XX区城市网格化管理督查工作方案

区城市网格化管理督查工作方案一、前言为了加强区城市管理工作，提高城市治理水平，推动城市网格化管理的落实，确保城市运行安全、有序、高效，特制定本方案。二、工作目标1.建立健全城市网格化管理督查体系，形成横向到边、纵向到底的督查网络。2.提升城市网格化管理水平，确保各项任务得到有效落实。3.提高城市居民生活品质，提升城市整体形象。三、工作原则1.统一领导，分级管理。在区政府的统一领导下，明确各级职责，实行分级管理。2.突出重点，注重实效。抓住城市管理的关键环节，确保各项工作取得实效。3.科学管理，依法行政。遵循科学管理原则，依法依规开展督查工作。四、组织架构1.成立区城市网格化管理督查工作领导小组，由区政府主要领导担任组长，相关部门负责人为成员。2.领导小组下设办公室，负责日常工作，办公室设在区城管局。3.各街道、社区设立城市网格化管理督查工作小组，负责本辖区内的网格化管理督查工作。五、主要任务1.建立网格化管理机制（1）明确网格化管理责任主体。各街道、社区为网格化管理责任主体，负责本辖区内的城市管理任务。（2）划分网格化管理区域。按照地理位置、人口密度等因素，将全区划分为若干个网格化管理区域，明确各网格化管理区域的职责和任务。2.开展日常督查（1）对网格化管理责任主体的工作任务进行日常督查，确保各项任务按时完成。（2）对城市管理中的重点部位、重点领域进行督查，如城市基础设施、市容环境、公共安全等。（3）对居民反映的问题进行督查，确保问题得到及时解决。3.建立问题清单（1）对日常督查中发现的问题进行梳理，建立问题清单。（2）对问题清单进行分类，明确责任单位、整改措施和整改期限。（3）对问题清单进行动态管理，跟踪整改进展情况。4.开展专项督查（1）针对城市管理中的突出问题，组织开展专项督查。（2）对专项督查中发现的问题，进行挂牌督办，确保问题得到有效解决。5.建立考核评价机制（1）制定城市网格化管理考核评价办法，明确考核评价标准。（2）对网格化管理责任主体的工作情况进行定期考核，通报考核结果。（3）对考核成绩优秀的单位进行表彰，对考核不合格的单位进行约谈、问责。六、工作措施1.加强组织领导各级政府要高度重视城市网格化管理督查工作，将其纳入重要议事日程，切实加强对工作的组织领导。2.明确工作责任各级网格化管理责任主体要明确工作任务，细化责任分工，确保各项工作有人抓、有人管。3.加强培训加强对网格化管理工作人员的培训，提高他们的业务水平和综合素质。4.完善制度建立健全城市网格化管理相关制度，确保网格化管理工作的规范化、制度化。一、工作背景随着城市化进程的加快，区的城市管理工作面临着前所未有的挑战。为了提高城市管理的效率和质量，区决定实施城市网格化管理模式。为确保这一模式的有效实施，制定本督查工作方案。二、工作目标1.确保城市网格化管理工作的全面实施和深入推进。2.提升城市管理的精细化、智能化水平。3.提高城市居民的幸福感和满意度。三、督查内容1.网格化管理体系的建立与运行督查网格化管理体系的建立情况，包括网格划分、人员配置、责任落实等。督查网格化管理工作的运行情况，包括信息采集、问题处置、服务反馈等。2.城市环境整治督查城市环境卫生、市容市貌、公共设施等整治情况。督查城市绿化、亮化、美化等工作的推进情况。3.城市公共安全督查城市公共安全风险防控措施的实施情况。督查城市突发事件应急处置能力建设。4.城市基础设施督查城市基础设施建设和维护情况，包括道路、桥梁、排水设施等。督查城市公共交通、供水、供电、供气等公共服务保障情况。5.居民服务督查居民服务需求的收集、响应和处理情况。督查社区治理、物业管理等居民服务工作的推进情况。四、督查方式1.日常巡查实施日常巡查制度，对城市网格化管理各项工作进行定期检查。对发现的问题及时反馈，督促责任单位整改。2.