贸易企业员工操作手册

义乌XXX服饰有限企业

员工手册

你所清晰预见的、热切渴望的、真诚追求的、全心全意去争

取的，都会然而然的实现!

保罗•麦尔

2023年5月

【目录】

CONTENTS

【第一部分：概述】

1.1欢迎你

1.2手册阐明

【第二部分：企业文化与组织架构】

2.1文化与价值观

2.2企业组织架构

【第三部分：人事政策】

3.1招聘

3.2入职流程

3.3试用期与录取条件

3.4转正

3.5调动

3.6辞职

3.7解雇

3.8劳动协议续订

3.9工作秩序

3.10工作时间与考勤管理

3.11薪酬待遇与工资支付

3.12福利计划

3.13休假

3.14奖励

3.15晋升机制

3.16财务报销规定

3.17和内部即时沟通工具管理规定

3.18违纪处分

确认书

1.1欢迎你

欢迎你加义乌XXX服饰有限企业！

XXX是一家以外贸出口为主导型的工贸企业，重要经营流行服装配饰及日用百货类

商品。企业创立于2023年，通过十数年B勺磨练，不停H勺发展和壮大。目前H勺办公地点

于2023年3月8日迁入。

但愿你在投入工作之前，认真仔细阅读《员工手册》，这可以协助你尽快融入xx

x。自觉遵守企业的各项规章制度与行为规范，有助于我们卓有成效、井井有条地工作,

充足展示自己的才能。

你B勺直接上司是你工作B勺重要指导人，他/她将负责你的培训、工作安排及你的个

人发展。当你在工作中有疑问或有困难时，请先与你的直接上司沟通；当他/她无法帮

你处理问题时，你可以直接寻求企业最高管理层H勺协助。

愿你在xxx工作顺利，事业有成！西西家族，共同成长！

1.2手册阐明

1、本手册的宗意在于为义乌XXX服饰有限企业的员工提供有关企业及人力资源管

理的政策程序，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。

2、员工手册是指根据《劳动法》、《劳动协议法》等法律法规和企业章程，在企

业自主权范围内制定的，调整企业管理、运行服务等管理关系，由企业公布，对企业所

有员工具有普遍约束力的员工规范、奖惩规定的总称。本手册在执行中所根据叼国家法

律法规或企业规章制度有变改时，应以同意生效之最新规定为准。

3、企业的管理部门有权对本手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张

贴告知、电子网络版或通过即时通讯工具、邮箱等发送给员工等方式进行公布，具有同

等效力。

4、本手册作为劳动协议的附件，并与劳动协议具有同等效力。

5、本手册自公布之日起生效，由企业管理部门负责解释。

企业文化与组织架构〕

2.1文化与价值观

成为浙江最有影响力B勺配饰供应商。

生产B勺配饰和提供的服务一直符合客户日勺质量和期望。

诚信、共赢

实现年营业额1个亿，成立2家子企业。

•用共赢的理念看待客户、同事、和供应商。

•以成果为导向，努力不一定有成果，不努力一定没成果。

•尊重每一位伙伴。

•看待伙伴，以培养为主，不轻易放弃。

•只把最佳H勺成果传递给下一环节。

•客户的事情迅速优先处理，不迟延等待。

•高效率执行。

•沟通是处理问题的最佳方式。

•团体协作，互帮互助共成长。

•勇于承担责任，不互相推诿。

2.2企业组织架构

人事政策

3.1招聘

部门因业务工作需要增长岗位或人员时，或者企业有岗位空缺时，除了正常B勺企业

招聘以外，也可以内部推荐：员工有合适人才推荐的，提交《内部推荐申请书》和被推

荐人简历给人事部门，由招聘人员进行评估，决定与否安排面试，招聘人员事后应将面

试、录取等有关状况答复推荐人。被推荐人面试通过、入职转正后，企业向推荐人发放

内部推荐伯乐奖500元/人，业务新人一年内的出单提成1%归推荐人。

3.2入职流程

新员工入职，人事部门（财务）按如下流程为新员工办理入职手续:

执行主体新员工行政部/财务部总经办

j1.提交身份证原件、学位

证书、义乌农行卡号等相

［关资料；

2.堪写:人家登言表》；

入

职

.袋用办公用品,录入指

流3

就并熟悉与交流福；

程

4一荃暑《劳动合用》；

J

r1、

2.安排新员工部门昔训工作;

【生殳三宣匚：：

3.3试用期与录取条件

1、试用期开始指纹考勤，工资从正式入职当日开始核算。

2、企业对聘任人员实行使用制，以考察其实际工作能力，也让聘任人员熟悉企业

及所在岗的一种过程。企业对不符合规定的人员有权在试用期内予以解雇处理，且不承

担任^赔偿。

3、一般岗位试用期为1-3个月，必要时可延长试用期，但最多不超过6个月，详

细期限由企业确定。试用期内体现优秀者可提前转正，试用期内不享有正式员工的福利

待遇。

4、录取条件

试用期内，员工有下列情形之一的，视为不符合录取条件，企业可以与员工解除劳

动关系，且无需支付经济赔偿金：

(1)提供虚假信息签订劳动协议的，包括但不限于：身份信息、身体信息、学历

信息、专业技术信息、历史背景、工作经验、求职简历与入职登记表中的信息及其他由

本人提供的资料信息等等。

(2)患有精神病、或按国家法律法规规定应严禁工作的传染病、职业病、不可治

愈疾病、其他严重疾病、身体健康条件不符合工作岗位规定的；

(3)不能胜任企业安排的工作任务和规定H勺岗位职责；

(4)与原用人单位未依法解除、终止劳动协议或劳动关系；

(5)与原用人单位存在竞业限制约定且企业在限制范围之内；

(6)通缉在案或者被取保候审、监视居住；

(7)入职后不一样意缴纳社会保险或不按企业制定的劳动协议版本签订劳动协议；

(8)隐瞒曾经受过法律处分或者纪律处分B勺事实，或剥夺政治权利尚未恢复的；

(9)曾经因过错被其他用人单位解除劳动关系未事先阐明叼；

(10)与其他用人单位有未理解的诉讼等纠纷B勺；

(11)有吸毒、嫖娼、参与非法帮派组织、参与邪教组织、有其他不良嗜好等违反

国家法律、法规行为；

(12)有贪污、拖欠公款、窃盗、曾经参与斗殴等多种劣迹的;

(13)试用期内请事假(病假)超过5天(含)或迟到、早退合计超过5次(含)，

或者有旷工行为B勺；

(14)非因工伤无法在工作时间内提供劳动服务的;

(15)在企业规定H勺时间之前，规定入职手续仍无法提供齐备日勺；

(16)违反企业规章制度，到达解除劳动关系条件B勺；

(17)在其他单位兼职或自营事业的；

(18)拒绝接受试用期考核评价或试用期考核在70分如下的;

