君山区电梯安全管理人员笔试测验卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯井道内发生火灾时，电梯安全管理人员应如何操作？

A:立即停止电梯运行

B:尝试使用电梯疏散乘客

C:确保电梯内通风良好

D:立即打开电梯门

正确答案：A2.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，以下哪种情况可能发生？

A.电梯运行速度稳定

B.电梯运行速度突然加快

C.电梯运行速度突然减慢

D.电梯运行速度平稳

正确答案：C3.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉电梯问题时，应（）。

A:认真倾听乘客的描述

B:直接拒绝乘客的投诉

C:忽略乘客的投诉

D:以上都不是

正确答案：A4.电梯安全管理人员在发现电梯司机在操作过程中出现失误时，应如何处理？

A.直接纠正司机的操作

B.对司机进行培训

C.忽略问题，等待下次检查

D.立即停止电梯使用

正确答案：B5.电梯的轿厢内应当设有（）。

A:紧急出口指示灯

B:紧急出口按钮

C:紧急呼叫电话

D:A和B

正确答案：D6.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪种方法最安全？

A.直接手动操作电梯

B.使用专业工具进行维修

C.让乘客自行操作电梯

D.等待电梯维修人员到来

正确答案：B7.电梯安全管理人员对电梯维护保养单位的选择，以下哪种做法是不正确的？

A.选择具有相关资质的单位

B.选择价格最低的单位

C.选择服务口碑好的单位

D.选择与电梯制造商有合作关系的单位

正确答案：B8.电梯轿厢内部应设置（）装置。

A.紧急照明

B.警示标志

C.视频监控

D.语音提示

正确答案：A9.电梯安全管理人员在发现电梯存在漏电现象时，应如何处理？

A.立即停止电梯使用

B.通过对讲系统通知乘客

C.尝试调整电梯运行速度

D.忽略异常，继续使用

正确答案：A10.电梯井道内应设置什么装置，以防电梯坠落？

A.限速器

B.安全钳

C.缓冲器

D.防坠器

正确答案：D11.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应采取的措施是：

A.立即通知乘客卸载

B.忽略超载情况，继续运行

C.拨打客服电话，请求处理

D.强制乘客离开电梯

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行监督检查时，应检查的内容包括（）。

A:电梯使用登记证书是否齐全

B:电梯维护保养记录是否真实

C:电梯操作人员是否持证上岗

D:以上都是

正确答案：D13.电梯安全管理人员在检查电梯的楼层显示装置时，应确保其是否能够：

A.正确显示当前楼层

B.在任何情况下都能显示楼层

C.在紧急情况下不能显示楼层

D.在任何情况下都不能显示楼层

正确答案：A14.电梯发生故障时，安全管理人员首先应做的是？

A.立即启动电梯紧急制动

B.立即通知电梯维修人员

C.确保乘客安全离开电梯

D.拨打救援电话

正确答案：C15.电梯的安全管理人员在电梯困人事件中，应如何确保被困者的安全？

A.立即关闭电梯电源

B.尝试自行解救被困者

C.确保被困者不移动

D.立即报警并等待救援

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应告知乘客在紧急情况下如何使用电梯内的紧急按钮？

A.不告知

B.简单告知

C.详细告知

D.由乘客自行探索

正确答案：C17.电梯安全管理人员在检查电梯时，应如何确保电梯的紧急电源系统正常？

A.检查紧急电源的容量

B.确保紧急电源开关在正常位置

C.检查紧急电源的充电状态

D.以上所有操作

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停梯按钮损坏时，应采取的措施是（）。

A:立即更换紧急停梯按钮

B:通知操作人员加强观察

C:忽略，继续使用

D:立即上报电梯维保单位

正确答案：D19.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯紧急通话设备损坏，应如何处理？

A.忽略，不影响电梯使用

B.立即报修，确保紧急情况下的通讯

C.通知乘客自行修复

D.等待下次检查时处理

正确答案：B20.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在违规操作时，应如何处理？

A:忽略，认为无关紧要

B:记录情况，但无需通知相关部门

C:立即制止并通知相关部门

D:告知乘客自行处理

正确答案：C21.电梯安全管理人员在检查电梯的应急救援预案时，以下哪项是错误的？

