家政派送文员合同协议

家政派送文员合同协议甲方（雇主）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（家政派送公司）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有家政服务需求，乙方具有提供家政派送文员服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方提供家政派送文员服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.家政信息整理：乙方负责收集、整理各类家政服务人员的信息，包括但不限于个人简历、工作经验、技能证书、健康状况等，并建立详细的家政人员信息数据库。2.订单接收与处理：乙方接收甲方发布的家政服务订单，对订单信息进行详细记录和分析，包括服务类型、服务时间、服务地点、服务要求等。3.人员匹配与派送：根据甲方订单要求，从已建立的家政人员信息数据库中筛选合适的家政服务人员，并及时与甲方沟通确认。在甲方确认后，安排家政服务人员按时前往指定地点提供服务。4.服务跟踪与反馈：在服务过程中，乙方负责跟踪家政服务人员的工作情况，及时处理甲方和家政服务人员反馈的问题。服务结束后，收集甲方对服务的评价意见，并反馈给家政服务人员。5.文件管理：负责整理和保管与家政服务订单相关的各类文件和资料，包括订单合同、服务记录、评价反馈等，确保文件资料的完整性和可追溯性。（二）服务要求1.乙方提供的家政服务人员应具备相应的专业技能和从业资格证书，身体健康，品行良好，无违法犯罪记录。2.乙方应确保所提供的家政服务人员信息真实、准确、完整，如有虚假信息，应承担相应的法律责任。3.乙方应按照甲方的订单要求，及时、准确地安排合适的家政服务人员提供服务，不得无故拖延或拒绝。4.在服务过程中，乙方应督促家政服务人员遵守甲方的规章制度和服务要求，如因家政服务人员原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。5.乙方应建立健全服务质量监督机制，定期对家政服务人员的服务质量进行检查和评估，不断提高服务水平。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供家政派送文员服务。有权对乙方提供的家政服务人员进行选择和更换，如认为乙方提供的家政服务人员不符合要求，有权要求乙方重新安排。有权对乙方的服务质量进行监督和评价，提出意见和建议。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。向乙方提供真实、准确的家政服务订单信息，包括服务类型、服务时间、服务地点、服务要求等。在服务过程中，为家政服务人员提供必要的工作条件和协助，配合乙方做好服务工作。按照乙方要求，及时对服务质量进行评价和反馈。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权要求甲方提供必要的协助和配合，以确保服务工作的顺利进行。对甲方提出的不合理要求，有权拒绝。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为甲方提供优质、高效的家政派送文员服务。遵守国家法律法规和职业道德规范，诚实守信，保守甲方的商业秘密和个人隐私。对家政服务人员进行严格管理和培训，确保其具备良好的服务意识和专业技能。定期对服务质量进行检查和评估，不断改进服务工作，提高服务水平。如因乙方原因给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。该费用包含乙方为甲方提供家政派送文员服务的所有费用，除本协议另有约定外，甲方不再向乙方支付其他任何费用。（二）支付方式甲方应在每月______日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后______个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和要求提供服务，或提供的服务质量不符合标准，乙方应负责免费返工或采取其他补救措施，直至达到甲方满意为止。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如一方擅自解除本协议，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前______日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。3.若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经对方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续______年。2