自考《人力资源开发与管理》核心知识点考试复习题库（含答案）

PAGEPAGE1自考《人力资源开发与管理》核心知识点考试复习题库（含答案）一、单选题1.依据工资的各种职能，将工资分解为几个组成部分，分别确定工资额；其各个组成部分，均有其质的和量的规定性，各有其特点和作用方式的工资形式是()A、结构工资制B、职务工资制C、技能工资制D、绩效工资制答案：A解析：本题的破题点在于：分解为几个组成部分、分别确定工资额。B、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。结构工资制是依据工资的各种职能，将工资分解为几个组成部分，分别确定工资额；其各个组成部分，均有其质的和量的规定性，各有其特点和作用方式。故本题的正确答案为：A。2.达尔文在考察人类进化的过程中发现，在劳动过程中或生活中得到有效使用的身体器官会不断得到进一步的发展与分化，反之就会衰退与萎缩，这体现了人力资源开发原理中的()A、扬长避短原理B、生态限制因子改变原理C、用进废退原理D、用人适中原理答案：C3.以下不属于按测验目的的不同对心理测验的分类的是()A、预测性测验B、诊断咨询性测验C、描述性测验D、量表测验答案：D4.评价中心技术起源于()A、德国B、美国C、英国D、日本答案：A解析：本题所考查的知识点关键词是：评价中心技术的起源。B、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。评价中心技术起源于德国心理学家1929年建立的一套用于挑选军官的非常先进的多项评价程序。故本题的正确答案为：A。5.所有员工都在原有薪酬基础上调升同一百分比，这种生活指数调整属于()A、等额调整B、等量调整C、等比调整D、等距调整答案：C6.人类工程学是（）的理论依据。A、拔高型工作设计B、优化型工作设计C、卫生型工作设计D、心理型工作设计答案：C7.对招聘中的费用进行调查、核实，并对照预算进行评价的过程是()A、招聘成本效益评估B、录用人员数量与质量评估C、招聘的信度与效度评估D、招聘的收益与利润评估答案：A8.同一行业或同一地区或同等规模的不同组织类似职务的薪酬应大致相同，这指的是薪酬公平性原则中的()A、外部公平性B、内部公平性C、员工公平D、小组公平答案：A9.能力测试不包括()A、普通能力倾向测试B、特殊职业能力测试C、心理运动机能测试D、职业技能能力测试答案：D10.卫生型工作设计的理论依据是()A、赫次伯格的双因素理论B、泰勒的科学管理思想C、人类工程学D、人本主义答案：C11.以下（）不属于福利管理方法？A、规划管理方法B、成本管理方法C、效率管理方法D、微机管理方法答案：C12.以下关于人员录用效益的计算公式，正确的是()A、人员录用效益=录用人数÷招聘总成本B、人员录用效益=应聘人数÷招募期间的费用C、人员录用效益=被选中人数÷选拔期间的费用D、人员录用效益=正式录用的人数÷录用期间的费用答案：A13.通过对被评价者的个人背景、工作与生活经历进行分析，来判断其对未来岗位适应性的人才评估方法是()A、评价中心技术B、履历档案分析技术C、心理测评D、面试答案：B14.组织广泛采用的一种职务评价方法是()A、序列法B、分类法C、因素比较法D、分数法答案：D15.按照培训的对象不同，可以将培训开发分为()A、基本技能培训、专业知识培训和工作态度培训B、新员工培训和在职员工培训C、应急性培训和发展性培训D、岗前培训、在职培训和脱产培训答案：B16.行为锚定评价法是由美国学者史密斯和肯德尔在美国（）的资助下于1963年研究提出的一种考评方法。A、全国护士联合会B、全国军人联合会C、全国工人联合会D、全国农民联合会答案：A解析：本题所考查的知识点关键词是：行为锚定评价法的提出。B、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。行为锚定评价法（BARS）是由美国学者史密斯和肯德尔在美国“全国护士联合会”的资助下于1963年研究提出的一种考评方法。故本题的正确答案为：A。17.人力资源管理的关键环节是()A、激励B、机会C、奖励D、报酬答案：A解析：本题的破题点在于：关键环节。B、C、D项不属于人力资源管理的环节，故排除。激励是人力资源管理的关键环节，如何管理人力资源，归根结底，是如何调动人的积极性的问题，激励就是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，提高工作绩效，朝所期望的目标前进的心理过程。故本题的正确答案为：A。18.组织薪酬制度必须符合党和国家的法律政策，这体现了薪酬系统的()A、激励性原则B、公平性原则C、竞争性原则D、合法性原则答案：D19.法制化和（）是社会保障管理的两大目标。A、公平化B、平民化C、人本化D、多样化答案：C20.员工关系的概念与理论产生于A、西方B、东方C、欧洲D、美洲答案：A解析：员工关系的概念与理论产生于西方。员工关系，是指在一定社会经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景下，雇主与员工及团体之间形成的，由双方利益引起的合作、冲突、力量和权力关系的总和。21.对从事该工作的员工所必备的知识、经验、操作技能和心理素质的分析是指A、工作名称分析B、工作规范分析C、工作条件分析D、工作过程分析答案：C解析：工作条件分析，包括对从事该工作的员工所必备的知识、经验、操作技能和心理素质的分析。22.用于培训管理人员的方法是A、企业外培训B、工作轮换C、程序化教训D、视听培训答案：B解析：工作轮换常常被认为是用于培训管理人员，而非职能专家的一种方式。23.国家行政机构和各级组织按照一定的法规程序给予员工的具有行政权威性的奖励和处罚属于员工激励方法中的()A、行政激励B、舆论激励C、物质激励D、升降激励答案：A24.使用行为锚定评价法的优点不包括()A、考评指标之间的独立性较高B、考评尺度更加精确C、具有良好的反馈功能D、具有良好的改进功能答案：D25.工作分析的直接结果形式是()A、工作说明书B、资格说明书C、工作描述D、职务说明书答案：C解析：本题的破题点在于：直接结果形式。A、B、D项均为工作分析的表现形式，但与题干信息“直接结果”不符，故排除。工作分析的结果一般为工作描述，它是工作分析的直接结果形式。故本题的正确答案为：C。26.双因素激励理论的提出者是()A、麦克利兰B、奥德费C、亚当斯D、赫茨伯格答案：D解析：本题所考查的知识点关键词是：双因素激励理论的提出者。麦克里（利）兰在1961年提出了成就动机理论，故排除A。奥德费（阿德佛）提出了ERG理论，故排除B。公平理论是美国行为科学家亚当斯提出来的一种激励理论，故排除C。双因素理论是激励因素和保健因素理论的简称。它是由美国心理学家、管理理论家赫茨伯格提出的，故本题的正确答案为：D。27.管理游戏的缺点不包括()A、准备时间较长B、费钱费力C、富有开创精神的应聘者往往处于被试者地位因而感到压抑D、偏重于机械记忆答案：D28.把招募的任务委托给中介机构或职业介绍所来完成的方法是()A、广告招聘法B、外部举荐法C、校园招募法D、外包法答案：D29.漫谈式的面试方式是A、线上面试B、结构化面试C、非结构化面试D、无领导小组讨论答案：C解析：非结构化面试无固定的模式，可以说是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈，无固定题目，无限定范围，让应聘者自由地发表议论。30.因人而异，技能增长薪酬提升，这是（）的特点。A、绩效工资B、职务工资C、年功工资D、技能工资答案：D31.培训者边干边教，而受训者边干边学，较少耽误正常工作的员工培训与开发方法是()A、角色扮演法B、讲授法C、观察法D、在职培训法答案：D32.在人力资源开发过程中，要注意给员工不断地注入新信息，激活、改造与促进原有的人力资源属于A、需求导向原理B、利益对称原理C、竞争开发原理D、信息催化原理答案：D解析：信息催化原理是指，在人力资源开发过程中，要注意给员工不断地注入新信息，激活、改造与促进原有的人力资源。33.（）是管理界对人性的最早认识。