电梯安全管理人员职称评定试卷及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，首先应做什么？

A:立即启动电梯救援程序

B:立即通知电梯维保单位

C:确认被困人员安全后，再通知维保单位

D:等待被困人员自行脱困

正确答案：C2.电梯安全管理人员在发现电梯安全保护装置失效时，应：

A.立即通知维修人员

B.通知电梯使用单位

C.采取措施恢复安全保护装置

D.忽略不计

正确答案：A3.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯噪音投诉时，应如何处理？

A:立即停止电梯运行，检查噪音来源

B:告知乘客耐心等待，自己继续巡视

C:忽略投诉，继续巡视

D:建议乘客联系电梯维修人员

正确答案：A4.电梯安全钳动作后，电梯轿厢停止运行，此时安全管理人员应立即（）。

A:检查安全钳动作原因

B:检查电梯轿厢内是否有乘客

C:拨打救援电话

D:以上都是

正确答案：D5.电梯紧急停梯装置的作用是什么？

A:用于电梯正常工作时停止电梯

B:用于电梯发生故障时紧急停止电梯

C:用于电梯超载时停止电梯

D:用于电梯门故障时停止电梯

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行电梯安全宣传时，可采用的方式有（）。（多选）

A:发放宣传资料

B:举办安全知识讲座

C.制作并张贴安全提示标语

D.利用社交媒体平台进行宣传推广

正确答案：A,B,C,D7.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉后，首先应该：

A.直接安排维修

B.忽略投诉，继续其他工作

C.详细询问情况，记录投诉内容

D.要求乘客自行解决问题

正确答案：C8.电梯的紧急停车装置在电梯超速时应如何工作？

A:自动启动

B:手动启动

C:无需启动

D:以上皆可

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于检查范围？

A.电梯紧急制动系统

B.电梯限速器

C.电梯轿厢内部装饰

D.电梯井道内部照明

正确答案：C10.电梯安全管理人员在电梯事故发生后，应如何进行现场处理？

A.立即隔离事故现场

B.尽快恢复电梯运行

C.保护现场，等待调查

D.安排乘客乘坐其他电梯

正确答案：C11.电梯安全管理人员在培训员工时，应强调以下哪项安全意识？

A.电梯操作员应遵守操作规程

B.电梯操作员应保持高度警惕

C.电梯操作员应具备良好的职业道德

D.电梯操作员应熟悉电梯的构造

正确答案：B12.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项做法是正确的？

A.直接切断电梯电源

B.立即通知维修人员，不采取任何其他措施

C.尝试与被困人员通话，了解情况并安抚

D.忽略报警，继续进行其他工作

正确答案：C13.电梯的紧急照明设备在正常使用中的亮度应满足？

A:照明亮度应达到正常照明的一半

B:照明亮度应达到正常照明的两倍

C:照明亮度应与正常照明相同

D:照明亮度应达到正常照明的三倍

正确答案：C14.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明设备故障时，应：

A.停止电梯运行

B.尝试手动开启紧急照明

C.检查紧急照明设备的电源

D.检查紧急照明设备的放置位置

正确答案：C15.电梯安全管理人员在培训员工时，应教育员工如何正确使用电梯紧急呼叫按钮？

A.告知乘客在紧急情况下使用

B.指导乘客正确操作

C.禁止乘客随意操作

D.以上都是

正确答案：D16.电梯井道的通风系统，其换气次数应不少于（）次/小时。

A:10

B:15

C:20

D:25

正确答案：C17.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应立即：

A.关闭电梯电源

B.告知乘客不要进入电梯

C.立即启动救援程序

D.让乘客自行处理

正确答案：B18.电梯安全运行标志牌应设置在电梯轿厢内显眼位置，其内容至少应包括（）。

A:电梯使用注意事项

B:电梯维护保养单位信息

C:电梯应急救援电话

