2024年工程师考试大纲中级

通信专业综合能力（中级）考试目的通過本科目的考试，检查通信专业中级人员掌握通信专业法规、現代通信技术、业务的程度以及计算机和外語的应用能力，考察其承担中级专业技术岗位工作的综合能力。考试范围一、通信管理法规与行业规章理解：通信科技人员的职业道德和行业道德，通信科學技术的地位和特點。熟悉：公用電信网互联管理规定，互联的原则、措施及网间結算等。掌握：中华人民共和国電信条例的有关规定。二、現代通信网理解：通信网的构成和类型。熟悉：数据通信网的构造和构成。掌握：通信网的通信质量规定及组网方案。三、現代通信技术理解：卫星、多媒体、图像和個人通信技术。熟悉：智能网、電子商务和通信供電技术。掌握：電信互换、光纤通信、接入网和互联网技术。四、現代電信业务理解：国内、国际電话通信业务。熟悉：語音信息、電话卡和智能网业务。掌握：固定電话、移動通信和数据通信业务。五、计算机应用理解：计算机的发展与分类。熟悉：计算机系统的构成。掌握：计算机软件、硬件构成和数据库管理系统。六、通信专业外語理解：理解科技外語的体現特點。熟悉：通信专业詞汇及专业术語。掌握：通信专业外語的翻译技巧。互联网技术重要内容一、数据通信理解：数据通信发展历史、发展現实状况和发展趋势。熟悉：数据通信的基本作用与分类。掌握：数据通信的功能特點。二、数据传播技术理解：数据通信重要指標。熟悉：数据通信模型。掌握：数据的信源编码和差錯控制方式；数据通信過程和传播方式。三、计算机网络技术理解：计算机网络的分类和功能。熟悉：常用网络设备及网络应用技术。掌握：网络传播介质及传播技术。四、网络体系构造和网络协议理解：网络体系构造；网络协议的分类和功能；IPv6技术产生原因及特性。熟悉：根据实际工作环境及规定选择恰當的网络类型；根据不一样网络需求选择适合的传播介质；网络应用协议的重要功能、配置措施。掌握：開放系统互连参照模型(OSI)的层次构造及其重要功能；TCP/IP协议传播层、网络层、应用层的协议及其在网络建设、网络维护中的应用；多种应用层协议的选择和配置。五、网络操作系统技术理解：网络操作系统的分类和功能。熟悉：各类网络操作系统的特點；根据不一样网络需求选择最佳的网络操作系统；运行网络操作系统的设备平台和多种设备接口原则；网络操作系统的系统优化；各类操作系统的系统构造、重要网络功能、关键特點、网络应用工具。掌握：常用网络操作系统构造、内部运行机制、多种功能；操作系统的系统设置、网络设置、顾客帐号、文献系统、挂接外部设备、安全配置等的纯熟配置；常用网络操作系统的文献系统和它的工作机制；网络操作系统命令行模式下的多种命令使用；网络操作系统运行状况的监控、故障判断和处理。六、网络路由和路由协议理解：网络路由和路由协议的分类和功能。熟悉：根据不一样网络状况选择最佳的路由协议；优化网络路由，增强路由器的安全性和数据安全性，抵御网络袭击；RIP协议、OSPF协议、BGP协议路由技术特點措施和处理過程。掌握：网络路由基础构造；RIP、OSPF、BGP路由协议；路由协议的配置。七、互换技术理解：互换技术的分类和功能。熟悉：重要廠商的互换机设备性能和接口原则，在网络建设和网络升级中根据网络需求，选用性能价格比最佳的设备；监控网络由于互换机配置出現的网络故障及其合理处理；生成树协议的实現机制、功能与用途；互换机VTP的用途、功能与配置原则；多层互换技术。掌握：互换技术分类和实現方式；虚拟局域网(VLAN)技术工作机制、配置原则与接口原则；互换机的VLAN、VTP、生成树的纯熟配置；优化互换机措施及其组织实行。八、局域网、城域网和广域网技术理解：局域网技术的分类；城域网组网技术的工作机制、组网方式、网络协议、网络接口；广域网组网技术的工作机制、组网方式、网络协议、网络接口熟悉：吉比特以太网技术的工作措施、技术特點、性能指標、传播介质、网络接口。掌握：10M以太网技术的工作措施、技术特點、性能指標、传播介质、网络接口；迅速以太网技术工作措施、技术特點、性能指標、传播介质、网络接口。九、数据库理解：常用数据库和应用。熟悉：数据库原则查询語言(SQL)的語法、語句与功能。掌握：关系数据库的工作程序。拾、网络与信息安全理解：网络与信息安全模型；网络与信息安全体系构造与措施；各类操作系统安全的重要措施和配置工具；病毒防治技术的重要措施和工具；增强路由技术。熟悉：网络与信息安全处理方案的设计、组织和实行；病毒特點及病毒爆发监控；入侵检测系统的构造、工作工程、特點与实現措施；曰志分析的分析措施与作用。