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文档简介

软件系统维护服务合同

软件系统维护服务合同「篇一」

甲方:住所:电

话:证件类型及编码:

乙方:___________________________住所:电

话:证件类型及编码:

甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相

关设备达成维护服务关系,特订立本合同。

一、甲乙双方关系甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。

乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

二、服务内容及收费标准乙方每月提供次定期上门维护,内容包

括:

1.电脑内部清洁,除尘;

2.客户需求软件安装升级

3.安全查杀毒软件安装升级;

4.查杀毒及局域网场通检查。

乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:

1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;

2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次元(区);

3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次元(区);

4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

三、本合同签订所适用之服务内容及方式甲方适用本次服务协议的电脑数量为

_________台,周边办公设备有_________台。

共计_________台,详细清单附在本协议之后。

甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为________月电脑维护服务。

四、服务标准

1.保证甲方电脑设备运行正常。

2.乙方为甲方建立没备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方

数据信息的安全使用。

3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责。

(1).甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设

备损坏。

(2).甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

(3).因不可抗力所造成的损坏。

五、收费及结算方式

1.维护期限:自_________年_________月_________日至_________年

月三止。

2.每月/每季/每年所需费用共计元(人民币);甲方在服务开展前需付

清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和

硬件设备的维修费,不包含配件材料费。

3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加

补充合同,具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同签订后支付合同规定服务期限的维护费。

六、合同终止条款

1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合

同。

2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且

双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。

七、违约责任

1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。

3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,协商不

成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会解决。

八、其他本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在

双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):

负责人(签字):负责人(签字):

_________年—月—日________年—月—日

软件系统维护服务合同「篇二」

甲方:

法定代表人:

联系方式:

地址:

乙方:

法定代表人:

联系方式:

地址:

经甲、乙双方友好协商,乙方委托甲方提供网站技术维护服务事宜,双方申明

都已理解并认可本协议的所有内容,依照《》的相关法律条款,同意承担各

自应承担的权利和义务并达成以下协议条款:

一、网站基本情况

网站名称:O

网站域名:O

二、协议金额

三、协议有效期

甲乙双方将于年月日签订《网络技术维护服务合

同》,于_________年________月日到期,即_______年有效期。

四、甲方的权利和义务

1、甲方对其网站的所有资料拥有全部版权。

2、及时向乙方提供日常维护、更新资料、扩容、保障数据库安全。

3、乙方在应用过程中发现网站出现异常,应及时与甲方取得联系,便于甲方

提供技术服务。

4、为甲方的维护工作提供必要的条件和协助。

五、乙方的权利和义务

1、须在甲方的指导下进行操作,如擅自违规操作造成损失,则由乙方进行承

担。

2、在甲方提出维护和更新数据的要求后完成网站的维护与更新。

3、乙方应定期做好资料备份,并对备份资料妥善保管。

4、本协议结束时,乙方应向甲方移交网站的用户名和密码。

5、本协议结束时,在同等条件下甲方有为乙方提供网站技术维护服务的优先

权。

六、协议终止

1、乙方在本协议有效期内中止支付维护服务费,或者未按本协议履行义务

的,甲方有权终止本合同,若要恢复服务,乙方需补交停止期间的所有维护服务费

用。

2、合同期限届满并且双方没有续签协议,本协议将终止。

七、争议解决

凡由本协议引起的或解释与执行本协议有关的‘任何争议,双方应当友好协商

或调解解决。若协商调解不成,双方同意将争议提交人民法院提起诉

讼。

八、本合同经双方法定代表人或授权代表人签字盖章后生效,本协议一式贰

份,甲方持壹份,乙方侍壹份。

九、其他未尽事宜,双方应友好协商解决,并签署书面补充协议,补充协议与

本协议具有同等法律效力。

甲方(签章):

签订日期:年月________日

乙方(签章):

签订日期:________年________月________日

软件系统维护服务合同「篇三」

委托方(甲方):

负责人:____________

地址:____________

服务方(乙方):

