目标结果和理想结果

两个部分，此类评估方法属于()o

A.过程评估

B.结果评估

C.手段评估

D.目标评估

正确答案：B

参考解》社会工作评估的类型。

58、多选小红因和母亲的沟通存在困难前来求助。针对小红的问题，小陈开

展的下列服务中，属于直接介入的有()o

A.让小红扮演母亲角色，体会母亲的想法

B.指导小红主动表达自己的想法，加强与母亲沟通

C.联系小红母亲，了解她对女儿的看法

D.邀请小红母亲参与辅导，增加与女儿的交流

E.指导小红母亲发现小红的优点，增进对女儿的了解

正确答案：A,B

参考解析：介入方法。

59、单选()是预估的最终目的。

A.对正确的计划做出贡献

B.正确认识服务对象的问题

C.全面把握服务对象的背景资料

D.解决服务对象提出的一切问题

正确答案：A

参考解析：预估是一个认识服务对象情况的过程，目的在于达到对服务对象、

服务对象的问题以及他们所处环境的了解.并对之形成概念化的认识，从而建构

一个计划去解决或消除问题。因此，预估的最终目的是要对正确的计划做出贡

60、单选社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是()o

A.完成接案工作之后

B.识别服务对象的主客观因素之后

C.分析服务对象的资料并决定好介入策略之后

D.制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后

正确答案：C

参考解析：在预估过程中，有了对问题的分析和介入的策略后就可以准备撰写

预估摘要了，并以此作为下一步制订介入计划的可靠依据。

61、多选制订服务计划的原则有()o

A.耍有服务对象的参与

B.要尊重服务对象的意愿

C.具体和详细

D.计划要与工作的总目的、宗旨相符合

E.要尊重社会工作者的意愿

正确答案：A,B,C,D

参考解析：制订服务计划原则。

62、单选在社会工作评估中，过程评估关心的重点是()o

A.是什么因素导致服务对象的改变

B.检视计划介入的理想结果

C.工作完成的最终结果

D.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

正确答案：D

参考解析：过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中

的评估。它对工作过程的每一个步骤、每一个阶段分别做出评估，关心的重点

是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介

入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有

关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。

63、单选有了对问题的分析和介入的策略后就可以准备撰写预估摘要，预估

摘要不包括()o

A.对服务对象自身系统的预估

B.对服务对象家庭系统的预估

C.对服务对象所处社会系统(包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系)

