科学验证2024系统规划与管理师考试试题及答案

科学验证2024系统规划与管理师考试试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于系统规划与管理师职业特点的描述，正确的是：

A.需要具备较强的技术能力

B.需要具备良好的沟通协调能力

C.需要具备一定的项目管理能力

D.需要具备丰富的行业经验

E.以上都是

2.系统规划与管理师在进行需求分析时，以下哪些是常用的方法？

A.用户访谈

B.观察法

C.文档分析

D.专家咨询

E.以上都是

3.以下哪些属于系统规划与管理师在项目实施阶段需要关注的风险？

A.技术风险

B.管理风险

C.财务风险

D.法律风险

E.以上都是

4.在进行系统规划时，以下哪些是系统规划与管理师需要考虑的因素？

A.技术可行性

B.经济可行性

C.法律可行性

D.社会可行性

E.以上都是

5.以下哪些属于系统规划与管理师在项目验收阶段需要关注的工作？

A.系统功能测试

B.系统性能测试

C.系统安全性测试

D.用户培训

E.以上都是

6.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通管理中需要遵循的原则？

A.坦诚沟通

B.主动沟通

C.及时沟通

D.准确沟通

E.以上都是

7.以下哪些属于系统规划与管理师在项目进度管理中需要采取的措施？

A.制定合理的项目计划

B.实施有效的进度控制

C.及时调整项目计划

D.加强项目团队协作

E.以上都是

8.以下哪些是系统规划与管理师在项目质量管理中需要关注的内容？

A.质量标准

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

E.以上都是

9.以下哪些属于系统规划与管理师在项目风险管理中需要采取的措施？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.以上都是

10.以下哪些是系统规划与管理师在项目成本管理中需要关注的内容？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

E.以上都是

11.以下哪些属于系统规划与管理师在项目采购管理中需要关注的内容？

A.供应商选择

B.采购合同管理

C.采购价格谈判

D.采购风险控制

E.以上都是

12.以下哪些是系统规划与管理师在项目变更管理中需要关注的工作？

A.变更请求的提出

B.变更评估

C.变更审批

D.变更实施

E.以上都是

13.以下哪些属于系统规划与管理师在项目团队管理中需要关注的内容？

A.团队组建

B.团队培训

C.团队激励

D.团队沟通

E.以上都是

14.以下哪些是系统规划与管理师在项目合同管理中需要关注的内容？

A.合同起草

B.合同谈判

C.合同签署

D.合同履行

E.以上都是

15.以下哪些属于系统规划与管理师在项目文档管理中需要关注的内容？

A.文档编制

B.文档审核

C.文档存储

D.文档备份

E.以上都是

16.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通管理中需要采取的措施？

A.建立有效的沟通渠道

B.定期召开项目会议

C.及时发布项目信息

D.建立沟通反馈机制

E.以上都是

17.以下哪些属于系统规划与管理师在项目进度管理中需要采取的措施？

A.制定合理的项目计划

B.实施有效的进度控制

C.及时调整项目计划

D.加强项目团队协作

E.以上都是

18.以下哪些是系统规划与管理师在项目质量管理中需要关注的内容？

A.质量标准

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

E.以上都是

19.以下哪些属于系统规划与管理师在项目风险管理中需要采取的措施？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.以上都是

20.以下哪些是系统规划与管理师在项目成本管理中需要关注的内容？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

E.以上都是

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作重点是确保项目按时、按预算完成。（）

2.在项目沟通管理中，沟通计划应该包括沟通的内容、频率和方式。（）

3.项目进度管理中的关键路径法（CPM）只关注关键活动的进度。（）

4.在进行系统规划时，技术可行性是首要考虑的因素。（）

5.项目质量管理中的质量控制是指在整个项目过程中，对质量标准的持续监控和调整。（）

6.项目风险管理中的风险应对策略包括避免、转移、减轻和接受。（）

7.项目成本管理中的成本估算是指在项目初期对项目成本进行预测。（）

8.项目采购管理中的供应商选择应该基于最低成本原则。（）

9.项目变更管理中的变更控制委员会（CCB）负责审批所有的变更请求。（）

10.项目团队管理中的团队建设活动可以增强团队成员之间的信任和协作。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务。

2.解释项目进度管理中的关键路径法（CPM）及其在项目管理中的作用。

3.阐述项目质量管理中的“六西格玛”管理方法的基本原理及其在项目中的应用。

4.简述项目沟通管理中，如何有效地进行冲突管理和解决。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目生命周期中如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系，并说明如何通过有效的项目管理方法来确保项目目标的实现。

