家政战略合作合同协议

家政战略合作合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲乙双方在家政服务领域的优势和需求，为实现资源共享、优势互补，提升家政服务质量和市场竞争力，经友好协商，双方达成如下战略合作协议：一、合作宗旨本合作旨在整合双方资源，共同开展家政服务业务，为客户提供优质、高效、专业的家政服务，实现互利共赢，推动家政服务行业的健康发展。二、合作内容（一）服务内容及标准1.乙方为甲方提供的家政服务包括但不限于以下项目：家庭清洁服务：包括房屋内部各个房间的地面、门窗、家具表面、厨房、卫生间等区域的全面清洁，达到[具体清洁标准，如地面无污渍、水渍，门窗明亮，家具无灰尘等]。家居整理服务：对客户的衣物、书籍、杂物等进行分类整理，合理收纳，使家居环境整洁有序，符合[收纳标准，如衣物按季节、类型分类挂放或叠放整齐，书籍分类摆放并贴上标签等]。烹饪服务：根据客户需求，为客户提供营养均衡、口味多样的家常饭菜，食材采购应新鲜、安全，烹饪过程符合卫生标准，菜品达到[具体菜品质量标准，如色香味俱佳等]。母婴护理服务：为产妇提供产后护理，包括伤口护理、身体恢复指导、心理疏导等；为新生儿提供喂养、洗澡、抚触、睡眠照料等服务，确保母婴健康，服务符合[母婴护理行业标准，如正确的喂养姿势、新生儿护理操作规范等]。老人照料服务：照顾老年人的日常生活起居，包括协助进食、洗漱、穿衣、如厕、翻身等，关注老人的身体健康状况，定期陪伴老人就医，提供心理关怀，使老人生活舒适、安心，服务达到[老人照料服务标准，如定时为老人翻身防止褥疮，关心老人精神状态等]。2.服务标准乙方应按照国家相关法律法规以及行业通行标准提供家政服务，确保服务质量。乙方派遣的家政服务人员应具备相应的职业技能和从业资格证书，经过专业培训，熟悉服务流程和质量要求。在服务过程中，乙方应严格遵守安全操作规程，确保服务过程安全无事故。（二）品牌推广与宣传1.双方同意在各自的宣传渠道（如网站、社交媒体、宣传册等）上宣传双方的合作关系及家政服务产品。宣传内容应真实、准确，不得进行虚假宣传或误导消费者。2.甲方有权使用乙方的家政服务品牌标识（如有）在其指定的范围内进行宣传推广，但需事先获得乙方书面同意，并按照乙方要求的方式使用。3.乙方有权使用甲方的相关品牌资源（如有）在其家政服务宣传中进行合理展示，但同样需事先获得甲方书面同意，并按照甲方要求的方式使用。（三）客户资源共享1.甲乙双方同意建立客户资源共享机制。在不违反法律法规和客户隐私保护规定的前提下，双方可以相互推荐客户，拓展业务渠道。2.对于一方推荐给另一方的客户，接收方应及时跟进，并按照本协议约定的服务内容和标准为客户提供优质服务。若因接收方原因导致客户投诉或损失，接收方应承担相应责任。3.双方应共同维护客户资源的保密性，不得将客户信息泄露给任何第三方用于非合作目的。（四）培训与支持1.乙方应定期为甲方提供家政服务相关的培训课程，包括但不限于服务技能培训、职业道德培训、客户沟通技巧培训等，以提升甲方员工的专业素质和服务水平。2.甲方应积极组织员工参加乙方提供的培训，并按照乙方要求进行培训后的考核评估。对于考核合格的员工，乙方应颁发相应的培训证书。3.甲方在开展家政服务业务过程中遇到的技术问题或管理难题，乙方应根据甲方需求提供必要的技术支持和管理建议，协助甲方解决问题，提升业务运营效率。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的家政服务质量进行监督检查，提出意见和建议，乙方应积极配合并及时改进。根据合作需要，有权要求乙方提供相关服务数据和报告，以便对合作业务进行评估和决策。在乙方违反本协议约定或服务质量严重不符合标准时，有权解除合作关系，并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用及相关款项。为乙方开展家政服务业务提供必要的协助和支持，包括但不限于提供办公场地（如有）、人员配合等。负责对甲方员工进行管理和培训，确保员工遵守本协议约定及乙方的服务规范。对乙方推荐的客户信息进行妥善保管，不得泄露给第三方。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取服务费用及相关款项。根据合作需要，有权要求甲方提供必要的信息和协助，以保障家政服务业务的顺利开展。在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担相应责任，并采取措施维护自身合法权益。2.义务按照国家法律法规和行业标准以及本协议约定，为甲方提供优质、高效、专业的家政服务。负责家政服务人员的招聘、培训、管理和调配，确保服务人员具备相应资质和良好的服务态度。定期对家政服务质量进行自查自纠，及时发现和解决服务过程中存在的问题，并将自查情况告知甲方。对甲方提供的客户信息严格保密，不得泄露给任何第三方。四、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：家庭清洁服务：根据房屋面积和清洁难度，每平方米收费[x]元。家居整理服务：按照房间数量和整理工作量，每个房间收费[x]元。烹饪服务：根据菜品数量和食材成本，每餐收费[x]元。母婴护理服务：根据服务时长和服务内容，每天收费[x]元。老人照料服务：根据照料等级和服务时长，每月收费[x]元。2.上述服务费用为暂定价格，双方可根据市场行情和实际服务情况进行调整，但应提前[x]天书面通知对方。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[x]个工作日内，向甲方提供正规发票。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任1.若一方违反本协议约定，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。2.如甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。3.如乙方提供的家政服务质量不符合本协议约定，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求，甲方有权解除合作关系，并要求乙方退还已收取的相应服务费用，同时支付违约金并赔偿损失。4.任何一方违反保密条款的约定，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本协议约定的违约金标准向对方支付违约金。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律