A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设答案：A34.在典型的工资类型中，设计和总体实施都比较麻烦的是()A、结构工资B、年功工资C、技能工资D、绩效工资答案：A35.计点法也称()A、分数法B、序列法C、因素比较法D、分类法答案：A36.绩效的特点不包括()A、多维性B、多因性C、变动性D、风险性答案：D37.以下哪一项不是工作分析中工作定位或任务分析的方法和技术()A、任务清单B、问卷调查C、时间列D、决策表答案：B38.结构工资的分配原则是()A、根据工作能力确定绩效B、综合考虑员工年资、能力、职务及绩效确定工资C、根据与职务相关的不同因素确定工资D、根据年龄、工龄、学历和经历确定工资答案：B39.非结构化面试适用于招聘()A、中高级管理人员B、初级管理人员C、技术人员D、基层人员答案：A解析：本题所考查的知识点关键词是：非结构化面试。B、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。非结构化面试是综合性的，是一种高级面试，需要主试人具有丰富的知识和经验，以及掌握高度的谈话技巧，一般适用于招聘中高级管理人员。故本题的正确答案为：A。40.在整个绩效管理的过程中，一直贯穿始终的活动是()A、绩效计划B、绩效辅导C、绩效反馈D、绩效考评答案：B41.建立在社会人与自我实现人的假设基础之上，是人力资源管理发展到新的阶段的产物的是A、以优化为中心的管理方法B、以开发为中心的管理方法C、以任务为中心的管理方法D、以人为中心的管理方法答案：D解析：以人为中心的管理方法，主要是建立在社会人与自我实现人的假设基础之上，是人力资源管理发展到新的阶段的产物，体现了人力资源管理以人为本的思想。42.从个体人力资源来说，因为一个人的生命周期是有限的，人力使用的有效期限为16~60岁，最佳期为30~50岁。这体现了人力资源的()A、系统协调性B、主导性C、资本性D、时效性答案：D解析：时效性。人力资源不但具有生活性，而且还有时效性。从个体人力资源来说，因为一个人的生命周期是有限的，人力使用的有效期限为16~60岁，最佳期为30~50岁。43.对组织中已有的人员的培训，主要是为了提高现有员工的工作绩效的培训是()A、新员工培训B、在职员工培训C、应急性培训D、发展性培训答案：B44.工作分析过程中应注意的问题不包括()A、员工恐惧问题B、动态环境问题C、形式主义问题D、工作安全问题答案：D45.在人力资源三大观点中，（）认为人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员，A、成年人口观B、在岗人员观C、人员素质观D、人员学历观答案：B解析：在人力资源三大观点中，在岗人员观认为人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员。46.国民经济的核心产业是A、文化产业B、知识产业C、农业产业D、工业产业答案：B解析：以知识生产、传播和使用为基础的知识产业逐渐发展为国民经济的核心产业。47.为了解应聘者的人格特质的测试是A、心理测试B、兴趣测试C、能力测试D、人格测试答案：D解析：人格测试的目的是了解应聘者的人格特质。48.员工培训和开发的目的是改善员工的()A、工作能力B、工作态度C、工作业绩D、工作动机答案：C解析：培训与开发的目的是改善员工的工作业绩并提升企业的整体绩效，应当说这是企业进行培训的初衷和根本原因，也是衡量培训工作成败的根本性标准，如果不能实现这一目标，培训工作就不成功。C项正确ABD项未提及，为干扰项，排除。49.针对人力资源群体开发，可以达到“1+1>2”的整体优势功效的人力资源开发原理是()A、持续开发原理B、文化凝聚原理C、需求导向原理D、互补增值原理答案：D50.弗洛姆提出的激励理论是A、双因素理论B、期望理论C、强化理论D、公平理论答案：B解析：期望理论是美国心理学家弗洛姆在1964年出版的《工作与激励》一书中提出来的。该理论认为，当人们有需要，又有实现目标的可能时，其积极性才会高。51.培训第一步要做的活动是()A、培训需求分析B、培训内容设计C、确定培训讲师D、培训评估答案：A解析：本题的破题点在于：培训的第一步活动。培训内容设计和确定培训讲师均是建立在培训需求分析基础上的后续培训活动，故排除BC。培训评估通常是培训活动的最后一步，故排除D。一般来讲，培训第一步要做的就是培训需求分析。故本题的正确答案为：A。52.（）的基本假设是：员工可以通过观察和提问学习。A、案例法B、讲授法C、在职培训D、角色扮演答案：C解析：本题的破题点在于：观察和提问。案例法是受训者通过分析案例给出方案进行培训学习，故排除A。讲授法是系统地向受训者传授知识的培训方法，对受训者的观察和提问学习方式没有要求，故排除B。角色扮演法的重点在于受训者的参与性和互动性，而不是观察和提问学习能力，故排除D。在职培训（OJT）是让受训者对熟练员工进行观察和提问，然后再模仿他们的行为从而学习。在职培训的基本假设是：员工可以通过观察和提问学习。故本题的正确答案为：C。53.先向受训者展示正确的行为，再要求他们在模拟环境中扮演角色，根据他们的表现，培训者不断地提供反馈，受训者在反馈的指导下不断重复工作直至能熟练完成任务的方法是()A、行为模仿法B、视听培训法C、在职培训法D、角色扮演法答案：A54.工作日志法的优点不包括()A、易监控B、易操作C、易控制D、易分析答案：A55.人力资源会计的基本前提是将人力资源视为一项()A、成本B、资产C、负债D、资源答案：B解析：本题考查人力资源成本量化管理。人力资源会计的基本前提是将人力资源视为一项资产。故本题的正确答案选B。56.在典型的工资类型中，综合考虑员工年资、能力、职务及绩效确定工资的是()A、技能工资B、结构工资C、年功工资D、绩效工资答案：B57.从组织长远的发展需要出发而进行的培训，这种培训是()A、新员工培训B、在职员工培训C、应急性培训D、发展性培训答案：D58.对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试结果之间的一致性指的是()A、稳定系数B、内在一致性系数C、预测效度D、等值系数答案：D59.员工培训与开发的实施工作中，最后一个步骤要做的是A、确定培训讲师B、培训内容设计C、培训需求分析D、总结提升答案：D解析：针对本次培训的优点、疏漏及不足之处，及时进行总结检讨。通过撰写培训报告等形式，把好的经验进行积累提升，针对不足之处提出重点改进措施，为今后的培训做出良好的铺垫。60.在绩效考评主体中，最主要和最常见的考评主体是()A、上级考评B、同事考评C、下级考评D、员工本人自我考评答案：A61.评价中心技术起源于挑选A、高管B、军官C、销售人员D、公务员答案：B解析：评价中心技术被认为是现代人员素质测评的一种新方法，它起源于德国心理学家1929年建立的一套用于挑选军官的非常先进的多项评价程序。现代主要是以此代替或简化实践考察的形式，来测评应聘者的实际工作能力，特别是对管理能力的测评。62.知识型员工深度素质培训与开发体系的核心是A、素质能力建设B、知识培训C、学历提升D、技能培训答案：A解析：素质能力建设为知识型员工深度素质培训与开发体系的核心。63.薪酬公平与否，直接影响员工的积极性，正常合理的薪酬分配，有助于调动员工的积极性，这体现了薪酬体系的()A、保障功能B、凝聚力功能C、调节功能D、激励功能答案：D64.认为为了实现目标而工作是工作动机的主要激励源之一的是()A、麦克利兰B、马斯洛C、阿德佛D、洛克答案：D65.人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，这一观点是属于()A、经济人假设B、复杂人假设C、社会人假设D、自我实现人假设答案：D66.人力资源开发和组织发展的重要手段是A、人员流动B、职位变动C、薪资调整D、员工培训与开发答案：D解析：员工培训与开发作为人力资源开发和组织发展的重要手段，实质上是组织的一种系统化的智力投资。67.我国推行的企业年金属于A、待遇确定型B、缴费确定型C、绩效确定型D、岗位确定型答案：B解析：目前，大多数国家企业年金的发展趋势是以缴费确定型模式为主导。