玛多县电梯安全管理人员操练卷子与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯井道内作业时，应：

A.使用合适的工具

B.确保作业环境安全

C.遵守作业规程

D.以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在进行电梯维修保养时，应确保：

A.维修人员持有相关资质

B.维修区域设置明显的警示标志

C.维修工作不影响电梯的正常使用

D.以上所有

正确答案：D3.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急按钮时，以下哪种情况是不允许的？

A.紧急按钮工作正常

B.紧急按钮有轻微的磨损

C.紧急按钮有明显的损坏

D.紧急按钮未定期检查

正确答案：C4.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内温度异常时，应立即：

A.检查电梯的通风系统是否正常

B.让乘客等待下一班电梯

C.尝试打开轿厢通风口

D.忽略温度问题，继续巡查

正确答案：A5.电梯安全管理人员在发现电梯乘客违规操作时，应：

A.耐心劝阻

B.忽略违规行为

C.拒绝乘客使用电梯

D.报告上级处理

正确答案：A6.电梯的轿厢内必须配备（）。

A:通话设备

B:应急照明

C:报警装置

D:所有以上选项

正确答案：D7.电梯安全管理人员对电梯维保单位的要求包括哪些？（）

A.定期进行电梯检查

B.维保人员需持有相关证书

C.及时更换磨损部件

D.以上所有要求

正确答案：D8.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应采取哪种行动？

A.立即停止使用电梯

B.告知电梯使用单位负责人

C.暂时关闭电梯，等待维修

D.通知电梯维修人员后继续使用

正确答案：A9.电梯使用单位在电梯定期检验前，应当对电梯进行哪些工作？

A:清洁电梯内部

B:检查电梯的安全装置

C:更换电梯内所有损坏的部件

D:对电梯进行全面检修

正确答案：B10.电梯安全管理人员在电梯维护保养时，发现电梯控制柜温度过高，应：

A:检查散热器

B:通知维修人员

C:停止电梯运行

D:以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员应当如何应对电梯内的乘客投诉？（）

A:耐心倾听，积极解决问题，并向上级汇报情况

B.置之不理，认为投诉者无理取闹

C.简单敷衍，不深入解决问题

D.直接与投诉者发生争执，以维护自己的立场

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行电梯维修保养时，以下哪项是必须的？

A.使用专业的维修工具

B.了解电梯的电气系统

C.忽略电梯的维护保养手册

D.不佩戴个人防护装备

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯安全门无法正常打开时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.尝试手动操作安全门

