电梯安全管理人员资质认证笔试内容与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.《特种设备安全法》规定，电梯的安全管理人员应当具备哪些基本条件？（）

A:相关工作经验

B:专业资格证书

C:相关培训经历

D:B和C

正确答案：D2.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，发现电梯电缆存在破损，应如何处理？

A:立即更换破损电缆

B:忽略破损，继续使用

C:记录破损情况，继续检查其他部件

D:让乘客自行更换电缆

正确答案：A3.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项不是安全提示？

A:请勿强行打开电梯门

B:请勿在电梯内吸烟

C:请勿使用电梯紧急按钮

D:请勿在电梯内嬉戏打闹

正确答案：C4.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不规范时，应：

A.立即制止并上报

B.忽略，不采取任何措施

C.责令司机立即停止操作

D.告诉司机自行改正

正确答案：A5.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢门开启异常，应首先采取的措施是：

A:停止电梯运行

B:立即通知维修人员

C:通知电梯使用单位

D:尝试手动关闭门

正确答案：A6.如果电梯发生困人事件，安全管理人员应首先（）。

A.立即启动救援程序

B.尝试与被困者对话安抚情绪

C.等待专业救援队伍到来

D.记录事件详情并上报

正确答案：B7.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应首先（）。

A:关闭电梯电源

B:拨打消防电话

C:确认电梯位置

D:尝试自行灭火

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应记录哪些信息？

A:检查日期和时间

B:检查结果和发现的问题

C:电梯型号和编号

D:以上所有

正确答案：D9.在电梯运行过程中，如果发现电梯有异常情况，应首先采取的措施是（）。

A:继续观察电梯运行状态

B:立即按下紧急按钮停止电梯运行

C:通知电梯维保人员进行处理

D:记录异常情况并上报

正确答案：B10.电梯的安全装置中，用于检测电梯是否超速的是（）。

A.限速器

B.安全钳

C.电梯门锁

D.超载保护器

正确答案：A11.电梯安全管理人员在遇到电梯门无法正常打开时，应：

A.强行打开电梯门

B.检查电梯门的开启装置

C.让乘客等待下一趟电梯

D.关闭电梯电源

正确答案：B12.电梯的紧急停止装置应当在电梯运行过程中随时可用，其位置应当：

A.明显可见

B.隐蔽不易触及

C.难以触及

D.随意放置

正确答案：A13.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，发现电梯制动器制动距离不符合要求，正确的做法是：

