物业管理协议与物业管理合同

物业管理协议与物业管理合同合同编号：__________甲方（业主方）：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（物业服务企业）：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]《物业管理协议与物业管理合同》一、总则1.协议目的本协议旨在明确甲方与乙方之间的物业管理关系，规范乙方对物业管理区域的服务内容、标准及费用等事项，保障业主的合法权益，提升物业管理水平。2.定义与解释在本协议中，以下术语具有特定含义：“物业管理区域”：指经规划部门批准的甲方拥有所有权的建筑物及其附属设施、设备和相关场地。“物业服务”：指乙方按照本协议约定，对物业管理区域提供的公共区域维护、设施设备运行维护、环境卫生清洁、安全保卫秩序维护、绿化养护管理等服务。“业主”：指拥有物业管理区域内房屋所有权的自然人、法人或其他组织。3.适用法律与管辖本协议的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国法律。如双方在本协议履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.协议的变更与解除经双方协商一致，可以变更或解除本协议。但如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任。二、物业管理服务内容1.公共区域的维护与管理负责物业管理区域内道路、广场、停车场等公共区域的日常维护，保持路面平整、无积水、无破损。对公共区域的标识、宣传栏等进行管理和维护，保证其完好、清晰。协助有关部门对物业管理区域内的违法建设、乱搭乱建等行为进行管理和制止。2.设施设备的运行与维护对物业管理区域内的供水、供电、供气、供暖等设施设备进行日常运行维护，保证其正常运行。定期对电梯、消防设施、监控系统等重要设施设备进行检查、保养和维修，保证其安全可靠。建立设施设备档案，记录设施设备的运行维护情况，及时处理设施设备故障。3.环境卫生的清洁与保持制定环境卫生清洁计划，定期对物业管理区域内的公共区域进行清扫、保洁，保持环境整洁。负责垃圾的收集、清运和处理，保证垃圾日产日清，无垃圾堆积现象。对物业管理区域内的公共厕所进行清洁和维护，保持厕所卫生。4.安全保卫与秩序维护制定安全保卫制度和应急预案，建立安全保卫值班制度，加强对物业管理区域的安全保卫工作。负责物业管理区域内的巡逻工作，及时发觉和处理安全隐患，维护物业管理区域的秩序。协助有关部门对物业管理区域内的违法犯罪行为进行打击和处理。5.绿化养护与管理制定绿化养护计划，定期对物业管理区域内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，保持绿化植物的良好生长状态。负责物业管理区域内的绿化设施的维护和管理，保证绿化设施的完好。三、物业服务费用1.费用构成物业服务费用由物业管理服务费用、公共能耗费用等构成。2.费用标准物业服务费用的标准根据物业管理区域的规模、服务内容、服务质量等因素确定，具体标准由双方协商确定并在本协议中约定。3.费用支付业主应按照约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。乙方应向业主提供合法的收费凭证。4.费用调整如因物业服务成本变动等原因需要调整物业服务费用的，双方应协商一致，并在本协议中约定调整后的费用标准及调整时间。四、业主的权利与义务1.业主的权利按照本协议约定享有物业服务的权利。对物业服务企业的服务质量进行监督和评价的权利。参与物业管理区域内重大事项决策的权利。对物业管理区域内的公共利益进行维护的权利。2.业主的义务遵守物业管理区域内的各项规章制度，维护物业管理区域的秩序。按照约定向物业服务企业支付物业服务费用。配合物业服务企业对物业管理区域进行管理和服务的义务。不得损坏物业管理区域内的公共设施、设备和绿化植物。五、物业服务企业的权利与义务1.物业服务企业的权利按照本协议约定收取物业服务费用的权利。对物业管理区域内的公共设施、设备进行管理和维护的权利。对物业管理区域内的违法行为进行制止和报告的权利。对业主违反本协议约定的行为进行处理的权利。2.物业服务企业的义务按照本协议约定提供物业服务的义务。定期向业主公布物业服务费用的收支情况，接受业主的监督。对业主提出的合理要求及时处理和答复的义务。协助有关部门对物业管理区域内的违法犯罪行为进行打击和处理的义务。六、物业管理的监督与评估1.业主监督业主有权对物业服务企业的服务质量进行监督，如发觉物业服务企业存在服务不到位的情况，有权向物业服务企业提出整改要求；如物业服务企业未在规定时间内整改到位的，业主有权向有关部门投诉。2.物业服务企业评估乙方应定期对自身的服务质量进行评估，发觉问题及时整改。甲方有权对乙方的服务质量进行评估，如发觉乙方的服务质量不符合本协议约定的，有权要求乙方限期整改；如乙方未在规定时间内整改到位的，甲方有权扣除相应的物业服务费用或解除本协议。3.评估结果与改进措施双方应定期对物业服务的评估结果进行总结和分析，针对存在的问题制定改进措施，并及时落实整改。七、违约责任1.双方违约的情形及责任如双方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。具体违约情形及责任由双方在本协议中约定。2.违约责任的承担方式违约责任的承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。如双方在本协议中未约定违约责任的承担方式，应按照法律规定承担相应的违约责任。八、争议解决1.争议解决方式如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼地点如双方选择仲裁方式解决争议，仲裁地点为[仲裁地点]；如双方选择诉讼方式解决争议，诉讼地点为[诉讼地点]。九、附则1.协议的生效与期限本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[协议期限]。如双方在协议期满前未提出书面异议，则本协议自动续期[续期期限]。2.协议的份数与保存本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。协议文本以中文为准，如有英文版本，以中文版本为准。3.其他条款本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充，并以书面形式作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______