C.告知乘客等待下一趟电梯

D.忽略此问题，继续运行

正确答案：A14.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，发现电梯运行速度异常，应立即？

A:停止电梯运行

B:告知乘客注意安全

C:记录异常情况

D:尝试手动操作电梯

正确答案：A15.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，应向被困乘客说明（）。

A.电梯被困原因

B.电梯被困时间

C.电梯被困位置

D.电梯救援进度

正确答案：A16.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何安抚乘客？

A.告诉乘客耐心等待，不要慌张

B.立即切断电梯电源，以免发生危险

C.拨打救援电话，同时向乘客透露救援时间

D.鼓励乘客自行尝试打开电梯门

正确答案：A17.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急通话装置？

A.随意拨打，无需说明情况

B.只需简单说明电梯故障

C.详细说明电梯位置、故障情况和紧急需求

D.等待救援人员到达后再说明情况

正确答案：C18.电梯安全管理人员在培训新员工时，以下哪项不是培训的目标？

A.确保员工了解电梯的基本操作

B.提高员工的安全意识

C.培养员工的艺术修养

D.确保员工掌握紧急情况处理方法

正确答案：C19.电梯安全管理人员在电梯发生停电时，应如何处理？

A:告知乘客自行使用电梯内紧急按钮

B:尝试手动打开电梯门

C:确保电梯处于安全状态后，指导乘客缓慢撤离

D:等待电梯制造商的回复

正确答案：C20.电梯困人时，使用单位应如何处理？

A:立即切断电梯电源

B:等待救援人员到来

C:尝试自行救援

D:以上都不是

正确答案：B21.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板异常时，应如何处理？

A:尝试自行修复

B:通知维修人员进行检查

C:忽略，认为不影响使用

D:立即停止电梯运行

正确答案：B22.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行噪声的投诉时，首先应做什么？

A.忽略投诉，继续巡查

B.停止电梯运行，检查噪声来源

C.告知乘客耐心等待，自行解决问题

D.让乘客提供详细情况，记录后处理

正确答案：D23.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，以下哪项不属于其职责范围？

A:检查电梯井道内是否有异物

B:监督电梯操作人员的工作

C:检查电梯设备的电气线路

D:负责电梯内清洁工作

正确答案：D24.电梯困人时，安全管理人员应立即（）。

A:尝试手动开门

B:联系电梯维修人员

C:等待乘客自行开门

D:拨打救援电话

正确答案：D25.在电梯维护保养过程中，若发现电梯制动器制动效果不佳，安全管理人员应如何处理？

A.调整制动器松紧度

B.立即停止使用电梯

C.更换制动器

D.观察制动器使用年限

正确答案：B26.电梯维修人员进入电梯井道作业时，应携带哪些安全装备？

A.安全帽、手套

B.安全帽、防滑鞋

C.安全帽、防护眼镜

D.安全帽、工具包

正确答案：B27.如果电梯发生故障导致停运，电梯安全管理人员应（）。

A:自行修理电梯

B.通知专业维修人员进行处理

C.等待电梯自动恢复运行

D.忽视该问题，继续工作

正确答案：B28.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭异常时，应首先检查什么？

A.门锁是否正常

B.门缝是否过大

C.门机是否损坏

D.乘客是否操作不当

正确答案：A29.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内清洁度时，以下哪项不是重点关注？

A.轿厢地面

B.轿厢壁面

C.轿厢顶面

D.轿厢按钮

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行电梯维保工作时，应如何与乘客沟通？（）

A:提前通知乘客，告知维保时间和可能的影响

B:确保乘客在维保过程中不进入电梯区域

C:如果需要乘客配合，应礼貌地提出请求并解释原因

D:A、B和C都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的紧急报警装置在正常使用中，应能迅速连接到电梯所在地的应急救援中心。

答案：√2.对正在使用的电梯，未经检查不得擅自停用或重新启用。（）

答案：×3.电梯紧急救援预案中，对紧急情况的响应和处理是否准确无误，是否同意：正确。

答案：√4.电梯的日常安全检查必须每天进行，否则属于不按规定执行。

答案：√5.对于没有按照要求进行消防演练的单位，需要进行补充培训并加强演练频率。（×）

答案：×6.安全标志的悬挂位置不应该是随意放置的，必须遵循相关法规和规定。此说法正确。

答案：√7.电梯井道内可以设置临时照明设施，以方便夜间巡查。

答案：×8.安全培训应在每季度至少进行一次，以强化安全意识并提升操作技能。（）

答案：√9.对重大安全隐患的整改期限可适当放宽。

答案：×，对于重大安全隐患的整改期限不能随意放宽，应严格按照规定的时间节点进行整改。10.在进行电梯故障排查时，不应仅仅局限于停电检修，应结合智能化设备进行分析。（）

答案：×11.消防安全重点部位需要日常巡查与记录，但不能随意休息或忽视。

消防安全制度应明确规定所有与消防相关的操作流程。

答案：√12.不符合安全规定的电梯维修，包括改动控制系统等行为是不合法的。（×）。

答案：×13.在日常工作中，只要不违反规章制度就不会出现安全问题。()