的预估

D.对社会工作者自身的预估

正确答案：D

参考解析：预估摘要。

64、多选帮助服务对象，可以有很多不同的介入点，不同的介入点要解决的

问题和满足的需要是不同的，要根据服务对象的具体问题和需要来决定，社会

工作的介入有()类型。

A.直接介入

B.间接介入

C.综合介入

D.临时介入

E.长期介入

正确答案：A,B,C

参考解析：介入的分类。

65、单选由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其

他系统间接帮助服务对象，属丁介入行动中的()介入。

A.直接介入

B.间接介入

C.综合介入

D.临时介入

F确答案.R

参考解析;间接介入的含义。

66、单选在制订服务计划阶段〃关注对象〃是指()o

A.社会工作服务机构

B.案主

C.服务对象

D.服务过程中需要改变的部分

正确答案：D

参考解析：服务计划构成。

67、单选针对单亲家庭中出现问题的少年，对其介入中如果从家庭的角度进

行介入可能比单纯从个人角度进行介入效果会好，这体现了社会工作介入行动

中的()原则。

A.个别化

B.服务目标聚焦

C.经济效益

D.与服务对象相互信赖

正确答案：C

参考解析：介入行动的原则。

68、单选社会工作跟进服务方法中，()方式简便易行，虽不能亲眼见到服

务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

A.第三者跟进

B.电话跟进

C.评估跟进

D.社会支持网络跟进

正确答案：B

参考解析：在结案后一段时间内社会工作者可以用电话与服务对象继续联络，

了解结案后服务对象的情况。电话跟进方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对

象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

69、多选评估应该注意的事项包括()o

A.注意服务对象的目标与需求的完成程度

B.注重社会工作者的自我评估与反思

C.调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程

D要切合实际需要

E.评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密

正确答案：B,C,D,E

参考解析：评估应该注意的事项包括：注重社会工作者的自我评估与反思；调

动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程；要切合实际需要；评估的方

法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密。【命题点拨】本题考查的知识点

是评估应该注意的事项。

70、多选预估是由系统有序的程序组成的，包括了解问题成因、发现解决问

题的入手点等步骤，以下属于预估阶段基本步骤的是()。

A.探究服务对象的情况、问题与需要

B.分析服务对象的资料并做出预估摘要

C.对服务对象的问题与需要做出解释

D.列出问题的先后顺序

E.对服务对象的问题下结论

正确答案：A,B,C,D

参考解析：预估的含义。

71,单选社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的

的行动，被称为社会工作的()o

A.制订计划

B.介入

C.预估

D.评估

正确答案：B

参考解析：介入的含义。

72、多选以卜属于预估的任务的是()o

A.识别服务对象问题的客观因素

B.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素

C.识别服务对象问题的主观因素

D.识别服务对象及环境的积极因素

E.识别服务对象的来源

正确答案：A,B,C,D

参考解析：预估的任务。

73、多选介入是社会工作中的一个重要阶段。对各种不同的介入，社会工作

者形成的介入的不同类型主要有()。

A.单独介入

B.直接介入

C.间接介入

D.综合接入

E.多层次介入

正确答案：B,C,D

参考解析：社会工作员介入的类型包括直接介入、间接介入和综合介入三个类

型。【命题点拨】本题考查的知识点是介入的类型。

74、单选小李是一名在北京工作的社工，由于要辞职回家乡，需要对正在服

务的案主结束工作关系，这种结案属于()o

A.工作者或服务对象身份发生变化时的结案

B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

D.目标达成的结案

正确答案：A

参考解析：结案的类型。

75、单选X0酱中起确定辣味作用的调配料是()o

A.朝天椒

B.干椒

C.辣酱

D.辣油

正确答案：A

76、单选以下论述中，不属于收集评估资料的方法的是()o

A.利用档案记录进行评估

B.收集服务对象对介入过程和结果的看法与意见

C.观察社工机构的变化

D.使用调查方法，收集介入效果的数据和事实资料

正确答案：C

参考解析：收集评估资料的方法。

