美容机构促销作业手册

i录

一、促销作业流程表

二、客源开发流程表

三、客户管理流程表

四、促销活动内容

五、促销约定

六、促销共识备忘

七、促销利益分配备忘

八、促销广告用语

九、促销小结

十、促销活动反馈表

促销活动内容:

世界美容第一品牌现已强势登陆地区

朋友：你领略过__________的神奇魅力吗？

你想得到一种全新的身心感受吗？

你想到在家中也享受到专家级的美容呵护吗？

你想拥有一副让所有男人都着迷的身材与容颜吗？

现公司与美容院联合推出“体验_________神奇魅力酬

宾大活动二

活动期间，有_____重大礼等你拿：

大礼一：凡持酬宾卡及贵宾卡者，均可免费进行美容、美体、皮肤及气血通诊

断壹次。

大礼二：凡购任何一款___________产品，可享受折优惠。

大礼三：凡购价值_____元产品疗程卡，即可获赠价值达一元_

______产品。

大礼四：凡购一份价值_____元产品包月卡，可享受______折优惠。

大礼五：凡参加每次活动者，均可免费得到神秘礼物壹份。

本次活动提供服务项目：

祛皱抗衰疗程粉刺根治疗程控油嫩肤疗程祛斑润

白疗程祛斑爽白疗程祛印爽白疗程祛黄润白疗

程祛黄爽白疗程防晒润白疗程防晒爽白疗程

混合调理疗程敏感修护疗程过敏消退疗程眼护祛

皱疗程眼护祛黑疗程

活动地点：

活动时间：

联系电话：

联系人:

附：本项内容以写真图案出现!

