南和县电梯安全管理人员训练例题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应如何处理？

A:立即通知维修人员

B:等待乘客使用完毕后再报告

C:忽略问题，继续日常巡视

D:通知电梯公司，但不采取任何措施

正确答案：A2.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应首先做什么？

A.立即关闭电梯，防止事故扩大

B.立即通知维修人员，等待救援

C.尝试与被困乘客沟通，安抚情绪

D.立即离开现场，报告上级

正确答案：C3.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应首先进行什么操作？

A.立即向被困乘客解释情况

B.立即联系电梯维修人员

C.立即向电梯所在楼层的负责人报告

D.立即打开电梯门查看情况

正确答案：C4.电梯安全管理人员在发现电梯门开启后，轿厢内无电梯运行迹象时，应（）。

A:强行打开电梯门进行检查

B:停止使用电梯

C:让乘客自行解决

D:拨打电梯维修电话

正确答案：B5.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，以下哪项行为是错误的？

A.保持冷静，安抚被困人员

B.尝试自行救援被困人员

C.立即通知救援人员

D.关闭电梯电源，防止事故扩大

正确答案：B6.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，以下哪项回复是不恰当的？

A:"请稍等，我会立即处理"

B:"这是正常现象，无需担心"

C:"请提供具体故障情况，我将调查"

D:"请耐心等待，我们会尽快修复"

正确答案：B7.电梯安全管理人员在接到乘客紧急求助时，以下哪项行为是不恰当的？

A.立即安抚乘客情绪

B.告知乘客等待救援

C.责怪乘客的误操作

D.尽快安排救援人员

正确答案：C8.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯制动器异常，应首先采取的措施是：

A:停止电梯运行

B:报告上级领导

C:尝试修复

D:等待维修人员到来

正确答案：A9.电梯安全管理人员在发现电梯存在故障时，应如何通知乘客？

A.通过电梯内部广播系统

B.让乘客自行发现

C.忽略故障，继续使用

D.让乘客自行解决问题

正确答案：A10.电梯安全管理人员在电梯发生困人事故时，应当如何安抚乘客？

A.告知乘客保持冷静，耐心等待

B.让乘客自行解决困人问题

C.忽略困人事故，继续巡查

D.告知乘客电梯故障，不要担心

正确答案：A11.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在安全隐患时，应如何报告？

A.通过电梯公司内部报告系统

B.直接向电梯制造商报告

C.通过当地特种设备安全监察部门

D.通过社交媒体公开

正确答案：A12.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按照规定对电梯操作员进行培训时，应采取的措施是：

