安装防火墙合同协议

安装防火墙合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要安装防火墙以保障其网络安全，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方安装防火墙事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）防火墙设备1.品牌及型号：乙方提供的防火墙设备为[品牌名称]的[具体型号]防火墙。该防火墙应具备先进的网络安全防护功能，包括但不限于入侵检测、防病毒、访问控制、虚拟专用网络（VPN）支持等。2.功能特性网络访问控制：能够根据甲方设定的规则，精确控制内部网络与外部网络之间的信息流，阻止未经授权的访问。入侵检测与防御：实时监测网络中的异常流量和攻击行为，并采取相应的措施进行防范和阻断，保护甲方网络免受各类恶意攻击。病毒防护：具备病毒查杀功能，可有效检测和清除网络中的病毒、木马等恶意软件，防止其对甲方网络造成损害。VPN支持：支持远程办公和分支机构接入，提供安全可靠的VPN连接，确保数据传输的保密性和完整性。3.性能指标吞吐量：防火墙设备应具备足够的网络吞吐量，能够满足甲方当前及未来一段时间内的业务需求，具体吞吐量指标为[x]Mbps。并发连接数：支持至少[x]个并发连接，以保证在高流量情况下网络的正常运行。用户数限制：可根据甲方需求灵活配置用户数量限制，满足不同规模网络的使用要求。（二）安装服务1.安装地点：乙方负责将防火墙设备安装在甲方指定的地点，即[具体安装地址]。2.安装内容设备硬件安装：乙方派遣专业技术人员到甲方现场，完成防火墙设备的硬件安装，包括设备的固定、线缆连接等，确保设备安装牢固、连接正确。软件系统配置：根据甲方的网络环境和安全需求，对防火墙设备的软件系统进行详细配置，包括访问控制策略、安全规则设定、用户认证与授权等，确保防火墙能够正常运行并提供有效的安全防护。网络调试：在安装完成后，乙方技术人员对防火墙设备与甲方现有网络进行联调，确保网络通信顺畅，防火墙功能正常发挥作用。同时，对甲方网络管理员进行现场培训，使其熟悉防火墙的基本操作和日常维护方法。（三）售后服务1.质保期限：乙方提供的防火墙设备及安装服务质保期为自验收合格之日起[x]年。2.质保内容设备维修与更换：在质保期内，如防火墙设备出现质量问题，乙方负责免费维修或更换有故障的设备部件。软件升级：乙方为甲方提供防火墙软件系统的免费升级服务，以保证设备能够及时应对新出现的网络安全威胁。技术支持：乙方设立专门的技术支持热线，为甲方提供7×24小时的技术咨询服务。甲方在使用过程中遇到任何问题，可随时拨打热线电话，乙方技术人员将及时响应并提供解决方案。3.售后服务响应时间紧急故障：对于影响甲方网络正常运行的紧急故障，乙方承诺在接到甲方通知后[x]小时内做出响应，并在[x]小时内到达现场进行故障排除。一般故障：对于不影响甲方网络正常运行的一般故障，乙方将在接到甲方通知后[x]个工作日内安排技术人员进行处理。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量要求的防火墙设备及安装服务。在质保期内，有权要求乙方按照质保内容提供相应的售后服务。对乙方的服务质量进行监督，如发现乙方存在违约行为，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供安装防火墙所需的相关网络环境信息和资料，包括但不限于网络拓扑结构、现有设备清单、用户权限设置等，确保所提供信息的真实性和完整性。为乙方的安装服务提供必要的协助和支持，包括安排场地、协调相关人员等，以便乙方顺利完成安装工作。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付费用。在未经乙方书面同意的情况下，不得擅自更改防火墙设备的配置或迁移设备安装地点，以免影响设备的正常运行和安全防护效果。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。根据甲方提供的信息和需求，自主选择合适的防火墙设备及安装方案，但应确保所提供的设备和服务符合本协议约定的标准和要求。在安装过程中，如因甲方提供的信息不准确或其他甲方原因导致安装工作无法正常进行，乙方有权要求甲方承担相应的责任并给予合理的时间延长或费用补偿。2.义务按照本协议约定的标的物或服务具体描述，提供质量合格的防火墙设备及专业的安装服务。所提供的设备应具备合法的来源和有效的质量证明文件，并保证设备性能符合行业标准和本协议约定的各项指标。在安装服务过程中，严格遵守国家相关法律法规和安全操作规程，确保安装工作的安全、规范进行。如因乙方原因导致甲方人员或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。在质保期内，按照质保内容为甲方提供全面、及时的售后服务。定期对防火墙设备进行巡检，及时发现并解决潜在问题，确保设备始终处于良好的运行状态。对甲方提供的信息和资料严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。在服务结束后，应将涉及甲方的所有信息和资料归还甲方或按照甲方要求进行妥善处理。三、费用及支付方式（一）费用总额本协议项下甲方应向乙方支付的费用总额为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含防火墙设备采购费用、安装服务费用、软件系统配置费用、质保期内的售后服务费用等一切相关费用，但不包括因甲方原因导致的额外费用或因不可抗力因素产生的费用。（二）支付方式1.预付款：甲方在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付费用总额的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.验收款：在防火墙设备安装调试完毕且经甲方验收合格后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付费用总额的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.质保金：质保期满后，如无质量问题，甲方在质保期届满之日起[x]个工作日内，将费用总额的[x]%作为质保金支付给乙方，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、验收（一）验收标准1.防火墙设备应符合本协议约定的品牌、型号、功能特性及性能指标要求。2.安装服务应按照本协议约定的安装内容和质量标准完成，确保设备安装牢固、连接正确，软件系统配置合理、功能正常，网络调试顺利、通信畅通。3.乙方应提供设备的质量证明文件、安装调试报告、用户手册等相关资料，资料应完整、准确、清晰。（二）验收程序1.在防火墙设备安装调试完毕后，乙方应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内组织相关人员进行验收。2.验收过程中，甲方有权对防火墙设备的各项功能和性能进行测试和检查，乙方应予以配合。如发现设备或服务不符合验收标准，甲方有权要求乙方限期整改，直至达到验收要求为止。整改所产生的费用由乙方承担，且整改期限不计入本协议约定的交付期限。3.验收合格后，甲、乙双方应签署验收报告。验收报告应包括设备型号、规格、数量、安装地点、验收内容、验收结论等详细信息。验收报告一式两份，双方各执一份，作为本协议履行情况的重要依据。五、保密条款双方同意，对于在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息（以下统称"保密信息"）予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若甲方擅自更改防火墙设备的配置或迁移设备安装地点，导致设备出现故障或安全问题，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间交付防火墙设备或完成安装服务，每逾期一日，应按照协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的预付款项，同时乙方应按照协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的防火墙设备或安装服务不符合本协议约定的标准和要求，乙方应负责免费整改或更换，直至达到约定标准。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反保密条款的约定，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方应立即停止违约行为，并采取措施消除影响。同时，乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失，甲方有权追究乙方的法律责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行；如因不可抗力事件导致协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。（三）