D:以上所有内容

正确答案：D19.电梯安全管理人员在发现电梯内存在乘客拥挤时，应：

A.立即停止电梯运行

B.告知乘客保持距离，避免拥挤

C.忽略此问题，继续运行电梯

D.等待乘客自行疏散

正确答案：B20.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度过快时，应：

A.让乘客自行注意，避免发生事故

B.告知乘客电梯运行速度符合规定

C.立即通知维修人员进行检查

D.忽略投诉，认为不影响使用

正确答案：C21.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书的缺失或损坏时，应如何处理？

A.重新张贴使用说明书

B.报告给相关部门

C.立即停止电梯使用

D.以上所有操作

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯轿厢门关闭不严，以下哪项措施最为正确？

A.立即停止使用该电梯

B.建议用户自行调整

C.指派非专业人员处理

D.稍作观察后继续使用

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不是检查的目的？

A:发现安全隐患

B:确保设备正常运行

C:减少维修成本

D:提高员工工作效率

正确答案：D24.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯安全通道的功能？

A.安全通道是否畅通

B.安全通道是否能够紧急疏散乘客

C.安全通道是否能够发出警报

D.安全通道是否能够自动复位

正确答案：C25.电梯安全管理人员在发现电梯司机在操作过程中存在以下哪种行为时，应立即制止？

A.操作过程中吸烟

B.操作过程中接打电话

C.操作过程中与他人闲聊

D.以上都可以

正确答案：B26.电梯的紧急电源应当保证在电梯停电时能够维持电梯（）。

A:正常运行

B:应急运行

C:停止运行

D:开门

正确答案：B27.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急电源时，应确保其容量是否足够支持电梯在紧急情况下的运行。

A.仅在正常电源故障时

B.在正常电源和备用电源都故障时

C.在正常电源故障时

D.在备用电源故障时

正确答案：B28.电梯安全管理人员在发现电梯运行速度异常时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行，并通知维修人员

B.允许电梯继续运行，但密切监控

C.让乘客在电梯内等待，直到速度恢复正常

D.不处理，因为可能是轻微的异常

正确答案：A29.电梯安全管理人员在发现电梯井道内存在异物时，应：

A:停止使用该电梯

B:尝试手动清除异物

C:让乘客自行使用电梯

D:忽略此问题，继续使用

正确答案：A30.电梯井道内应设置哪些标志？（多选）

A:电梯井道深度

B:电梯井道内禁止放置物品

C:电梯井道内禁止人员进入

D:电梯井道内紧急电话号码

正确答案：ABCD二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在应急情况下，电梯使用人员能够熟练配合应急处置流程。

答案：√2.对于经常发生的电梯事故，应该通过案例分析、事故教训总结等方式来提升防范和处理能力。

答案：√3.高层建筑电气安装合格是确保电梯运行安全的关键要素。()

答案：√4.电梯在运行过程中，若发生故障，司机可以自行尝试排除故障，无需立即切断电源。

答案：×5.对员工进行电梯安全教育培训是否到位？（答案：是）

对员工进行电梯安全教育培训是非常重要的，必须到位以确保员工了解相关知识和技能。

答案：√6.对于电梯的定期检查不包括深度挖掘维修作业的精度要求。（）

答案：×7.安全管理人员可以通过改变门锁开关，解决某些问题，避免求助其他人员。

答案：×（应遵循规定，不得擅自改变设备）8.电梯轿厢的门锁系统设计为只有持有特定钥匙的人才能解锁。

答案：√9.对于重大火灾隐患的整改，应当遵循先评估、后整改的原则。（答案：正确）

答案：√10.公共场所的安全管理和消防工作是一项重要的社会责任，应当切实加强。（）

答案：√11.在发生重大事故后，应急预案的有效性应当进行定期评估和更新。()