77、单选运用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的

部分，将着眼点放到服务对象的能力和优势上，这是属于识别服务对象()o

A.问题的客观因素

B.问题的成因及使问题延续的因素

C.问题的主观因素

D.及环境的积极因素

正确答案：D

参考解析：预估阶段的任务。

78、多选小王已经介入张女士的个案一年了，也到了结案的时候，但是，小

王为了避免张女士出现负面反应，可以采取的措施有()o

A.悄悄离开，不让张女士知道，等时间久了再告诉张女士

B.结案前与张女士一起Bl顾介入工作的过程，确定结案时机是否成熟

C.在结案之前，告诉张女士结案时间，让她有心理准备

D.逐渐减少与张女士的接触

E.不告诉张女1•结案的事情，慢慢地与张女1•疏远让她独立

正确答案：B,C,D

参考解析：为避免负面反应的发生，可以采取的措施有：在结案前与服务对象

回顾一下介入工作的过程，以确定结案的实际是否已经成熟；提前让服务对象

知道结案时间，做好心理准备；在结案阶段社会工作者逐渐减少与服务对象的

接触，提醒服务对象学会自立；估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问

题的产生；安排正式的结案活动，与服务对象分享各自的收获。选项中，A和E

都是不符合社会工作宗旨的。【命题点拨】本题考查的知识点是避免服务对象

在结案时产生负面反应的方法。

79、单选下列关于社会工作服务目标叙述正确的一项是()o

A.目标是指服务总体要达到的结果，是工作的大方向，是可以测量的

B.目标是服务对象要达到的境界的具体、细致性的陈述，是社会工作者和服务

对象共同努力达到的

C.目标是现实可行的，是一个个具体的工作指标，并且是可以测量的

D.目标是由一个个目的实现而最终达到的状态

正确答案：C

参考解析：目标和目的区分。

80、单选()是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统

达到计划服务目标的过程。

A.介入

B.计划

C.预估

D.接案

止确答案：A

参考解苏：介入是社会工作助人过程中的一个重要阶段，是社会工作者和服务

对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，

解决预估中确认的问题，从而实现助人计划的重要环节。从社会工作者的角度

来说，介入是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到

计划服务目标的过程。因此，社会工作的介入可以界定为社会工作者为恢复和

加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的的行动。

81、单选小明从小被父母宠爱有加，学习成绩也特别好，但上初中后逐渐对

学习失去兴趣，性格变得很叛逆。父母教育孩子时感到束手无策而求助社工。

小明是()的服务对象。

A.潜在

B.现有

C.外展

D.自愿

正确答案：A

参考解析：潜在服务对象。

82、单选在网络成瘾青少年小组的最后一期，通过视频，和组员一起回顾整

个小组活动过程，让小组成员回顾他们曾经的向题，以及解决这些问题所采取

的行动和步骤，这种做法是()o

A.给服务对象提供积极支持

B.回顾工作过程

C.识别服务对象的积极因素

D.解除专业关系

正确答案：B

参考解析：结案阶段的主要任务。

83、单选上三年级的小强，半年前跟随打工的父母来到城市就读，虽然很努

力，但因基础薄弱、父母支持少，考试常常不及格。针对小强目前的状况，社

会工作者可以采取直接介入的策略是()O

A.定期上门辅导小强

B.加强小强与同学的学习交流

C.改进小强与父母的沟通方式

D.提高父母指导小强学习的能力

正确答案：A

参考解析：介入策略。

84、多选结案的类型包括()o

A.目标实现的结案

B.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

C.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

D.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

E.计划时间到期的结案

正确答案：A,B,C,D

参考解析：结案的类型包括：目标实现的结案；因服务对象不愿继续接受服务

而必须终止专业关系的结案；社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案；

存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。【命题点拨】本题考查的知识点

是结案的类型。

85、单选在针对网瘾青少年的介入行动中，如果针对其家庭进行时就可以比

只单纯针对个人有效很多，此种做法体现了介入行动的()原则。

A.与服务对象相互依赖

B.以人为本、服务对象自决

C.个别化

D.考虑经济效益

正确答案：D

参考解析：介入行动的原则。

86、单选法洛四联症患者青紫的程度主要取决丁()