A.应急救援预案应明确救援流程

B.应急救援预案应定期进行演练

C.应急救援预案不需要包含被困人员安抚措施

D.应急救援预案应明确救援人员职责

正确答案：C22.电梯安全管理人员在审查电梯操作人员证照时，应关注以下哪项内容？

A.证照有效期

B.证照等级

C.证照持证人

D.以上都是

正确答案：D23.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，以下哪项不属于其职责范围？

A:定期检查电梯的运行记录

B:紧急情况下指导乘客疏散

C:维护电梯内部清洁

D:监督电梯维修工作

正确答案：C24.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，应当首先（）。

A:安抚乘客情绪并记录投诉内容

B:直接解决问题并告知乘客结果

C:将投诉转交给上级领导处理

D:根据经验判断投诉是否合理再做处理

正确答案：A25.电梯安全管理人员在检查电梯的制动器时，以下哪项是正确的？

A.制动器应灵活且无异常响声

B.制动器应有过载保护装置

C.制动器应定期进行润滑

D.以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，正确的处理流程是：

A.立即前往现场，但不立即开门

B.告知乘客耐心等待，同时通知维修人员

C.随机呼叫乘客，询问具体情况

D.直接打开电梯门，不顾乘客安全

正确答案：B27.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何处理？

A.立即前往现场，同时通知电梯维保单位

B.立即切断电梯电源，等待维保单位到来

C.让乘客在电梯内等待救援，自己先去休息

D.立即通知消防部门

正确答案：A28.电梯安全管理人员对电梯的年检报告应如何保管？

A.随意放置在电梯附近

B.专人负责，存放在安全的地方

C.随意丢弃

D.随意借给他人

正确答案：B29.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，应如何处理？

A.立即通知维修人员进行检查

B.让乘客自行调整制动器

C.忽略制动器异常

D.让维修人员自行检查

正确答案：A30.电梯使用单位应如何处理电梯的维修保养？

A.定期联系维修保养单位

B.随时联系维修保养单位

C.忽视维修保养

D.以上都不对

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行电梯救援时，如何保证被困人员的安全是关键因素之一？

答案：×2.电梯的应急救援设备应放置在明显位置，便于乘客使用。

答案：√3.在进行电梯设备检查时，不应仅仅依赖制造商的规范进行检查，还要考虑行业标准与实际操作规范。

答案：√4.安全通道标识必须清晰可见，以便人员能够快速找到。（）

答案：√5.电梯的维修作业应在电梯停运且机房内无其他人员的情况下进行。

答案：√6.电梯安装验收过程中，发现违规操作或设备质量问题，电梯安全管理人员应如何处理？（答案：立即停止安装验收，通知相关单位整改，确保后续使用安全）

答案：√7.安全应急预案可以简单地照搬其他单位的预案。（答案：×）

答案解析：安全应急预案是电梯安全管理的核心内容之一，需要根据本单位的具体情况和特点制定，并定期进行演练和更新。8.在制定和执行电梯维护计划时，需要综合考虑设备的实际使用频率、保养周期和可能的故障模式等因素。

答案：√9.电梯运行过程中，乘客在轿厢内可以随意移动轿厢内的安全装置。

答案：×10.电梯机房维护记录必须详细，可以省略对设备运行的日常观察。（）

答案：×11.在有噪音、光线较暗的情况下使用电梯会减少故障发生率。

答案：×（影响不明显，应及时处理，不影响操作电梯与否）12.在检查电梯设备时，重点不应该放在事故历史和特殊规定上，而是要确保所有设备运行正常。（）

答案：×13.电梯安装、维修和保养的记录是否齐全完整？

答案：√。是的，电梯安装、维修和保养的记录必须齐全完整，作为安全管理的依据。14.确保电梯使用中不能出现超载情况是管理人员的责任之一。

答案：√15.应急预案应该明确规定不同类型电梯事故的应对措施和疏散逃生路线。（）

答案：√16.在检查电梯时，需要查看电梯的日常使用记录，以了解电梯的日常运行状态。

答案：√17.电梯的安全管理是确保电梯正常运行的重要环节，应得到高度重视。

答案：√18.电梯在长时间停用前，不需要进行任何安全检查或维护工作。

在电梯安全检查中，使用非标准工具进行测试是允许的。

答案：×19.使用无线传感器进行电梯监控是一种现代化的监控手段。

答案：√20.在实际工作中，很多地方仅限于培训员工对电梯的应急处置知识。（答案：×）

答案解析：电梯安全管理不仅仅是培训员工的知识，还应制定详细的安全管理计划、操作规程等，以确保电梯的安全运行。21.电梯操作员在接到乘客求助时，应立即启动电梯救援功能，而非先检查电梯是否正常运行。