我国推行的企业年金属于缴费确定型68.我国失业保险主要是为了保障有工资收入的劳动者失业后的基本生活而建立的，其覆盖范围包括劳动力队伍中的大部分成员。这体现了失业保险的()A、普遍性B、强制性C、互济性D、独立性答案：A69.管理理论发展到后期工作的最根本目的是A、加快资本积累B、自我价值实现C、机器代替人工D、追求自我实现答案：D解析：管理理论发展到后期，人们开始把追求自我实现看成是工作的最根本目的70.给予员工在未来某个时间段内以一定价格购买组织股票的权利，若到时股票市场价格高于预定期权价格，差额部分即为员工收益，否则收益为零。这描述的是员工薪酬激励形式中的()A、虚拟股票B、送股方案C、股票期权D、仿真股票认购权答案：C71.以下不属于外部招募渠道的是()A、职业介绍机构B、平级调动C、求职者D、人员举荐答案：B72.TTE指的是()A、对缴费、投资收益实行免税，领取年金课税B、对缴费免税，而对投资收益和领取年金课税C、对缴费课税，而对投资收益和领取年金免税D、对缴费和投资收益课税，而对领取年金免税答案：D73.校园招聘是目前企业招募（）的一个重要途径。A、初级专业人员B、中级专业人员C、高级专业人员D、基层人员答案：A解析：本题所考查的知识点关键词是：校园招聘。B、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。校园招募是企业大批量补充基础员工的首要选择，是目前企业招募初级专业人员的一个重要途径。故本题的正确答案为：A。74.要提出招聘需求，就要对人岗匹配进行分析。人岗匹配分析不包括（）方面。A、政策分析B、组织环境与文化分析C、团队分析D、职位分析答案：A75.员工离开工作岗位，进行专门性业务和技术培训属于A、入职培训B、岗前培训C、脱产培训D、在职培训答案：C解析：脱产培训是让员工离开工作岗位，进行专门性业务和技术培训。76.评价中心技术既不是个别人说了算，也不像面试那样仅仅以谈话的方式进行，而是综合多种测评活动，由多个测评人员共同测评，这体现了评价中心的()A、动态性B、整体互动性C、标准化D、全面性答案：D77.组织文化一般包含四个层面，像企业经营的理念、企业战略、价值标准属于()A、物质文化B、精神文化C、制度文化D、行为文化答案：B78.以下不属于员工激励的方法的是()A、物质激励B、调迁激励C、情感激励D、自我激励答案：D79.在（）的影响下，企业生产与经营必然是劳动密集型的，是一种工作效率低下的“大锅饭”运营模式。A、成年人口观B、在岗人员观C、人员素质观D、人员学历观答案：B80.人力资源会计的基本前提是将人力资源视为一项()A、支出B、成本C、负债D、资产答案：D81.分类法的优点有()A、对职务做整体上的综合评价，操作简单B、可精确评比C、成本低D、评级者的主观成分较小答案：A82.以下不属于观察法的优点的是()A、真实性B、深度性C、灵活性D、经济性答案：D83.人力资源在我国的形成大约经历了四个阶段，其中专业化阶段是在()A、1987～1991年B、1992～1995年C、1996～1999年D、2000年至今答案：B解析：可以说人力资源在我国的形成大约经历了四个阶段。1）1987～1991年，传播阶段。2）1992～1995年，专业化阶段。3）1996～1999年，扩展阶段。4）84.在订立劳动合同时，其主体是A、用人单位B、劳动者C、其他D、用人单位和劳动者答案：D解析：合法是招聘有效并受国家法律保护的前提条件，特别是在订立劳动合同时，劳动合同的主体必须合法，其主体是用人单位和劳动者。85.在马斯洛的需要层次理论中，（）包括免受生理和心理伤害的保护，获得稳定的生活和交往的环境。A、安全需要B、尊重需要C、生理需要D、爱与归属需要答案：A86.整个测评活动的安排，所有主试人与被试者的活动，都是以工作分析所确定的素质为目标进行的，这体现了评价中心的()A、情景模拟性B、综合性C、动态性D、标准化答案：D87.人力资源部门及用人部门在招聘中，应先从公司内部选聘合适人才，在此基础上进行对外招聘，从而充分运用和整合公司现有人力资源。这体现了人员招聘的()A、因事择人原则B、先内后外原则C、双向选择原则D、公开竞争原则答案：B88.人力资源管理紧紧围绕组织的价值链展开工作，更加突出人力资源管理对组织的价值贡献，注重为内外部顾客提供附加值，是战略人力资源管理的（）特征。A、人本性B、战略性C、价值导向性D、知识性答案：C89.心理学家洛克在1968年提出来的激励理论是()A、期望理论B、公平理论C、目标设置理论D、双因素理论答案：C90.按测验材料特点的不同，可将心理测验分为()A、文字性测验与非文字性测验B、描述性测验、预测性测验、诊断咨询性测验、挑选配置性测验、提示性测验C、智力测验、特殊能力测验、成就测验、人格测验和兴趣测验D、个别测验和团体测验答案：A91.对每一职位给予准确的定义和描述，制成，以此作为管理聘用人员的依据A、职务说明书B、档案C、简历D、手册答案：A解析：对每一职位给予准确的定义和描述，制成职务说明书，以此作为管理聘用人员的依据。92.访谈的基本程序包括：①确定访谈目标、②制订访谈计划、③培训访谈人员、④进行访谈、⑤访谈信息整理。以下属于访谈程序的正确排序的是()A、①②④③⑤B、②①④③⑤C、②①③④⑤D、①②③④⑤答案：D93.为任职者创造一种最大限度地发挥现有能力的氛围是A、自我申报B、自我学习C、自我开发D、自我提升答案：A解析：自我申报是为任职者创造一种最大限度地发挥现有能力的氛围。94.家庭教育、学校教育等属于人力资源开发类型中的()A、前期开发B、中期开发C、使用期开发D、后期开发答案：A95.内部推荐的有效招聘方式是()A、自我推荐B、熟人推荐C、匿名推荐D、外部举荐答案：B96.工作分析过程中应注意的问题：动态环境问题、形式主义问题和()A、客观条件问题B、心态问题C、信息虚假问题D、员工恐惧问题答案：D97.我们常说的“光环效应”“成见效应”“光晕现象”也称为()A、晕轮效应B、首因效应C、近因效应D、居中趋势答案：A98.下列不符合职责描述书写规则的是()A、采用“动词十名词十目标”的书写格式B、采用“工作依据十动词十名词十目标”的书写格式C、采用任职者不熟悉的专业化术语D、尽量避免含义模糊的语言答案：C99.相对于其他职位分析方法，更容易操作、控制及分析的方法是()A、观察法B、工作日志法C、问卷法D、访谈法答案：B解析：本题所考查的知识点关键词是：工作日志法的优点。A、C、D项为干扰项，与题干信息不符，故排除。工作日志法是一种经济的工作信息收集方法，主要侧重于勾勒整个工作活动的结构与次序。相对于其他职位分析方法，工作日志法更容易操作、控制及分析。故本题的正确答案为：B。100.适用于规模小、结构简单、职务种类少的小型组织的职务评价方法是()A、因素比较法B、序列法C、分类法D、分数法答案：B101.以下关于录用员工的数量评估中的招聘完成比的计算公式，正确的是()A、招聘完成比=应聘人数÷计划招聘x100%B、招聘完成比=实际录用人数÷应聘人数x100%C、招聘完成比=实际录用人数÷计划招聘人数x100%D、招聘完成比=原有人员胜任工作人数÷原有总人数答案：C102.工作的输出特征是确定（）的必要前提。A、工作绩效标准B、工作条件C、工作来源D、工作责任答案：A103.在培训体系内的PDCA循环，P是指()A、培训规划/计划B、培训的组织与实施C、培训评估D、培训工作的改进答案：A104.以下哪一项不是工作分析中工作定位或者任务分析的方法和技术()A、任务清单B、问卷调查C、时间列D、决策表答案：B105.人力资源在我国的形成大约经历了四个阶段，其中1996～1999年我国处于()阶段。A、传播B、专业化C、扩展D、全员化或公共化答案：C106.与行为观察、面试相比，评价中心更具有（）的特点。A、情景模拟性B、综合性C、动态性D、标准化答案：D107.情景模拟培训法也称()A、讲授法B、案例法C、在职培训法D、角色扮演法答案：D108.英国古典经济学创始人之一威廉·配第，在其代表作《政治算数》中提出的命题是()A、土地是财富之母，劳动是财富之父B、经济之谜C、库兹涅茨之谜D、人力资本理论答案：A解析：本题的破题点在于：“威廉·配第”、《政治算数》。