A.肺动脉狭窄的程度

B.室间隔缺损的大小

C.室间隔缺损的部位

D.主动脉骑跨的程度

E.右心室肥厚的程度正确答案：A

87、单选以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取

的行动属于社会工作的()o

A.直接介入

B.间接介入

C.综合介入

D.临时介入

正确答案：A

参考解析：介入方法。

88、单选()是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开

始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

A.协商

B.熟悉

C.参与

D.接案

正确答案：D

参考解析：接案。

89、单选社工老李与案主小张即将结束专业关系，以下哪件事是在这个阶段

社工老李需要做的工作()。

A.识别服务对象问题的客观因素

B.识别服务对象问题的主观因素

C.审慎处理服务对象因结案带来的与分离有关的感受和情绪、做结案记录并写

成结案报告

D.识别服务对象及环境的积极因素

正确答案：C

参考解析：结案阶段的主要任务。

90、单选谭菲菲是某社会工作机构的工作者，正在为服务对象制订服务计

划。在目标设定阶段，她对服务对象说：“我们对目前所存在的问题已经有了

很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制订明确的目标来督促你的行

动，同时也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认

为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好

吗？”这是谭菲菲在制订服务计划中对.目标设定的（）程序所采用的方法。

A.共同选择适当的目标

B.确定服务对象的需耍和问题

C.确定目标并决定目标的先后次序

D.向服务对象解释设定目标的目的

正确答案：D

参考解析：制订服务计划目标设定的程序和工作包括：①确定服务对象的需要

和问题；②向服务对象解释设定目标的目的；③共同选择适当的目标；④目标

陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成K;⑤目标要可测量，具有操作性和

现实性；⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊；⑦确定目标并决定目

标的先后次序。本题所述为向服务对象解释设定目标的目的的方法，尚未进入

目标选择阶段，所以正确答案是D。

91、多选基线测量的操作程序包括（）。

A.建立基线

B.进行介入期测量

C.调整基线数据

D.分析和比较

E.完善测量数据

正确答案：A,B,D

参考解析：基线测量的操作程序包括：建立基线、进行介入期测量和分析和比

较。【命题点拨】本题考查的知识点是基线测量评估的操作程序。

92、单选社会工作在预估阶段需要对服务对象的问题与需要做出解释，所谓

解释即是将所获得的有关服务对象系统的资料、直觉及服务对象和社会工作者

对需要与问题的认识加以整理和组织，形成概念性的认识，去（）。

A.界定问题

B.解决问题

C.解释问题

D.描述问题

正确答案：C

参考解析：预估报告。

93、单选小王夫妻俩为送孩子去哪个学校上学发生争吵，情急之下还动手打

了起来，为此两人闹得不可开交。沟通中社工问他们：〃根据刚才你们讲的情

况，你们觉得问题出在哪里？〃社会工作者这样是为了（）。

A.了解问题

B.了解需求

C.界定问题

D.界定需求

正确答案：C

参考解析：界定问题。

94、单选社会工作者老王和案主小李在制订服务计划阶段，对若干可能的目

标，按照1〜10的量变给每个待定目标打分，这样做的目的是()。

A.筛选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。

B.定义目标

C.实施目标

D.帮助服务对象达成目标

正确答案：A

参考解析：选择恰当的目标。

95、多选下列关于选择介入行动的原则中，表述错误的是()o

A.要以人为本、服务对象自决

B.个别化与类型化并举

C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

D.与服务对象相互依赖

E.社会效益高于经济效益

正确答案：B,E

参考解析：选择介入行动的原则包括：以人为本、服务对象自决；个别化；考

虑服务对象的发展阶段和他们的特点；与服务对象相互依赖；瞄准服务目标；

考虑经济效益。【命题点拨】本题考查的知识点是选择介入行动的原贝J。

96、单选经过评估以后工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目

标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就

进入结案阶段。这种结案属于Oo

A.工作者或服务对象身份发生变化时的结案

B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

D.目标达成的结案

正确答案：D

参考解析：结案的类型。

97、单选选择介入行动要从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行

动时要有服务对象的参与，这体现了选择介入行动的()原则。

A.以人为本，服务对象自决

B.个别化

C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

D.经济效益

正确答案：A

参考解析：选择介入行动的原则。

98、多选社会工作的介入行动包括()o