负责人:____________

签定地点:____________

有效期限:年月日至

年月日根据《中华人民共和国技术合同

法》的规定,合同双方就局域网系统的技术维护服务,经协商一致,签订本合同。

一、服务内容

1、乙方对甲方内部网络进行维护,使之能正常上网。维护终端数包括终端的

系统台。

2、乙方每月至少一次定期对甲方终端程序如:操作系统、办公软件进行维护

并查杀清除病毒。

3、因硬件设备的损坏,乙方负责对损坏硬件的更换维修,但不负责硬件设备

的采购及硬件设备采购发生的实际支出。

4、突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须在当日内进行

上门维护。

(如有特殊意外,双方调解处理)。

一、报酬及其支付方式

1、自合同签定之日起,从签定合同当月开始计算,每季度(

月、月、月、月)日前由甲方支付乙方当

月维护费:元/季。

2、乙方完成专业技术工作,解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出

服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。

3、支付方式:甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费,乙方收到费用后

开始维护。

三、工作条件和协作事项

1、在合同存续期间,如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务,乙方

可拒绝或终止履行合同。

2、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。

3、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的公司和个

人。

四、违约责仟

1、双方所定合同存续期间,如甲方单方面终止合同,乙方有权删除之前提供

的资源。

2、乙方按约向甲方提供技术维护服务,甲方需按约支付乙方维护费,否则将

双倍赔偿乙方。

五、合同终止

1、双方合同期满或双方同意解除合同。

2、本合同由于不同.抗拒因素,使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本

合同,不承担违约责任。

六、争议的解决办法

在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。如双方无法协商解决的,按

司法程序解决。

合同一式两份,双方签字生效。

甲方代表:_____________

乙方代表:_____________

签订日期:_____________

年月日

软件系统维护服务合同「篇四」

委托方(以下简称甲方):

业务负责人:

服务方(以下简称乙方):

业务负责人:

甲乙双方就甲方的计算机维护、维护和技术支持达成协议,并签订本合同。以

下是所有条款。

第一条项目名称:计算机维护和计算机技术支持。

第二条甲方义务:

甲方应在本合同签订后七日内向乙方提供以下信息:

本合同涉及的所有设备软硬件配置清单和位置清单。本清单将成为本合同附件

的一部分。

甲方计算机房负责人的姓名和联系方式。

乙方人员提供现场服务时,应派人协助乙方工作。

2.提供正版系统软件和正版应用软件。

第三条乙方的主要义务:

1.严格按照合同约定的上门服务方式服务,确保计算机正常运行。

2.在收到甲方关于改进或更换不符合相关合同规定的配件、技术资料和维修方

案变更的通知后2天内作出答复。

三、承担计算机数据保密义务。

服务工作按照甲方规定完成。

第四条方:

1.甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)进行维修、维修和更换。

2.除春节假期外,甲方为第二条第二款所列人提供远程技术支持。

3.如果甲方有重大活动、展览或紧急情况,乙方可以安排工程师按照甲方的要

求到达设备现场,协助工作,并提供技术支持、咨询和维护服务。特别会议局网络

设立的服务费另行计算。

根据甲方的要求,甲方提出了系统改进和软硬件升级方案。

第五条服务内容:

一、软件现有方面:对甲方进行维护,包括调试操作系统和应用程序。

硬件硬件方面:定期检查和维护所有计算机,以便尽可能发现潜在故障并排

除。

1、零件更换:免费提供更换服务。乙方负责提供所有新的硬件设备,但价格

不得高于市场价格。

2、软件升级,免费提供升级服务。为使新软件仍包含在本合同的标准范围

内,乙方可负责提供所有新的合法软件,但价格不得高于市场价格。

3、局域网维护、病毒防护和网络安全管理。

第六条付款标准

1.乙方应从

2.乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。

超过每次上门收费一元。

第七条免责条款:

乙方对甲方未按乙方要求造成的不可抗力或数据丢失或硬件损坏不承担责任。

第八条解决方法:

双方对本合同的解释有不同意见、分歧、争议,或者本合同产生或者与本合同

有关的其他事项,应当按照相互理解的原则协商解决。协商不成的,可以依照现行

法律提交人民法院。

本合同共两份,双方各执一份。两份文本效力相同,对双方都有约束力。

甲方:

代表签字:

(公司盖章)

地址:

电话:

传真:

邮编:

乙方:

代表签字:

(公司盖章)

地址:

电话:

传真:

邮编:

网站:

软件系统维护服务合同「篇五」

甲方:_________

地址:_________

电话:_________

乙方:_________

地址:_________

电诂:_________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经甲、乙双方友好协

商,一直同意,自愿签订如下条款:

风险提示:

服务合同的特点是服务方提供服务,可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合

同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和

劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费

用,服务方应当承担赔偿责任。

第一条合同内容:通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护

应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行C

第二条服务费用

1、服务费用为人民币(大写):

2、结算时间和方式:甲方在合同签订—日后,从银行足额划付到乙方账

户,并提供各项费用结算清单。

第三条合同期限本合同自_______年一月一日起生效,有效期限自

年一月—三止。风险提示:

合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等

比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化

标准或者评判标准,比如约定投诉低于,客户满意率达到等。

第四条双方的权利与义务

1、乙方所需要进行的维护内容

①完善性维护主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。

②适应性维护主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级

等。

③数据灾难维护主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。

④网络安全维护主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢

复等。

⑤日常维护主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以

往数据库备份等。

2、乙方所需要进行的维护任务

①软件系统所涉及的所有软件模块维护

②系统运行的服务器软件环境维护

③系统运行的服务器网络安全环境维护

3、甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲

方主动放弃乙方所提供的服务。

第五条保密条款双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对

方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、

财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的

原提供方同意,另一方不得向任何

第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。风

险提不:

违约责任应规定的具体明确,要避免笼统地说如•方违约,则向对方承担违约

责任等条款。为了有效行使自己的权利,应将具体的违约情况罗列清楚。

此外,违约金的数额不应过高或过低,过高可能面临着违约诉求不被支持的风

险,过低则不利于守约方,因此,建议咨询专业律师进行商榷。

第六条违约责任

1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继

续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2、如果服务方分包合同或者随意更换服务人员应当承担违约责任。

3、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的,违约方需赔偿守约方违

约金人民币元,该违约金不足以弥补守约方实际损失的,违约方应赔偿守约

方所有实际损失。

第七条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对

一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾

和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致

合同无法想行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在

一天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可

后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

第八条通知

1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通

知和要求等,必须用书面形式,可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。

以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。

2、各方通讯地址如下:甲方:O乙方:O

3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起—日内,以书面形式通知对

方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。

第九条争议的处理本合同在履行过程中发生争议的,双方应本着友好的方式协

商解决,协商不成可依法向人民法院起诉。

第十条合同效力本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两

份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(签字):_________

签订日期:_______年一月一日

乙方(签字):_________

签订日期:年月日

软件系统维护服务合同「篇六」

甲方:_________

地址:_________

乙方:

地址:_________

一、声明:

本合同由(以下简称甲方.)与向甲方申请服务的乙方(以

下简称乙方)签订。

二、服务内容:

甲方向乙方提供服务类型为:________,服务价格:元/年;

三、服务期限:

甲方收到乙方服务软后两个工作H内开通服务。服务期:自正式开通之日起一

年。

四、甲方的义务:

1.网络将严格遵照相应的服务内容为乙方提供规定时限内的服务;

2.若因网络设备或技术故障造成服务暂时中断,网络将

以故障所造成的中断时间双倍顺延乙方的服务时限(即:中断1小时补偿2小

时);由于网络原因给乙方造成其他直接经济损失的,甲方的最高赔偿

额不超过乙方已支付的服务租用费;

