健康生活小区社区管理协议

健康生活小区社区管理协议合同编号：__________________甲方（业主委员会或物业管理公司）：__________________乙方（业主）：__________________第一章总则1.1本协议旨在明确甲方对健康生活小区的管理职责、权利和义务，以及乙方作为业主的权利、义务和责任，以实现小区的和谐、安全、有序和可持续发展。1.2本协议适用于健康生活小区内所有业主、使用人以及与小区相关的活动。1.3本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。第二章小区管理职责2.1甲方负责小区的日常管理，包括但不限于：2.1.1维护小区的公共秩序和安全；2.1.2维护小区的公共设施和设备；2.1.3管理小区的绿化和环境；2.1.4组织小区的文化和体育活动；2.1.5收集和管理小区的公共收益。第三章业主权利和义务3.1乙方作为业主享有以下权利：3.1.1享有小区的居住权、使用权和收益权；3.1.2参与小区的民主管理；3.1.3享有小区内的公共设施和服务；3.1.4对小区管理提出意见和建议。3.2乙方应履行以下义务：3.2.1遵守国家法律法规和本协议的约定；3.2.2维护小区的公共秩序和环境卫生；3.2.3不得擅自改变房屋结构和使用性质；3.2.4按时缴纳物业费和其他相关费用；3.2.5配合甲方进行小区管理活动。第四章物业服务内容4.1甲方提供以下物业服务：4.1.1小区公共区域的清洁、绿化、养护；4.1.2小区公共设施的维修和保养；4.1.3小区公共安全设施的维护；4.1.4小区消防、防盗等安全检查；4.1.5小区公共区域的照明、供水、供电等基础设施的维护。第五章物业费用5.1乙方应按照国家规定和本协议的约定，按时缴纳物业费。5.2物业费包括以下内容：5.2.1小区公共区域的清洁、绿化、养护费用；5.2.2小区公共设施的维修和保养费用；5.2.3小区公共安全设施的维护费用；5.2.4小区消防、防盗等安全检查费用；5.2.5小区公共区域的照明、供水、供电等基础设施的维护费用。5.3物业费的具体收费标准由甲方根据国家规定和小区实际情况制定，并提前通知乙方。5.4乙方如未按时缴纳物业费，甲方有权采取以下措施：5.4.1发出催缴通知；5.4.2停止提供相关物业服务；5.4.3追讨欠缴的物业费及滞纳金。5.5物业费的使用情况，甲方应定期向乙方公布，接受乙方的监督。第六章小区公共设施与设备的使用与维护6.1小区公共设施与设备的使用6.1.1乙方有权使用小区内的公共设施与设备，包括但不限于游泳池、健身房、儿童游乐场等。6.1.2乙方在使用公共设施与设备时，应遵守相关规定，不得损坏或擅自占用。6.1.3乙方应爱护公共设施与设备，如因乙方使用不当造成损坏，应负责修复或赔偿。6.2小区公共设施与设备的维护6.2.1甲方负责小区公共设施与设备的日常维护和保养。6.2.2甲方应定期对公共设施与设备进行检查，保证其正常运行。6.2.3甲方在发觉公共设施与设备需要维修时，应及时进行维修，保证乙方正常使用。第七章小区绿化与环境7.1小区绿化7.1.1甲方负责小区绿化的规划、种植、养护和管理。7.1.2甲方应保持绿化区域的整洁美观，定期修剪树枝、清理杂草。7.1.3乙方应爱护绿化植物，不得随意采摘或损坏。7.2小区环境7.2.1甲方负责小区环境的整体维护，包括但不限于垃圾分类、垃圾清运、噪音控制等。7.2.2乙方应遵守小区环境管理规定，不得在小区内乱扔垃圾、乱贴广告、乱放杂物。7.2.3甲方有权对违反环境管理规定的行为进行制止和处罚。第八章小区安全8.1小区安全制度8.1.1甲方应制定完善的小区安全管理制度，包括防火、防盗、防灾害等。8.1.2甲方应定期对小区进行安全检查，及时发觉并消除安全隐患。8.1.3乙方应遵守安全管理制度，不得在小区内进行危险活动。8.2小区安全设施8.2.1甲方负责小区安全设施的建设和维护，包括但不限于监控摄像头、消防设施、应急疏散设施等。8.2.2甲方应保证安全设施的正常运行，及时更新和更换损坏的设施。8.2.3乙方应合理使用安全设施，不得擅自损坏或挪用。第九章小区文化活动9.1小区文化活动组织9.1.1甲方负责组织小区内的各类文化活动，包括但不限于节日庆典、文艺演出、体育比赛等。9.1.2甲方应提前向乙方公布活动安排，鼓励乙方积极参与。9.1.3乙方有权对小区文化活动提出意见和建议。9.2小区文化活动参与9.2.1乙方应积极参与小区文化活动，增进邻里关系，共同营造和谐社区。9.2.2乙方在参与活动时，应遵守活动规则，维护活动秩序。9.2.3乙方应尊重其他参与者的权益，不得干扰他人正常参与活动。第十章小区服务与投诉10.1小区服务10.1.1甲方应提供及时、高效的小区服务，包括但不限于物业维修、咨询、投诉处理等。10.1.2甲方应设立服务，接受乙方的咨询和投诉。10.1.3甲方应在接到乙方投诉后，及时进行调查和处理。10.2小区投诉处理10.2.1乙方对小区管理和服务有投诉时，应通过甲方设立的服务或书面形式提出。10.2.2甲方应在接到投诉后，及时进行调查，并在合理期限内给予答复。10.2.3甲方应保护乙方的隐私，不得泄露乙方的个人信息。第十一章小区设施与设备的更新改造11.1更新改造原则11.1.1小区设施与设备的更新改造应遵循安全、环保、节能和实用的原则。11.1.2更新改造计划应根据小区设施与设备的实际状况和小区发展规划制定。11.2更新改造流程11.2.1甲方应根据更新改造原则和计划，提出更新改造项目。11.2.2甲方应组织专家对更新改造项目进行评估，保证项目合理性和可行性。11.2.3更新改造项目实施前，甲方应向乙方公告，并征求乙方的意见和建议。11.3更新改造费用11.3.1更新改造费用由甲方承担，但乙方应按照约定比例分摊部分费用。11.3.2更新改造费用分摊的具体比例由双方协商确定，并在协议中明确。第十二章小区档案管理12.1档案管理职责12.1.1甲方负责小区档案的收集、整理、归档和保管。12.1.2乙方有权查阅本人相关的档案资料。12.2档案内容12.2.1小区档案应包括业主信息、物业维修记录、公共收益分配记录、小区活动记录等。12.2.2甲方应保证档案内容的真实、准确和完整。12.3档案查阅12.3.1乙方查阅档案时，应遵守相关规定，不得损坏档案。12.3.2甲方应提供便捷的档案查阅服务，保证乙方能够及时查阅所需档案。第十三章小区其他事项13.1小区标识13.1.1小区标识包括小区名称、logo、门牌号等。13.1.2甲方应保证小区标识的规范和统一。13.2小区宣传13.2.1甲方负责小区的宣传工作，包括但不限于小区形象宣传、文化活动宣传等。13.2.2甲方应尊重乙方的意见，对宣传内容进行合理筛选和发布。13.3小区变更13