电子签名及法律确认服务合同

电子签名及法律确认服务合同第一章合同双方基本信息1.1合同编号_______1.2甲乙双方信息1.2.1甲方（电子签名及法律确认服务提供方）：1.2.1.1甲方名称：1.2.1.2甲方地址：1.2.1.3甲方联系人：1.2.1.4甲方联系方式：1.2.1.5甲方电子邮箱：1.2.2乙方（电子签名及法律确认服务接受方）：1.2.2.1乙方名称：1.2.2.2乙方地址：1.2.2.3乙方联系人：1.2.2.4乙方联系方式：1.2.2.5乙方电子邮箱：1.3合同签订日期第二章合同标的及服务内容2.1合同标的本合同所指的电子签名及法律确认服务是指甲方根据乙方提供的电子文档，通过合法、有效的电子签名技术，对乙方电子文档进行签名确认，并依法提供相应的法律效力证明。2.2服务内容2.2.1甲方提供电子签名技术支持，保证乙方电子文档的签名安全、可靠。2.2.2甲方负责对乙方电子文档进行法律确认，并出具法律效力证明。2.2.3甲方提供电子签名服务的相关技术支持和售后服务。2.2.4甲方协助乙方处理因电子签名产生的法律问题。第三章服务期限及费用3.1服务期限本合同服务期限自双方签订之日起，至____年____月____日止。3.2服务费用3.2.1乙方应按照本合同约定，向甲方支付电子签名及法律确认服务费用。3.2.2服务费用为人民币____元整（大写：____元整）。3.2.3乙方应于____年____月____日前向甲方支付全部服务费用。第四章保密条款4.1保密信息在本合同履行过程中，甲乙双方应视为保密信息的事项包括但不限于：4.1.1甲方提供的电子签名技术及相关技术信息；4.1.2乙方提供的电子文档内容及相关信息；4.1.3双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；4.1.4合同签订前、签订时及履行过程中知悉的其他保密信息。4.2保密义务4.2.1甲乙双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式公开。4.2.2保密义务在本合同终止后仍然有效。第五章服务质量保证及违约责任5.1服务质量保证甲方承诺提供的电子签名及法律确认服务符合国家相关法律法规和行业标准，保证签名安全、可靠，并依法提供法律效力证明。5.2违约责任5.2.1若甲方未按约定提供电子签名及法律确认服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还部分或全部服务费用。5.2.2若乙方提供的电子文档不符合约定，导致甲方无法正常提供电子签名及法律确认服务，乙方应承担相应的违约责任。5.2.3若因甲乙双方原因导致合同无法履行，双方应协商解决，协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章技术支持与售后服务6.1技术支持6.1.1甲方应提供必要的技术支持，保证乙方在使用电子签名及法律确认服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。6.1.2技术支持包括但不限于以下内容：6.1.2.1电子签名软件的安装与配置指导；6.1.2.2操作流程的培训；6.1.2.3系统故障的排除；6.1.2.4系统升级与维护。6.1.3技术支持服务方式包括电话、在线聊天、邮件等多种形式。6.2售后服务6.2.1甲方应设立专门的售后服务部门，负责处理合同履行过程中的各类售后问题。6.2.2售后服务内容包括：6.2.2.1合同执行过程中的咨询；6.2.2.2服务问题的反馈与处理；6.2.2.3服务效果的跟踪与评价；6.2.2.4用户意见的收集与反馈。6.2.3售后服务应在收到乙方反馈后的____小时内予以响应，并在____个工作日内提供解决方案。第七章数据安全与隐私保护7.1数据安全7.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方电子文档及签名数据的完整性和安全性。7.1.2甲方应制定数据安全管理制度，包括但不限于访问控制、数据备份、灾难恢复等措施。7.1.3甲方应定期对电子签名及法律确认系统进行安全检测，及时发觉并修复安全漏洞。7.2隐私保护7.2.1甲方承诺对乙方提供的个人信息进行保密，不得向任何第三方泄露。7.2.2甲方应遵循相关法律法规，对乙方个人信息进行收集、存储、使用和披露。7.2.3乙方有权随时要求甲方删除其个人信息，甲方应在____个工作日内完成删除操作。第八章服务的变更与升级8.1服务变更8.1.1若甲方需要对电子签名及法律确认服务进行变更，应提前____天通知乙方，并说明变更的原因、内容以及可能产生的影响。8.1.2乙方有权在收到变更通知后____天内选择是否接受服务变更。8.2服务升级8.2.1甲方应根据技术发展和社会需求，不定期对电子签名及法律确认服务进行升级。8.2.2甲方应将服务升级后的信息通知乙方，并提供相应的升级说明和指导。第九章合同的解除与终止9.1合同解除9.1.1在合同履行过程中，若任何一方违约，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。9.2合同终止9.2.1本合同服务期限届满，合同自然终止。9.2.2若甲乙双方协商一致，可以提前终止合同。第十章通知与通讯10.1通知方式甲乙双方之间的通知可以通过以下方式送达：10.1.1邮寄；10.1.2传真；10.1.3邮件；10.1.4短信；10.1.5双方约定的其他方式。10.2通知送达10.2.1通知应以书面形式发出，并按照双方约定的地址和方式送达。10.2.2通知自送达之日起生效。如果通知以邮件、短信等方式发出，以发送成功的时间为准。第十一章法律法规及政策变更11.1法律法规变更11.1.1若国家法律法规或政策发生变更，影响本合同的履行，甲乙双方应按照变更后的法律法规或政策调整合同内容。11.2政策调整11.2.1若电子签名及法律确认相关的政策进行调整，甲方应立即通知乙方，并根据政策调整结果对服务进行必要的调整。第十二章合同附件12.1合同附件本合同附件包括但不限于以下内容：12.1.1甲方提供的电子签名技术规格说明书；12.1.2乙方提供的电子文档清单；12.1.3双方约定的其他附件。12.2附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力，与本合同正文不一致的，以附件为准。第十三章其他条款13.1不可抗力13.1.1在不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行本合同，并各自承担因不可抗力导致的损失。13.1.2不可抗力事件发生后，双方应尽快采取措施减轻损失，并及时通知对方。13.2合同解释本合同及其附件的解释权归甲方所有。13.3本合同一式____