经济之谜是关于美国经济产出增长率和生产要素的投入增长率的论断，与题干不符，故排除。库兹涅茨之谜是美国经济学家库兹涅茨的论断，与威廉·配第无关，故排除。人力资本理论是舒尔茨、库兹涅茨与E·丹尼森当时提出的，与威廉·配第无关，故排除。故本题的正确答案为：A。109.在平衡记分卡的四个维度中，（）是其他三个维度的出发点和归宿。A、财务B、内部流程C、客户D、学习与成长答案：A110.以下属于按照培训目的对培训与开发的分类的是()A、基本技能培训B、新员工培训C、应急性培训D、岗前培训答案：C111.过程揭示论，主要通过（）来解释什么是人力资源管理。A、对人力资源管理过程及其内容的揭示B、对人力资源管理的目的与作用的揭示C、直接说明人力资源管理本身是什么D、对人力资源管理的过程、目的与现象多方面的说明答案：A解析：过程揭示论，主要通过对人力资源管理过程及其内容的揭示来解释什么是人力资源管理；目的揭示论，主要通过对人力资源管理的目的与作用的揭示来解释什么是人力资源管理；现象揭示论，主要通过直接说明人力资源管理本身是什么来解释什么是人力资源管理；综合揭示论，主要通过对人力资源管理的过程、目的与现象多方面的说明，来解释什么是人力资源管理。112.学历工资实质上是把工资挂钩于A、知识B、岗位C、绩效D、技能答案：A解析：学历工资实质上是把工资和知识挂钩，不仅有利于促进管理人员参加各类的培训教育，不断地掌握新的知识，而且还可以减少人员的流动，提高职工素质。因此，在考虑机会成本等因素时，应当以一定的货币形式体现人力资本的积累。学历工资标准的确定，基于以下这样的考虑。113.人力资源管理对组织内员工稳定的功能，主要表现在（）与劳资关系协调两方面。A、薪酬福利管理B、培养计划制定C、绩效评定D、组织机构调整答案：A解析：本题的破题点在于：组织内员工稳定的功能。B、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。114.界定工作任务和工作责任的基础是()A、工作的输出特征B、工作环境的特征C、工作的转换特征D、工作的输入特征答案：A115.结构工资的优点是()A、鼓励员工学习技术，有利于人才队伍建设B、鼓励员工争挑重担，承担责任C、结合考虑员工对组织所能付出的劳动，易产生公平感，有较好的激励作用D、能稳定员工队伍，增强员工安全感和忠诚度答案：C116.员工初始安排中需要向新员工介绍的主要内容包括()A、介绍所在部门的现状B、遇到问题找谁接洽C、工作向谁汇报D、以上均正确答案：D117.结构工资制的工资结构是()A、工资=基本工资+工龄工资+岗位工资+绩效工资B、工资=基本工资+学历工资+岗位工资+绩效工资C、工资=基本工资+工龄工资+学历工资+岗位工资D、工资=基本工资+工龄工资+学历工资+岗位工资+绩效工资答案：D118.在SMART原则中，M表示的是()A、明确和具体B、可衡量C、可达成D、相关性答案：B解析：SMART是五个英文首字母的缩写，S代表明确和具体；M代表可衡量；A代表可达成；R代表相关性；T代表时限性。119.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性指的是()A、稳定系数B、等值系数C、内在一致性系数D、预测效度答案：A120.以下（）不属于人力资源开发原理中的素质开发原理。A、用进废退原理B、用人适中原理C、富集原理D、压力原理答案：D121.职务工资的分配原则是()A、根据年龄、工龄、学历和经历确定工资B、根据与职务相关的不同因素确定工资C、根据工作能力确定绩效D、根据员工近期绩效确定工资答案：B122.职位指的是()A、工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动B、任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作C、组织为实现目标必须完成的若干任务的组合D、担负一项或多项责任的一个任职者所对应的位置答案：D123.人力资源部门根据本年度的人力规划所制定的行动方针和招聘方式是()A、工作分析B、人力资源规划C、招聘需求D、招聘策略答案：D124.人力资源形成期间与就业前的开发活动是指A、前期开发B、后期开发C、中期开发D、潜能开发答案：A解析：所谓前期开发是指人力资源形成期间与就业前的开发活动，包括家庭教育、学校教育、就业培训等。125.组织急需哪类知识、技能就培训哪方面的知识、技能属于A、应急性培训B、发展性培训C、在职培训D、引导培训答案：A解析：应急性培训是组织急需哪类知识、技能就培训哪方面的知识、技能。126.培训与开发的对象是A、新入职员工B、老员工C、全体员工D、部分员工答案：C解析：培训与开发的对象是组织的全体员工，而不只是某部分员工。127.成就动机理论的提出者是()A、麦克里兰B、赫茨伯格C、阿德佛D、马斯洛答案：A128.现代社会保险制度的发源地是()A、美国B、英国C、日本D、德国答案：D解析：本题所考查的知识点关键词是：现代社会保险制度的发源地。A、B、C项为干扰项，与题干不符，故排除。德国作为现代社会保险制度的发源地，是最早建立社会保障制度的国家。故本题的正确答案为：D。129.双向选择、末位淘汰和竞争上岗这几种人员配置方式属于人员配置模型中的()A、人岗关系型B、移动配置型C、流动配置型D、优化配置型答案：A130.日本式年功工资制属于（）的常见形式。A、技能工资B、职务工资C、绩效工资D、年功工资答案：D131.以下不属于内部招募的方法的是()A、职位公告法B、校园招募法C、人才储备法D、内部推荐法答案：B132.（）实质上是把工资和知识挂钩，有利于促进管理人员参加各类的培训教育。A、岗位工资B、学历工资C、工龄工资D、基本工资答案：B133.美国政府于（）年釆纳了当时的国务卿乔治·马歇尔的建议，制订了一项帮助欧洲重建与复兴的经济援助计划，即著名的“马歇尔计划”。A、1947B、1957C、1967D、1987答案：A解析：本题所考查的知识点关键词是：“马歇尔计划”。B、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。“马歇尔计划”主要是帮助欧洲迅速复兴，采纳时间是1134.在任何一个组织中，最核心的因素是()A、人B、事C、物D、管理答案：A解析：本题的破题点在于：最核心的因素。事和物是企业组织中的重要管理对象，但不是核心要素，故排除BC。管理是维持组织良好运行的手段和方法，不是核心要素，故排除D。人是企业组织中最为核心的因素，对事、物以及企业运行的管理都离不开人员核心。故本题的正确答案为：A。135.以职务说明和职务规范要求为基础，对组织所有职务从整体上按其重要性或相对价值进行比较并排序，以确定职务的高低，在确定薪酬额时，参照职务的重要性计算出相应的数量比例的职务评价方法是()A、分数法B、因素比较法C、分类法D、序列法答案：D136.业务人员的薪酬设计不包括()A、固定工资制B、纯佣金制C、混合制D、绩效综合制答案：D137.深度素质培训与开发是以下列哪项为主的职业培训体系A、素质能力建设B、实际操作C、思想意识培训D、价值观塑造答案：A解析：深度素质培训与开发是指为了适应企业当前和未来竞争环境的需要，与企业发展战略目标相吻合的、长期的、持续的培训和开发体系，是以素质能力建设为主的职业培训体系。138.专家根据组织的实际情况，按照准备好的讲稿，系统地向受训者传授知识的培训方法是()A、讲授法B、案例法C、角色扮演法D、在职培训法答案：A139.绩效是指个人为了达到目标而采取的各种行动的结果，这体现了绩效的()A、行为观B、结果观C、能力观D、素质观答案：B140.真正意义上的全球化经济是()A、农业经济B、工业经济C、知识经济D、商业经济答案：C141.人力资源概念在我国被提出并被人们接受是在A、20世纪60年代B、20世纪70年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代答案：A解析：人力资源概念在我国被提出并被人们接受，大约是在20世纪60年代，但是国外有关人力资源思想出现的时间却早得多。142.