促销约定

甲方：中国XX教育机构乙方：

本着互惠互利的合作原则，经双方协商同意，决定举办系列产品促销活

动，为此约定如下：

一、合作形式

1、鉴于乙方现有的经营场所，专业水准及在当地具有的知名度，特许乙方成为

市(县)专业美容系列特许促销合作示范店。

2、由甲方提供产品，乙方提供合法场所，先促销后结算。

3、促销售出的产品按销售价—折结算。

4、鉴于乙方不用预先投资购买产品，以及甲方投入人力、物力，因此双方协商

决定，将从促销营业总额中提取一％做为甲方业务、技术人员的鼓励奖金。

二、双方的责任和义务

1、甲方责任：

(1)、配套供应促销期间所用的足够产品，并承担运费。

⑵、提供铜牌壹面，形象画，小彩页等资料。

⑶、派出美容导师，业务专员若干名协助促销，负责有效发放请宾券一张

以上。

⑷、甲方为乙方注入美容专业流程化管理，并为乙方美容师提供产品技术培

训。

2、乙方责任：

(1)、在确认本次促销合作时，需向甲方预交定金计人民币_____元。

⑵、对本次活动应做好充分的筹备，安排与宣传，并负责有效发放请宾券―

一张以上。

⑶、全力配合甲方美容导师与业务员，并负责甲方人员食住。

⑷、按约定在促销结束时付给甲方货款与营业提成奖金。

三、促销时间：

定于_____年一月一日至一月一日共计一天。

四、解约：

任何一方如因故而需解约或调约，必须提前2天通知对方，否则按定金额赔偿

对方以补偿。

五、本协议一式两份，双方各执一份为凭，双方签字(定金款到)生效。

甲方：中国XX教育机构乙方：

签约代表：签约代表：

签约日期：年一月一日

XX促销共识备忘

一、本次促销的目的

当今做市场的秘决是辅货加终端促销。本次活动将增加终端动作的力度，达到

顾客满意，加盟店获利，公司资本流通频率快，目的细分解为：

1、造势、吸引人潮、拓展客户市场，开发客源，提高爱美者入店比率：

2、改善并提升美容院形象，通过促销前准备，提升从业人员技能与素质。

3、推出独特规范的专业销售流程，特别是提升美容院长的管理水准，提高爱美

者对加盟店的忠诚度比率，留住老客户。

4、通过试用，亲身体验，感受品牌产品的效果，提升爱美者对该品牌认知度，

为未来经营辅垫客源。

二、影响本次促销效果的可能内外因素

A、加盟店自身因素。

1、美容院所处的区域、地理位置，影响了消费群体的细分。

2、美容院的口碑与形象，决定了周围客户对此次促销的心理认知度，客户是最

公正的评委，服务品质差，将影响本次客源的开发。

3、美容院的专业技能，手法技能差，客户感受不佳，好产品也做不出效果，因

此，加强专业技能水准，努力达到“力、劲、气、意”境界。

4、产品的品质与效果，所有的爱美者第一需求、追求品质效果。选择高品质的

产品，可增加本次促销的效果，雅丹娜公司将以卓越的品质，让客户体验。

5、美容院内的氛围，氛围是人制造出来的，核心在于经营者对美容师的管理，

从业人员若抱着情绪工作，或不配合公司促销人员作业，不懂“ABC”法则的运用,

不做促销比做更好。

B：外在因素。

1、目标客户的消费力与成熟度，消费观念，影响产品消费细分的适应。

2、竞争对手，不争的事实。竞争对手，各自有自己的优势，不可避免造成一定

的影响，但东方不亮西方亮，客户的认识层次需要不一样，加盟店应努力经营自己的

特色。

三、提升本次促销力度的因素。

I、XX将以卓越的品质，明显的效果，让爱美者体验感受，不看广告看疗效，

好品质是占领市场的根本。

2、凡事预则立，提升本次促销力度，公司将与美容院长达成共识，做好充分的

准备，将作业的每个过程、细节完善。加盟店长对本次促销准备的高度重视，足本次

活动最主要因素。

3、公司将派出促销作业团队，全力推动本次活动，该作业团队人员将在公司进

行系统严格的训练，将以超水准、全方位专业的技能、素质，推出“XX规范的促销

作业流程”，入住贵店，全力合作，充分发挥主观能动性，在院长的协调组织下，将

本次活动推向高潮！

四、敬告美容院长须知

本次活动公司占据20%因素，院长占据20%成功因素，合作精神占60%,特别

是院长自身的组织管理协调能力，这是不争的事实，敬请通力合作，了解本次活动须

知六大要点：

1、为何要推行本次促销活动。本次促销的原始原因是什么？即公司将先进的专

业运作流程，执行实施到最前站，以实操的形式，指导加盟店提升经营能力，敬告加

盟店长，同样的产品，公司的作业人员能销售出去，加盟店有什么办法销售更多，捷

径在哪里？

2、推销什么主题。

如何确保产品最佳的使用效果，让客户达到最佳满意度，请接受专业品牌与未

来美容院运作的“专业流程”主题，敬告美容院长：以药品为例，同样是中华人民共

和国的药典产品，大医院和小医院使用效果为什么不一样，关键点在哪里：一、诊断

明确，二、补充营养，三、疗程规范。

3、什么时间执行：

本次活动执定于年一月一日至年一月一日止，请提前做好充

分准备。（—月日公司美容导师入店辅导专业技能产品知识与手法。特别是销

售流程。一月一日公司业务员到位协助派卡天。

4、对象是什么：

遵守审美TPO原则，不可在错误的时间对错误的对象用错误的化妆品，本次活

动的对象为o

5、由谁来执行：

本次活动由公司负责派出专业促销作业团队，美容院长通力协调，指挥配合，

人员安排如下；

业务员美容咨询师

美容技师美容督导

配合加盟店店长所属美容师,所有参与人员均明确自己的角色，

分工明确，协调作业。

6、用什么方法执行：

A：客源的开发，此项为本次活动成功与否最重要环节,公司将派出______任

专业训练业务员，入店指导美容院长，并指导加盟店，透过自己的努力，建立60个

新客户。

B：产品销售，此项为本次活动成功与否最根本的量化指标，目标销售额为

万为准，最低标准销售额万,公司将指派训练优秀的作业团队实操指导。

促销利益分配备忘

_____________加盟店：

为尽快推动市场，增加促销力度，经双方协商达成共识，就该次促销期间

利益分配协商备忘如下：

1、加盟店负责安排公司派出作业团的住宿（外围），伙食（中、晚餐，早

餐自理）。

2、本次促销产品为公司自备，按一折供货结算，当期结算（可减轻加

盟店积货，资金风险）。

3、本次促销期间包月产品为加盟店提供，首次加盟由公司提供第一次体

验产品（总共提供一人次）。

4、本次促销活动赠品、奖金另行协商。

5、提供部分体验酬宾卡。

6、氛围制造费用由美容院提供。

7、未尽事宜双方协商补充条款如下：

a：

b：

c：

业务代表：

加盟店负责人：

XX教育机构

年一月一日

促销广告语

A：电视广告

B：派送单

C：横幅

（A）广告词

朋友，当青春痘在您脸上疯长，令您神情沮丧；当满脸黑斑如乌云密布，

掩去您昔日容光；当恼人的脂肪堆积在身上令您痛苦难当；当生活的压力让您

感觉似病非病，求药无方……请您走进奥斯汀娜芳香世界！

自然美推出的法国奥斯汀娜芳香疗法是当今国际最流行的美容养生保健疗

法，它以中医学经络理论为指导，采用芳香能量御宝按摩法，配合高纯度芳香精

油具体运用在人体的身、心、灵三方面，通过调整阴阳、疏通气血经络达到提

高免疫力、减缓衰老、净化心灵、祛病延年的神奇功效，同时还可调节情绪，

促进微循环，提高脏腑机能，改善休质以及减肥、增重、丰胸、健胸、养颜美

容等，尤其对各种功能性疾病（如失眠、便秘、腹胀、月经不调等）、损美性疾

病（如黄褐斑、青春痘、皮肤炎等）、妇科疾病（如痛经、阴道炎等）、精神方

面（如压抑、忧郁等）、神经方面（如头痛、坐骨神经痛等）以及慢性疲劳综合

症和各种酸痛等疗效更为显著。

芳香疗法，健康和美丽的天使，她将带给您自信，带给您骄傲!