3.甲方每周对客户数据备份一次,如系统出现故障导致网站当前数据丢失,

将以备份数据进行恢复。特殊情况下,备份数据无法恢复,甲方将以延长服务时限

1周做为补偿;

4.乙方委托甲方申请注册的域名如未能生效,甲方将如数奉还注册费用;如

因甲方原因造成乙方正式生效的域名失效后被他人抢注,赔偿将以乙方当年向甲方

所缴纳的域名年度运行管理费为限;

5.甲方保证乙方注册的域名所有权归乙方所有,乙方对此域名享有独立的处

置权。若乙方需转移域名,甲方将协助乙方完成域名转移工作。

五、乙方的义务:

1.乙方应保证所提交的资料真实,有效。

2.乙方应依本合同的约定支付服务费,按时为域名和邮箱,自助建站等续

费,甲方不负有提前通知的义务;

3.乙方有义务维护自己域名和邮箱,自助建站上的数据,口令,密码的完整

性和保密性。因乙方维担或保密不善致使相关信息泄露或由于第三方盗用乙方帐号

和密码进行各种操作而造成的直接和任何间接损失,由乙方自行负责。

六、关于虚拟主机的双方义务和权利:

1.服务承诺,甲方责维护主机,操作系统,网络连接,确保系统平均正常运

行时间大于_________%。同时乙方要遵守甲方的相关规定。为了绝大多数客户的

利益,乙方对单个客户的系统占用资源和流量有权进行必要的限制。为了保证乙方

的数据更加安全,请乙方也及时自行备份数据。

2.不支持,等大量占用系统资源的交互式程序;乙方网

站如要提供电子公告服务,需要依法在当地电信/通讯/新闻管理机关备案并获准

开展电子公告服务的批准文件传真至我公司才可开通。

3.禁止发送垃圾邮件,下载及性内容;如果乙方安装或自行开发的

()程序占用系统资源超大,甲方将对乙方给与警示,并会对系统资源

进行限制,直至乙方网站符合甲方系统运行规则,当然乙方也可选择将网站进行升

级或转出。

4.为了保证绝大多数乙方的权益,甲方提供的空间不支持做聊天室,广告交

换服务,(包括网站排行榜),及所谓的美丽图库,软件下载,mp3下载等不法信

息。

七、免则条款:

以下原因导致的结果,甲方不承担任何责任:

1.乙方在线填写订单到本站收到乙方付款之前的时间,域名被他人先行注

册;

2.因信息填写不正确引起的所有权纠纷与使用问题;

3.由于乙方原因导致的损失或责任,包括未能按时缴纳域名年度运行管理

费;

4.鉴于计算机及互联网的特殊性,因黑客,病毒,电信部门技术或政策调整

等引起的事件,或甲方为进行服务器配置,维护而短时间中断服务,或由于

internet上通路的阻塞造成乙方服务器访问速度下降,不属于甲方违约,因此造

成乙方损失的,甲方不承担责任;

5.甲乙双方任何一方因为不可抗力和事件影响网络正常运营,从而全部或部

分不能履行本合同或迟延履行本合同的,双方互不承担责任;

八、其他约定:

1.乙方申请的信息资源只能供自己使用,不得转让或出租。由于转让或出租

造成的不良后果,乙方将承担直接和连带责任;

2.乙方需严格遵《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规

定》,《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》,《中国互联网络域名注册暂

行管理办法》等有关法律法规和行政规章制度;

3.乙方需遵守互联网既定法规与国际惯例,不得向发送恶意的,挑衅性的文

件或垃圾邮件。甲方有汉在事先不通知的情况下予以暂停服务和要求违规者立即改

正,关闭或转出网站;

4.乙方利用网站从事违犯国家政策法规的活动时,甲方有权停止提供服务;

5.因电信线路故障或国家政策调整等原因造成的暂时性服务中断,甲方不承

担相应责任;

6.本合同一式二份,双方各执一份,具有同等法律效用。

九、争议解决:

本合同于其履行过程中如发生争议,双方应本着友好合作的精神协商解决。协

商不成,双方同意提请________仲裁委员会仲裁。

甲方(盖章):乙方(盖章):

