定制殡葬服务合同协议

定制殡葬服务合同协议甲方（委托方）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有定制殡葬服务的需求，乙方具备提供相关服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供定制殡葬服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.殡葬用品骨灰盒：乙方将根据甲方要求，提供[骨灰盒材质、款式、尺寸等详细规格]的骨灰盒，确保骨灰盒质量上乘，工艺精湛，符合甲方对逝者的尊重和纪念需求。寿衣：包括[寿衣的具体组成部分，如上衣、裤子、内衣、帽子、鞋子等详细描述]的寿衣套装，选用[寿衣材质说明]，颜色和款式将按照甲方选定的方案制作，体现个性化与庄重感。其他殡葬用品：如[列举其他可能涉及的殡葬用品，如骨灰袋、灵牌、香炉等，并分别说明其规格要求]。2.殡仪服务遗体接运：乙方将安排专业的遗体接运车辆，确保车辆清洁、消毒，配备必要的防护设备。按照甲方指定的时间和地点，将遗体安全、平稳地运至乙方的服务场所或指定地点，接运过程中遵循相关操作规程，尊重逝者。遗体冷藏：在遗体保存期间，乙方提供专业的遗体冷藏设备，保证冷藏环境温度适宜、稳定，确保遗体的妥善保存，直至后续殡仪服务环节的进行。化妆整容：由经验丰富的专业化妆师为逝者进行化妆整容服务，根据逝者生前的容貌特点和家属意愿，力求还原逝者安详的面容，使其看起来自然、庄重，以慰藉家属的悲痛之情。告别仪式：乙方将根据甲方的需求，提供告别仪式场地的布置方案，并按照方案进行精心布置。场地布置包括但不限于[详细描述场地布置的各项内容，如灵堂装饰、鲜花摆放、音响设备、灯光效果等]，营造出庄重、肃穆、温馨的氛围。同时，安排专业的司仪主持告别仪式，引导家属完成各项悼念程序，确保仪式的顺利进行。火化服务：与具备合法资质的火化机构合作，按照相关规定为逝者办理火化手续，确保火化过程合法、规范、安全。火化后，将骨灰妥善收集，交予甲方或按照甲方要求进行后续处理。骨灰寄存或安葬服务：骨灰寄存：若甲方选择骨灰寄存服务，乙方将提供安全、整洁、管理规范的骨灰寄存场所，并为甲方办理相关寄存手续。寄存期间，乙方负责对寄存场所进行日常管理和维护，确保骨灰寄存环境良好，随时接受家属的祭扫。骨灰安葬：根据甲方选定的墓地类型（如公墓、陵园等）和安葬方式（如土葬、树葬、草坪葬等），乙方协助甲方办理相关安葬手续，并安排专业人员进行安葬仪式的组织和实施。在安葬过程中，遵循当地的殡葬习俗和相关规定，确保安葬活动庄重、有序。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。在服务过程中，有权对乙方的服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。对乙方提供的殡葬用品和服务不满意时，有权要求乙方进行改进或更换。2.义务向乙方提供准确、真实的个人信息和逝者相关信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、身份证号码、死亡原因、生前照片等，以便乙方能够准确、全面地了解服务需求，提供符合要求的服务。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在乙方进行服务前，配合乙方完成相关手续的办理，如提供死亡证明、身份证明等文件。尊重乙方的服务安排和工作人员，遵守乙方服务场所的规章制度，不得干扰乙方正常的服务工作。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据甲方提供的信息和需求，合理安排服务流程和资源，确保服务的顺利进行。在遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致服务无法正常进行时，有权暂停或调整服务，并及时通知甲方。2.义务按照国家法律法规和行业规范，提供合法、专业、优质的殡葬服务。严格保守甲方及逝者的个人信息和隐私，不得泄露给任何第三方。向甲方详细介绍各项服务内容、流程、收费标准等信息，确保甲方充分了解服务情况，并在甲方签署本合同前给予充分的时间考虑。在服务过程中，及时与甲方沟通，了解甲方需求和意见，根据甲方反馈对服务进行调整和优化，确保服务质量达到甲方满意。按照合同约定的时间、地点和标准提供殡葬用品和服务，如因乙方原因导致服务延误或质量问题，应承担相应的责任。为甲方提供必要的协助和指导，如协助甲方办理相关手续、解答甲方关于殡葬服务的疑问等。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同约定的定制殡葬服务总费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含了上述服务内容中所涉及的殡葬用品费用、殡仪服务费用、场地布置费用、火化费用、骨灰寄存或安葬费用等所有相关费用，但不包括可能产生的额外费用，如因甲方特殊要求超出合同约定范围的费用、政府部门规定的政策性收费等。（二）支付方式甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在服务开始前[x]个工作日内，支付剩余服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到甲方每笔款项后及时向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若甲方提供的信息不准确、不完整或故意隐瞒重要信息，导致乙方无法按照合同约定提供服务或造成服务延误、质量问题等，甲方应承担相应的责任，乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并赔偿因此给乙方造成的损失。3.若甲方擅自变更或解除本合同，乙方已收取的定金不予退还；若乙方已完成部分服务，甲方应按照已完成服务部分对应的费用支付给乙方，并承担乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间、地点和标准提供殡葬用品和服务，每逾期一日，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的殡葬用品存在质量问题或服务不符合合同约定的标准，乙方应负责免费更换殡葬用品或采取补救措施，直至达到合同要求，并赔偿甲方因此遭受的损失。若因质量问题给甲方造成严重损害的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的全部费用，同时按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方泄露甲方及逝者的个人信息和隐私，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若乙方擅自变更或解除本合同，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同