A.继续进行检验，忽略此问题

B.立即停止检验，上报检验机构

C.延长检验周期，下次再检查

D.让电梯操作人员自行处理

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，发现电梯门关闭不严，应立即采取的措施是：

A:忽略问题，下次检查时处理

B:通知电梯操作人员

C:停止电梯运行，检查并修复

D:让电梯操作人员自行处理

正确答案：C15.电梯安全管理人员在执行工作时，应具备的基本素质包括（）。

A.高度的责任心和敬业精神

B.丰富的专业知识和实践经验

C.良好的沟通能力和团队合作精神

D.以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭后未完全闭合时，应立即采取以下哪种措施？

A.忽略，继续巡查

B.立即通知维修人员

C.检查电梯门关闭装置是否正常

D.记录情况，待下次巡查时处理

正确答案：C17.电梯日常维护保养单位在维护保养过程中发现电梯存在任何情况都可以告知使用管理单位。

A.正确

B.错误

C.可以

D.不必

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行电梯安全演练时，以下哪种情况不需要考虑？

A.电梯困人时的救援流程

B.电梯紧急停电时的应对措施

C.电梯发生火灾时的疏散流程

D.电梯日常维护保养的时间安排

正确答案：D19.电梯安全管理人员在培训新员工时，应教授如何正确使用电梯对讲系统？

A.不使用对讲系统

B.仅在紧急情况下使用

C.在乘坐电梯时随时使用

D.正确使用，及时沟通

正确答案：D20.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯门间隙过大，应如何处理？

A:记录情况，但不立即上报

B:立即上报，并通知维修人员

C:等待电梯使用高峰期后再处理

D:忽略此问题，因为不是紧急情况

正确答案：B21.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通讯设备故障时，应如何处理？

A.忽略故障，继续使用

B.尝试修复，若无法修复则通知维修人员

C.让乘客自行处理

D.立即上报，停止电梯使用

正确答案：B22.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何引导乘客？

A.直接关闭电梯门，等待救援

B.通知电梯维修人员立即到场

C.通知物业管理人员，由其负责处理

D.立即打开电梯门，引导乘客撤离

正确答案：D23.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不是电梯困人时的紧急处理步骤？

A.立即切断电梯电源

B.通知救援人员

C.试图自行强行开门

D.指导被困者保持冷静

正确答案：C24.电梯检验机构在检验电梯时，发现电梯存在安全隐患，应当：

A.及时告知使用单位

B.立即停止检验工作

C.要求使用单位停用电梯

D.对电梯进行维修

正确答案：A25.电梯安全管理人员发现电梯使用过程中存在安全隐患，应当：

A.立即停止电梯使用，进行整改

B.延期处理，不影响电梯正常运行

C.向上级汇报，但不采取任何措施

D.要求乘客自行注意安全

正确答案：A26.电梯安全管理人员在检查电梯门时，以下哪种情况不属于异常？

A:电梯门关闭不完全

B:电梯门开启速度过快

C:电梯门开启速度过慢

D:电梯门开启时伴有异常噪音

正确答案：C27.电梯井道内照明不足，以下哪项措施不属于改善照明？

A.增加井道内照明灯的数量

B.使用节能灯泡

C.在电梯轿厢内增加照明

D.在电梯轿厢内设置应急照明

正确答案：C28.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的紧急电源系统存在问题，应立即：

A.通知电梯维修人员

B.停止电梯运行

C.让乘客暂时离开电梯

D.尝试自行修复

正确答案：A29.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护保养时，以下哪项不是必须遵守的操作规范？

A.穿着合适的工作服和防护装备

B.使用正确的维护保养工具

C.在没有专业人员指导的情况下，擅自进行电气操作

D.按照维护保养计划进行定期检查

正确答案：C30.电梯安全管理人员在电梯运行过程中，以下哪项是错误的操作？

A:监控电梯运行状态

B:确保电梯门正常开启和关闭

C:乘客超载时继续运行电梯

D:防止电梯超速

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的维护保养记录必须由专业人员进行填写，并保证记录的完整性和准确性。

答案：√2.在评估电梯设备状况时，应当注重评估其是否符合相关标准或规范。（）

答案：√3.对于无证或不合格的人员担任电梯安全管理人员，将导致其行为不当引发电梯安全事故，正确的是×。

答案：×4.所有电梯的紧急报警装置都可以通过电梯内的按钮触发。

答案：×5.安全检查不应该只停留在形式上，应该落实到具体操作和细节中去。

答案：√6.电梯的安全使用年限与设计制造质量无关，只与维护保养有关。

答案：×7.高压电气系统出现异常或故障，操作人员须穿戴高压电绝缘鞋并具备专业的防护技能。

答案：×8.在检查电梯运行环境时，需要注意是否有异常高温或潮湿等不利运行条件。

答案：√9.在进行电梯救援时，专业人员应按照标准流程操作，包括通知相关部门、确保救援通道畅通无阻等。

答案：√10.所有与电梯有关的操作和维护工作都必须严格遵守国家相关的安全规范和标准。

答案：×11.对于日常维护保养电梯的记录，应该是详细的、及时的，以确保对电梯运行状态有充分了解。（）

答案：√12.消防安全重点部位的检查和巡视不应该只限于白天进行，夜晚也需要留意观察。

答案：×13.电梯在运行过程中，遇到极端天气条件时，应立即停用。

答案：×14.电梯在满载状态下，速度会明显减慢，这是正常现象。

答案：×15.只要不是特殊类型的电梯故障或问题，通常不需要立即停止使用电梯进行检修。

答案：×16.在应急疏散演练中，电梯安全管理人员应当积极组织、指导人员疏散和演练过程。（）

答案：√17.安全检查周期不固定可以完全忽略安全状况。

答案：×，安全检查是预防事故的有效手段，必须定期进行安全检查以确保电梯的安全运行。18.电梯内应设置紧急报警装置，乘客被困时，可直接拨打报警电话求救。

答案：√19.在进行紧急疏散演练时，人员必须听从指挥并有序疏散。(√)

答案解析：这是正确的，在进行紧急疏散演练时，人员必须听从指挥并按照预先制定的疏散方案有序疏散以确保人员安全撤离。20.对于一般性违规行为，只要单位有明确的处罚措施即可。（×）

答案：错误21.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，可邀请其他行业的专家进行授课，无需邀请电梯行业专家。