掌握：网络与信息安全模型构造；访問控制措施；標识与鉴别；审计与监控；經典袭击方式和安全方略；操作系统的漏洞及安全设置；入侵检测系统、防火墙及网络侦测工具的体系构造、基本功能、使用及配置；根据曰志分析获知系统漏洞和袭击者信息。拾一、数据安全理解：常用数据备份软件的基本命令和操作规范；数据加密技术。熟悉：数据存储及备份技术方案；数据备份常用的软件和硬件；数据存储重要技术；数据加密技术原则；磁盘技术原则；光纤通道技术1-4层的重要功能、接口流程与数据格式；磁盘的内部构成、数据定位措施、接口原则与技术、技术规格；磁盘阵列的主机接口技术、工作机制；DAS、NAS、SAN存储系统的网络I/O途径、组网方式、NFS/CIFS协议的构造与功能、ISCSI/FCP协议的构造与功能。掌握：数据备份；数据备份措施；重要的数据备份恢复技术；SCSI總线工作机制、SCSI-3体系构造、SCSI命令、启動器和目的器间的I/O工作流程；RAID0-5技术的基本工作机制、数据分布技术、I/O性能计算措施。终端与业务重要内容一、职业规范理解：营销职业规则。熟悉：社交礼仪常识；企业及客户的权利、义务、责任。掌握：電信业务服务规范及服务用語。二、企业經营管理理解：企业經营方针、經营目的和发展战略；企业市場經营计划、市場营销组织构造。熟悉：電信客户关系管理。掌握：電信业务管理规定、受理程序。三、通信市場营销理解：通信市場。熟悉：市場营销理论在建设市場营销中的作用。掌握：通信市場营销的特點；顾客满意的原则。四、通信市場分析理解：通信市場营销环境的种类；市場细分的作用、根据和程序。熟悉：通信消费者购置行為分析；通信产品定位；通信市場预测。掌握：市場调研的措施；目的市場的选择；集团(大)客户购置行為；市場营销筹划。五、通信市場方略理解：关系营销、绿色营销和全球营销。熟悉：通信产品价格方略；营销渠道管理。掌握：通信产品品牌方略；通信产品组合和沟通方略。六、通信市場营销战略理解：通信市場营销战略规划。熟悉：营销战略、品牌战略、体验营销战略的指导作用。掌握：通信企业服务营销战略、品牌战略、体验营销战略的制定和推广。七、電子商务理解：電子商务市場。熟悉：電子商务的交易過程。掌握：网络营销管理。八、通信市場营销沟通技巧理解：通信市場营销沟通。熟悉：客户异议处理技巧；危机公关处理方略。掌握：商务談判的原则和方略。九、電信产品与业务理解：電信产品的种类。熟悉：電信产品的技术特點和业务。掌握：電信业务的分类、资费原则、处理流程、业务规程。拾、通信产品处理方案理解：電信新业务发展趋势。熟悉：增值電信业务技术处理方案。掌握：基础電信业务技术处理方案。拾一、通信终端理解：传真、图像、多媒体等通信终端的基本构成及使用功能。熟悉：自動電话机的构造。掌握：视频通信终端设备的基本构成及功能特點。拾二、其他规定理解：安全生产管理规程。熟悉：营销文案写作一般规定。掌握：财务、税务、国际經贸及WTO基本规则。传播与接入重要内容一、有线传播理解：传播网的构成、特點、分层构造；数字复接的特點；PDH、SDH、WDM、OTN、ASON等的要點；光纤通信新技术、发展新趋势；光缆构造及应用；光互联网、弹性分组环、城域光以太网；接入网的特點。熟悉：SDH、OTN网元功能；自愈网的工作特點；SDH同步技术；光纤的构造构成；光传播系统性能指標；光通信网络管理；组网、建网和网络改造及设计；设备更新改造及大修整改项目的组织实行；全网网络节點拓扑构造及通路组织状况；设备维护规程和有关规定；不一样设备维护指標和维护流程的制定；V5接口接入技术。掌握：光纤类型与传播特性；光传播系统的构成；全光放大技术；SDH复用技术；基于SDH的多业务传送平台技术；WDM(DWDM/CWDM)光传播系统的技术特點；自動互换光网络构造与应用；xDSL；宽带接入技术；電磁兼容和三防要领。常用光传播类工具、仪表操作措施；运用仪表對设备各项性能進行测试；障碍的及時判断和处理；系统设备的功能、工作過程、配置和测试措施；光通信网络网管系统的软、硬件故障判断和处理；运用當地维护终端或网络管理系统所反馈的检测成果，分析、判断、处理网络和系统运行中出現的多种故障；应用网络管理系统的多种命令對网络進行全面数据配置和性能检测，网络数据管理。二、無线通信理解：天线类型、藍牙；Wi－max使用及特點。熟悉：無线频谱划分；天线的工作状况；天线阵列；调制技术；发射系统构造；接受系统构造；LMDS、MMDS。掌握：無线信道与電波传播特性；天线特性；抗衰落及抗干扰技术；多址技术；無线通信系统的构成；無线通信系统的工作特點；無线LAN；IEEE802.11。三、移動通信理解：移動通信系统的新技术、发展新趋势。