A:责令使用单位立即进行培训

B:向使用单位发出整改通知

C:通知当地质监部门

D:忽略不问，以免影响工作

正确答案：A13.电梯安全管理人员对电梯维修人员的资质有何要求？

A.必须持有电梯维修资格证书

B.必须是电梯制造商的员工

C.必须有多年电梯维修经验

D.无特殊要求，只要能修好电梯即可

正确答案：A14.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板异常时，应（）。

A.检查操作面板是否损坏

B.检查操作面板的电路

C.确保电梯内乘客安全

D.以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪项措施不正确？

A.立即拨打救援电话

B.尝试与被困者沟通

C.立即切断电梯电源

D.等待被困者自行脱困

正确答案：D16.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异响的投诉后，首先应做的是：

A.确认异响的来源

B.停止使用该电梯

C.忽略并继续使用

D.通知电梯维修人员

正确答案：A17.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应确保以下哪项措施？

A:确保电梯内人员安全疏散

B:封锁电梯，防止误操作

C:立即更换电梯电源

D:检查电梯内部环境

正确答案：A18.电梯安全管理人员应具备的基本素质包括（）。

A:良好的沟通能力和团队协作精神

B:丰富的电梯维修经验

C:高级工程师职称

D:熟练的操作技巧

正确答案：A19.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在安全隐患时，应采取以下哪种措施？

A.立即停止电梯使用

B.联系维修人员

C.通知电梯使用单位

D.以上所有措施

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按规定设置安全警示标志时，应采取以下哪项措施？

A.立即停止电梯使用

B.建议使用单位设置警示标志

C.不采取任何措施

D.联系当地质监部门

正确答案：B21.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是对电梯安全管理人员工作态度的要求？

A:责任心强

B:严谨细致

C:偷懒敷衍

D:热爱本职工作

正确答案：C22.电梯安全管理人员发现电梯制动器存在异常时，应采取的首要措施是：

A:继续使用电梯，观察制动器状况

B:停止使用电梯，上报维修

C:对电梯进行临时性隔离

D:对电梯进行紧急制动

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行电梯安全宣传时，应采用哪些方式？

A.张贴安全警示

B.举办安全知识讲座

C.发放安全宣传手册

D.以上都是

正确答案：D24.电梯的曳引机必须装有（），以确保电梯在运行时的安全。

A:制动器

B:控制器

C:缓冲器

D:安全钳

正确答案：D25.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应教授乘客如何正确使用紧急通话设备？

A.如何拨打紧急电话

B.如何与救援人员沟通

C.如何操作电梯手动操作盘

D.以上所有内容

正确答案：D26.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警后，应首先采取什么行动？

A.立即前往现场

B.检查电梯维修记录

C.联系电梯维修人员

D.通知被困人员保持冷静

正确答案：D27.电梯内发生火灾时，应立即使用（）进行报警。

A.电梯内的报警按钮

B.电梯外的报警按钮

C.手机拨打119

D.拨打电梯维修电话

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯内乘客使用手机时，应：

A.告知乘客禁止在电梯内使用手机

B.忽略，不进行干预

C.强制乘客关闭手机

D.记录乘客信息，但不进行干预

正确答案：A29.电梯发生故障时，乘客应立即按以下哪个按钮？

A.电梯紧急停止按钮

B.电梯楼层按钮

C.电梯门锁按钮

D.电梯照明按钮

正确答案：A30.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员未佩戴安全带时，应如何处理？

A.忽略不计，避免冲突

B.耐心劝阻，并告知安全带的重要性

C.立即上报上级领导

D.强制制止，并罚款

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.一旦发生电梯事故，只通过技术手段可以快速处理事故现场。（√）

答案：√，处理事故现场还需依靠技术手段的同时还应加强人员、物资、设备等方面的配合。2.在事故现场调查时，消防安全责任单位应当对事故原因进行详细调查并提交相关报告。