人力资源以人身为天然载体，蕴藏在一个个活生生的生命个体之中体现了人力资源的A、可控性B、生活性C、个体的独立性D、群体的组织性答案：B解析：生活性。人力资源以人身为天然载体，蕴藏在一个个活生生的生命个体之中，是一种“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，具有生活性。143.在绩效周期开始时，即绩效期初由上级和员工一起就员工在绩效考评期内的绩效目标进行讨论并达成一致。这是指()A、绩效计划B、绩效辅导C、绩效监控D、绩效考评答案：A144.学历工资实质上是把工资挂钩于()A、知识B、岗位C、绩效D、技能答案：A145.建构人力资源开发系统的出发点与目标点是A、自我提升B、员工提升C、自我开发D、自我申报答案：C解析：自我开发是建构人力资源开发系统的出发点与目标点。146.持人员素质观的人认为()A、人力资源即具有劳动能力的全部人口，确切地说，是16岁以上的具有劳动能B、人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员C、人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的体力、脑力和心力的总和D、人力资源等同于人力资本答案：C解析：力的全部人口对人力资源的解释，虽众说纷纭，但概括起来似乎有三种比较有代表性的观点。第一种观点，把人力看作劳动力，劳动力等同于劳动者，认为人力资源即具有劳动能力的全部人口，确切地说，是16岁以上的具有劳动能力的全部人口。第二种观点，认为人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员。第三种观点，把人力看作人员素质综合发挥的生产力，认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的体力、脑力和心力的总和（萧鸣政，1994）。在上述关于人力资源的三种解释中，第一种解释是持成年人口观。第二种解释是在岗人员观。关于人力资源的第三种解释，是人员素质观。147.公正、公开与（）是社会保障制度不断完善发展的核心理念，也是社会保障管理要实现的重要目标之一。A、透明B、多样C、合理D、效率答案：D148.知识经济的本质特征是，在整个社会生产系统中，居于主导地位的是()A、物质产品生产B、人力资源开发C、创新能力提升D、知识产品生产答案：D解析：知识经济的本质特征是：在整个社会生产系统中，知识产品的生产已经支配了物质产品的生产而居于主导地位，脑力劳动已上升为人类劳动的主要形式。149.外部供给情况的信息来源不包括()A、人才市场信息B、同行之间的交流C、工作经验D、政府分配答案：D150.以下不属于影响薪酬系统确立的外部因素的是()A、人力资源市场的供需关系与竞争状况B、地区及行业的特点与惯例C、当地生活水平D、组织的经营状况与实际支付能力答案：D151.我国从新中国成立到1985年前后，基本上是在（）的观点支配下进行人力资源管理实践的。A、成年人口观B、人员素质观C、在岗人员观D、人员学历观答案：A解析：本题的破题点在于：新中国成立到1985年前后。D选项为干扰项，故排除。人员素质观和在岗人员观与题干信息“新中国成立到1985年前后”不符，故排除。新中国成立到1985年前后我国人力资源开发的重点是扩大人口基数，加强卫生保健，提高人口质量。所以是基于成年人口观。故本题的正确答案为：A。152.HSM指的是()A、职能分析系统B、医疗人员分析系统C、职位分析问卷D、能力分析量表答案：B解析：本题所考查的知识点关键词是：人员定位分析的方法。A、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。医疗人员分析系统（HSM）提供了18个量表，其中一个量表用来测查任务出现的频率，一个量表用来测查知识水平；其他16个量表都用来测查人的一般性技能。故本题的正确答案为：B。153.工作分析的直接结果形式是A、工作总结B、工作分析C、工作描述D、工作审查答案：C解析：一般为工作描述，它是工作分析的直接结果形式。154.在期初向高级雇员赠送一定数量的本公司股票，并规定在若干年内不许出售，这种送股方案为()A、期间送股B、期初赠送C、期末送股D、附带归还条件的股份奖励答案：B155.以下不属于直接经济薪酬的是()A、津贴和补贴B、利润分享C、股票期权D、教育培训答案：D156.可以测量应聘者基本知识、专业知识的方法是A、审查申请表B、心理测试C、笔试D、面试答案：C解析：笔试是考核应聘者学识水平的重要工具。这种方法可以有效地测量应聘人的基本知识、专业知识、管理知识、综合分析能力和文字表达能力等素质及能力的差异。157.按测验目的的不同，可将心理测验分为()A、描述性测验、预测性测验、诊断咨询性测验、挑选配置性测验、提示性测验B、智力测验、特殊能力测验、成就测验、人格测验和兴趣测验C、文字性测验与非文字性测验D、个别测验和团体测验答案：A158.以下关于内部推荐的说法错误的是()A、内部推荐的有效招聘方式是熟人推荐B、内部推荐的优点是对候选人的了解比较准确，候选人一旦被录用，顾及介绍C、内部推荐成本低D、内部推荐一定会在组织中形成裙带关系答案：D解析：人的关系，工作也会更加努力159.从员工相对企业岗位的流动进行配置的类型是A、人岗关系型B、移动配置型C、流动配置型D、人际关系型答案：C解析：流动配置型是一种从员工相对企业岗位的流动进行配置的类型。通过人员相对企业的内外流动来保证企业内每个部门与岗位人力资源的质量。160.奖金具备褒扬先进、鞭策后进的作用，这体现了奖金的()A、及时性B、风险性C、灵活性D、荣誉性答案：D161.“员工持股计划”源于()A、20世纪20年代B、20世纪30年代C、20世纪40年代D、20世纪50年代答案：D解析：本题所考查的知识点关键词是：“员工持股计划”的起源时间。A、B、C项为干扰项，与题干不符，故排除。“员工持股计划”源于20世纪50年代，它不仅是企业财务制度的安排，而且也是一种带激励性质的员工福利计划。故本题的正确答案为：D。162.员工完成某些任务或工作量所要达到的标准是工作描述中的()A、工作识别B、工作编号C、工作职责D、绩效标准答案：D163.在组织进行决策时，创造条件吸收员工参与，让员工真正感受到组织的重视和参与决策的权利，进而激发出极大的积极性和创造性，这属于员工激励方法中的()A、荣誉激励B、调迁激励C、参与激励D、升降激励答案：C164.（）是人力资源开发跟踪与管理跟踪的起点与目标。A、人员培训B、人力规划C、人员招聘D、人员考评答案：B解析：本题的破题点在于：起点与目标。A、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。人力规划是人力资源管理战略与开发战略的具体体现，是人力资源开发跟踪与管理跟踪的起点与目标，是人力资源开发的设想与计划。故本题的正确答案为：B。165.釆用观察法的重要环节是()A、确定观察目标B、选拔和培训观察人员C、数据整理及分析D、制订观察方案答案：B多选题1.职位说明书的编写的内容包括()A、职位标识B、职位概要或职位目的C、工作联系D、绩效标准答案：ABCD2.按测验功能的不同，心理测验可以分为()A、特殊能力测验B、智力测验C、成就测验D、人格测验答案：ABCD3.目标设置理论认为影响目标和绩效关系的因素有()A、目标承诺B、充分的自我效能感C、任务特点D、民族文化答案：ABCD4.工作分析的流程包括()A、明确工作分析的目的B、确定参与人员C、选择分析样本D、编写职务说明书答案：ABCD5.过程型激励理论主要有()A、期望理论B、公平理论C、成就动机理论D、目标设置理论答案：ABD6.关键事件法的优点是()A、排除了主观因素的影响B、避免了近因效应C、关键事件的记录省时省力D、易于比较员工在绩效上的差异答案：AB7.在战略人力资源管理思想下，人力资源管理的角色转变为()A、防御者B、探勘者C、分析者D、服务者答案：ABC解析：本题所考查的知识点关键词是：Miles和Snow对人力资源管理战略的划分。D选项为干扰项，说法错误，故排除。Miles和Snow将人力资源管理组织战略划分为防御者、探勘者、分析者。