专项检查根据实际情况，组织专项检查，对重点领域和关键环节进行深入督查。对重大问题和突发事件进行紧急调度，确保问题得到及时解决。3.明察暗访采用明察暗访相结合的方式，对城市网格化管理工作的真实情况进行了解。对存在问题的单位和个人进行通报批评，对表现优秀的单位和个人进行表彰。4.群众评议开展群众评议活动，听取居民对城市网格化管理工作的意见和建议。将群众评议结果作为考核评价的重要依据。五、工作安排1.前期准备（第1-2个月）制定详细的督查计划和时间表。建立督查工作小组，明确各成员职责。2.实施阶段（第3-10个月）按照督查计划开展日常巡查、专项检查和明察暗访。对发现的问题进行梳理、反馈，并跟踪整改情况。对城市网格化管理工作的成效进行评估，提出改进意见和建议。六、保障措施1.加强组织领导成立区城市网格化管理督查工作领导小组，由区政府主要领导担任组长。领导小组负责协调各方力量，解决督查工作中的重大问题。2.明确责任分工明确各相关部门和街道、社区的责任分工，确保各项工作有序推进。建立责任追究制度，对不履行职责的单位和个人进行追责。3.加强人员培训对网格化管理工作人员进行业务培训，提高其业务能力和综合素质。定期开展培训活动，确保工作人员掌握最新的管理知识和技能。4.完善制度建设制定和完善城市网格化管理相关制度，确保工作的规范化、制度化。建立健全激励机制，鼓励工作人员积极投身于城市网格化管理工作中。5.充分利用科技手段利用信息技术手段，提高城市网格化管理工作的效率和质量。推广使用智能化管理系统，实现信息的快速采集、传输和处理。6.加强宣传引导加大宣传力度，提高居民对城市网格化管理工作的认知度和参与度。七、预期成效1.城市管理水平提升通过网格化管理模式的实施，城市管理水平将得到显著提升。2.城市环境改善城市环境卫生、市容市貌、公共安全等方面将得到有效改善。3.居民满意度提高通过提高城市管理的精细化、智能化水平，居民的幸福感和满意度将得到提高。4.社会和谐稳定通过加强城市管理工作，社会和谐稳定得到巩固和发展。区城市网格化管理督查工作方案可行性分析及难点要点注意事项一、可行性分析1.政策支持：国家及地方政府对城市管理工作高度重视，出台了一系列政策文件，为城市网格化管理提供了政策依据。2.技术保障：随着信息技术的快速发展，智能化管理系统已经广泛应用于城市管理领域，为网格化管理提供了技术支撑。3.社会需求：随着城市化进程的加快，居民对城市管理的需求日益增长，城市网格化管理模式能够更好地满足居民需求。4.实践经验：其他地区已经成功实施城市网格化管理，积累了丰富的经验，为本方案的制定提供了借鉴。组织架构的合理性：方案中明确了各级组织架构，确保了工作的有序推进和责任落实。工作内容的全面性：方案涵盖了城市管理的各个方面，确保了工作的全面性和系统性。督查方式的多样性：采用了日常巡查、专项检查、明察暗访等多种督查方式，提高了工作的针对性和有效性。保障措施的完善性：方案提出了加强组织领导、明确责任分工、加强人员培训等多项保障措施，确保了工作的顺利进行。二、难点要点及注意事项1.难点要点责任主体的界定：明确各级网格化管理责任主体，确保责任到人，是方案实施的关键。信息采集与处理：建立高效的信息采集和处理机制，确保信息的准确性和时效性。资源整合与协调：整合各方资源，加强部门间的协调合作，是提高工作效率的重要手段。居民参与与反馈：鼓励居民参与城市管理工作，及时收集居民反馈，是提升工作满意度的关键。具体难点如下：人员培训：如何确保网格化管理工作人员具备足够的业务知识和技能。技术支持：如何利用现代信息技术手段提高城市管理的智能化水平。考核评价：如何建立科学合理的考核评价体系，确保工作的公正性和有效性。2.注意事项加强宣传引导：通过多种渠道宣传城市网格化管理的重要性，提高居民的认知度和参与度。注重实际效果：在工作中注重实际效果，避免形式主义，确保工作取得实效。持续改进：根据实际