授权代表(签字):________授权代表(签字):

_________年一月—日_________年一月一日

软件系统维护服务合同「篇七」

甲方:___________________

乙方:___________________

甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的

规定,经友好协商,就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称:

项目)事宜签订本合同。

第一条术语定义

“鸿运星软件”,是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。

第二条维护服务内容及要求

(一)维护服务内容

1、鸿运星软件日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种

BUG的.修复、因误操作导致的数据错误维护等等;

2、鸿运星软件突发事件的诊断、排除;

3、因'业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增、完善软件功能且工

作量小于(含)2人日的开发工作;

4、咨询服务。帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题,

包括技术咨询、指导和信息提供等。

5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,

从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分

等,提高应用系统运行速度。对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要

求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。

6、运维总结

乙方应定期撰写运维总结报告,总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描

述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。超出上述维护服务内

容的部分,维护形式及费用,甲乙双方另行商定。

(二)维护形式维护分为被动式和主动式两种形式:

1、被动式服务包括:

(1)现场技术服务方式,指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时,乙

方派技术人员及时到达现场,与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析,提出解

决方案,在征得甲方同意后对故障进行处理和排除;

(2)远程维护方式,通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故

障的处理、技术支持、咨询服务等工作。

2、主动式服务包括:

(1)按月巡检:乙方按季到现场对系统进行全面检查,优化系统,同时做好各

类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的

技术咨询工作,并提供必要的现场指导。另外,乙方还可根据需要,在现场对甲方

的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培

训I;

(2)主动服务:乙方定期将行业内一些先进的管理理念、管理思路和新的业务

模式以报告的形式推荐给甲方。另外,对中心现行业务模式提出整改意见和建议。

(三)要求

1、对于任何运行维护任务,乙方服务人员需严格填写维护记录单,并由甲方

签字认可。

2、乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担的维护服务工作。服务

人员应保证相对固定,如有变动,乙方须至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。

运维人员在现场运维,如需加班,要得到甲方的签字确认。

3、乙方为甲方提供电话技术支持服务要求7天X24小时。

4、运维响应:工作时间运维响应时间应在2小时以内,非工作时间运维峋应

时间应在4小时以内;如果需到现场进行服务,乙方应在接到运维请求后的12个小

时以内赶到用户现场。

第三条维护期限

年月日至________年月

日。

第四条双方责任

(一)甲方责任

1、甲方应明确提出鸿运星餐饮管理软件维护的需求,提供相关的政策、法

规、标准;

2、与乙方积极配合,协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析,

向乙方提供所需各类文档及条件,对乙方的维护成果及时接受并验收;

3、为本合同的履行提供政策支持;

4、按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。

(二)乙方责任

1、根据甲方需求制定系统维护的技术方案,并提交甲方审定;

2、根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发;

3、及时、有效地完成系统维护工作。

4、未经甲方许可,乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三

方共同开发。

第五条维护费用及其支付方式

(一)本合同维护费用总计人民币大写金额捌仟元整(小写:¥8,000、00)o

(二)在本合同签订后一周内,甲方按每季给乙方25%的维护费,即人民币贰仟

元整(小写:¥2,000、00),此价格不含税票,开发票加收8%;