熟悉：移動通信网运行维护、规划与优化措施与流程；本岗位的各类仪表、工具的使用措施；根据网络调整的需要對移動通信组网构造進行调整。掌握：设备运行维护指標和维护管理措施；移動通信的应急抢通方案的制定和实行；移動通信系统各项性能指標。四、微波与卫星传播理解：微波与卫星传播系统的新技术、发展新趋势。熟悉：微波与卫星通信网运行维护、规划与优化措施与流程；本岗位的各类仪表、工具的使用措施；根据网络调整的需要對微波与卫星通信系统组网构造進行调整。掌握：微波与卫星通信系统应急抢通方案的制定和实行；微波与卫星通信系统各项性能指標；设备运行维护指標和维护管理措施。五、接入网技术理解：有线接入网、無线接入网的新技术、发展新趋势。传播与接入系统设计、施工规范。熟悉：有线接入网、無线接入网的规划、改造；V5接口。传播与接入系统多种设备的施工安装规定；设备验收的多种测试环节；安全生产有关规定；施工、维护、排除障碍的安全操作措施；不一样廠家设备的功能和技术特點；招投標管理。掌握：接入网络系统的软、硬件故障判断和处理；接入网设备的功能、工作過程、配置和测试措施；指导和培训客户對的操作客户端设备；根据工程规定独立進行接入设备的安装、调试；新设备的测试開通、交接验收；指导和培训客户對的操作客户端设备。编制工程概、预算；组织工程竣工验收，编制工程决算；通信工程建设项目管理；新设备的测试開通要點和割接验收原则。互换技术重要内容一、電路互换技术理解：電路互换的工作程序、固定网与移動网的特點。熟悉：固定网、移動网的关键设备、关键信令的作用。掌握：固定网、移動网的构造和传播方式。二、分组互换技术理解：分组互换、分组的复用和传播方式熟悉：ATM互换技术；软互换技术。掌握：分组互换网络构造。三、软互换技术理解：软互换技术的应用場景。熟悉：软互换网络中的关键设备、关键协议。掌握：软互换网络构造。四、七号信令系统理解：七号信令网的作用。熟悉：七号信令网中的关键设备、ISUP/TUP协议。掌握：七号信令网网络构造。五、智能网技术理解：智能网在互换网中的位置和作用。熟悉：智能网关键设备；INAP/CAP/WINMAP协议。掌握：智能网的关键思想、网络构造。六、下一代网络理解：下一代网络的特性；软互换、IMS与NGN之间的关系。熟悉：下一代网络功能实体、关键协议。掌握：下一代网的构成。七、话务基本理论和互换系统服务原则理解：互换系统服务原则。熟悉：话务量的记录。掌握：呼损的计算。八、互换网络运行维护和管理理解：互换网络和设备的新技术、发展新趋势。熟悉：電话互换网、信令网、智能网、語音服务系统和技术特點；多种信号的测试、分析；改善通信质量的技术措施；网络安全的应急预案。掌握：電话互换网、信令网、智能网、語音服务系统运行的维护指標和验收指標；使用多种命令修改多种顾客数据：包括CENTREX、PRA、PABX顾客的删创、修改；使用多种指令進行局数据的检查、修改；平常维护指令；互换网络的管理；互换设备多种故障的判断及处理；改善维护的技术措施；话务记录及分析；本岗位所用仪器仪表的使用措施；计费数据制作。九、网络规划、设计与工程建设理解：互换网络和设备的新技术、发展新趋势。熟悉：互换网的各项性能指標及网络互联互通的协议和规定；互换网络规划设计、互换设备改造、互换网扩容的改善措施和处理方案；多种不一样廠家的互换设备的功能和技术特點；新设备的测试及招投標工作。掌握：互换网及信令网的技术和特點；编制工程概、预算；组织工程竣工验收，编制工程决算；通信工程建设项目管理；新设备的测试開通要點和割接验收原则。设备环境重要内容一、通信電源供電系统理解：通信電源系统的基本规定；交直流供電质量指標。熟悉：通信電源系统的构成；高、低压交流配電系统；直流配電方式。掌握：交、直流配電设备的工作构成构造；功率原因调整。二、蓄電池理解：铅蓄電池分类及基本构造；太阳能電池。熟悉：阀控式铅蓄電池的工作過程、電性能。掌握：通信用铅蓄電池使用；故障判断处理。三、高频開关型换流设备理解：常見高频開关元器件；高频開关型换流设备性能指標。熟悉：高频開关型整流器分类和工作過程；不间断電源系统构成及构成机构。掌握：高频功率转换、功率原因校正、负荷均分、瞬态保护等基础電路；高频開关型整流器和逆变器使用、障碍分析与检修。四、油机发電机组理解：内燃机分类；发電机分类。熟悉：内燃机工作過程；发電机构造和参数。掌握：内燃机的机构与系统；交流发電机工作過程；柴油发電机组使用、障碍分析与处理。五、空气调整设备理解：空调基本构成，使用维护基本措施。熟悉：制冷系统的构成及工作過程。掌握：中央空气调整系统和机房专用空调设备的构成、运行与维护。六、机房环境与设备集