采购协议质量保证书补充条款

采购协议质量保证书补充条款第一章总则1.1合同编号合同编号：_______1.2合同双方甲方（采购方）：____________________乙方（供应商）：____________________1.3合同目的本合同旨在明确甲乙双方在采购过程中对产品质量的保证义务，保证甲方所采购的产品符合约定的质量标准。1.4适用范围本补充条款适用于甲方与乙方签订的《采购协议》中涉及的产品质量保证部分。1.5定义在本补充条款中，下列术语的含义如下：（1）“产品质量”指产品符合国家或行业相关标准、合同约定的技术参数和质量要求。（2）“质量保证”指乙方在合同履行期间，对产品质量承担的责任和义务。1.6法律适用本补充条款的订立、效力、解释、履行、争议解决均适用中华人民共和国法律。第二章产品质量标准2.1标准依据乙方提供的产品质量标准应依据国家或行业相关标准，并符合合同约定的技术参数和质量要求。2.2产品质量标准内容乙方应向甲方提供详细的产品质量标准文件，包括但不限于以下内容：（1）产品名称、型号、规格；（2）技术参数；（3）检验方法；（4）质量指标；（5）包装、运输要求。2.3质量标准变更若乙方需要变更产品质量标准，应提前向甲方提出书面申请，经甲方同意后方可实施。2.4质量标准确认甲方有权要求乙方对产品质量标准进行确认，乙方应予以配合。第三章质量保证措施3.1质量管理体系乙方应建立完善的质量管理体系，保证产品质量符合合同约定。3.2质量控制乙方在生产过程中应严格执行质量控制程序，保证产品质量稳定。3.3质量检验乙方应按照合同约定和产品质量标准进行产品检验，检验结果应真实、准确。3.4质量保证期乙方对所提供的产品承担质量保证责任，保证期自产品交付之日起计算。3.5质量保证责任在保证期内，若产品出现质量问题，乙方应负责免费维修、更换或退货。第四章质量纠纷处理4.1纠纷处理原则甲乙双方应本着友好协商、公平合理、诚实信用的原则处理质量纠纷。4.2纠纷处理程序（1）双方应首先通过协商解决质量纠纷；（2）若协商不成，可提交合同约定的仲裁机构仲裁；（3）若未约定仲裁机构，可向合同签订地人民法院提起诉讼。4.3质量纠纷处理费用因质量纠纷产生的费用，由责任方承担。第五章质量保证书5.1质量保证书内容乙方应向甲方提供质量保证书，内容包括但不限于以下内容：（1）产品名称、型号、规格；（2）质量标准；（3）质量保证措施；（4）质量保证期；（5）乙方联系方式。5.2质量保证书有效期质量保证书的有效期自产品交付之日起计算，与质量保证期一致。5.3质量保证书修改若乙方需要对质量保证书进行修改，应提前向甲方提出书面申请，经甲方同意后方可实施。5.4质量保证书归档甲方应将乙方提供的质量保证书妥善归档，以备日后查阅。第六章产品交付与验收6.1交付条件6.1.1乙方应在合同约定的交货期限内，按照合同规定的数量、规格、质量标准和包装要求，将产品交付至甲方指定的地点。6.1.2乙方应提供完整的产品交付清单，包括产品名称、型号、规格、数量、批号、生产日期等信息。6.1.3乙方应保证产品在交付时处于良好状态，能够正常使用。6.2验收程序6.2.1甲方应在收到产品后，按照合同约定的验收标准和方法进行验收。6.2.2验收应在产品交付后7日内完成，特殊情况需延长的，甲方应在收到产品后3日内通知乙方。6.2.3甲方应在验收报告中注明验收结果，如有异议，应在验收报告提交乙方后的3日内提出。6.3验收不合格处理6.3.1若验收不合格，甲方应在验收报告中详细列出不合格项目及原因。6.3.2乙方应在收到验收报告后的5日内，针对不合格项提出整改措施或更换产品。6.3.3乙方应按照甲方的要求进行整改或更换，直至甲方验收合格。6.4验收记录6.4.1甲方应保存完整的验收记录，包括验收报告、验收照片、检验报告等。6.4.2验收记录应作为合同履行的依据，在合同履行期间和履行完毕后至少保存5年。第七章质量保证责任履行7.1质量保证期7.1.1乙方对产品的质量保证期为自产品交付之日起算，具体期限由合同约定。7.1.2质量保证期内的质量问题，乙方应负责免费维修、更换或退货。