2.阐述在数字化转型的背景下，系统规划与管理师如何应对新兴技术带来的挑战，并探讨如何利用新技术推动企业业务创新和效率提升。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.E

解析思路：系统规划与管理师需要具备多方面的能力，包括技术、沟通、项目管理和行业经验等。

2.E

解析思路：需求分析的方法通常包括用户访谈、观察法、文档分析和专家咨询等。

3.E

解析思路：项目实施阶段的风险包括技术、管理、财务和法律等多个方面。

4.E

解析思路：系统规划需要考虑技术、经济、法律和社会等多个方面的可行性。

5.E

解析思路：项目验收阶段需要确保系统功能、性能、安全性和用户培训等方面都符合要求。

6.E

解析思路：项目沟通管理需要遵循坦诚、主动、及时和准确的原则。

7.E

解析思路：项目进度管理需要制定计划、控制进度、调整计划和加强团队协作。

8.E

解析思路：项目质量管理需要关注质量标准、控制、保证和改进等方面。

9.E

解析思路：项目风险管理需要识别、评估、应对和监控风险。

10.E

解析思路：项目成本管理需要估算、预算、控制和分析成本。

11.E

解析思路：项目采购管理需要选择供应商、管理合同、谈判价格和控制风险。

12.E

解析思路：项目变更管理需要处理变更请求、评估、审批和实施变更。

13.E

解析思路：项目团队管理需要组建团队、培训、激励和沟通。

14.E

解析思路：项目合同管理需要起草、谈判、签署和履行合同。

15.E

解析思路：项目文档管理需要编制、审核、存储和备份文档。

16.E

解析思路：项目沟通管理需要建立渠道、召开会议、发布信息和反馈机制。

17.E

解析思路：项目进度管理需要制定计划、控制进度、调整计划和加强团队协作。

18.E

解析思路：项目质量管理需要关注质量标准、控制、保证和改进等方面。

19.E

解析思路：项目风险管理需要识别、评估、应对和监控风险。

20.E

解析思路：项目成本管理需要估算、预算、控制和分析成本。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：系统规划与管理师的工作重点不仅包括确保项目按时、按预算完成，还包括确保项目满足客户需求和业务目标。

2.√

解析思路：沟通计划是项目沟通管理的基础，它确保了沟通的内容、频率和方式得到明确。

3.×

解析思路：关键路径法关注的是整个项目网络中所有活动的最长时间路径，而不仅仅是关键活动。

4.×

解析思路：在进行系统规划时，除了技术可行性，还需要考虑经济、法律和社会等多方面的可行性。

5.√

解析思路：质量控制是在整个项目过程中对质量标准的持续监控和调整，以确保项目输出符合预期。

6.√

解析思路：风险应对策略包括避免、转移、减轻和接受，以减少风险对项目的影响。

7.√

解析思路：成本估算是在项目初期对项目成本进行预测，为预算和控制成本提供依据。

8.×

解析思路：供应商选择应基于综合评估，包括成本、质量、服务等因素，而不仅仅是最低成本。

9.√

解析思路：变更控制委员会负责审批所有的变更请求，确保变更对项目的影响得到评估和控制。

10.√

解析思路：团队建设活动可以增强团队成员之间的信任和协作，提高团队绩效。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务包括：明确项目目标、范围和约束条件；组建项目团队；制定项目计划；进行初步的风险评估；与利益相关者沟通，确保项目目标的一致性。

2.关键路径法（CPM）是一种项目管理工具，用于确定项目中所有活动的最长时间路径，从而确定项目的最短完成时间。它通过分析项目网络图中的活动依赖关系和时间估算，帮助项目经理识别关键路径，以便集中精力管理这些关键活动，确保项目按时完成。

3.“六西格玛”管理方法是一种以数据为基础的质量改进方法，其基本原理是通过减少变异和缺陷来提高过程质量和效率。在项目中的应用包括：识别和测量过程；分析过程；改进过程；控制过程，以持续提高项目质量。

4.项目沟通管理中，有效的冲突管理和解决包括：识别冲突的根源；与相关方进行沟通，了解各方立场；寻求共识；制定解决方案；实施解决方案并监控效果；通过培训和提高沟通技巧来预防未来冲突。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在项目生命周期中平衡项目进度、成本和质量之间的关系，需要采取以下措施：制定合理的项目计划，确保进度、成本和质量目标的协调；实施有效的进度控制，通过监控和调整计划来确保项目按时完