答案：×3.所有涉及到电梯运行的各项数据都应该实时监测，以便随时应对可能发生的突发情况。

答案：√4.对于出现问题的电梯设备，应急预案应当立即启动以保障人员安全。

答案：√5.特种设备使用单位应对所有员工进行安全操作培训，以保证其熟知特种设备的操作规范和注意事项。（）

答案：√6.任何人都有权利在任何时间乘坐电梯，无论其是否为乘客或管理人员。

答案：×7.在维护和保养电梯时，只要对设备进行检查就可以，不必保证其安全性达到国家标准。（）

答案：×8.在进行电梯安装、维修时，必须遵守国家和行业标准，确保安全可靠。（）

答案：√9.对于电梯紧急情况，立即采取停止作业、疏散人员和报告有关部门是最正确的应急处理措施。（）

答案：√10.电梯运行中，乘客可以同时按下多个紧急停止按钮，以增加安全性。

答案：×11.在电梯故障处理中，应对疑似停电、停电等原因导致的事故立即进行处置。（）

答案：√12.电梯的限速器失灵时，安全钳会自动启动以防止坠落。

答案：√13.在对电梯进行检查或维修时，管理人员需事先与上级单位或有关部门进行报告和申请。（）

答案：√14.对可能存在的重大火灾隐患的单位，其首要任务是立即报告并处理这些隐患。（）

答案：√15.电梯紧急逃生时，引导人员必须熟练掌握紧急逃生步骤。

答案：√16.电梯安全问题不可忽视，所以应该每日关注其运行状况并进行详细记录。（）

答案：√17.在执行检查工作时，电梯安全管理人员不应与无关人员随意交谈或泄露单位内部信息。

答案：×18.检查中发现的不合格产品应当及时报告并停用整改后再重新验收。

答案：×。发现不合格产品应及时处理并进行复查和验证。19.安全管理人员应当熟练掌握火灾时的疏散与逃生知识。

答案：√20.每个电梯都有相应的安全装置和警示标志，这些标志应当在公共场所醒目展示。（）

答案：√21.消防安全管理中，检查是否违反消防法律法规只是偶尔进行的程序。（）

答案：×22.对于可能发生重大风险的电梯系统，应实施24小时监控和应急处理措施。（）

答案：√23.对于涉及特殊设备和系统的电梯，其日常维护保养需要定期进行详细记录，以确保维护工作得到妥善执行。

答案：√24.对电梯故障进行调查处理时，是否严格按照规定流程操作？（答案：√）

答案解析：电梯故障调查处理应当严格按照规定流程操作，确保调查处理的准确性和有效性。25.对于电梯紧急制动装置的测试，只需确保其功能正常即可，无需定期进行。

答案：×26.只要配备专职消防人员和相应的消防器材，就可以完全消除火灾隐患。

答案：×，仅配备专职消防人员和相应的消防器材并不能完全消除所有火灾隐患。还需要制定完善的消防安全管理制度和应急预案。27.遵守国家相关法规和行业标准是电梯安全管理的必要条件：√

答案解析：遵守国家相关法规和行业标准是电梯安全管理的必要条件之一，是保障电梯安全运行的基础。28.对于无资质的单位或个人从事电梯安装和维修工作，监管部门会采取相应的行政处罚措施。（）

答案：√29.在日常工作中，只需要对已经发现的安全问题进行修复和处理即可。

答案：×30.在电梯日常运行中，应注重节能减排和环保工作的重要性。

答案：√。这是正确的，在电梯日常运行中注重节能减排和环保工作对于保护环境、节约资源具有重要意义。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时应注意哪些细节？

答案：电梯安全检查时应注意的细节包括：检查电梯门关闭是否牢固，门锁装置是否正常运作；检查电梯轿厢内是否有超载现象，紧急照明和通话设备是否完好有效；检查电梯井道、机房等区域是否有杂物堆积，消防设施是否完备；以及检查电梯运行中的平稳性、速度控制和信号系统等关键参数。2.当电梯出现故障导致乘客被困时，安全管理人员应如何确保乘客的安全？

答案：首先，应安抚乘客保持冷静，避免恐慌。其次，利用电梯内的紧急通讯设备与乘客保持联系，告知他们正在采取的措施和预计的恢复时间。同时，通知维修人员尽快到达现场，并提供可能的自救指导。3.简述电梯安全管理人员如何进行电梯设备维修保养计划制定。

答案：电梯设备维修保养计划制定的方法包括：

（1）根据电梯设备运行数据，确定维修保养周期；

（2）制定维修保养计划，明确维修保养内容；

（3）安排维修保养人员，确保维修保养质量；

（4）对维修保养计划进行审查，确保合理、可行；

（5）定期对维修保养计划进行评估，持续改进计划制定工作。4.电梯在发生故障时，如何保证乘客的安全撤离？

答案：应遵循制造商的指导，采取适当的疏散措施，如设置安全出口、指示标志等，确保乘客在故障发生时能够安全撤离电梯。5.简述如何预防电梯安全事故的发生？

答案：预防电梯安全事故的发生可以从以下几个方面入手：

（1）加强电梯的日常维护和保养工作，定期对电梯进行检测和维修；

（2）提高电梯操作人员的专业技能和安全意识，严格执行操作规程；

（3）建立健全电梯安全管理制度，包括应急预案、事故报告、隐患排查等；

（4）加强对电梯使用单位的安全培训和教育，提高其安全管理水平。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生故障，导致电梯轿厢内出现大量水汽。电梯安全管理人员发现电梯内无人被困，但轿厢内存在湿滑地面。请问电梯安全管理人员应如何处理此情况？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知相关部门；

（2）通过电梯对讲系统告知被困人员保持冷静，等待救援；

（3）关闭电梯电源，防止事故扩大；

（4）协助相关部门进行救援；

（5）对电梯进行全面检查，找出故障原因。

总结：电梯安全管理人员在处理此类事故时，应迅速采取救援措施，同时确保电梯设备安全。2.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯运行时出现异响，存在安全隐患。经调查，发现电梯运行时出现异响，原因在于电梯齿轮磨损。

答案：

（1）立即通知电梯维修人员进行检查，排除故障。

（2）在维修期间，对电梯进行限位处理，确保乘客安全。

（3）对电梯齿轮进行全面检查，防止类似故障再次发生。

总结：此案例说明，电梯运行时出现异响可能存在安全隐患，应及时处理。3.某办公楼电梯在白天出现多次突然启动的情况，影响了办公楼的正常运作。电梯安全管理人员接到报告后赶到现场进行调查。

请分析电梯安全管理人员在调查突然启动问题时应关注的关键点，并说明可能的原因。

答案：

（1）检查