7.2质量问题报告7.2.1甲方发觉产品质量问题时，应立即向乙方报告，并提供必要的检验数据和证据。7.2.2乙方应在收到甲方报告后的3日内，对问题进行调查和处理。7.3维修、更换、退货7.3.1乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成产品的维修、更换或退货。7.3.2维修、更换或退货的费用，若由乙方负责，乙方应在完成后的5日内承担。7.4质量保证责任的终止7.4.1质量保证期届满，乙方对产品的质量保证责任终止。7.4.2若在质量保证期内，甲方未提出任何质量问题，则乙方不再承担后续的质量保证责任。第八章产品售后服务8.1售后服务承诺8.1.1乙方应提供完善的售后服务，包括产品安装、使用培训、故障排除等。8.1.2乙方应在产品交付后1个月内，对甲方进行产品使用培训。8.2售后服务响应8.2.1甲方在使用过程中遇到问题时，应首先联系乙方售后服务部门。8.2.2乙方应在收到甲方服务请求后的12小时内，安排技术人员响应。8.3售后服务费用8.3.1乙方提供的售后服务费用，若在合同中未约定，由双方另行协商确定。8.3.2售后服务费用应合理，不得超出市场行情。第九章产品信息与保密9.1产品信息提供9.1.1乙方应向甲方提供完整的产品信息，包括技术参数、操作手册、维修指南等。9.1.2甲方有权要求乙方提供产品相关的技术支持和协助。9.2保密条款9.2.1甲乙双方对本合同及其附件中的技术信息和商业秘密负有保密义务。9.2.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露或公开本合同中的技术信息和商业秘密。9.2.3保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。第十章合同解除与终止10.1合同解除10.1.1甲乙双方可因以下原因解除合同：（1）一方严重违约，另一方提出解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.1.2合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的部分。10.2合同终止10.2.1合同因履行完毕、双方协商一致、解除等原因终止。10.2.2合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事宜，包括结清债务、归还财产等。10.3终止通知10.3.1甲乙任何一方需解除或终止合同时应提前30日向对方发出书面通知。10.3.2收到终止通知后，双方应按照合同约定履行相关手续。第十一章合同履行与监督11.1履行监督11.1.1甲方有权对乙方的生产、交付、售后服务等环节进行监督。11.1.2乙方应积极配合甲方的监督工作，并提供必要的协助和便利。11.2履行情况报告11.2.1乙方应定期向甲方报告合同履行情况，包括产品质量、生产进度、售后服务等。11.2.2报告应真实、准确、完整，甲方有权要求乙方提供相关证明材料。11.3履行情况评估11.3.1甲方可根据乙方的履行情况，对乙方的信用和合作情况进行评估。11.3.2评估结果作为甲乙双方未来合作的参考依据。第十二章合同履行中的变更与补充12.1变更条件12.1.1合同履行过程中，若因不可抗力、市场变化或其他合理原因，双方可协商对合同内容进行变更。12.1.2变更内容应书面确认，并作为合同附件。12.2变更程序12.2.1任何一方提出变更要求时，应提前30日通知对方。12.2.2双方应在收到变更要求后的15日内协商确定变更内容。12.3补充协议12.3.1合同履行过程中，若需对合同内容进行补充，双方应签订补充协议。12.3.2补充协议具有同等法律效力，与原合同具有同等法律地位。第十三章合同解除与终止的后续处理13.1合同解除后的处理13.1.1合同解除后，双方应按照合同约定，处理未履行完毕的合同义务。13.1.2双方应结清债务，归还财产，处理相关事宜。13.2合同终止后的处理13.2.1合同终止后，双方应按照合同约定，处