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文档简介
协议合同全额退费甲方(委托方):姓名:[甲方姓名]性别:[甲方性别]身份证号码:[甲方身份证号]联系地址:[甲方联系地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司名称]统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]联系地址:[乙方联系地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方就[标的物或服务名称]与乙方达成相关约定,并支付了相应费用,现双方经友好协商,就退费事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)服务内容乙方为甲方提供的服务为[详细服务内容描述],包括但不限于[列举具体服务项目]。该服务旨在[说明服务目标或预期效果]。(二)服务期限服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。在服务期限内,乙方应按照本协议及相关约定履行服务义务。(三)服务标准乙方应按照[行业标准或双方另行约定的标准]提供服务,确保服务质量达到[具体质量要求]。乙方提供的服务应符合国家法律法规及相关行业规范的要求。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并对服务质量进行监督。2.甲方应按照本协议约定向乙方支付费用。在本协议签订后,甲方已支付费用共计人民币[x]元(大写:[大写金额])。3.甲方应向乙方提供与服务相关的必要协助和信息,确保乙方能够顺利履行服务义务。如因甲方原因导致服务无法正常进行或延误,甲方应承担相应责任。(二)乙方权利义务1.乙方有权按照本协议约定收取服务费用。2.乙方应按照本协议约定的服务内容、服务期限和服务标准为甲方提供服务,并确保服务质量符合要求。3.乙方应定期向甲方汇报服务进展情况,接受甲方的监督和检查。如甲方对服务质量提出异议,乙方应及时采取措施进行改进。4.在服务过程中,乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私,不得向任何第三方泄露。5.若因乙方原因导致服务无法达到本协议约定的标准或无法完成服务,乙方应承担相应的违约责任,并按照本协议约定退还甲方已支付的费用。三、费用及退费约定(一)费用支付甲方已按照本协议约定向乙方支付了全部服务费用人民币[x]元。(二)退费条件经双方协商一致,在出现以下情形之一时,乙方应全额退还甲方已支付的费用:1.乙方未按照本协议约定的服务内容、服务期限或服务标准提供服务,导致甲方无法实现服务目的。例如,乙方未能在约定的时间内完成[具体服务项目],且经甲方催告后仍未在合理期限内完成,严重影响了甲方的正常使用或业务开展。或者乙方提供的服务质量严重不符合约定标准,如[列举不符合标准的具体情形],致使甲方无法从中获得预期的价值。2.因乙方原因导致服务无法正常进行,且乙方未能采取有效措施解决问题,持续超过[x]天。比如,乙方所使用的服务系统出现故障,经甲方多次反馈后,乙方未能在合理时间内修复,导致服务中断长达[x]天以上,给甲方造成了重大损失。3.乙方存在欺诈行为,故意隐瞒与服务相关的重要信息,误导甲方签订本协议。例如,乙方未如实告知甲方服务过程中可能涉及的风险或限制,而这些信息对甲方做出决策具有重大影响,导致甲方在不知情的情况下签订协议并支付费用。(三)退费方式乙方应在符合退费条件后的[x]个工作日内,将甲方已支付的费用全额退还至甲方指定的银行账户。退款账户信息如下:开户银行:[开户银行名称]账户名称:[账户所有人姓名]账号:[银行账号]四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.如甲方违反本协议约定,擅自终止或变更服务内容,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方为履行本协议已投入的成本、预期利益损失等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、内容和标准提供服务,每逾期一日,应按照已收取服务费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方全额退还已支付的费用,并按照已收取服务费用的[x%]支付违约金。2.如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因接受服务而支付的费用、因服务未达到标准而产生的额外支出、预期利益损失等。3.若乙方违反保密义务,向第三方泄露甲方的商业秘密或个人隐私,乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算,违约金金额可根据实际情况酌情调整,但最低不低于人民币[x]元。五、争议解决(一)协商解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[x]个工作日内。(二)仲裁或诉讼若双方在协商期限内未能达成一致意见,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼,或者根据双方另行达成的仲裁协议向[仲裁机构名称]申请仲裁。在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款(一)协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[x]天书面通知对方,并经对方书面同意。协议解除后,双方应按照本协议约定进行结算和退费等相关事宜。(二)协议生效与份数本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。(三)通知与送达双方在本协议中填写的联系地址和联系电话为各自的有效送达地址。任何一方按照本协议约定向对方发出的通知、函件等,以书面形式(包括但不限于信件、传真、电子邮件等)发送至对方有效送达地址即视为送达。如一方的联系地址或联系电话发生变更,应及时书面通知对方。否则,因未及时通知导致相关通知无法送达的,责任由变更方自行承担。甲方(签字/盖章):__________________日期:__
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