A.危机干预

B.物质支持

C.心理辅导

D.督导

E.个别化

正确答案：A,B,C

参考解析：介入行动。

99、多选在制定服务计划时，应注意的原则有()。

A.要有服务对象的参与

B.要尊重服务对象的意愿

C.计划要与工作的总目的、宗旨相符合

D.要循序渐进、有的放矢

E.详细和具体

正确答案：A,B,C,E

参考解析：在制定服务计划时，应注意的原则有：要有服务对象的参与；要尊

重服务对象的意愿；详细和具体计划要与工作的总目的、宗旨相符合。【命题

点拨】本题考查的知识点是制定服务计划时，社会工作者应该注意的原则。

100、单选李奶奶与留守儿媳因管教孩子发生冲突，儿媳一气之下回了娘家，

李奶奶请社工〃管管儿媳〃，为了有效帮助李奶奶一家，社工除了和李奶奶、李

爷爷深入交谈，还请邻居介绍李奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集

服务对象资料的方法是()o

A.家访

B.咨询

C.问卷

D.询问

正确答案：D

参考解析：接案收集资料方法中询问。

101、单选为吸毒人员提供戒毒所，为患有精神病的患者提供精神病医院、疗

养院、为流浪乞讨人员服务的社会救助等属于介入行动中的()o

A.危机干预

B.经济救助

C.社会援助

D.安置服务

正确答案：D

参考解析：介入行动。

102、单选面谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定

()的过程。

A.是否建立专业协助关系

B.双方职责

C.双方角色

D.服务对象需求和目的

正确答案：A

参考解析：面谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是

否建立专业协助关系的过程。同时也是一种有意识、有目标的人际互动。【命

题点拨】本题是对社会工作者进行面谈的概念的考查。

103、单选小王接案面谈中，介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业

特长，未来将提供什么服务等等，这体现了社会工作者在面谈时使用了()技

巧。

A.沟通

B.倾听

C.询问

D.主动介绍自己

正确答案：D

参考解析：接案面谈技巧。

104、单选在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己

和机构的能力。他应采取的正确做法是()o

A.结案

B.转介

C.结束关系

D.继续服务

正确答案：A

参考解析：当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时就要

结案。这属于存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。

105、单选“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响，有

哪些因素能够帮助你实现这个目标，有没有什么障碍？”社会工作者老李与小

明说这番话的目的是()o

A.明确服务目标

B.确定目标的可操作性与现实性

C.向服务对象解释设定目标的目的

D.帮助小明思考目标的可行性和利弊

正确答案：D

参考解析：目的与目标。

106、多选“夫妇俩有一个5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年

龄但找不到愿意接收他的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻

子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，导致要

离婚。”上述记录包含了()o

A.服务对象的情况、问题与需要

B.孩子的病症和持续时间

C.问题发生过程

D.服务对象的处境

E.自闭症儿童群体存在的问题

正确答案：A,C,D

参考解析：预估的基本任务。

107、单选从“人与环境”互动的视角出发，将社会工作介入焦点放在增强个

人的生活适应能力和增加社会和物理环境对个人需要的回应，属于社会工作介

入中的()o

A.直接介入

B.间接介入

C.长期介入

D.综合介入

Ip6角？:空•D

本题解Q：综合介入的含义。

108、多选常用的社会工作评估类型包括()o

A.过程评估

B.即时评估

C.阶段评估

D.结果评估

E.效果评估

正确答案：A,D

参考解析：社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同而有不同类型，比较

常用的有过程评估和结果评估两种。

109、多选服务计划的构成部分包括()o

A.社会工作者的期望

B.目的及目标

C.关注的问题与对象

D.对目前情况的描述

E.介入的方法和介入行动

正确答案：B,C,E

参考解析：服务计划是一个理性思考及作决定的过程，其内容包括：目的及目

标：关注的问题与对象：介入的方法和介入行动-【命题点拨】本题考查的知

识点是服务计划的构成部分。

110、单选()是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为

了达到目标而采取的行动。

A.评估

B.计划

C.接案

D.结案

正确答案：B

参考解析：计划的含义。

111、单选蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发

生过程。在病友建议下，她寻求社工的帮助。蒋女士属于()型的服务对象。

A.转介

B.外展

C.非自愿

D.自愿

正确答案：D

参考解析：服务对象类型。