(19)有其他不符合企业规定B勺详细岗位B勺录取条件的情形。

3.4转正

1、提前转正：试用期内工作杰出，符合和认同企业的价值观，可由其师傅提出推

芳，最终由总经理同意后可提前转正。

2、按期转正：试用期结束前两周，符合和认同企业的价值观及正式聘任条件员工,

由本人提出申请，由企业同意后按期转正。

3、延期转正：聘任人员在试用期满后，经部门经理确认需要继续考核的，由部门

主管申请延长试用期，经企业同意后可延长试用期。

4、员工转正时列入考核并享有转正工资和正式员工福利。

3.5调动

重要指员工在部门间的人才流动，目的是为了更好的发挥员工时才能，有助于员工

在企业更快B勺成长。经双方部门协商承认，由总经理同意，由人事部门统一安排。

3.6辞职

正式员工离职需提前3个月向企业递交书面申请，试用期员工需提前3天递交书面

申请。经部门主管，总经理同意后，由行政按劳动协议规定办理离职手续，离职人员必

须认真做好工作交接、财物交接以及软件（系统）权限时交接。

3.7解雇

解雇是指不能胜任或不适合本部门工作而被解除所从事的工作和担任的职务，使其

与企业终止劳动用工关系。有下列情形之一的，企业立即解雇且不承担任何责任。

L违反国家法律法规,依法追究刑事责任时。

2、在试用期间考核不合格，不符合企业用人条件的。

3、不能胜任本职工作时。

4、同步与其他用人单位建立劳动关系的。

5、严重失职，营私舞弊，给企业导致严重后果的。

6、不遵守企业规章制度的。

企业不接受任何经，同事或亲友转达的辞职申请；未提出辞职申请或辞职申请

未获同意而私自离岗者，视为自动离职者，企业不予补发任何费用，并扣除一种月工资。

企业财产如有损失，遗失，其损失金额全额从薪资中扣还，如薪资局限性以抵扣时，企

业保留追究有关法律责任的权利。

所有辞职与解雇员工的工资或奖金均在次月工资发放日发放。

3.8劳动协议续订

劳动协议期限届满的员工，需提前3个月向部门经理提交书面续签申请，由部门经

理提出与否续订日勺意见，经人事部门和总经理同意后续订劳动协议。超过协议到期后来

15天，经人事部门提醒任未提交续签申请时，企业将视为其自动放弃续订机会，终止

劳动关系。

3.9工作秩序

1、保证办公环境的蜉适整洁有序，严禁携带早餐到企业。每天下班离开时整顿好

自己的办公区域，清理垃圾，检查门窗和电路闭合。

2、每一伙伴在征得上级同意时，方能携带个人存储设备，电脑，记事本等设备进

企业；征得总经理同意时方可携带公物（包括业务资料及复印本）出企业。

3、各人员必须统一使用由企业分派的系统、工具、多种软硬件设备、记事本以及

与客户沟通的工具、账号等，必须保持随时畅通，以便能随时联络的到。

4、任何时候企业电脑及移动设备只能登录由企业统一分派的软硬件工具及聊天工

具，严禁登陆私人、购物网站和影视频道。

5、不得经营、从事与我司类似及职务上有关的商业活动及兼任其他厂商企业的职

务。

6、上班时间，在征得上级同意和容许时，应在指定地点和规定期间内会见朋友和

亲戚。

7、任何时候，在企业里只能做与工作有关或是提高工作积极性的事项，在统一调

度时可观看与工作有关的视频或影视节目。

8、未经容许不得私自带领亲友进入样品室、办公室；更不能将样品或产品挪为私

用。

3.10工作时间与考勤管理

一、业务部工作时间及阐明

1、工作时间：

冬令时（10月1日~次年4月30日）：8:30~12:00;12:30~17:30;