答案：×22.在进行电梯故障排查时，需要了解相关法规和标准，以确保排查结果的准确性。

答案：√。23.电梯机房内的照明应保持充足，以便工作人员能够清晰看到设备和操作界面。

答案：√24.消防安全责任制单位应当在重要区域设置明显的消防标识和宣传标语。

答案：√（正确）符合消防安全要求的规定。提醒人们注意消防安全、掌握消防知识等都是重要的消防安全管理措施。25.在电梯故障排查过程中，可以忽视个人防护措施，直接进入故障现场进行排查。（）

答案：×26.在进行电梯救援演练时，应对所有参与人员进行培训，确保掌握正确的救援方法。（）

答案：√27.对于消防设备进行检查和维护，只是高层或重点单位的必要工作。（）

答案：×28.电梯轿厢内应有足够空间，不应在其中放置影响乘梯安全的物品。

答案：√29.电梯的轿厢门在关闭时，如果遇到阻力过大的情况，可能是由于异物卡住。

答案：√30.在维修过程中，对于不能立刻修复的故障部件应设置警示标识。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何确保电梯紧急停梯按钮完好。

答案：确保电梯紧急停梯按钮完好的方法包括：

（1）定期检查按钮性能；

（2）对按钮进行维护保养；

（3）检查按钮使用记录；

（4）对按钮进行更换；

（5）培训操作人员正确使用按钮。2.电梯安全管理人员应如何处理电梯轿厢内乘客晕倒？

答案：处理电梯轿厢内乘客晕倒的方法包括：

（1）立即通知电梯使用单位，告知晕倒情况；

（2）对乘客进行安抚，确保其安全；

（3）组织专业人员进行救援，尽快将乘客送往医院；

（4）对晕倒原因进行分析，防止类似情况再次发生；

（5）对电梯使用单位进行安全培训，提高安全意识。3.简述电梯安全管理人员应对电梯轿厢内紧急呼叫按钮失效时应采取的措施。

答案：应对紧急呼叫按钮失效时应采取的措施包括：

（1）立即通知维修人员或电梯公司进行检查和维修；

（2）在等待修复期间，使用其他方式如电话联系求助；

（3）记录失效情况，以便后续分析和改进。4.描述电梯安全管理人员在遇到电梯突然停止运行时的应急措施。

答案：当电梯突然停止运行时，电梯安全管理人员应立即启动应急预案，并采取以下措施：首先确保乘客安全，避免拥挤；然后使用电梯内的紧急通讯设备通知乘客，告知他们正在等待救援；接着检查电梯门是否关闭，确认没有乘客被困；如果可能，尝试手动操作电梯门以帮助被困乘客；最后，根据电梯制造商的指导手册或紧急情况标准操作程序，与电梯维修人员合作，尽快恢复电梯运行。5.如何正确使用电梯的紧急报警按钮？

答案：正确使用电梯紧急报警按钮的方法如下：按下按钮后，电梯会立即停止运行并发出警报声；同时，电梯内的通话系统会提示您已按下紧急报警按钮；如果电梯内还有其他乘客，应告知他们情况并协助他们安全撤离。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中发生坠落事故，造成多人受伤。经调查，发现电梯井道底部未设置缓冲装置。请分析此案例中存在的问题，并提出整改建议。

答案：

（1）问题：电梯井道底部未设置缓冲装置，导致坠落事故发生。

（2）整改建议：在电梯井道底部设置缓冲装置，降低坠落事故风险；加强对电梯井道的安全检查，确保缓冲装置正常工作。

总结：加强电梯井道底部缓冲装置的设置和检查，保障乘客安全。2.某住宅小区电梯在夜间发生故障，电梯安全管理人员接到报警后前往现场。请问如何处理此类夜间紧急情况？

答案：

（1）立即通知电梯维修人员，告知其故障情况。

（2）在电梯外设置警示标志，防止其他乘客进入。

（3）与被困乘客保持沟通，了解其所在楼层及身体状况。

（4）联系物业管理部门，告知其电梯故障情况，寻求协助。

（5）在救援过程中，确保现场安全，防止其他乘客进入。

总结：电梯安全管理人员在夜间处理紧急情况时，应迅速响应，确保被困乘客安全，并寻求相关单位的协助。3.某住宅小区电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。现场发现电梯内无呼救设备，电梯外呼救按钮也处于失灵状态。经调查，该电梯已超过定期检验周期，但未进行检修。

答案：

（1）该电梯管理单位未按照规定进行定期检验，违反了《特种设备安全法》的相关规定。

（2）电梯内无呼救设备，电梯外呼救按钮失灵，违反了《电梯安全规范》的要求。

（3）乘客被困后，电梯管理单位