答案：×14.电梯设备运行期间，不应停放在人流量大、视线不好的位置。

答案：×15.在检查和维护电梯时，确保机房、井道等区域的整洁和通风良好是非常重要的。（）

答案：√16.对于一般的电梯维护工作，只要熟悉操作规程和了解相关规定就可以胜任。

答案：×17.对于电梯安全事故，是否都有相关管理人员积极应对和报告？答案：不一定。但是他们必须及时报告事故。

答案：×18.电梯维护和检查工作可以由非专业人员进行，只要他们接受了必要的培训即可。（）

答案：×19.电梯内张贴的紧急联系方式应包含维修人员的姓名和联系方式。

答案：√20.电梯机房的安全管理制度必须严格执行，避免私自开启电梯。

答案：√21.电梯安全管理人员需要深入了解电梯的构造、电气系统、控制系统等关键部件的性能和原理。

在电梯维护和保养工作中，消防安全知识只是简单的常识性内容。

答案：×22.在应急救援演练中，应对措施应当与实际情况相符合。

答案：√23.电梯的自动门在关闭过程中，安全人员应保持距离以避免夹人。

答案：√24.所有电梯都应定期进行维保，包括那些没有故障的电梯。

答案：×25.安全培训和应急演练不应过于复杂或形式化，对不对？

答案：√26.对于出现过的安全事故和事故隐患进行原因分析、预防和整改是必要的，正确。

答案：√27.在日常电梯安全管理工作中，应有定期与不定期的检查和抽查机制。

答案：√28.特种设备检查周期不因任何单位规模而改变，无论规模大小都应严格按照规定的周期进行。

答案：×29.在电梯日常运行中，遇到异常情况或故障，应当立即停机进行检查，并进行报告和处置。（）

答案：√30.消防安全培训应涵盖电梯设备的基本知识和应急处理流程，对吗？

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后应采取哪些行动？

答案：首先确认故障情况，评估风险，通知维修团队，必要时疏散乘客，并向上级报告。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中对常用电梯设备的检查要点。

答案：常用电梯设备的检查要点包括：

（1）电梯轿厢、井道、导轨等结构部件是否完好无损；

（2）电梯安全保护装置是否正常工作；

（3）电梯电气系统是否安全可靠；

（4）电梯门锁、安全窗等关键部位是否完好。3.简述电梯安全管理人员如何做好电梯更新改造过程中的安全工作。

答案：电梯更新改造过程中的安全工作方法包括：

（1）制定详细的更新改造方案和安全措施；

（2）加强施工过程中的现场管理和监督，确保施工质量和安全；

（3）对更新改造后的电梯进行全面检查和测试，确保设备安全可靠；

（4）组织并开展更新改造后的安全培训和宣传，提高乘客的安全意识。

加强与电梯使用单位、监管部门和相关部门的沟通协作。4.简述电梯安全管理人员在电梯停电情况下的应急措施有哪些？

答案：应立即启动备用电源系统，确保电梯可以继续运行至最近的楼层停靠，并向乘客说明情况，等待专业人员到来处理。5.描述如何识别电梯的潜在安全隐患并进行预防性维护。

答案：识别电梯潜在安全隐患并进行预防性维护的方法包括：

（1）定期进行自检和互检，检查电梯各部件的工作状态；

（2）观察电梯运行中是否有异常声音、振动或速度变化；

（3）检查电梯门锁、限速器等关键部件是否正常；

（4）检查电梯内部照明、通风系统是否良好；

（5）评估电梯井道内是否存在杂物堆积、通道狭窄等问题；

（6）根据制造商的建议和行业标准，制定并执行预防性维护计划。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，乘客突然从轿厢内跌落。经调查，发现电梯轿厢门未完全关闭，乘客在电梯门开启时进入轿厢。请问，造成此情况的可能原因有哪些？如何预防？

答案：

（1）可能原因：电梯轿厢门未完全关闭，可能是由于门机故障、门锁机构故障或门控系统故障等原因造成的。

（2）预防方法：定期检查电梯门机、门锁机构和门控系统，确保其正常工作；加强乘客安全教育，提醒乘客在电梯门关闭后进入轿厢。

总结：电梯安全管理人员应重视电梯门的安全性能，确保乘客安全。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生紧急制动。电梯内乘客感到剧烈震动，电梯维保人员到达现场后，发现电梯的制动器存在故障。请分析商场在此次事件中应如何进行责任认定和处理。

答案：

（1）商场应立即启动应急预案，组织人员对电梯进行检查，确认故障原因。

（2）根据电梯维保合同，由电梯维保单位对故障原因进行调查，并承担相应责任。

（3）商场应与维保单位协商，要求其对故障进行修复，并承担修复费用。

（4）商场应加强对电梯的日常管理和维护，防止类似事件再次发生。

总结：在电梯发生紧急制动时，商场应积极采取措施，确保乘客安全，并与维保单位协商处理责任认定和修复费用问题。3.某小区电梯于夜间发生故障，被困人员通过手机向物业报修。物业接到报修后，未立即安排人员处理，导致被困人员被困超过3小时。请问物业在此次事件中的责任有哪些？

答案：

（1）物业未在接到报修后立即安排人员处理，违反了《电梯安全管理条例》关于及时处理电梯故障的规定。

（2）物业未按照规定对被困人员进行救助，违反了《电梯安全管理条例》关于保障被困人员安全的