夏令时（月日~月日）：

519308:30~12:00;13:00~18:00o

2、每周六下午、周日休息，法定节假日原则上按国家安排放假（如碰到客户来访,

需要加班，加班天数合计到春节假期调休）。

二、包装部工作时间及阐明

1、工作时间:7:30~12:00;12:30~18:30。

2、每月带薪休息两天（根据繁忙程度轮休），节假日放假需要对应抵扣当月休息

时天数；即不管当月有无节假日，每月带薪休息天数就是2天。

3、若因工作繁忙而没有轮休者，企业则在本来工资原则的基础上，增发其未休息

天数的工资。18:30之后加班费11元/小时。

三、企业所有部门员工每日都须打卡2次（上班与下班），一天两次卡都未打又没

有请假者，按旷工扣三天工资；每月容许2次下班忘掉打卡，超过两次H勺忘掉打卡一次,

扣半天工资；迟到早退每分钟乐捐1元，计入满勤金蛋奖金。

四、满勤：每人每月100元。未到达满勤奖者潘勤奖金归入金蛋总奖金内，所有H勺

满勤奖金+乐捐基金总和，每月工资日满勤者集体砸金蛋。金蛋砸法自由设定（严禁平

均分派）。

五、业务员上月业绩超过五万美金者，本月可免迟到、早退60分钟（不用乐捐金

蛋奖金或罚款，也不参与满勤砸金蛋）；，月业绩超过十万美金者，本月迟到、早退可

免120分钟（不用乐捐金雷奖金或罚款，也不参与满勤砸金蛋）。

六、请假

请假的员工必须至少提前一天书面向主管申请签字，再交由总经理签字后交给财务

保管，否则按旷工处理；如紧急特殊状况，可在请假回来后及时补上请假单，但必须短

信、告知主管和总经理。仅口头向总经理请假而未见审批假条给主管H勺，按旷工处

理。请假以小时为单位，按照回到企业时的打卡时间整点进一位结算工资。

3.11薪资待遇与工资支付

企业建立合理而公正的薪资制度，充足保障员工薪资，福利等各项合法权益，并逐

渐予以合适的提高，以调动员工的工作积极性。

企业的薪酬构成和原则详见企业薪酬措施有关规定。

企业按照实际工作天数支付薪酬，付薪日期是每月10日支付上月薪酬。若遇节假

日，顺延至近来工作日发放。试用期员工以现金形式发放，正式员工以个人银行账户转

账形式发放。

3.12福利计划

1、社会保险。企业按如下原则为在职工工缴纳社会保险：

①在企业给所有的正式员工，企业将根据国家有关法律规定为其缴纳社会保险（生

育，失业，工伤，医疗，养老），费用由企业承担员工承担②工作三周年

2/3,1/30

以上的优秀员工且平均年营业额超过50万美金B勺业务员，其缴纳社会保险（五险）B勺

费用由企业全额承担。

2、商业意外保险。为保障员工的安全，企业为每位在岗员工办理一份商业意外伤

害保险。

3、免费午餐（或餐补）。企业在工作日为员工提供免费午餐，因特殊原因不能提

供午餐B勺（周日、节假日阿姨没有烧饭），企业按照每人每个工作日10元H勺原则提供

午餐补助，在当月工资中发放。个人原因不在企业就餐时不额外发放补助。

4、免费住宿（或房补）。企业为员工提供免费住宿，但水、电、宽带等费用自理。

员工不在企业住宿时，按每人每月300元的原则提供住房补助，在月工资中发放。

5、通讯补助。为配合企业业务发展需要，提高团体凝聚力，所有正式员工必须办

