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文档简介

旅行社外出参观合同协议甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________乙方(受托方:旅行社):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方希望通过乙方组织安排外出参观活动,乙方具备提供相关服务的专业能力和资质,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方组织外出参观事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)参观行程安排1.参观地点:本次外出参观活动计划前往[具体参观地点1]、[具体参观地点2]、[具体参观地点3]等[x]个地点。2.行程时间:活动预计从[出发日期]开始,至[返回日期]结束,共计[x]天[x]夜。具体行程安排如下:[出发日期]:甲方集合出发,乘坐[交通工具类型及班次/车次]前往[出发地名称],抵达后由乙方安排专人接机/接站,并送往预定酒店办理入住手续。[第一天行程安排]:上午前往[具体参观地点1],由专业导游进行讲解参观,了解[参观地点1的特色及相关知识];下午安排[相关活动,如交流座谈会等];晚上返回酒店休息。[第二天行程安排]:......(依次详细列出每天的行程安排)[返回日期]:早餐后,乘坐[交通工具类型及班次/车次]返回出发地,结束本次参观活动。(二)交通服务1.乙方负责安排全程交通服务,确保交通车辆的安全性能良好,并配备经验丰富、驾驶技术熟练的司机。2.交通车辆类型为[具体车辆类型,如豪华旅游大巴等],根据甲方人数合理安排车辆座位数量,保证每人一个正座。3.在行程中,乙方应严格按照预定的交通路线行驶,不得擅自更改路线或延长行驶时间,如因不可抗力或特殊情况需要调整,应提前通知甲方并征得同意。(三)餐饮服务1.乙方负责安排全程的餐饮服务,提供符合卫生标准和当地口味的餐食。2.早餐为酒店提供的自助早餐或按照酒店标准安排的中式早餐;午餐和晚餐为[x]菜[x]汤的团队餐,菜品应丰富多样,营养均衡。3.如有甲方成员因个人原因需要增加特殊餐饮需求(如素食、回民餐等),乙方应积极协助安排,但由此产生的额外费用由甲方承担。(四)住宿服务1.乙方为甲方预订的酒店应位于交通便利、安全舒适的地段,酒店标准为[星级标准或经济舒适型标准]。2.酒店房间类型为[标准间、大床房等具体房型],根据甲方人数合理分配房间,保证每人一个床位。3.乙方应提前与酒店沟通协调,确保入住手续顺利办理,并在行程中及时处理酒店方面出现的问题,保障甲方的住宿质量。(五)导游服务1.乙方选派具备丰富导游经验、熟悉当地历史文化和参观景点情况的专业导游全程陪同服务。2.导游应负责在参观过程中进行讲解,为甲方提供详细的背景知识和景点介绍,解答甲方的疑问,确保甲方对参观内容有深入的了解。3.导游应严格遵守导游服务规范,热情周到地为甲方服务,不得擅自离岗或减少服务项目,如有特殊情况需要暂时离开,应提前征得甲方同意并安排其他导游人员接替。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供各项服务,并对服务质量进行监督。在行程中,如发现乙方提供的服务不符合合同约定或存在质量问题,有权要求乙方及时采取措施予以解决。有权自主决定是否参加行程中安排的自费项目和购物活动。2.义务按照本合同约定向乙方支付服务费用。向乙方提供准确、完整的个人信息(包括姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等),以便乙方办理相关手续和安排服务。在行程前,应仔细阅读乙方提供的行程安排、注意事项等相关资料,并按照要求做好准备工作。遵守国家法律法规和当地的风俗习惯,配合乙方导游的安排,不得擅自离团或自行更改行程。在参观过程中,爱护参观地点的环境和设施,不得损坏或破坏。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。根据实际情况和甲方需求,对行程安排进行合理调整,但应提前通知甲方并征得同意。对于甲方在行程中提出的不合理要求,有权拒绝。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效、安全的服务。提前做好行程安排和准备工作,确保各项服务的顺利进行。在行程前,向甲方提供详细的行程安排、注意事项、服务标准等相关资料,并解答甲方的疑问。安排专业人员负责全程跟踪服务,及时处理行程中出现的问题,保障甲方的人身和财产安全。不得擅自降低服务标准或减少服务项目,如需调整,应提前与甲方协商一致,并以书面形式告知甲方。按照国家法律法规和旅游行业规范,为甲方购买足额的旅游意外险。妥善保管甲方在行程中提供的个人信息,不得泄露给任何第三方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本次外出参观活动的服务费用总计为人民币[x]元(大写:[大写金额])。此费用包含以下各项:1.交通费用:全程交通车辆租赁费用、司机费用、过路费、燃油费等。2.餐饮费用:全程的早餐、午餐、晚餐费用。3.住宿费用:全程酒店住宿费用。4.导游服务费用:专业导游全程陪同讲解服务费用。5.参观门票费用:[具体参观地点1]、[具体参观地点2]等参观景点的门票费用。6.其他费用:[如有其他包含的费用,如活动组织费等,在此详细列出]。(二)支付方式甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内,向乙方支付服务费用的[x]%作为定金,即人民币[x]元(大写:[大写金额]);在出发前[x]个工作日内,支付剩余服务费用,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。乙方收到甲方支付的费用后,应向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方擅自离团或自行更改行程,乙方有权不退还甲方未发生的服务费用,由此给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方在参观过程中,因自身原因损坏参观地点的环境或设施,应按照相关规定予以赔偿。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务,应承担违约责任,乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金,并采取措施及时弥补服务缺陷。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,还应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自降低服务标准或减少服务项目,乙方应退还甲方相应的费用,并按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照合同约定安排交通、餐饮、住宿等服务,导致甲方的人身或财产受到损害的,乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方导游擅自离岗或减少服务项目,乙方应及时安排其他导游人员接替,并按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。五、保险及安全责任(一)保险乙方按照国家法律法规和旅游行业规范,为甲方购买足额的旅游意外险。在行程中,如甲方因意外事故导致人身伤害或财产损失,乙方应积极协助甲方办理保险理赔手续,并提供必要的帮助。(二)安全责任1.乙方应采取必要的安全措施,确保甲方在行程中的人身和财产安全。在交通、餐饮、住宿等方面,严格遵守相关安全规定和操作流程。2.如因乙方原因导致甲方发生安全事故,乙方应承担全部责任,并按照国家法律法规和相关规定进行赔偿。3.甲方应增强自我安全防范意识,在行程中注意保护自身安全。如因甲方自身原因导致发生安全事故,乙方应积极协助处理,但不承担赔偿责任。六、合同变更与解除(一)合同变更1.在行程开始前,双方协商一致,可以变更本合同的相关内容,但应以书面形式签订补充协议。2.如因不可抗力或政府政策等原因导致行程需要变更,乙方应及时通知甲方,并根据实际情况调整行程安排,同时与甲方协商解决因行程变更可能产生的费用调整等问题。(二)合同解除1.在行程开始前,如因甲方原因解除本合同,乙方应扣除已发生的服务费用后,退还甲方剩余的服务费用。2.在行程开始前,如因乙方原因解除本合同,乙方应全额退还甲方已支付的服务费用,并按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。3.在行程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行,双方应协商解决善后事宜,乙方应退还甲方未发生的服务费用,双方互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合

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