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文档简介
家庭签约服务合同协议甲方(服务提供方):名称:[服务方公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(服务接受方):姓名:[客户姓名]性别:[客户性别]身份证号码:[身份证号]地址:[居住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有接受家庭服务的需求,甲方具备提供相应服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供家庭签约服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务具体内容甲方为乙方提供包括但不限于以下方面的家庭服务:日常家务:协助乙方进行房屋清洁,包括地面、家具、门窗等的清扫与擦拭;衣物洗涤、熨烫及整理收纳;厨房餐具的清洗与厨房环境的清洁维护。家庭烹饪:根据乙方的口味和饮食需求,为乙方准备一日三餐或特定餐食,确保饮食的营养均衡和卫生安全。照顾老人或儿童:若乙方有老人或儿童需要照顾,甲方负责协助照顾其日常生活起居,包括陪伴、协助洗漱、喂食、协助进行适当的康复活动或游戏等。家居维修与保养:对乙方家庭内的一些简单设施设备进行日常维修和保养,如更换灯泡、水龙头等小型维修工作。具体服务内容及要求以双方在服务过程中根据实际情况协商确定的服务清单为准。服务清单应详细记录每次服务的具体项目、时间、要求等信息,并由双方签字确认。2.服务标准甲方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准,确保服务质量。在日常家务方面,房屋清洁应达到无明显污渍、灰尘,物品摆放整齐有序;衣物洗涤应干净整洁、无异味,熨烫平整;厨房应保持无油污、餐具清洁卫生。家庭烹饪应注重食材新鲜、营养搭配合理,符合乙方口味要求,食品制作过程符合卫生标准。照顾老人或儿童时,应细心、耐心,保障其生活舒适、安全,及时关注其身体和情绪状况,如有异常及时通知乙方。家居维修与保养工作应及时、有效,维修后的设施设备应能正常使用,达到安全标准。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续时长]。如需终止合同,双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币[x]元(大写:[大写金额])。服务费用的计算依据为双方约定的服务内容、服务时长及市场行情等因素综合确定。若在服务过程中,因乙方需求变更导致服务内容增加或减少,服务费用将根据实际情况进行相应调整。调整后的服务费用应经双方书面确认。2.支付方式乙方应在每月的[支付日期]前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的银行账户信息如下:开户银行:[银行名称]账户名称:[账户名]账号:[账号]乙方应在每次支付服务费用时,确保支付信息准确无误。如因乙方支付信息错误导致支付延误或其他问题,责任由乙方承担。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定支付服务费用。根据乙方的服务需求和实际情况,合理安排服务人员及服务时间,但应提前通知乙方。在乙方违反本合同约定或严重影响服务工作正常开展时,有权暂停或终止服务,并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、高效、安全的家庭服务。确保派出的服务人员具备相应的专业技能和良好的职业道德,经过严格的背景审查和培训。对服务人员进行管理和监督,如发现服务人员有违规行为或不能胜任服务工作的情况,及时进行更换和处理。定期对服务质量进行检查和评估,接受乙方的意见和建议,并根据乙方反馈及时改进服务。负责服务人员在为乙方提供服务期间的劳动安全保障,如因甲方原因导致服务人员在服务过程中发生意外事故,由甲方承担相应责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供服务,并对服务质量进行监督和评价。在服务人员不能满足服务需求或出现服务质量问题时,有权要求甲方更换服务人员。有权知晓服务人员的基本信息及工作安排情况。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。为甲方服务人员提供必要的工作条件和协助,配合服务人员开展服务工作。如实向甲方告知家庭情况、服务需求及特殊要求等信息,确保甲方能够准确了解服务内容并提供相应服务。尊重服务人员的劳动成果和人格尊严,不得歧视、虐待服务人员。在服务期限内,如因乙方自身原因需要变更服务内容或暂停、终止服务,应提前[通知期限]书面通知甲方,并承担相应责任。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[保密期限时长]年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的服务内容、服务标准或服务期限提供服务,应承担违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施,如重新提供服务、减免服务费用等。若因甲方违约给乙方造成损失的,甲方应按照实际损失金额进行赔偿。若甲方服务人员在服务过程中因故意或重大过失给乙方造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方违反保密条款,向第三方披露或使用乙方信息,应向乙方支付违约金人民币[x]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期利率]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的,甲方有权暂停服务直至乙方支付全部费用及违约金。若乙方违反保密条款,向第三方披露或使用甲方信息,应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方因自身原因变更服务内容、暂停或终止服务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。3.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与
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