理金华移动/电信号码，进入企业亲情网，亲情网内通话、短信互相免费。业务/跟单配

置B勺移动号码通讯补助每人每月50元。

6、过节费，企业视经营状况在老式民俗节假日、员工生日或企业纪念日，向员工

发放礼金或礼品。

7、团体活动：各业务团体当月业绩超过10万美金,奖励活动经费300元/次;当

月业绩超过20万美金，奖励活动经费800元/次；当月业绩超过30万美金，奖励活动

经费1500元/次；此奖金可以合计,由主管带着活动筹划书或者鼓励方案向总经理提前

3天申请领取现金。

8、学习培训：企业将定期或不定期举行内部培训以提高员工专业技能，并在条件

容许B勺状况下让优秀员工参与有针对性的专业培训（工作六个月以上重要培训工作知

识、技能、心态类课程，培养成为优秀员工；工作三年以上培训管理类课程，培养做主

管和经理）。

3.13休假

1、年休假。工作满一年以上者整年给5天尤其带薪年休假。休假时间至少要提前

2个星期申请。每个人休假要互相错开，不可以2个人以上一起同步休假。上一年度事

假天数超过12天不可享有此假期政策。

2、婚假。到达法定年龄H勺员工结婚享有3个工作日的婚假，工资照发。婚假在结

婚登记后6个月内有效，逾期作废。

3、产假。女性分娩可休产假98天。流产者10天。男性陪产假（分娩）7天。假

期间工资按照基本工资的50%发放，提成照常计算。哺乳期间（6个月）每天1.5小时

哺乳时间。

4、丧假。员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享有3天丧假，工资照发。

5、病假。所有正式员工每月可以享有1天B勺带薪病假。至少于工作时间前半小时

告知行政主管。回企业时需提供医院就医证明，不能提供该证明的，按事假处理。

6、医疗期。员工病假半个月以上时应申请进入医疗期，在企业工作三年妇下的为

一种月；三年以上的为三个月。经企业核定后，期间享有基本工资原则的50%。

7、事假。请假时最小记录单位为一小时。事假单次最长不得持续超过5个工作日，

整年合计不得超过12个工作日，遇节假日不顺延。员工请假，应提前办理请假手续。

如遇紧急状况或因病不能到岗，应及时汇报部门主管，事后补办请假和销假手续；未按

照规定办理有关手续时，按旷工处理。事假工资不发。

3.14奖励

1、奖金与奖品。在企业各类PK中获胜个人(团体)都可以获得对应的礼品/奖金,

详细以企业适时公布的告知、方案为准。

2、轿车大奖。

(1)年营业额到达150万美金以上者，企业奖励价值人民币15万元B勺轿车一辆

(含保险费、按揭费、挂牌费)，受奖人可自选同等价值以内自己爱慕的车型。

(2)得到轿车大奖后，必须在企业再工作三周年，才可以将所有权过户给受奖人,

否则，获奖员工在企业期间，只有轿车的使用权，未继续工作到三年后而提前离开企业

时,轿车将偿还企业。

(3)未过户之前的保险费由企业承担，保养费、维修费、燃油费由受奖人自己承

担。

(4)若出现交通事故，一切费用由受奖人自己承担。

(5)达标者若不需要轿车，企业将奖励人民币十五万元整，分三周年奖完；第一

年奖励4万元，次年奖励4万元，第三年奖励7万元。(最迟在当年春节前发放)

