齐河县电梯安全管理人员案例研习试题资料库以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在执行日常检查时，应重点检查的内容不包括（）。

A:电梯门锁是否完好

B:电梯运行速度是否正常

C:电梯应急照明是否工作正常

D:电梯井道内是否有杂物

正确答案：B2.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何处理？

A.立即赶往现场，启动救援程序

B.告知被困乘客保持冷静，等待救援

C.检查电梯故障原因，自行处理

D.立即通知电梯维修人员

正确答案：A3.电梯门锁故障时，以下哪种处理方法是正确的？

A:直接强行打开电梯门

B:使用备用钥匙打开电梯门

C:拨打电梯使用单位电话求助

D:拔掉电梯电源

正确答案：C4.电梯安全管理人员在检查电梯的制动器时，应确认制动器是否（）。

A:能够迅速制动

B:制动距离过长

C:制动距离过短

D:无法正常制动

正确答案：A5.电梯使用单位应当如何确保电梯司机在紧急情况下能够迅速到达现场？

A:定期进行应急演练

B:提供专门的交通工具

C:安排司机住宿在电梯附近

D:以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢地板时，以下哪项不符合要求？

A.轿厢地板应平整

B.轿厢地板应无裂缝

C.轿厢地板应无松动

D.轿厢地板应能承受电梯额定载荷的1.5倍

正确答案：D7.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急停车装置失效时，应：

A.立即更换

B.暂时停用电梯

C.记录问题，等待下次检查

D.忽略不计，继续使用

正确答案：A8.电梯发生故障时，安全管理人员应当立即启动（），并通知维修人员进行检查和修理。

A.应急预案

B.紧急救援程序

C.报警系统

D.疏散程序

正确答案：A9.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯困人情况的求助时，应：

A:立即通知维修人员

B:尝试与被困者通话了解情况

C:让乘客自行解决

D:忽略求助

正确答案：B10.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，以下哪项不是处理步骤？

A.忽略，不进行上报

B.立即通知维修人员

C.尝试与乘客沟通了解情况

D.等待乘客自行解决

正确答案：A11.电梯安全管理人员发现电梯井道内存在异物，应（）。

A.尝试自行清除

B.停止电梯运行

C.忽略，认为不影响使用

D.告知乘客自行处理

正确答案：B12.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项不属于处理流程？

A.尝试与被困者通话

B.立即通知电梯维保单位

C.拨打报警电话

D.让被困者自行等待救援

正确答案：D13.电梯内发生火灾时，以下哪种行为是不正确的？

A:尽量使用电梯逃生

B:使用电梯到达最近的安全出口

C:尽量避免使用电梯

D:按下紧急停梯按钮

正确答案：A14.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的电梯轿厢地坎与井道地坎之间存在间隙，应立即（）。