答案：√12.电梯安全管理人员在进行安全培训时，可以不强调乘客在紧急情况下如何正确使用电梯。

答案：×13.对重大火灾隐患单位，通常有专门的消防监督检查制度进行追踪管理。（）

答案：√14.安全带和楼层按钮必须按规定悬挂、放置整齐。

答案：√15.在检查中发现某些安全问题可能是个别现象，不一定会引发严重后果。（）

答案：×16.对于出现故障的电梯，应在短时间内修复以保证居民正常上下楼。（）

答案：√17.对电梯运行状态的监控需要确保有专业的维护人员进行日常巡检。

答案：√18.在进行电梯维修或检查时，安全操作规程和程序应被严格执行。

答案：√19.电梯的安全使用与维护记录应由电梯维保单位定期更新，以确保所有信息的准确性和及时性。

答案：√20.对所有潜在的电梯安全风险和隐患都要做到全面覆盖，避免漏掉任何一环节。（）

答案：√21.电梯的限速器一旦触发，电梯将自动停止运行，但不会立即释放被困人员。

答案：×22.电梯安全管理人员在处理突发事件时，只需要快速、果断地进行救援。（答案：×）

答案解析：突发事件需要采取适当的安全措施，但救援措施也应当合法、规范。23.电梯使用单位应确保电梯机房通风良好，无积水。（）

答案：√24.在安装或维护电梯时，是否存在未严格按照相关规范执行的操作或忽视潜在风险的情形？

答案：√25.所有电梯安全管理人员都必须持有有效的特种作业操作证。

答案：√26.在进行电梯改造时，必须符合相关标准和规定，确保改造后的电梯能够符合国家或地方的验收标准。

答案：√27.电梯在维修时，可以不设置警示标志。

答案：×28.在执行电梯安全管理制度时，可以不严格执行制度规定而自由发挥。

答案：×29.在进行电梯检查和维护工作时，对重要环节应有记录存档，方便后期管理和追踪。（）

答案：√30.电梯使用单位应确保电梯在维修和改造过程中采取必要的安全措施。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何利用现代技术提升电梯安全管理效率。

答案：现代技术如物联网(IoT)、大数据分析和人工智能(AI)等可以显著提升电梯安全管理的效率。例如，通过安装智能传感器监测电梯运行状态，实时收集数据并通过云平台进行分析，可以预测潜在故障并及时预警。此外，AI算法可用于优化电梯调度，减少等待时间，提高能效。这些技术的应用有助于实现更高效、更智能的电梯安全管理。2.简述电梯安全管理人员在遇到电梯厅门打不开时应采取的措施。

答案：遇到电梯厅门打不开的情况时，安全管理人员应采取以下措施：

（1）确保自己的安全，避免冒险进入危险区域；

（2）使用紧急通讯设备联系维修人员或紧急联络人员，寻求专业救援；

（3）安抚乘客情绪，告知他们正在采取措施解决问题；

（4）密切监控电梯运行状况，确保乘客安全。3.描述电梯安全管理人员在日常工作中应如何记录和追踪电梯的维保记录。

答案：电梯安全管理人员应建立详细的维保记录系统，包括每次维护的时间、内容、负责人及完成的日期等。这些记录应实时更新，以便跟踪电梯的状态和历史维护情况。4.电梯安全管理人员在进行日常维护时应注意哪些细节？

答案：维护时需注意检查电梯的所有安全设备是否完好，如限速器、安全钳、缓冲器等；确认电梯门的开闭功能正常；检查电梯井道及轿厢内部清洁卫生情况，以及电梯运行的平稳性等。5.简述电梯安全管理人员在电梯井道内作业时，如何防止触电事故？

答案：防止触电事故的方法包括：

（1）在作业前，检查电气设备是否安全可靠；

（2）在作业过程中，避免接触带电部件；

（3）在作业结束后，对电气设备进行清理，确保安全；

（4）在井道内作业时，使用绝缘手套、绝缘鞋等防护用品；

（5）在作业过程中，保持通讯畅通，及时报告情况。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，突然发生异常响声，电梯内乘客感到恐慌。物业管理人员在接到乘客投诉后，未对电梯进行检修，也未采取任何措施，导致响声现象持续存在。请分析该案例中存在哪些安全隐患及处理不当之处。

答案：

（1）安全隐患：电梯异常响声未得到及时处理，可能对乘客造成恐慌。

（2）处理不当之处：物业管理人员对乘客投诉未引起重视，未采取检修措施。

（3）未对电梯进行定期检查和维护，导致故障发生。

总结：该案例表明物业管理人员对电梯安全重视程度不足，未及时处理乘客投诉，对电梯进行检查和维护。2.某酒店电梯在运行过程中，突然发生剧烈振动，乘客感到不适。经检查，电梯维保人员发现电梯地脚螺栓松动，导致振动加剧。请问如何处理此类情况？

答案：

（1）立即停止电梯运行，通知物业管理人员和电梯维保单位。

（2）对电梯进行安全检查，确认地脚螺栓松动情况。

（3）采取必要措施，如紧固地脚螺栓、调整电梯平衡等，消除振动隐患。

（4）在问题解决后，重新启动电梯，确保正常运行。

总结：在电梯出现振动等问题时，应立即采取措施排除隐患，确保乘客安全。3.某办公楼电梯在运行过程中发生突然坠落，电梯内乘客被困。办公楼管理人员在接到报警后，采取了以下