（A）悠加（1叶左昱条看挎注呜？

［芳香疗法］是自高香度植物药草的花瓣、叶、根、茎、果实或树干，萃取出

特殊精华及高香度的芳香精油，藉其散发出特殊的香气与能源，利用人体的嗅

觉或各种技巧（如嗅吸、按摩、外敷、沐浴等）渗入皮下深层组织甚至直达血

液淋巴液，进而调理身心健康、舒缓精油紧张、排除压力、镇静或振奋精神，

松驰肌肉酸痛，促进新陈代谢，增强身体的免疫力，减少病痛的发生……等多

种神奇功效；包括调节人体各部位神经系统、血液循环、肌肉组织、内分泌系

统、消化及排泄系统等，都能得到全面性调理的一种自然医疗方法，来达到心

灵、身体与肌肤的舒畅、健康。

地址：景德镇市新村西路16号自然美

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芳看行注

没想到吧！芳香疗法己来到了瓷都，来到了您身边，欢迎您到我们自然美来,

我们有100%的纯三度天然植物精油及天然海盐为您提供美体瘦身淋巴排毒等

项目，在这您能体会到精油与众不同的魅力。

芳香疗法的精油进入人体发挥疗效的路径有两条，一是透过嗅觉，亦即以鼻

子吸入；另外则是经由皮肤吸收。

吸气时，植物精油分子会被带入鼻子最顶点，并传递到大脑嗅觉区。这些物

质会促发神经系统中化学物质的释出，产生镇定、松驰、刺激或提振的效果。

若是透过皮肤进入，精油分子会在深入皮肤组织后到达血液循环、淋巴循环

而运送至身体各器官；待器官利用完毕后，再透过排汗、尿液和呼吸将多余的

精油排出。

自然美的芳香疗法就是运用纯天然植物精油来美容、美颜、美肤、美体、美

生及调和情绪，达到自然的气息发挥其蕴藏的无限潜能。

自然美专业芳香疗法系列将带领您进入这个无污染、无副作、100%纯自然

的美丽、健康境界。

特别推出服务项目：提升瘦脸、暗疮消炎、丰胸、健胸、脸部排毒、去红血

丝、局部瘦身、背部淋巴排毒、防敏感、经痛、调经便秘、美白淡斑、去面疱

疤痕印等。

凭此券可免费气血通诊断，得出您身体是否健康。

B：

派送单广告词:

上帝的神奇礼物

——奥斯汀娜芳香精油系列

法国奥斯汀娜精油是世界上最好、最纯的“三度精油”。（你知道吗？一滴玫瑰精油是要

月700朵玫瑰花经三道工序提炼而成的）

早在15世纪，欧洲人使用的香水里面就有精油的始祖一一檀香精油；到了1928年，法国医生研究

发现精油有惊人的促进细胞再生和杀菌作用；1950年，奥地利化学家奠定了精油美容、按摩、医疗的功效;

到了21世纪，精油产品已风靡整个欧洲、美洲等众多发达国家，成为大众消费的一大热点，精油已被公认

为是本世纪的另一种“液体黄金二法国奥斯汀娜芳香疗法是当今国际最流行的美容养生保健疗法，它以中

医学经络理论为指导，采用芳香能量御宝按摩法，配合高纯度芳香精油具体运用在人体的身、心、灵三方

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可调节情绪、促进微循环、提高脏腑机能、改善体质以及减肥、增重、丰胸、健胸、养颜美容等，尤其对

各种功能性疾病（如失眠、便秘、腹胀、月经不调等），损美性疾病（如黄褐斑、青春痘、皮肤炎等），妇

科疾病（如痛经、阴道炎等），精神方面（如压抑、忧郁等），神经方面（如头痛、坐骨神经痛等），以及慢

性疲劳综合症和各种酸痛等疗效更为显著。

现特于一日至一日在店举行“体验精油神奇魅力大酬宾活动”。

届时特别推出服务项目有：提升瘦脸、暗疮消炎、丰胸、健胸、脸部排毒、局部瘦身、

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面疮疤印等。

凭此单可享受互诸多免费服务！！！

——不防来坐坐!

活动地址:

联系电话:

联系人:

C、横幅广告词:

1、店在条幅：A：本店特聘请留法美容博士_______驻店指

导。

B：神奇的产品，现已登陆我店一一惊

喜等着你。

C：本店隆重推出世界美容第一品牌产

品。

2、过街条幅：A：店于—日至一日特聘请留法

美容博士________驻店指导。

B：店于一日至一日举行“体验

神奇魅力大酬宾活动”。

C：神奇的产品现已强势登陆店

众多惊喜等你拿。

____________促销小结

一、参加人员名字及天数

咨询师美容技师、

派卡员、合计天

美容院人数床位___________分类A、B、C、D

车费其它杂项费合计

店营业额其中包月元零售

元

发卡卡回收实际收入

元

公司实际出货元本次评估：A、B、C、D、E、F

二、美容院工作的交接与评析

院长共识：（技术、产品、服务、管理、流程、促销、客源、学习制度）

技术培训人店前安排：

技术培训入店后安排:

三、流程确立讲评；（迎宾f接待f咨询f手法一销售一赞美f