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文档简介
商场专柜合同协议甲方(商场方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(专柜经营者):姓名/名称:________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有商场场地及相关经营资源,乙方有意在甲方商场内设立专柜进行商品销售等经营活动,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方商场设立专柜事宜达成如下协议:一、合同标的及服务描述1.专柜位置乙方专柜位于甲方商场第____层____区____号,具体位置以双方现场确认的为准。该专柜位置仅供乙方按照本协议约定用于经营[专柜经营品类,如服装、化妆品等]相关商品及提供相应服务,未经甲方书面同意,乙方不得擅自变更专柜位置。2.经营范围乙方在专柜内经营的商品种类为[详细列举经营商品范围,如女装、男装、童装、护肤彩妆、鞋类等具体品类],品牌为[明确品牌名称]。乙方应确保所经营的商品符合国家法律法规及行业标准,具备合法的来源及相关质量认证,不得销售假冒伪劣、侵犯他人知识产权或其他违法违规的商品。3.服务内容乙方应在专柜内为顾客提供专业、热情、周到的售前咨询、售中讲解及售后服务。包括但不限于商品介绍、尺码推荐、搭配建议、试穿试用、包装、退换货处理等服务。乙方应建立完善的售后服务体系,确保顾客的合理诉求能够得到及时有效的解决。对于顾客提出的质量问题、退换货要求等,乙方应按照国家法律法规及本协议约定积极处理,不得推诿或拒绝。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的经营活动进行监督检查,包括但不限于商品质量、价格、服务规范、店容店貌等方面,乙方应积极配合甲方的监督检查工作。有权根据商场整体经营需要及相关规定,对商场的营业时间、促销活动、公共区域管理等事项进行统一安排和调整,乙方应遵守甲方的相关安排和调整。在乙方违反本协议约定或商场相关管理制度时,有权采取相应的措施,包括但不限于警告、罚款、暂停营业、解除本协议等,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。2.义务按照本协议约定为乙方提供专柜经营场地及相关配套设施,确保场地符合基本的经营条件,如水电气供应正常、消防设施完备等。甲方应负责对商场的公共区域进行日常管理和维护,包括但不限于清洁卫生、安全保卫、设施设备维修等,以保障乙方及顾客在商场内的正常经营和消费环境。协助乙方办理相关经营手续,如工商登记、税务申报等,但相关费用由乙方自行承担。甲方应向乙方提供办理手续所需的必要文件和协助,确保乙方能够依法依规开展经营活动。定期或不定期组织商场内的促销活动,并为乙方提供一定的宣传推广支持。甲方应提前通知乙方促销活动的相关信息,包括活动时间、形式、要求等,乙方应按照甲方的要求积极参与促销活动,配合甲方做好活动期间的各项工作。维护商场的整体形象和声誉,制定统一的商场管理制度并确保乙方遵守。甲方应不断提升商场的品牌形象和服务质量,通过各种渠道进行宣传推广,吸引更多顾客前来消费。同时,甲方应及时处理顾客对商场及乙方的投诉和建议,协调解决乙方在经营过程中遇到的与商场整体运营相关的问题。(二)乙方权利与义务1.权利有权在本协议约定的专柜位置及经营范围内自主经营,按照自己的经营理念和方式开展商品销售及服务活动,但应遵守国家法律法规、本协议约定及商场相关管理制度。在甲方按照本协议约定履行义务的前提下,有权要求甲方提供相应的支持和协助,如宣传推广、经营指导等。对于甲方违反本协议约定或损害乙方合法权益的行为,有权要求甲方予以纠正,并赔偿因此给乙方造成的损失。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方支付租金、物业管理费、推广费等各项费用。乙方应根据甲方提供的费用明细和缴费通知,在规定的时间内将费用支付至甲方指定的账户。如乙方逾期支付费用,应按照逾期金额的[x%]向甲方支付违约金,逾期超过[x]天的,甲方有权采取暂停乙方营业等措施,由此造成的一切损失由乙方自行承担。负责专柜的装修、布置及商品陈列,但应符合甲方的统一要求和商场的整体形象。乙方的装修方案应提前报甲方审核,经甲方书面同意后方可实施。装修过程中,乙方应遵守商场的装修管理规定,确保施工安全,不得损坏商场的原有设施设备。装修完成后,乙方应按照甲方的要求进行商品陈列,保持专柜的整洁、美观、有序。严格遵守国家法律法规及行业规范,诚信经营,保证所销售商品的质量和售后服务。乙方应建立健全商品质量管理体系,对所采购的商品进行严格的检验和验收,确保商品质量符合国家标准和行业标准。同时,乙方应按照国家法律法规及本协议约定,为顾客提供完善的售后服务,包括但不限于商品退换货、质量维修、保养等服务。积极配合甲方组织的各项促销活动及商场的整体管理工作,按照甲方的要求提供促销商品、调整价格、布置专柜等。乙方应提前做好促销活动的准备工作,确保促销活动期间商品供应充足、价格合理、服务到位。在商场整体管理方面,乙方应遵守甲方制定的各项管理制度,服从甲方的统一安排和指挥,不得擅自扰乱商场的经营秩序。不得擅自将专柜转让、转租给第三方经营,不得与第三方以任何形式合作经营本专柜业务。未经甲方书面同意,乙方不得擅自变更专柜的经营品牌、经营范围或经营方式。如乙方违反上述规定,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。负责专柜内的消防安全和人员安全,配备必要的消防设施和器材,并确保其正常使用。乙方应定期对专柜内的员工进行消防安全培训,提高员工的消防安全意识和应急处置能力。同时,乙方应加强对专柜内人员的管理,确保人员安全,不得在专柜内从事违法违规或危害公共安全的行为。按照国家法律法规及甲方要求,做好专柜的税务申报和缴纳工作,依法纳税。乙方应自行承担因经营活动产生的各项税费,并按照规定及时向税务机关申报缴纳。如因乙方税务问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。三、费用及支付方式(一)费用种类及标准1.租金乙方每月应向甲方支付租金人民币[x]元。