答案：×22.电梯维护保养标准中没有要求每日巡查消防器材。

答案：×23.对电梯的日常检查和维护应当记录在案，以便备查和总结经验教训。

答案：√24.在电梯检查中，应特别注意电梯部件的磨损情况吗？（答案：是）

答案：√25.对于涉及电梯运营、维护的文档记录，应保持完整、准确、及时。

答案：√26.安全管理人员对于紧急情况的应对和处理能力，应该通过培训考核来提高。（）

答案：√27.对于一般电梯安全问题的解决，需要专业团队快速响应。

答案：√28.电梯的维修保养单位应当对电梯的安全运行承担法律责任。

答案：√29.在日常工作中，忽略电梯使用安全的后果可能是不可预测的。()

答案：×30.定期检查、保养和维护工作可由电梯用户单位负责人执行。

答案：√（这个需要根据实际情况来判断，有的地方规定必须由专业单位执行）三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中如何确保电梯的紧急停梯装置在故障时仍能正常使用。

答案：确保紧急停梯装置在故障时仍能正常使用的方法包括：

（1）定期检查紧急停梯装置的备用电源；

（2）对电梯使用人员进行紧急停梯装置使用培训；

（3）在电梯轿厢内张贴紧急停梯装置使用指南；

（4）在紧急停梯装置故障时，及时通知维护保养单位进行维修；

（5）对紧急停梯装置的使用情况进行跟踪和评估。2.解释电梯限速器的作用是什么？

答案：电梯限速器的主要作用是在电梯超速运行时限制其运行速度，以防止电梯因超速而造成安全事故。3.简述电梯安全管理人员在日常工作中应如何提升个人技能和知识水平。

答案：提升个人技能和知识水平对于保障电梯安全至关重要。可以通过以下方式进行：

（1）参加专业培训和认证课程；

（2）阅读最新的行业书籍、杂志和研究报告；

（3）学习相关的法规和标准；

（4）关注行业动态和新技术发展；

（5）参与实际工作和案例研究。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中如何做好安全管理档案的建立和管理？

答案：做好安全管理档案的建立和管理的包括：

（1）明确档案管理的要求和标准；

（2）建立健全档案管理制度，确保档案的完整性；

（3）对档案进行分类、编号，方便查阅；

（4）定期对档案进行整理、归档，确保档案的及时更新；

（5）加强对档案的管理，确保档案的安全、保密。5.简述电梯安全管理人员在电梯应急救援中应如何处理特殊情况？

答案：特殊情况包括：遇到火灾、地震等自然灾害时的紧急疏散；乘客突发疾病、受伤等情况的紧急救护；电梯内部发生爆炸、火灾等严重事故时的紧急撤离。针对不同情况，制定相应的应急预案，确保在紧急情况下能够迅速、有序地进行处理。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中突然发生故障，电梯内乘客被困。电梯管理人员到达现场后，未及时启动救援程序，而是先对电梯进行简单检查，导致被困乘客等待时间过长。请分析该案例中电梯安全管理人员的失职行为及可能产生的后果。

答案：

（1）电梯管理人员未及时启动救援程序，延误了救援时间。

（2）未采取安抚措施，可能导致被困乘客情绪激动，增加救援难度。

（3）未按照规定程序进行救援，可能对被困乘客的生命安全构成威胁。

总结：该案例中电梯安全管理人员的失职行为可能导致被困乘客的生命安全受到威胁。2.某小区电梯在运行过程中突然停止，电梯内温度升高，乘客被困。现场维修人员立即切断电源，并通知电梯维保单位进行救援。救援过程中，维修人员发现电梯安全制动器失效，导致电梯无法正常运行。请问，该案例中存在哪些安全隐患？应如何处理？

答案：

（1）安全隐患：电梯安全制动器失效，可能导致电梯在运行过程中突然停止，造成乘客被困。

（2）处理措施：立即切断电源，防止电梯进一步损坏；通知电梯维保单位进行救援；对电梯安全制动器进行检查、维修或更换；对电梯进行全面检查，确保电梯安全运行。

总结：该案例中，电梯安全制动器失效是主要安全隐患，应及时处理并加强电梯安全检查。3.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客在电梯内