(6)若发现受奖人有飞单、吃回扣等现象，企业有权收回轿车使用权及扣回所发

奖金，并解雇工作。

(7)企业将150万美金目的定为企业文化,在企业工作的业务员永远有到达目H勺

奖励轿车的资格和机会。已拿到轿车奖励的员工，在新的一年有对应新的奖励原则予以

奖励。

3.15晋升机制

企业鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、体现杰出、能力杰

出H勺员工将获得优先的晋升和发展机会；企业并在一定程度上执行竞争上岗制度。员工

B勺职业发展通道如下：

实习工-初级业务员-中级业务员-高级业务员-业务主管（储备经理）

实习工-初级跟单员-中级跟单员（也可转为初级业务员）-高级跟单员

实习工-初级仓管员-中级仓管员-高级仓管员-仓库主管

业务主管-部门经理-股东合作人

3.16财务报销规定

报销的样品里必须附上供应Lulu在短周

货号的，均要写明，在填写

时若有预支款，需填写抵扣

金额，并要写明报销款是以

支付宝形式或现金形式

现金预支流程

每周六例会后，填早见金预

3.17和内部即时沟通工具管理规定

一、部分员工（暂定为业务员和跟单员）因工作常常需要外出办事，话费流量使用

量较大，企业决定给此类工作人员统一配置和优惠话费套餐（来电显示6元,500MB

免费流量，接听全免，呼出0.1/分钟，集团网内移动号码通话免费）。办公室内员工可

以使用自己私人不变。有关规定如下：

1、所有跟工作或者企业有关的通讯都要使用此号码，保持24小时处在开机和

连接状态（节假日照常）。

2、多种跟工作有关H勺企业即时沟通工具（邮箱、、、TM、Skype.FB等）

应保持24小时登陆状态，看到信息第一时间答复，所有的注册信息用企业邮箱和企业

名称。

3、在职期间或至少24个月内保持完好，如有破损或遗失，由使用人自费修理。

4、严禁使用企业号码/邮箱开设个人银行账户、信用卡、会员卡等。

二、企业群、群尤其规定

1、企业群、群是企业内部传递工作信息、实现资源共享B勺公共交流平台，

重要用于企业公布告知、同事工作沟通、内部信息共享及正能量传播。

2、严禁在企业群、群内公布未经证明B勺信息或个人情绪化言论，妇有个人

意见，应向直接上司或有关部门反应。

3、严禁在企业群、群内公布事关全员利益的咨问询题,如有不明之处，应

向直接上司或有关部门反应。

4、严禁在企业群、群内公布破坏员工团体、影响企业正常经营秩序的信息

及言论。

5、严禁恶意刷屏，影响他人交流，严禁公布、散播非工作有关商业广告和不健康

信息、链接等。

6、严格遵守国家有关法律法规，做到"四不〃：

(1)不妄议政治；

(2)不散播谣言；

(3)不公布违法信息(例如淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖或教唆犯罪的内容)；

(4)不使用淫秽语言。

3.18违纪处分

一、惩处形式

1、行政惩罚：批评、警告、记过、解雇、开除C

2、经济惩罚：罚款、降薪。

二、轻度违纪或过错(三级过错)

有下列情形者，予以批评，可并处10-50元的经济惩罚：

1、因过错导致工作发生错误但情节轻微时；

2、初次不听主管合理指挥情节轻微的；

3、不爱惜公共卫生，随地吐痰、抛弃杂物H勺；

4、对各级主管的指示或有限期的命令,无合法理由而未准期完毕时;

5、一种月内两次未完毕工作任务，但未导致重大影响时；

6、无端不参与企业安排的培训课程或其他活动的；

7、工作时间内擅离工作岗位或无端迟到、早退，一种月内合计达三次以上的；

8、在工作时间上网购物、炒股、玩游戏或从事与工作无关B勺事情的；

9、同事之间互相谩骂吵架情节尚轻的；

10、检查或监督人员未认真履行职责的；

11、阻碍现场工作秩序或违反安全卫生工作守则时；

12、挥霍公物情节轻微的;

13、企业认定的其他相似类型和程度的状况（不波及诚实问题，不对企业构成威胁,

以及不对他人安全导致伤害）。

三、较重违纪或过错（二级过错）

有下列情形者，予以警告或记过处理，可并处50-500元的经济惩罚或降薪惩罚：

1、前条所列各款之再犯或情节较重的；

2、因玩忽职守导致企业损失但不大的；

工对同事恶意袭击,导致伤害B勺;

4、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受损失或伤及他人的；

5、携带危险物品入企业的；

6、投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非法利益的；

7、在工作时间内睡觉B勺;

8、在办公室吸烟屡教不改H勺；

9、捏造事实骗取休假者，虚报加班时；

10、因个人原因季度内合计三次未完毕工作任务，虽未导致重大影响，但对团体绩

效和工作进度导致相称影响者；

11、工作时间内擅离工作岗位或无端迟到、早退，一种月内合计五次（含）以上者；

12、对同事有重大欺悔行为时；

13、企业认定的其他相似类型和程度的状况（对企业运作构成威胁,对员工及他人

安全导致伤害）。

四、严重违纪或过错（一级过错）

有下列情形者，予以立即解雇或开除处理，可并处500-2023元的经济惩罚：

1、警告三次以上或记过二次以上的；

2、盗窃员工或企业财物的；

3、自营或与他人合营与我司同类的经营或从事其他损害企业利益的活动的；

4、多次违反劳动纪律及有关制度而屡教不改的；

5、运用企业的网络传播非法或色情内容的；

6、伪造个人身份或个人资料的;

7、因本人原因对企业声誉