委托酒店服务合同协议

委托酒店服务合同协议甲方（委托人）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托人）：酒店名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有委托乙方提供酒店服务的需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下委托酒店服务合同协议：一、服务内容及标准（一）客房服务1.乙方应按照行业标准为甲方提供干净、整洁、舒适的客房。客房内的设施设备应齐全且能正常使用，包括但不限于床、桌椅、衣柜、电视、空调、卫生间设施等。2.每日应至少对客房进行一次全面清洁，更换床上用品、洗漱用品等，并确保房间内无异味、无杂物。3.根据甲方需求，及时提供客房内的额外服务，如加床、送餐到房等，但需另行收费。（二）餐饮服务1.早餐服务乙方应提供丰富多样的早餐选择，包括但不限于面包、糕点、水果、饮品、蛋类、肉类等，确保早餐的质量和口味。早餐供应时间应符合行业惯例及甲方要求，一般为[具体早餐供应时间段]。2.正餐服务乙方应提供符合卫生标准和甲方口味要求的正餐菜品。菜品应注重营养搭配，食材新鲜，烹饪工艺精湛。甲方可根据乙方提供的菜单进行点餐，乙方应按照订单及时、准确地为甲方提供餐饮服务。如需举办宴会等集体用餐活动，乙方应提前与甲方沟通，安排专人负责服务，确保用餐过程顺利。（三）会议及宴会服务1.会议服务乙方应根据甲方需求提供不同规模和类型的会议室，会议室应配备投影仪、音响设备、麦克风、白板等必要的会议设施，并保证设施设备正常运行。会议期间，乙方应安排专人负责会议的后勤保障工作，包括但不限于茶水、咖啡供应，会议资料的整理与发放等，确保会议的顺利进行。根据甲方要求，乙方应提供会议记录、翻译等增值服务，但需另行收费。2.宴会服务若甲方举办宴会，乙方应负责宴会场地的布置，包括餐桌摆放、餐具设置、舞台搭建、装饰布置等，营造出符合宴会主题和氛围的环境。提供专业的宴会服务人员，包括服务员、厨师、调酒师等，确保宴会的菜品供应、酒水服务、席间服务等环节周到细致。根据宴会的形式和要求，乙方应协助甲方安排座位、致辞环节、表演节目等相关事宜，保障宴会的顺利举办和圆满成功。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供优质、高效的酒店服务。有权对乙方提供的服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。提前向乙方告知其服务需求，包括但不限于入住时间、退房时间、餐饮订单、会议或宴会的规模及要求等，以便乙方做好相应的准备工作。遵守乙方酒店的相关规章制度，爱护酒店内的设施设备，如因甲方原因造成设施设备损坏的，应按照乙方的规定进行赔偿。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。在甲方未按照合同约定支付费用时，有权暂停相关服务，并要求甲方支付拖欠的费用及逾期违约金。根据实际情况和行业惯例，对服务内容和标准进行合理调整，但应提前通知甲方，并取得甲方的同意。2.义务按照本合同约定的服务内容及标准，为甲方提供专业、规范、优质的酒店服务。加强对酒店设施设备的维护和管理，确保其正常运行，如因设施设备问题给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。对甲方的个人信息和隐私予以保密，不得泄露给任何第三方。接受甲方的监督和检查，对于甲方提出的意见和建议应及时改进和处理。如遇不可抗力等特殊情况导致无法正常提供服务的，应及时通知甲方，并采取合理措施尽量减少损失，同时与甲方协商解决方案。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方约定，甲方本次委托乙方提供酒店服务的总费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用为含税价，包含了本合同约定的各项服务费用，但不包括甲方另行要求的额外服务费用。2.具体费用明细如下：客房服务费用：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），按照[具体客房类型及价格标准]计算，包含[入住天数]天的客房住宿费用及相应的客房清洁等服务费用。餐饮服务费用：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），其中早餐费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），按照每人每餐[早餐单价]元计算，共计[用餐人数]人；正餐费用根据甲方实际点餐情况计算，预计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。会议及宴会服务费用：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），其中会议室租赁费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），按照每小时[会议室单价]元计算，共计使用[会议时长]小时；宴会服务费用根据宴会的规模、形式及具体服务内容计算，预计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。（二）支付方式1.甲方应在签订本合同后的[具体预付款支付期限]个工作日内，向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.在甲方入住酒店前的[具体入住前支付期限]个工作日内，甲方应向乙方支付剩余服务费用的[入住前支付比例]，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.若甲方举办会议或宴会等活动，在活动结束后的[具体活动结束后支付期限]个工作日内，甲方应根据实际消费情况与乙方进行结算，并支付剩余服务费用。4.乙方应在收到甲方每笔款项后的[具体发票开具期限]个工作日内，向甲方开具合法有效的增值税发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[具体逾期宽限期]日的，乙方有权暂停相关服务，并要求甲方支付拖欠的费用及逾期违约金。2.若甲方提前解除合同或无故取消已预订的服务，乙方有权没收甲方已支付的预付款，同时甲方应按照合同总金额的[提前解除合同违约金比例]向乙方支付违约金。若因甲方提前解除合同或取消服务给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反乙方酒店的规章制度，给乙方造成损失的，甲方应负责赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容及标准为甲方提供服务，乙方应采取补救措施，确保服务质量达到合同要求。若乙方在甲方提出要求后的[具体补救期限]日内仍未解决问题或服务质量仍不符合合同约定的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用，同时乙方应按照合同总金额的[未达标违约金比例]向甲方支付违约金。若因乙方服务质量问题给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自变更服务内容或降低服务标准，应提前通知甲方并取得甲方同意。否则，甲方有权要求乙方恢复原服务内容及标准，并按照合同总金额的[擅自变更违约金比例]向甲方支付违约金。若乙方擅自变更服务内容或降低服务标准给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方泄露甲方的个人信息或隐私，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付合同总金额的[泄露信息违约金比例]作为违约金。4.若乙方因自身原因无法正常提供服务，应提前通知甲方，并采取合理措施尽量减少损失。若乙方未能提前通知甲方或采取的措施不足以避免损失的扩大，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，并按照合同总金额的[无法提供服务违约金比例]向甲方支付违约金。五、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[合同终止日期]。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本合同一式两份，甲乙双方各执