故本题的正确答案为：ABC。8.工作规范分析包括A、工作任务B、责任C、工作关系D、工作强度答案：ABCD解析：工作规范分析，包括对工作任务、责任、工作关系与工作强度的分析。9.为保证面试的效果，需要注意一些面试的方法和技巧，一般包括()A、提问技巧B、倾听技巧C、观察技巧D、评价技巧答案：ABCD解析：面试的方法技巧包括：①面试提问技巧；②面试倾听技巧；③面试观察技巧；④面试评价技巧。10.组织文化是组织共同认可的A、价值观B、行为规范C、思想D、风俗习惯答案：ABCD解析：组织文化是组织共同认可的思想、观念、价值观、道德和行为规范、风俗习惯，是制度建设的高级境界，在员工关系协调中是对法律、制度的有效补充。通过组织文化建设，员工就会减少价值冲突，就会形成符合组织和员工利益的行为习惯，就会增强相互的了解和认同，就会不断完善员工关系。11.培训的包括4个层次的评估方法，其中企业内多被用作（）阶段的评估。A、反应B、学习C、行为D、结果答案：AB解析：本题的破题点在于：企业内。评估行为与结果两个层次的实施难度较大，除了为确保评估结果的信度与效度，需要教育培训人员具有相当水准的评估能力外，评估操作兴师动众，不但费时、费力、费钱，而且培训的成本效益量化难度大，因此，在企业内用得相对比较少。故排除CD。在企业内多被用作评估反应、学习两阶段的评估。故本题的正确答案为：AB。12.人力资源通过管理对其他资源具有的作用是()A、弥补作用B、放大作用C、驱动作用D、活化作用答案：ABCD解析：本题所考查的知识点关键词是：人力资源管理对其他资源的作用。人力资源，通过管理，对其他资源具有弥补作用、放大作用、驱动作用、活化作用与整合作用，对组织目标的实现具有关键作用，在组织结构中具有统领作用。本题属于理解记忆型题目，要求考生辨析记忆以上知识点内容。故本题的正确答案为：ABCD。13.人力资源管理信息化的目的包括()A、提高人力资源管理效率B、规范人力资源管理流程C、为组织提供增值服务D、为员工提供增值服务答案：ABCD解析：本题考查人力资源管理信息化的目的。人力资源管理信息化的目的包括：①提高人力资源管理效率；②规范人力资源管理流程；③为组织和员工提供增值服务。故本题的正确答案选ABCD。14.广义的“履历”包括()A、一般背景情况B、学习培训经历C、工作任职经历D、社会交往情况答案：ABCD15.适合那些任务之间存在前后顺序或逻辑关系的流水作业岗位的方法是A、时间表B、流程图C、决策表D、任务单答案：BC解析：一般来说，决策表、流程图两种方法比较适合那些任务之间存在前后顺序或逻辑关系的流水作业岗位16.在入职培训中，传统型培训形式有()A、在职培训B、现场培训C、讲座培训D、程序化教学培训答案：ABCD17.通常可以选择实施工作分析的时间点包括()A、组织在进行战略调整，工作内容和性质发生变化时B、业务发展，扩充增加生产线时C、引进新设备、新工艺和新技术时D、新组织投入运行时答案：ABCD解析：本题所考查的知识点关键词是：可以选择实施工作分析的时间点。18.人员配置的方法有A、以岗位为标准进行配置B、以能力为标准进行配置C、以团队为标准进行配置D、以学历为标准进行配置答案：ABC解析：人员配置的方法有：以岗位为标准进行配置；以能力为标准进行配置；以团队为标准进行配置19.人力资源开发的特点有A、长远的战略性B、基础的存在性C、开发的系统性D、特定的目的性与效益中心性答案：ABCD解析：人力资源开发，具有多方面的特点。（一）特定的目的性与效益中心性（二）长远的战略性（三）基础的存在性（四）开发的系统性20.人类社会发展至今，经历的经济形态有A、农业经济时代B、工业经济时代C、知识经济时代D、互联网经济时代答案：ABC解析：人类社会发展至今，经历了不同的经济形态。根据各阶段经济发展的核心生产要素或经济中占有主导地位的生产部门，划分为农业经济时代、工业经济时代和知识经济时代。21.建立培训项目小组的目的是A、协调工作安排B、确保培训效果C、确保培训开展D、人员统一管理答案：AC解析：建立项目小组主要是协调培训中的各项工作安排，确保培训如期、圆满地完成。项目小组的组建可以根据培训的重要程度、复杂程度灵活安排。人员确定到位后，需要召开项目小组会，明确各个人员在项目中的工作内容和责任，制定培训实施的倒计时工作计划，对培训所有环节及事项做具体安排，确保每个环节都有专人负责，并做好相应的应急处理准备。22.绩效的定义有以下几个观点()A、结果观B、行为观C、能力观D、素质观答案：ABC23.以下是对高级雇员设计的薪酬方式，具有长期激励效果的是()A、基本薪酬B、股票期权C、奖金D、虚拟股票答案：BD解析：本题考查薪酬方式及其激励效果比较。基本薪酬对雇员的激励效果较差，只是起到保障员工基本生活需要的作用。奖金和红利作为一种短期风险激励，有着其内在的缺陷。股票期权和虚拟股票具有长期的激励效果。故本题的正确答案选BD。24.绩效管理的关键词是()A、系统思考B、持续沟通C、持续改进D、过程评估答案：ABC25.申请表内容通常包括()A、个人基本资料B、能力资格C、培训经历D、教育背景答案：ABCD26.张德认为，绩效指人们所做的同组织目标（）的行为。A、相似B、相关C、可观测D、具有可评价要素答案：BCD解析：本题所考查的知识点关键词是：张德关于绩效定义的观点看法。A选项为干扰项，故排除。绩效指人们所做的同组织目标相关的、可观测的、具有可评价要素的行为。（张德）故本题的正确答案为：BCD。27.薪酬体系的调整包括A、奖励性调整B、生活指数调整C、效益调整D、工龄调整答案：ABCD解析：薪酬体系的调整包括：奖励性调整；生活指数调整；效益调整；工龄调整；特殊调整28.信度与效度评估的主要内容包括()A、评估准备工作的充分性B、评估招募工作的有效性C、评估选拔工具的预测性D、评估选拔程序的合理性答案：ABCD29.工作识别，又称工作标志、工作认定，包括工作名称和工作地位，其中工作地位主要指所属的()A、工作部门B、工作等级C、工资水平D、工作概要答案：ABC30.员工激励的方法包括()A、物质激励B、行政激励C、舆论激励D、升降激励答案：ABCD31.弗洛姆提出了人的期望模式中的因素是()A、个人努力B、个人成绩C、组织奖励D、个人需要答案：ABCD32.在工作定位分析中，比较适合那些缺乏逻辑关系与顺序关系的岗位任务分析的方法有()A、时间列B、语句描述C、流程图D、任务清单答案：ABD33.团队分析主要分析的是A、工作环境B、团队特点C、人员个性D、人员个性与团队特点的匹配度答案：BD解析：团队分析主要分析团队特点、人员个性与团队特点的匹配程度。34.要提高笔试的有效性，需要注意的内容有()A、命题是否恰当B、考试地点是否合规C、确定评阅计分规则D、阅卷及成绩复核答案：ACD35.劳动争议处理的一般调整方法包括A、协商B、斡旋C、调节D、仲裁答案：ABCD解析：一般调整方法包括协商、斡旋、调解、仲裁和审判。36.在社会保险业务管理的环节中，待遇支付环节的主要职责是()A、填制社会保险待遇支付花名册并确定各项待遇的支付方式B、填制社会保险待遇拨付通知单，办理社会保险待遇支付手续并登记C、协调待遇支付单位间的业务关系D、对各项社会保险待遇落实情况进行跟踪调查与监督答案：ABCD37.绩效考评周期的确定，要考虑的因素有A、职位的性质B、指标的性质C、标准的性质D、岗位的职责答案：ABC解析：绩效考评周期的确定，要考虑到以下几个因素：职位的性质；指标的性质；标准的性质。38.人员定位分析的途径包括()A、职位定位B、工作者定位C、工作定位D、职业定位答案：AB39.实施人力资源外包的优点在于()A、可以得到外部（社会）专业化的人力资源服务B、可以获得最新的人力资源信息技术C、可以消除时间压力，提供及时服务D、可以节约管理成本答案：ABCD解析：简答题40.在工作定位分析中，比较适合那些任务之间存在前后顺序或逻辑关系的流水作业岗位的方法有()A、决策表B、流程图C、语句描述D、时间列答案：AB41.薪酬体系规划中的分类规划包括()A、工资计划B、奖励计划C、福利计划D、津贴计划答案：ABC42.招聘评估一般包括()A、招聘成本与效益评估B、录用人员数量与质量评估C、招聘的信度与效度评估D、招聘的收益与利润评估答案：ABC43.