A.修复间隙

B.停止使用该电梯

C.通知电梯维修人员

D.继续使用并定期检查

正确答案：B15.电梯的机房内应有：

A.良好的通风条件

B.必要的消防设施

C.明显的警示标志

D.以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在巡视过程中，发现电梯运行速度异常，应首先：

A.立即通知维修人员

B.让电梯停止运行

C.检查电梯的制动系统

D.观察电梯是否仍在正常运行

正确答案：C17.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，应该如何处理？

A.直接将投诉转给维修部门

B.亲自检查电梯，确认故障情况

C.忽略投诉，认为乘客无理取闹

D.告诉乘客等待维修部门的回复

正确答案：B18.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急通话设备？

A.立即按下紧急通话按钮，大声呼救

B.先尝试使用电梯内电话，若无法接通再使用紧急通话

C.紧急通话设备失效时，应立即按下电梯内的紧急停机按钮

D.紧急通话设备只用于报告电梯故障，不用于求助

正确答案：A19.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯制动器存在异常，应采取什么措施？

A.继续使用，观察制动器是否恢复正常

B.停止使用电梯，上报维修

C.让乘客自行使用电梯，观察情况

D.暂时关闭电梯，但允许维修人员进入

正确答案：B20.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯紧急照明灯亮度不足，应如何处理？

A.立即更换紧急照明灯

B.记录亮度不足情况并通知维修人员

C.忽略亮度不足情况，继续巡视

D.停止电梯使用，等待维修

正确答案：B21.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，以下哪种做法是正确的？

A.立即切断电源

B.让乘客自行走出电梯

C.拨打维修电话

D.让乘客等待一段时间后再次尝试

正确答案：C22.电梯井道的照明系统应保证在停电情况下持续供电，其供电时间至少应满足：

A.2小时

B.1小时

C.4小时

D.3小时

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行监督检查时，应当关注电梯的（）是否符合安全要求。

A:使用环境

B:维护保养记录

C:用户反馈

D:设备外观

正确答案：ABCD24.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的紧急照明设施损坏，应：

A.忽略此问题

B.立即更换

C.延长使用年限

D.通知电梯制造商

正确答案：B25.电梯的制动器应满足什么条件？

A.在电梯正常停止时能立即制动

B.在电梯超速时能立即制动

C.在电梯运行过程中能立即制动

D.在电梯紧急停止时能立即制动

正确答案：D26.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，应确保所有参与人员熟悉（）。

A:应急预案

B:电梯操作流程

C:应急设备的使用

D:以上所有

正确答案：D27.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，首先应？

A:记录事故发生的经过

B:查看电梯监控录像

C:直接判断事故原因

D:立即对电梯进行停用

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，应重点关注哪些区域？（多选）

A:轿厢内部

B:轿厢门口

C:井道

D:机房

正确答案：ABCD29.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应确保学员能够？

A:熟练操作电梯

B:了解电梯安全知识

C:具备电梯维修技能

D:掌握电梯行业法规

正确答案：B30.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板上的指示灯异常时，应当：

A.忽略异常，继续操作

B.检查指示灯是否损坏

C.关闭电梯电源，等待维修

D.让乘客自行解决问题

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.存在严重消防安全隐患的单位在整改时不需要额外给予补贴或优惠措施。

答案：×2.对消防安全责任人的考核应该侧重于其履行职责的情况和效果。()

答案：√3.消防员是专门负责维护和管理电梯安全的，所以他们在执行消防任务时并不需要担心安全问题。（）

答案：×4.电梯日常检查时，若发现某层门开启困难，只需在当层修理即可。

答案：×5.对于高层住宅电梯的安全管理，重点是防止电梯超载和避免紧急情况下乘客的疏散。（）

答案：√6.消防安全责任制应明确到个人和单位，确保责任落实到人。（）

答案：√7.电梯机房操作工在工作中是否应该始终佩戴防护眼镜？

答案：√8.电梯的控制系统应具备高度的可靠性，以确保安全运行。

答案：√9.在进行电梯故障排查时，应该按照规定程序进行，避免误判或遗漏。

答案：√10.电梯机房、井道等重要场所应配备专业人员日夜看守，确保安全运行。

答案：×11.员工应该熟悉并掌握本岗位的安全操作规程和应急处置流程。

答案：√。员工应该熟悉并掌握本岗位的安全操作规程和应急处置流程，提高自身安全意识和防范能力。12.电梯的层站显示与实际楼层一致，无需额外验证。

答案：×13.在处理电梯故障时，不需要紧急联系外部救援或寻求专业机构的帮助。（）

答案：×14.在日常工作中，对电梯的紧急状况反应不够迅速就是存在重大安全隐患。（）

答案：×15.电梯的轿厢门在紧急情况下可以手动操作打开，以便于人员疏散。

答案：√16.在日常维护保养中，如果发现某些设备或部件存在故障或损坏的情况，电梯安全管理人员应该立即停止使用并通知专业人员进行维修或更换。对以下判断题答案正确的是：这是必要的操作步骤。

答案：√17.安全意识不强或工作态度不认真是导致重大火灾隐患的存在的重要因素之一。

答案：√18.在维修过程中，对于不能立刻修复的故障部件应设置警示标识。

答案：√19.每个电梯可能存在多种隐患和风险，电梯安全管理人员在维护保养中还需综合考虑多种因素，全面防范潜在风险。

消防安全检查的主要目的是确保所有区域都有足够的安全出口和消防设施。

答案：√20.电梯在正常运行时，维修保养记录是可以被伪造的。(×)

