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文档简介

业主委员会合同协议甲方:[业主委员会名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]法定代表人:[负责人姓名]乙方:[公司名称/个人姓名]统一社会信用代码:[具体代码](如为个人,此处可不填)地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方作为[小区名称]的业主委员会,代表小区全体业主行使相关权利并履行相应义务;乙方具备提供[具体服务/标的物相关服务]的能力和资质。为了明确双方的权利义务,保障小区物业管理及相关服务的顺利进行,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,达成如下合同协议:一、标的物或服务具体描述(一)服务内容乙方负责为[小区名称]提供[具体服务项目,如物业管理服务、小区设施设备维护服务、环境卫生保洁服务、绿化养护服务等]。具体如下:1.物业管理服务制定并执行小区物业管理规章制度,维护小区公共秩序,包括但不限于门禁管理、巡逻安保等,确保小区居民的人身和财产安全。负责小区房屋及配套设施设备的日常维修、养护和管理,及时处理设施设备故障,保障其正常运行。对小区内的环境卫生进行清扫、清运垃圾,保持小区环境整洁卫生,定期进行消毒消杀工作,预防疾病传播。对小区内的绿化进行养护,包括花草树木的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等,营造优美的居住环境。2.小区设施设备维护服务定期对小区内的电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等设施设备进行巡检,建立详细的巡检记录。对设施设备进行定期保养和维护,及时更换老化或损坏的零部件,确保设施设备的性能和安全性符合相关标准。在设施设备出现故障时,及时响应并组织维修,确保最短时间内恢复正常运行,保障小区居民的正常生活。3.环境卫生保洁服务每日对小区公共区域进行清扫,包括楼道、楼梯扶手、电梯轿厢、大厅、走廊、停车场、绿化带等,清除杂物、灰尘和污渍。定期对垃圾桶进行清理和消毒,及时清运垃圾,做到日产日清,保持小区环境干净整洁。对小区内的公共卫生间进行定时清洁和消毒,提供卫生纸等用品,确保卫生间无异味、无积水。4.绿化养护服务根据小区绿化规划,对草坪、花卉、树木进行科学养护,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。及时修剪草坪,保持草坪高度适宜、整齐美观;对花卉进行修剪、整形,促进花卉开花繁茂;对树木进行修剪,去除枯枝、病枝,保证树木健康生长。定期对绿化植物进行浇水、施肥、病虫害防治等工作,根据不同季节和植物生长需求,合理安排养护措施。(二)服务标准1.物业管理服务标准门禁管理严格规范,人员、车辆出入登记准确及时,外来人员和车辆未经许可不得进入小区。巡逻安保定时巡查,每日巡查次数不少于[x]次,巡查记录完整,对发现的安全隐患及时处理并报告。房屋及配套设施设备完好率不低于[x]%,一般性故障维修及时率达到[x]%以上,重大故障维修及时响应并制定解决方案。环境卫生干净整洁,公共区域无明显垃圾、杂物,楼道内无堆积物,垃圾桶周边无散落垃圾。绿化养护良好,草坪平整、花卉繁茂、树木生长正常,绿化成活率不低于[x]%。2.小区设施设备维护服务标准设施设备巡检记录详细准确,定期保养和维护工作按照规定的流程和标准进行。电梯运行安全可靠,定期进行维护保养和安全检测,确保电梯故障率低于[x]%。消防设施设备完好有效,定期进行检查和维护,保证消防系统随时处于可正常使用状态。给排水系统畅通无阻,无漏水现象,供电系统稳定运行,弱电系统信号良好。3.环境卫生保洁服务标准公共区域清扫彻底,无卫生死角,楼道内地面、扶手、门窗等清洁干净,无灰尘、污渍。垃圾桶外观清洁,周边地面无污水、垃圾,垃圾清运及时,无异味散发。公共卫生间清洁卫生,无异味、无积水,卫生纸等用品供应充足。4.绿化养护服务标准草坪修剪整齐,高度一致,无斑秃现象;花卉造型美观,开花正常;树木修剪合理,树形优美。绿化植物浇水适量,无干旱或积水现象;施肥科学合理,促进植物生长;病虫害防治及时有效,无大面积病虫害发生。(三)服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。任何一方如需提前终止合同,应提前[通知期限]书面通知对方。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权了解乙方的服务工作进展情况,查阅乙方的相关工作记录和资料。代表小区全体业主对乙方的服务工作进行考核评价,根据考核结果决定是否继续履行合同或采取其他措施。2.义务协助乙方做好与小区业主的沟通协调工作,及时向业主传达乙方的服务信息和工作安排。按照本合同约定向乙方支付服务费用,提供必要的工作条件和支持。组织业主对乙方的服务工作进行满意度调查,将调查结果反馈给乙方,并协助乙方改进服务质量。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取服务费用,要求甲方按时足额支付。根据小区实际情况和服务需求,制定合理的服务方案和工作计划,并有权在法律法规允许的范围内自主安排服务工作。在服务过程中,如发现甲方或业主有违反小区管理规定或损害乙方合法权益的行为,有权要求甲方协调处理或采取相应措施。2.义务按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,为小区提供优质、高效、安全的服务。定期向甲方汇报服务工作情况,提交服务报告和工作计划,接受甲方的监督检查和考核评价。加强员工培训和管理,提高员工素质和服务水平,确保服务质量稳定可靠。遵守国家法律法规和小区管理规定,诚实守信,履行保密义务,不得泄露小区业主的个人信息和商业秘密。妥善保管和使用小区的公共设施设备和相关资料,不得擅自挪用或损坏。如因乙方原因造成损失的,应承担赔偿责任。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.本合同服务费用为每月人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.服务费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所发生的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护费、水电费、清洁用品费、绿化养护费等。3.服务费用的调整:在合同履行期间,如因物价上涨、政策调整等原因导致服务成本明显增加,乙方可书面提出服务费用调整申请,经甲方审核同意后,可适当调整服务费用。调整幅度由双方协商确定,但应提前[通知期限]书面通知对方。(二)支付方式1.甲方应在每月[支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到服务费用后[开票期限]内向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及逾期违约金。2.若甲方违反本合同约定,未协助乙方做好与业主的沟通协调工作或提供必要的工作条件和支持,导致乙方服务工作无法正常开展或造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限提供服务,应承担违约责任。乙方应采取措施及时整改,如仍未达到合同要求,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方赔偿因此给甲方或业主造成的损失。2.若乙方违反国家法律法规或小区管理规定,给甲方或业主造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自挪用或损坏小区的公共设施设备或相关资料,应负责修复或赔偿,并承担由此给甲方或业主造成的损失。4.若乙方未按照本合同约定定期向甲方汇报服务工作情况或提交服务报告和工作计划,每逾期一次,应向甲方支付违约金人民币[x]元。逾期超过[逾期期限]次的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。五、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式[份数]份,甲乙双方各执[持有份数]份,具有同等法律效

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