以下符合职责描述的书写规则的是()A、采用"动词+名词+目标"的书写格式B、采用"工作依据+动词+名词"的书写格式C、用专业化术语D、避免含义模糊的语言答案：AD44.以下属于间接经济薪酬的是A、奖金B、教育培训C、医疗保障D、利润分享答案：BC解析：硬薪酬系统包括薪酬主系统（直接经济薪酬）和薪酬辅系统（间接经济薪酬）。直接经济薪酬又可分为工资、奖金、津贴和补贴、利润分享、净资产增值分享、股票增值分享、股票期权等。间接经济薪酬可以分为福利及福利设施、教育培训、劳动保护、医疗保障、社会保险、离退休保障、带薪节假日、旅游休假等。45.以下属于马斯洛需求层次理论内容的是()A、生理需要B、安全需要C、归属需要D、尊重需要答案：ABCD46.影响薪酬系统确立的内部因素有()A、本单位的业务性质与内容B、当地生活水平C、组织的管理哲学和组织文化D、组织的经营状况与实际支付能力答案：ACD47.在工作分析中，工作将在哪里进行，即对工作环境和工作条件的描述，包括任职者工作的()A、物理环境B、社会环境C、经济环境D、安全环境答案：ABD48.股权激励的方式有()A、送股方案B、虚拟股票C、股票期权D、仿真股票认购权答案：ABCD49.劳动争议处理的一般调整方法包括()A、协商B、斡旋C、调解D、仲裁答案：ABCD50.人力资源规划在人力资源开发与管理中的作用表现为()A、前瞻性B、预测性C、预防性D、灵活性答案：ABC解析：本题的破题点在于：在人力资源开发与管理中的作用。D选项说法错误，故排除。人力资源规划在人力资源开发与管理中的作用表现为前瞻性、预测性与预防性。故本题的正确答案为：ABC。51.排序法可以分为A、排序法B、交替排序法C、配对比较排序法D、对比排序法答案：ABC解析：在绩效考评实践中，排序法可以分为以下三种：1.排序法2.交替排序法3.配对比较排序法52.企业招聘人员筛选阶段的主要工作是A、笔试B、面试C、心理测试D、复试答案：AB解析：一般情况下，企业招聘人员筛选阶段的主要工作是笔试和面试。笔试通常要考察应聘者的智商、专业知识和悟性，具体内容依据职位和企业文化而定。面试指的是应聘者和招聘人员之间正式的、面对面的信息交流过程。一般面试的次数是两次以上。53.对于雇主来说，冲突的形式有()A、抵制B、关闭工厂C、惩罚D、解雇答案：BCD54.内部提升工作通常分为几个阶段，以下属于这几个阶段的是()A、候选人考察阶段B、测试及评价阶段C、确定阶段D、评估阶段答案：ABC55.彼得·圣吉于20世纪90年代提出学习型组织的要素有A、系统思考B、思维模式C、共同愿景D、团队学习答案：ABCD解析：彼得.圣吉于20世纪90年代提出学习型组织（learningorganization）的五个要素，即系统思考、思维模式、共同愿景、团队学习和个人进取，丰富了人力资源开发理论。56.以人为中心的管理方法，主要是建立在（）的假设基础之上A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人答案：BC解析：本题所考查的知识点关键词是：以人为中心的管理方法。D选项为干扰项，故排除。以任务为中心的管理方法即任务管理。任务管理是建立在经济人的假设基础之上的，故排除A。以人为中心的管理方法，主要是建立在社会人与自我实现人的假设基础之上，是人力资源管理发展到新的阶段的产物，体现了人力资源管理以人为本的思想。故本题的正确答案为：BC。57.人力资源规划的程序和步骤包括()A、人力资源需求预测B、人力资源供给预测C、收集有关信息资料D、编制人力资源规划答案：ABCD58.访谈法的流程包括A、确定访谈目标B、制订访谈计划C、组织访谈培训D、访谈资料整理答案：ABCD解析：访谈的基本程序包括：确定访谈目标、制订访谈计划、组织访谈培训、选择适当的访谈者访谈、访谈资料整理与分析。59.人力资源管理职能与范围的改变包括()A、服务对象的改变B、工作重点的改变C、达成目标的改变D、专业技能的改变答案：ABCD60.以开发为中心的管理方法的特征有A、强调员工的积极参与B、重视对员工的开发C、重视环境建设D、重视对员工的培训答案：ABC解析：以开发为中心的管理方法的主要特征如下1）强调员工的积极参与2）重视对员工的开发3）重视环境建设61.建立行为锚定评价法的步骤包括()A、确定关键事件B、初步建立绩效考评要素C、重新分配关键事件，确定相应的绩效考评要素D、确定各关键事件的考评等级答案：ABCD62.序列法的缺点包括()A、过于粗糙B、标准内容不明确C、主观成分多D、成本高答案：ABC63.高级雇员薪酬方案确定的原则有()A、薪酬与业绩挂钩原则B、组织的长远利益与当前利益相结合原则C、兼顾效率与公平原则D、风险收益原则答案：ABCD解析：本题考查高级雇员薪酬方案确定的原则。高级雇员薪酬方案确定的原则包括：①薪酬与业绩相挂钩；②坚持把组织的长远利益与当前利益相结合；③兼顾效率与公平；④风险收益原则。故本题的正确答案选ABCD。64.阿德佛认为人有三种核心需要：、和，简称ERG理论。A、生存需要B、关系需要C、成长需要D、生长需要答案：ABC解析：阿德佛认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要和成长需要，简称ERG理论。65.劳动合同中止的条件有()A、劳动合间期届满的B、订立劳动合间时所依据的法律、法规规章发生变化时C、劳动者达到法定退休条件的D、劳动者死亡答案：ACD66.职能人力资源管理是建立在（）理论的基础上的。A、科学管理理论B、行为科学理论C、劳动经济学理论D、资源基础论答案：ABC解析：本题所考查的知识点关键词是：职能人力资源管理与战略人力管理的区别。战略人力资源管理是伴随着知识经济而出现的，它的产生更重要的是源于资源基础论的不断发展。所以，资源基础论是战略人力资源管理建立的基础，故排除D。职能人力资源管理产生于相关领域理论的发展，它是建立在科学管理理论、行为科学理论、劳动经济学理论基础之上的。故本题的正确答案为：ABC。67.外部供给情况的信息来源包括()A、人才市场信息B、同行之间的交流C、工作经验D、政府分配答案：ABC68.参与激励符合的理论有()A、需要层次理论B、期望理论C、公平理论D、双因素理论答案：AD69.人力资源管理的和谐发展，其中和谐的意义是()A、共同发展B、彼此促进C、相互支持D、互不矛盾答案：ABD70.在期望理论中，激励水平取决于（）的乘积。A、期望值B、目标效价C、目标D、绩效答案：AB解析：本题所考查的知识点关键词是：期望理论。CD为干扰项，故排除。期望理论可用下列公式表示：激励强度=目标效价x期望值（M=V×E）因此，可以推断出激励水平取决于目标效价和期望值的乘积，故本题的正确答案为：AB。71.人员配置的原则有A、效益优先原则B、用其所长原则C、能位相宜原则D、互补增值原则答案：ABCD解析：人员配置的原则有：效益优先原则、用其所长原则、能位相宜原则、互补增值原则、动态平衡原则。72.组织发展的动机大致有()A、自我发展B、追求个性实现C、保住优秀人才D、追求经济效益答案：ABCD73.信息技术革命是指人类社会（）信息的形式所发生的划时代的革命变化。A、储存B、处理C、传播D、利用答案：ABCD解析：信息技术革命是指人类社会储存、处理、传播、利用信息的形式所发生的划时代的革命变化。74.以下属于战略人力资源管理的特征的有()A、人本性B、系统性C、静态性D、知识性答案：ABD75.职业开发主要包括()A、工作设计B、工作专业化C、工作轮换化D、工作扩大化答案：ABCD解析：本题所考查的知识点关键词是：职业开发所包括的内容。职业开发指通过职业活动本身提高与培养员工人力资源的开发形式。就目前组织内部的活动来看，职业开发主要包括工作设计、工作专业化、工作轮换化、工作扩大化、工作平等化等。故本题的正确答案为：ABCD。76.在人力资源管理过程中，岗位设计要以（）为依据。A、岗位职责B、职务说明书C、职位说明书D、工作要求答案：AB77.入职培训的培训内容是A、企业规章制度B、企业文化C、工作内容D、工作技能答案：ABC解析：入职培训是对聘用的新员工根据企业规章制度、企业文化和工作内容进行岗前培训。78.