答案：√21.对于重大火灾隐患，只要不整改到位就不会有任何法律后果。

答案：×22.对于经常发生的电梯故障，应该迅速响应，减少时间延误。

答案：√23.电梯安全管理人不必知晓本单位的安全出口通道及日常使用的危险源。

答案：×24.所有员工都应该掌握紧急疏散方法，安全管理人员尤其要了解具体的逃生路线。

答案：√25.在应急预案中，应包含针对电梯突发事件的处置措施，以降低风险和保障人员安全。

答案：√26.任何单位在遇到重大安全隐患时都必须进行公示或报告相关监管部门。（）

答案：√27.电梯定期维护和检查的内容包括但不限于外观检查、运行状态检测、安全装置检查等。

答案：√28.消防安全责任单位在发生火灾时应当全力以赴救援被困人员和财产。（）

答案：√29.火灾事故应急疏散预案应当在每个建筑物中都应有详尽的记录和说明。（）

答案：√30.电梯安装时必须遵循相关安全标准，下列说法错误的是：未经培训人员私自操作电梯。答案：×

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯困人事件中应如何安抚乘客情绪并指导他们采取正确的自救措施？

答案：电梯安全管理人员在电梯困人事件中应首先安抚乘客情绪，告知他们目前的状况及可能的处理时间。然后指导乘客采取以下自救措施：

（1）保持冷静，不要尝试强行打开电梯门；

（2）如果电梯内有通讯设备，可以请求外部救援或联系家人朋友；

（3）等待救援人员到来前，尽量避免过度活动，以免增加受伤风险；

（4）按照指示使用电梯内的紧急通话装置或其他通讯工具与外界联系。2.描述电梯发生故障时，如何快速有效地进行现场处置？

答案：当电梯发生故障时，安全管理人员应迅速评估故障类型和严重程度，并根据情况选择最合适的处理方法。如果可能，应尝试自行解决问题，如调整控制参数或手动操作电梯。若问题复杂或超出能力范围，则应立即通知专业维修团队到场处理。3.描述在电梯事故中，如何快速有效地疏散乘客。

答案：在电梯事故中快速有效地疏散乘客的措施包括：

(1)立即启动应急预案，组织救援；

(2)评估乘客数量和分布情况，制定疏散计划；

(3)引导乘客迅速有序地离开电梯，前往最近的安全出口；

(4)确保电梯内部通风良好，防止烟雾和有害气体积聚；

(5)保持与乘客的沟通，提供必要的帮助和安慰。4.当发现电梯内有不明物品时，安全管理人员应如何处理？

答案：安全管理人员应立即通知电梯的维护和管理部门，并配合专业人员进行彻底检查。在未确定该物品是否为危险品之前，应避免直接接触或移动该物品。确保所有乘客和工作人员的安全是首要考虑。5.简述电梯安全管理人员在推广安全文化方面的责任和活动。

答案：在推广安全文化方面的责任和活动包括：组织安全宣传活动，如安全月、安全周活动，开展安全知识竞赛和培训课程，以及鼓励员工提出安全改进建议和参与安全管理。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯于2023年4月发生故障，电梯内一名乘客被困。事后调查发现，该乘客在电梯内吸烟，导致电梯故障。请问：

（1）乘客在电梯内吸烟是否违反了相关安全规定？

（2）电梯公司是否应当承担相应的责任？

（3）如何防止乘客在电梯内吸烟？

答案：

（1）是的，根据《消防法》规定，禁止在电梯内吸烟。

（2）是的，电梯公司未对乘客进行充分的安全教育，应当承担相应的责任。

（3）电梯公司应加强乘客安全教育，提醒乘客在电梯内禁止吸烟，并在电梯内设置禁烟标识。

总结：乘客在电梯内吸烟违反了相关安全规定，电梯公司应加强对乘客的安全教育。2.某住宅小区电梯在夜间发生困人事件，救援人员到达现场后发现电梯轿厢停在两层楼之间，被困人员表示电梯内无异常，但无法开门。请分析该事件的原因，并提出解决方案。

答案：

（1）原因分析：电梯门锁故障或控制系统故障导致无法开门。

（2）解决方案：