112、单选基线测量是指在()开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个

基线作为对介入行动效果进行测量的标准基线。

A.计划

B.介入

C.预估

D.接案

正确答案：B

参考解析：基线测量是指在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个

基线作为对介入行动效果进行测量的标准基线。【命题点拨】本题考查的知识

点是基线测量的定义。

113、多选王波是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的

服务计划中应包括的内容有()。

A.目的及目标

B.关注的问题与对象

C.确定服务期限

D.介入方法和介入行动

E.识别服务对象及环境的积极因素

正确答案：A,B,D

参考解析：社会工作中，服务计划由以下几部分内容构成：①目的及目标；②

关注的问题与对象；③介入的方法和介入行动。

114、单选()是指在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线

作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，以此判断

介入目标实现的程度。

A.预估

B.基线测量

C.数据测量

D.任务测量

正确答案：B

参考解析：基线测量的含义。

115、单选在社会工作的预估阶段，服务对象对问题的实际感受属于()o

A.服务对象问题的客观因素

B.服务对象问题的主观因素

C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素

D.服务对象及环境的积极因素

正确答案：B

参考解析：预估任务。

116、单选小芳是一名留守儿童，日常生活中表现出很多反常现象，奶奶将小

芳送到社会工作者小吴那儿寻求帮助，在通过面谈后，小吴发现，小芳表现出

的种种反常现象是由于她有自闭症，需要专业心理咨询师的帮助。但是，小吴

所在的机构没有专业的心理辅导师，在决定工作进程时，小吴应该Oo

A.转介其他服务

B.自己学习心理学，帮助小芳

C.终结服务

D.进入下一个助人阶段

正确答案：c

参考解苏：在决定工作进程时，通常有三种可能：终结服务；转介其他服务；

进入下一个助人阶段。可能终结服务的情况包括：机构缺乏合适的工作人员；

缺乏具有必要技能的工作人员。这一点是上述案例所存在的问题，故此，小吴

需要做出的选择是终结服务。但需要注意的是，即使做出终止服务的决定，小

吴也有责任帮助服务对象去获得其他服务的机会。【命题点拨】本题考查的知

识点是面谈过程中，针对服务对象的各种情况，做出有关工作进程的不同决

策。

117、单选预估阶段的最终目的是()。

A.对制订正确的计划做出贡献

B.了解服务对象的来源

C.消除服务对象的问题

D.认定服务对象的类型

正确答案：A

参考解析：预估的目的。

118、单选以下关于社会工作评估的说法错误的一项是()o

A.要有服务对象参与

B.主要是机构和社工在做，不需要服务对象的参与

C.包括过程评估和结果评估

D.目的之一是验证社会工作方法的有效性

正确答案：B

参考解析：社会工作评的定义、目的。

119、单选执业兽医师未经亲自诊断、治疔疾病，开具处方药、填写诊断书，

拒不改正或者再次出现同类违法行为的，应处()

A.警告，通报批评

B.1000元以下罚款

C.1000元以上1万元以下罚款

D.暂停执业兽医活动

E.收回、注销兽医职业资格证书

正确答案：B

120、单选为解决留守儿童长期见不到父母，亲子关系疏远的问题，社工组织

为留守儿童与父母举行家庭聚会，密切亲子关系。社会工作者的介入行动体现

了()原则。

A.个别化

B.服务目标聚焦

C.经济效益优先

D.与服务对象相互信赖

正确答案：B

参考解析：介入行动的原则。

121、多选在青少年服务中，以下属于间接介入关注对象的是()o

A.同辈小群体

B.服务对象家庭

C.服务对象所在学校

D.服务对象所在社区

E.服务对象个人

正确答案：A,B,C,D

参考解析：间接介入。

122、单选运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结

整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的

过程，指的是社会工作()O

A.评价

B.评估

C.预估

D.总结

正确答案：B

参考解苏：社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作

的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了

预期目的与目标的过程。

123、单选黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不

包括（）。

A.自身存在的优势

B.服务对象解决问题的动机

C.自身存在的可能导致其困难的问题

D.服务对象家庭情况

正确答案：D

参考解加：预估摘要对服务对象自身系统的预估包括：①自身存在的优势；②

自身存在的可能导致其困难的问题；③服务对象解决问题的动机；④服务对象

生理、情感和智力方面的功能发挥。

124、多选社会工作者在面谈过程中有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具

有（）功能。

A.提供支持

B.减轻服务对象因求助带来的内心焦虑

C.协助服务对象建立对自己的正确看法

D.替服务对象做决定

E.促成服务对象为解决问题采取有效的行动

正确答案：