第六条技术情报和资料的保密

(一)甲方应告知乙方其提供给乙方的各类信息是否属于保密范围及其密级。

(二)乙方有权了解其承担的该维护部分包括的所有内容,并负有为甲方保密的

义务。

(三)乙方对甲方提供的与项目有关的技术资料、秘密文件不得丢失,不得自行

复制,不得向第三方提供,不得用于本合同外的任何处,本合同届满后十日内应将

前述技术资料、秘密文件全部归还甲方。

第七条技术成果的归属

维护中功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。未经甲方许可,包括乙方

在内的任何单位或个人不得使用前述技术成果,但乙方为履行本合同使用除外。

第八条验收标准和方法

(一)乙方必须保证维护完成的系统符合甲方要求,并正常运行。

(二)甲方在乙方维十完成后5口内,对系统进行验收,并于2个工作口内出具

终验报告。如果甲方在上述期限内未进行验收或未出具验收报告,视为系统通过终

验,维护工作结束。

第九条违约责任

(一)因乙方原因未能按本合同约定及时提供维护服务,乙方应向甲方支付违约

金,违约金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1%。)计算,总计不超过

合同总金额的百分之五;5%)。

(二)甲方如没有按本合同规定向乙方支付维护费用,每逾期一日,须向乙方支

付违约金,违约金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1%。)计算,总计

不超过合同总金额的百分之五(5%)o

(三)任何一方逾期履行,违约金达到上述最高额,合同总金额的百分之五(5%)

后,守约方可提出终止合同,并书面通知违约方。

(四)任何一方违反本合同约定,除承担违约责任外,给对方造成损失的还应承

担损失赔偿责任。

第十条争议解决和法律适用

(一)甲乙双方应以友好协商方式解决本合同履行过程中产生的争议。经协商无

法解决争议时,任何一方均可向被告住所地人民法院起诉。

(二)本合同适用中华人民共和国法律。

第十一条其它

(一)本合同附件为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。

(二)本合同签订后,经甲乙双方协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或

者补充,但应以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同

的有效组成部分。

(三)本合同壹式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。

(四)本合同自双方签字盖章之日起生效。

(五)双方签字、盖章不在同一日期的,以后签字盖章的日期为本合同的生效日

期。

甲方:___________________

日期:___________________

乙方:___________________

日期:

软件系统维护服务合同「篇八」

委托方(甲方):

服务方(乙方):

经甲乙双方协商,订立合同如下:

一、服务内容

甲方同意将该公司所有的计算机交由乙方进行定期维护,在合同期内,甲方承

担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维修与维

护工作。

二、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:

1、乙方为甲方提供每年XX次上门维护,时间自收到报修电话后XX小时内到

达现场。

2、对于甲方计算机或网络故障,乙方承诺一般软件故障解决时间不超过xx小

时,一般系统故障解决时间不超过xx小时“

3、对于计算机维护,在乙方服务范围内的软件包括;

4、对于网络维护,在乙方服务范围内的故障包括:

(1)局域网不通,内部计算机之间无法互访。

(2)广域网不通,内部局域网无法连接到Internet。

(3)内部网络无法连接到网络打印机或无法打印。(打印机自身故障除

外)。

5、以下故障不在乙方的维护范围之内,但乙方可以为甲方提供免费技术支

持:

(1)甲方人员从网络上下载的专业及非专业类软件,破解版软件,注册版软

件使用中引起的故障。

(2)甲方自行购买的其它专业性软件。

6、计算机软件服务内容:

(1)软件使用的技术资询。

(2)系统软件重新安装、调试。

(3)常用办公应用软件重新安装、调试。

(4)声、显卡及外设驱动程序的安装、调试。

(5)软件系统:查毒、杀毒、磁盘扫描、碎片整理、计算机软硬件故障检查

和维护。

注:甲方使用的产品应保证原装正品,如发现伪品(如带毒光盘、劣质内存

等)由甲方自行承担造成的损失。

三、计算机维护收费标准(含软件维护费用):

经协商,甲方将该公司xx台计算机按照年维护次数xx次的方式交由乙方维

护,维护时间自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日,费用XX元/台/年,共计为

人民币XX元。一年之内,超过年维护次数之后的维护费用按50元/次或者100元/

台收取。合同签订之后,对甲方新增加的计算机的维护费用按合同中每台计算机维

护单价收取。

四、付款方式:

付款方式为预付款,每XX个月结算一次。

从合同签订之日起,3天内,甲方将款汇到乙方指定银行帐户或以现金、支票

方式支付。

本合同各条款中的未尽事项,由双方另行协商解决。

本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由威海仲裁委员会解决。

本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签署之日起生效。

甲方:乙方:

地址:地址:

电话:电话:

甲方签字(盖章):乙方签字(盖章):

日期:XX年XX月XX日

软件系统维护服务合同「篇九」

委托人:____________________

受托人:____________________

甲方委托乙方就相关数据库进行专项运行维护服

务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民

共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格

服务项0

收费金额

备注

数据库运行维护

合同总金额:人民币

2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、等种方式。

现场服务电话:。

8小时外应用系统应急服务热线:o

3.具体服务内容

序号

服务内容

分项列表

数据库运行维护

业务数据库、数据中心的日常维护。

内、外网的各类数据库的日常维护。

内、外网的各类数据库与非乙方开发软件系统的数据接口的维护服务工作。

内、外网的各类数据库与外单位的数据交换工作。

相关数据库维护

4.付款方式与条件

甲方向乙方支付服务费及支付方式

4.1服务费总额为:;

4.2服务费由甲方分期支付乙方,具体支付方式和时间如下:

年_______月日前,支付合同总金额的%,即

________元;

年月日前,支付合同总金额的%,即

________元;

________年月日前,支付O

5.质量保证

乙方负责对数据库进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细

的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接

到甲方维护服务通知后,必须在小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服

务。乙方要及时填写维批报告报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对

数据库运行作检查维护。

6.知识产权

在数据库维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到第三方关于侵犯其专

利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一

切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

7.违约责任

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限

内完成服务,乙方应承旭服务费总额一切日违约金。

7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过一日后,乙方有权要求甲

方支付每天一切日的滞纳金。

8.合同的解除

因乙方未能按时完成合同要求,在甲方发出催办通知书之日起—日内,乙方

仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

9.其他约定

9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双

方签字确认同意后,方能牛效°双方在更换全权代表时,须在

在一个工作日内以正式书面形式通知对方。

9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成

的,按下述第一种方式解决

1提交仲裁委员会仲裁;

2依法向人民法院提起诉讼。

9.3在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效

10.1本合同由双方代表于年月日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效

力。

10.3本合同及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部

分,并与本合同具有同等法律效力。

10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补

充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有

与本合同相同的法律效力。

甲方:乙方:

单位地址:单位地址:

法定代表人:法定代表人:

委托代理人:委托代理人:

电话:电话:

日期:日期:

软件系统维护服务合同「篇十」

计算机维护服务合同范本

甲方:(以下简称甲方)

地址:_________

电话:_________

传真:_________

乙方:(以下简称乙方)

地址:_________

电话:_________

传真:

根据《中华人民共和国合同法》》有关规定,甲乙双方经友好协商,本着平

等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下:

1、甲方为乙方计算机提供维护服务(包括软件、硬件及电脑周边设备),服

务期为年月日到年月

日此。

2、服务费总计为:元人民币,服务费可以按贵公司电脑多少来计

算,付款方式是先服务后付款,一般是每季度结一次,(如果乙方在此期间另购的

产品款,付款方式一般为月结,每月的五号之前对帐,特殊情况甲乙双方另友好协

商)。

3、甲方保证其所售的.是计算机或电脑周边设备来源合法,品质可靠,质量合

格;绝无不良品。

4、本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。

5、乙方在甲方所购电脑所有配件均可以享受个月保换,一年免费维

修(硬件),软件不在保修范围内。(如果要享受本合同的第一条,必须交服务

费)。

6、甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务,乙方受故障申报的电话号

码为:________0

7、在接到乙方电话后,甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公

现场进行维修:

a、平日工作时间(周一至周五8:00到18:00):4小时内到达:

b、平日非工作时间:8小时内到达;

c、周末(周六及周日):下一个周一12:00pm以前。

d、国家法定节假日:节假日结束后一日12:00pm以前。

8、如果乙方在甲方所购产品,如遇硬件故障或损坏,在本合同第4条所规定

的保用期内,甲方免费更换同质同参数新品:如已超出包换期,甲方为乙方提供代

用品,使乙方能正常使用本公司提供零等待服务.