以工作为基础的工作分析方法是指从职位角度出发，侧重描述其组成元素，以下选项属于其组成元素的是()A、工作任务B、所需的活动C、绩效标准D、相关任职条件答案：ABCD79.工作分析的结果的表现形式有()A、工作描述B、工作说明书C、资格说明书D、职务说明书答案：ABCD80.企业年金的功能和作用包括A、分配功能B、激励功能C、保障功能D、稳定功能答案：ABC解析：企业年金不仅是劳动者退休生活保障的重要补充形式，也是企业调动职工积极性，吸引高素质人才，稳定职工队伍，增强企业竞争力和凝聚力的重要手段。它的主要作用和功能至少可以概括为三个方面：分配功能；激励功能；保障功能。81.属于组织外部环境的是A、经济环境B、企业战略C、市场环境D、组织结构答案：AC解析：外部环境分析主要包括对经济环境、市场环境、劳动力市场供求关系的总量分析和结构分析，技术进步带来的减少数量需求或提高质量需求的分析，对政策法规所制定的防止纠纷规则、竞争对手的招聘情况等的分析82.工作分析过程中应注意的问题A、员工恐惧问题B、动态环境问题C、人际关系问题D、形式主义问题答案：ABD解析：工作分析过程中应注意的问题：员工恐惧问题；动态环境问题；形式主义问题。83.彼得·圣吉于20世纪90年代提出学习型组织（learningorganization）的要素有A、系统思考B、思维模式C、共同愿景团队学习答案：ABC解析：彼得.圣吉于20世纪90年代提出学习型组织（learningorganization）的五个要素，即系统思考、思维模式、共同愿景、团队学习和个人进取，丰富了人力资源开发理论。84.职务说明书的编写包括A、工作标识的编写B、工作概要的编写C、职责描述的编写D、资格说明书的编写答案：ABCD解析：职务说明书的编写包括工作标识的编写、工作概要的编写、职责描述的编写与资格说明书的编写四个主要部分。85.劳动合同的变更具体包括（）的变更。A、工作内容B、工作方式C、工资福利D、工作地点答案：ACD86.人力资源在我国的形成经历的阶段包括()A、传播阶段B、专业化阶段C、扩展阶段D、全员化或公共化阶段答案：ABCD87.“全球化”可概括为（）方面的全球化A、科技B、经济C、政治D、文化答案：ABCD88.培训评估有助于()A、受训者能够学习并对培训计划满意B、明确计划的优势和不足C、培训计划组织合理且运行顺利D、收集有助于推销计划的信息答案：ABCD89.在知识新经济时代的背景下，人力资源管理的角色是()A、战略执行伙伴B、行政专家C、员工后盾D、变革推动者答案：ABCD90.人力资源的作用发挥，受制于()A、个体的生理心理状态B、不同组织的管理水平C、所存在的工作环境与周边环境D、不同组织的文化水平与物质基础答案：ABCD解析：本题所考查的知识点关键词是：人力资源作用的不确定性。人力资源作用的不确定性这一特点，具体表现为：人力资源的作用发挥，不仅受制于个体的生理心理状态，而且受制于不同组织的管理水平、文化水平与物质基础，受制于它所存在的工作环境与周边环境。故本题的正确答案为：ABCD。91.薪酬的公平性原则可以分为以下哪几个层次()A、外部公平性B、内部公平性C、员工公平D、小组公平答案：ABCD92.绩效工资运行中应注意的问题包括()A、进行职务分析B、根据组织的经济效益和劳动生产率的提高，以及物价上涨的情况，调整岗位C、根据对职工岗位任职考核的结果或任职考试的结果，部分职工在本岗位内晋D、随岗位职务变化，易岗易薪，及时调整岗位工资答案：ABCD解析：工资标准，原则上每年调整一次级93.在面试的（）阶段要尽量采用开放式问话方式进行提问。A、关系建立B、导入C、核心D、确认答案：BCD94.马斯洛认为人的需要包括()A、生存B、安全C、交往D、尊重答案：ABCD95.评价中心经常采用的方法和技术有()A、公文处理B、无领导小组讨论C、管理游戏D、角色扮演答案：ABCD96.工作分折的结果就是要形成()A、工作描述B、任职说明C、职位分类D、工作要素答案：AB解析：本题所考查的知识点关键词是：工作分折的结果。C、D选项说法错误，均不是工作分折的结果，故排除。工作分折的结果就是要形成工作描述与任职说明。这是人力资源管理与开发中必不可少的环节。故本题的正确答案为：AB。97.职务说明书的编写原则包括()A、统一规范B、清晰具体C、共同参与D、指明范围答案：ABCD98.测评的主要形式有A、培训现场测评B、会后交流分享C、结合工作写培训心得D、培训内容考核答案：ABC解析：评估包括通过学员对培训讲师的评估、对培训组织者的问卷评估等，看看讲师及培训组织者是否让学员满意。而测评主要是通过培训现场测评、会后交流分享、结合工作写培训心得等形式，让培训组织者了解学员的掌握程度，加深学员对培训内容的理解。99.影响薪酬系统确立的外部因素有()A、人力资源市场的供需关系与竞争状况B、国家的相关法令和法规C、地区及行业的特点与惯例D、当地生活水平答案：ABCD100.外部举荐一般采用的是()A、社区推荐B、熟人推荐C、中介推荐D、自我推荐答案：AC101.社会保险业务管理的环节中缴费核定的主要职责是()A、建立参加社会保险的单位和职工个人的基本资料档案，作为缴费核定的依据B、核定单位和职工的缴费工资与缴费金额C、负责单位与职工变更后相关业务的处理及未参加社会保险的单位和职工的催D、对单位和职工各类报表项目进行复核答案：ABCD解析：办工作102.需要层次论包括A、生理需要B、安全需要C、归属需要D、尊重需要答案：ABCD解析：马斯洛认为，人的需要有五种，分别是生理需要、安全需要，归属需要、尊重需要、自我实现的需要，人们实现了低层次的需要，便会产生更高层次的需要。103.根据提问种类不同，面试可分为A、结构化面试B、线上面试C、非结构化面试D、无领导小组讨论答案：AC解析：根据提问种类的不同，面试还分为结构化面试、非结构化面试。104.职务评价方法包括()A、序列法B、分类法C、分数法D、因素比较法答案：ABCD105.资格说明书的内容主要包括()A、教育培训背景B、专业知识C、经验D、体能素质答案：ABCD106.成就动机理论认为人们在生理需要得到满足的条件下，还有以下几种基本的激励需要，即()A、对权力的需要B、对归属的需要C、对成就的需要D、对爱的需要答案：ABC107.方法定位分析的分析技术主要有A、有效工时利用率分析技术B、鱼刺图分析技术C、路径分析技术D、网络分析技术答案：ABCD解析：方法定位分析的分析技术主要有回答问题分析技术、有效工时利用率分析技术、鱼刺图分析技术、路径分析技术、网络分析技术、程序优化技术、数学技术等。108.案例法的特点包括()A、运用组织的实际问题B、尽量让受训人陈述看法C、让受训人对教师的依赖降至最低D、教师可创造适当程度的戏剧场面来推进案例研究答案：ABCD109.制订访谈计划是()A、基本访谈原则B、传达访谈计划C、明确访谈的目的和意义D、技巧的培训与交流答案：ABCD110.员工配置的基本方法主要有()A、以岗位为标准进行配置B、以能力为标准进行配置C、以团队为标准进行配置D、以素质为标准进行配置答案：ABC111.劳动合同的订立原则有()A、平等原则B、自愿原则C、协商一致原则D、依法订立原则答案：ABCD112.按照面试的人员及方式可以将面试分为()A、个别面试B、小组面试C、会议型面试D、专家型面试答案：ABC113.常用的心理健康测验包括()A、心理健康测验B、心理健康临床症状自评测验C、焦虑自评量表D、心理康复测验答案：ABC简答题1.试述周边绩效对企业人力资源管理工作的启示意义。发等人力资源管理活动中要同时关注任务绩效与周边绩效。5）在组织文化建设方面，需要努力创造尊重、信任、承诺、支持、公平的组织环境。因为理论研究表明，周边绩效的发生与这些因素相关。答案：周边绩效是员工绩效评价中一个非常重要的问题，在绩效管理工作中要重视周边绩效，自觉地运用周边绩效，这对组织的人力资源管理工作具有重要的启示意义。1）在绩效评价中，除了要关注任务绩效的内容以外，还要考虑周边绩效方面的内容，重视周边绩效的影响。2）组织管理者若要提高自己的绩效评价结果，尤其是自己的下级和同事对自己的评价，就要高度重视自己的周边绩效。3）正确看待和理解360度考评结果。4）在员工的招聘选拔、调配晋升、培训开2.[名]员工关系关系的总和。答案