租金支付方式为[支付周期,如按月/季度/半年支付],具体支付时间为[明确每月/季度/半年的支付日期]。租金标准将根据商场经营情况及市场行情等因素,由双方协商定期进行调整,调整前甲方应提前[x]天书面通知乙方。2.物业管理费乙方每月应向甲方支付物业管理费人民币[x]元。物业管理费用于商场公共区域的物业管理服务,包括但不限于清洁卫生、安全保卫、设施设备维护保养等。物业管理费支付方式及时间与租金相同。3.推广费乙方每月应按照当月销售额的[x%]向甲方支付推广费。推广费用于商场整体的宣传推广活动,甲方应合理使用推广费,确保推广活动的效果和透明度。推广费支付时间为每月[具体日期],乙方应根据当月实际销售额向甲方提供准确的销售数据,并按照规定支付推广费。(二)支付方式乙方应通过银行转账方式将各项费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的费用后,向乙方出具合法有效的收款凭证。如乙方采用支票支付,支票的出票日期、金额、收款人等信息应填写准确无误,且乙方应确保支票能够顺利兑付。如因乙方原因导致支票退票或其他支付问题,乙方应承担由此产生的一切责任,并按照逾期支付费用的规定向甲方支付违约金。四、合同期限本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方应提前[x]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出续签或终止合同的书面通知,则本合同自动延续[延续期限,如一年]。在合同延续期间,双方应继续履行本合同约定的各项义务。如一方提出终止合同,应提前[x]个月书面通知对方,并按照本合同约定办理相关手续。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供专柜经营场地或相关配套设施,导致乙方无法正常经营的,甲方应承担乙方因此遭受的直接损失,并按照未提供服务期间租金及物业管理费总额的[x%]向乙方支付违约金。2.若甲方未履行本协议约定的协助义务,导致乙方无法按时办理相关经营手续或影响乙方正常经营活动的,甲方应负责解决相关问题,并赔偿乙方因此遭受的损失。如因甲方原因导致乙方逾期开业或经营中断的,甲方应按照相应期间租金及物业管理费总额的[x%]向乙方支付违约金。3.若甲方擅自变更商场整体经营安排或管理制度,严重影响乙方经营利益,且经乙方书面通知后仍未改正的,乙方有权解除本协议,甲方应退还乙方已支付的剩余租金、物业管理费及推广费等费用,并按照本协议未履行期限租金总额的[x%]向乙方支付违约金。同时,甲方应赔偿乙方因解除协议而遭受的其他损失,包括但不限于装修损失、商品库存损失等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付租金、物业管理费、推广费等各项费用,每逾期一天,应按照逾期金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权采取暂停乙方营业、解除本协议等措施,并要求乙方支付拖欠的费用及违约金。乙方应承担因此给甲方造成的一切损失,包括但不限于甲方为追讨费用而产生的律师费、诉讼费等。2.若乙方违反本协议约定的经营范围、经营方式、品牌使用等规定,甲方有权要求乙方立即改正。如乙方拒不改正或经甲方书面通知后仍未在规定时间内改正的,甲方有权解除本协议,并要求乙方按照本协议未履行期限租金总额的[x%]向甲方支付违约金。乙方应承担因此给甲方造成的损失,包括但不限于商场形象受损、其他商户投诉等损失。3.若乙方擅自将专柜转让、转租给第三方经营,或与第三方以任何形式合作经营本专柜业务,甲方有权解除本协议,乙方应按照本协议未履行期限租金总额的[x%]向甲方支付违约金,并承担因此给甲方造成的全部损失。同时,甲方有权没收乙方缴纳的履约保证金。4.若乙方销售的商品存在质量问题或侵犯他人知识产权等违法违规行为,导致甲方遭受行政处罚、法律诉讼或其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方支付的罚款、赔偿金、律师费、诉讼费等。同时,甲方有权解除本协议,乙方应按照本协议未履行期限租金总额的[x%]向甲方支付违约金,并自行处理相关纠纷。5.若乙方违反本协议约定的其他义务,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。如因乙方原因导致商场出现安全事故或其他重大问题的,乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的一切损失。六、合同解除与终止1.协议解除经双方协商一致,可以书面形式解除本协议。若一方严重违反本协议约定,另一方有权书面通知违约方解除本协议,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,双方可以协商解除本协议,互不承担违约责任。2.协议终止本合同期满,双方未续签合同的,本合同自动终止。本合同履行过程中,若出现本协议约定的终止情形或法律法规规定的终止事由,本合同终止。3.解除或终止后的处理合同解除或终止后,乙方应在[x]日内撤离专柜场地,并将专柜内的商品、设备、装修等全部清理完毕,恢复场地原状。如乙方逾期未清理,甲方有权自行清理,清理费用由乙方承担。乙方应在合同解除或终止后[x]日内与甲方办理费用结算及交接手续。双方应按照本协议约定对租金、物业管理费、推广费等各项费用进行结算,多退少补。乙方应向甲方交还租赁场地及相关设施设备,并确保其完好无损。如存在损坏或丢失的,乙方应按照市场价格赔偿。合同解除或终止后,双方应按照法律法规及本协议约定承担各自的责任和义务,互不承担其他未约定的责任和义务,但因一方违约给对方造成损失的,违约方仍应承担赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。八、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的,以补充协议为准。3.本合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于专柜位置图、商品清单、装修方案、销
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