9、如果乙方的电脑不在本合同的第一条内,甲方将按本公司收费服务标准收

费。

10、非本合同服务范围收费标准:

11、双方依据《中华人民共和国合同法》和相关法律执行本合同,在执行过程

冲如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成可向人民法院提起诉讼。

12、本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。

13、本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。

14、本合同式份,甲乙双方各执份,具同等法

律效力。

甲方(盖章):_________乙方(盗章):__________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年一月—日年一月一日

签订地点:签订地点:_________

软件系统维护服务合同「篇十一」

甲方:

乙方:

甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议;

一、合同内容:

XXX

二、服务内容:

1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主

机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。

2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及任

何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。

3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训,使贵单位能自行管理网

站、自行维护。

三、双方义务

1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。

2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网

站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。

3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要

求。

4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给

甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲

方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。

四、费用及付款方式

虚拟主机:国内高速四线空间600M价格:600元/1年

甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币,大写),元(人民币,小写),乙方

收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。

费用合计:元(人民币,大写),元(人民币,小写)

五、服务期限

服务期为月,具体日期年月日至年月日

六、协议的'变更、解除及违约责任

1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、

不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终

止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。

2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补

充协议等形式体现。

3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。

七、补充说明:

甲方(盖章):乙方(盖章):

甲方代表签名:乙方代表签名:

地址:地址:

电话:电话:

传真:传真:

日期:______年______月_____日日期:年月日

软件系统维护服务合同「篇十二」

甲方:

住所:

电话:

证件类型及编码:

乙方:

住所:

电话:

证件类型及编码:

双方经过友好协商,签订本协议。

一、合同有效期

本合同从年月日起,到年月日止有

效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到年月日。

二、服务内容

乙方为甲方提供计算机软件维护服务

1、服务方式:包年服务

合同期间乙方对甲方的台式机、台笔记本、台服务器(以后简称:甲方托管电

脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一

台台式机,一月的维护费增加______元,大写,每增加一台笔记本或者服务器,一

月的维护费增加______元,大写。

2、服务程序

如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上

门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周次,具体时间为星期。甲方出现

突然事故,乙方免费在小时内响应并派工程师去解决问题。

3、服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件

lo

三、合同总额

合同总额:人民币元(大写)。

四、结算方式

甲乙双方的.结算方式:每月预付,付款时间为每月号至号期

间。

五、双方的权利和义务

1、乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要

乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。

2、如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。

3、甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

4、乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

5、甲方有配合乙方共同完成木合同规定的服务的义务。

六、违约责任

1、甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间

及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已

完成服务的费用;

2、乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义

务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到中方预期标准

的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务

费用。

七、争议的解决

1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷的

解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部

门调解;协商或调解不成的,按下列第种方式解决(只能选择一种):

(1)提交仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

八、合同一式两份,双方各持一份。

九、备注:______。

(以下无正文,合同签署页)

甲方名称:乙方名祢:

代理人(签字/盖章;:代理人(签字/盖章):

一年______月______曰______年______月日

软件系统维护服务合同「篇十三」

甲方:________

乙方:上海视讯科技有限公司

本合同由甲乙双方于年月日在上海订立,双方本着诚实信用的原则,根据中华

人民共和国法律、法规,双方达成如下协议:

一、定义

1、机器(或称“硬件”):是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、

元件或配件、或其任何组合。

2、程序(或称“软件”):是指一系列机器可读的指令或说明,其目的在于

促使一机器执行一项特定工作或一特定功能,或指任何以机器可读的资料(包括文

件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。

3、产品:是指一特定的机器或程序。

4、维护服务:是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提

供的服务或产品(如合同中明确,也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升

级)。“维护服务”包将执行一项任务、提供建议、咨询和帮助,或允许甲方访问

乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。

二、维护服务内容及期限

1、乙方将为甲方的提供维护服务。

2、维护服务期为:

自年月日开始,至年月.

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