店铺店员合同协议

店铺店员合同协议甲方（雇主）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（雇员）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方经营[店铺名称]，乙方具备相应的工作能力和经验，愿意在甲方店铺担任店员，为甲方提供服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方在甲方店铺工作事宜达成如下合同协议：一、合同期限本合同自____年__月__日起生效，至____年__月__日止。合同期满，双方如无异议，则自动延续[x]年。如有一方希望终止合同，需提前[x]个月书面通知对方。二、工作内容与服务具体描述（一）工作岗位乙方在甲方店铺担任店员，主要负责协助店铺的日常运营，包括但不限于销售商品、客户接待、货物整理、店铺清洁等工作。（二）工作地点乙方的工作地点为[店铺具体地址]。（三）工作职责与要求1.销售工作热情、主动地接待顾客，了解顾客需求，为顾客提供专业的商品介绍和建议，促成交易。熟练掌握店铺所售商品的名称、价格、特点、功能等信息，能够准确解答顾客的疑问。积极参与店铺的促销活动，按照活动规则向顾客进行宣传和推广，提高店铺销售额。2.客户服务以礼貌、耐心的态度处理顾客的投诉和建议，及时解决顾客在购物过程中遇到的问题，确保顾客满意度。收集顾客反馈信息，定期向甲方汇报，为店铺的改进和优化提供参考依据。3.货物管理负责店铺商品的陈列和摆放，确保商品陈列整齐、美观，便于顾客选购。定期对货物进行盘点，保证货物数量准确，记录货物的出入库情况，及时补货，避免缺货现象的发生。对库存商品进行整理和维护，防止商品损坏、变质等情况。4.店铺清洁保持店铺环境的整洁卫生，定期打扫地面、货架、展示台等区域，清除灰尘、杂物。协助清理店铺垃圾，保持垃圾桶的清洁，并按照规定进行垃圾处理。三、工作时间与休息休假（一）工作时间乙方的正常工作时间为每周[x]天，每天工作[x]小时。具体工作时间为[开始时间][结束时间]。甲方可根据店铺实际运营情况对工作时间进行合理调整，但应提前通知乙方。（二）休息休假1.乙方享有国家法定节假日休息的权利。甲方应按照国家规定安排乙方在法定节假日休息，如因工作需要安排乙方加班，应按照法律法规支付加班费用。2.乙方享有带薪年假，年假天数根据乙方在甲方店铺的工作年限确定：工作满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。年假应在当年内安排，确因工作需要不能安排的，经乙方同意后，可以跨1个年度安排。3.乙方因患病或非因工负伤，需要停止工作进行治疗的，享有医疗期。医疗期的长度根据乙方的工作年限和在本单位的实际工作年限确定，具体按照国家相关规定执行。医疗期内，甲方按照国家规定支付乙方病假工资。四、劳动报酬（一）工资待遇甲方每月支付乙方工资人民币[x]元。工资发放时间为每月的[具体日期]，如遇节假日则提前至最近的工作日发放。（二）工资构成乙方工资由基本工资、绩效工资和奖金组成。基本工资为人民币[x]元，占工资总额的[x]%；绩效工资根据乙方的工作表现和业绩考核结果发放，占工资总额的[x]%；奖金根据店铺的经营效益和乙方的个人贡献发放，具体金额由甲方根据实际情况确定。（三）加班工资甲方因工作需要安排乙方加班的，应按照以下标准支付加班工资：1.平日加班：按照不低于乙方正常工作时间工资的150%支付加班工资。2.周末加班：按照不低于乙方正常工作时间工资的200%支付加班工资。3.法定节假日加班：按照不低于乙方正常工作时间工资的300%支付加班工资。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据店铺经营需要和乙方的工作表现，对乙方的工作岗位、工作内容、工作时间等进行合理调整，但应提前通知乙方。有权按照本合同约定及相关法律法规，对乙方进行管理、监督和考核。有权要求乙方遵守甲方店铺的各项规章制度，对违反规章制度的乙方进行相应的处罚。2.义务按照本合同约定向乙方支付劳动报酬，并为乙方缴纳社会保险等费用。为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品，保障乙方在工作过程中的安全与健康。对乙方进行必要的业务培训和指导，提高乙方的工作能力和业务水平。协助乙方解决工作中遇到的问题和困难，为乙方创造良好的工作环境。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获得劳动报酬，并享受休息休假、社会保险等福利待遇。有权对甲方的工作安排、管理方式等提出合理的意见和建议。在自身权益受到侵害时，有权向甲方提出申诉，或依法向劳动争议仲裁机构、人民法院提起诉讼。2.义务遵守国家法律法规和甲方店铺的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。按照本合同约定及甲方要求，认真履行工作职责，按时、保质、保量地完成工作任务。保守甲方店铺的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。爱护甲方店铺的财物，如有损坏或丢失，应照价赔偿。积极参加甲方组织的培训和学习活动，不断提高自身的业务能力和综合素质。六、社会保险与福利待遇（一）社会保险甲方按照国家和地方政府的规定，为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方应按照国家规定承担个人应缴纳的社会保险费用，甲方有权从乙方工资中代扣代缴。（二）福利待遇1.乙方享有甲方店铺规定的其他福利待遇，如节日福利、员工生日福利等。具体福利内容和标准由甲方根据店铺实际情况确定，并提前向乙方公布。2.甲方根据店铺经营效益和乙方的工作表现，可能会为乙方提供其他额外的福利待遇，如年终奖金、旅游奖励等。七、保密条款（一）保密范围乙方在工作期间知悉的甲方店铺的商业秘密、技术秘密、客户信息、经营策略等均属于保密范围。商业秘密包括但不限于店铺的产品配方、生产工艺、销售渠道、客户名单、财务数据等；技术秘密包括但不限于店铺的技术方案、技术诀窍、研发成果等；客户信息包括但不限于客户的姓名、联系方式、购买记录、偏好等。（二）保密义务乙方应严格遵守保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用甲方的保密信息。在本合同终止或解除后，乙方仍应继续履行保密义务，保密期限为自本合同终止或解除之日起[x]年。（三）违约责任如乙方违反保密条款，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或构成犯罪的，甲方有权依法追究乙方的法律责任。八、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付劳动报酬或缴纳社会保险等费用，应按照法律法规的规定承担相应的法律责任，并支付乙方应得的报酬及相应的赔偿金。2.若甲方违反本合同约定，擅自解除或终止本合同，应按照法律法规的规定向乙方支付经济补偿，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定及甲方要求履行工作职责，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额根据乙方的过错程度和甲方的实际损失确定。2.若乙方违反本合同约定的保密条款、竞业限制条款等，应按照本合同约定承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方擅自解除或终止本合同，未提前[x]个月书面通知甲方，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。九、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的劳动争议仲裁机构申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。十、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同期间，如遇不可抗力或法律法规政策的重大变化等原因，导致本合同无法继续履行或部分条款无法履行的，双方应协商解决，可根据实际情况变更或解除本合同。（二