邵阳市电梯安全管理人员职称评定题源库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯抖动投诉时，应如何处理？

A.忽略投诉，认为不影响电梯使用

B.通知维修人员检查，确保抖动问题得到解决

C.告知乘客抖动是正常现象，无需担心

D.建议乘客更换电梯

正确答案：B2.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，应：

A.保持冷静，立即通知维修人员

B.鼓励乘客自行解决问题

C.尝试自行处理

D.离开现场，等待他人处理

正确答案：A3.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护保养时，应首先检查以下哪项？

A:电梯曳引机温度

B:电梯限速器是否工作正常

C:电梯紧急照明是否有效

D:电梯安全钳是否灵敏

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪项做法是错误的？

A.立即通知维修人员进行维修

B.告知乘客自行处理

C.等待上级指示

D.停止电梯使用

正确答案：B5.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，以下哪项措施最为紧急？

A.立即联系维修人员

B.确认被困人员的安全

C.通知物业管理部门

D.拨打救援电话

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在安全隐患时，以下哪项做法是正确的？（）

A.忽略安全隐患

B.立即停止电梯使用

C.告知乘客自行解决

D.让乘客继续使用

正确答案：B7.电梯发生故障时，电梯安全管理人员应当及时通知（）进行处理。

A.乘客

B.维修人员

C.电梯制造商

D.物业管理公司

正确答案：B8.电梯安全管理人员发现电梯轿厢内照明灯损坏，应采取的措施是：

A.立即停止电梯运行

B.立即通知维修人员

C.让乘客自行更换照明灯

D.记录损坏情况，继续运行

正确答案：B9.电梯安全管理员在进行电梯安全宣传时，应采用哪些方式？（）

A:张贴宣传海报、发放宣传资料、举办安全讲座等

B:播放安全视频、设置警示标志、组织演练活动等

C.利用社交媒体平台发布安全提示和知识普及文章等

D.所有以上方式

正确答案：D10.在电梯困人事件中，安全管理人员首先应做的紧急措施是：

A.尝试自行解救被困者

B.拨打救援电话

C.在电梯外大声呼救

D.立即通知电梯制造商

正确答案：B11.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种做法是错误的？

A:通过对讲系统询问被困乘客情况

B:立即通知维修人员

C:未经允许自行操作电梯

D:尝试手动打开电梯门

正确答案：C12.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应：

A.确认故障原因，并采取相应措施

B.忽略报告，继续其他工作

C.指责乘客，激化矛盾

D.逃避责任，不进行回应

正确答案：A13.电梯安全管理人员在进行电梯检查时，发现电梯存在安全隐患，应（）。

A.立即修复隐患

B.报告上级并采取相应措施

C.忽略不计，继续检查其他电梯

D.等待下次检查时再处理

正确答案：B14.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪项措施是错误的？

A.立即上报政府部门

B.责令使用单位立即整改

C.等待使用单位自行整改

D.忽略此情况，继续日常巡视

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，必须确保电梯的（）符合国家标准。

A:驾驶员操作

B:设备外观

C:安全保护装置

D:使用年限

正确答案：C16.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应确保培训内容的针对性和实用性，这包括（）。

A:电梯的基本结构和工作原理

B:电梯的安全操作规程和应急措施

C:电梯的日常维护保养方法

D:电梯的价格和销售渠道

正确答案：ABC17.电梯安全管理人员在培训员工时，应强调以下哪项操作规范？

A.电梯运行时不得打开电梯门

B.电梯内不得吸烟

C.电梯内不得大声喧哗

D.以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书缺失时，应采取的措施是：

A:忽略此现象

B:向电梯制造商报告

C:重新购买说明书

D:向使用单位报告

正确答案：D19.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，以下哪项措施是正确的？

A.随意操作电梯

B.立即通知救援人员

C.让被困者自行操作电梯

D.等待被困者自行处理

正确答案：B20.电梯安全管理人员在接到乘客投诉后，以下哪种处理方式是正确的？

A.忽略投诉，继续工作

B.记录投诉内容，立即处理

C.将投诉转交给其他同事处理

D.要求乘客提供更多证据

正确答案：B21.电梯井道内照明设备应保持何种状态？

A:持续点亮

B:定时点亮

C:在电梯运行时点亮

D:按需点亮

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，以下哪种评估方法最为重要？

A.实地检查

B.文件审查

C.技术检测

D.询问操作人员

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的紧急电源无法正常工作，应如何处理？

A.立即上报，等待维修

B.使用电梯的备用电源

C.尝试手动启动紧急电源

D.继续使用电梯，忽略此问题

正确答案：A24.电梯安全管理人员在进行安全培训时，以下哪项不属于电梯维护保养知识的培训内容？

A.电梯定期维护保养的重要性

B.电梯维护保养的基本流程

C.电梯维护保养的操作技巧

D.电梯维护保养的成本控制

正确答案：D25.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，应当检查电梯轿厢内的安全设施是否齐全有效，包括哪些设施？（多选）

A:紧急报警装置

B:轿厢内的灭火器

C:电梯井道的照明

D:电梯轿厢内的电话

正确答案：ABC26.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，应确保其是否：

A:正常工作

B:有明显磨损

C:被遮挡

D:以上都不是

正确答案：A27.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，应重点关注电梯的（）。

A:运行速度

B:电梯门的开闭

C:电梯轿厢内照明

D:电梯井道内的清洁

正确答案：B28.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常开启或关闭时，以下哪项行为是正确的？

A.直接打开电梯门尝试救援

B.立即停止使用电梯，并报告上级

C.尝试手动开启或关闭电梯门

D.让乘客自行等待，因为救援人员很快到达

正确答案：B29.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯存在安全隐患，应如何报告？

A.立即上报公司

B.拨打救援电话

C.等待下次定期检查

D.告知电梯操作员注意

正确答案：A30.电梯安全管理人员在进行电梯的日常巡查时，应当关注的内容包括（）。

A:电梯的运行速度和噪音

B:电梯的照明和通风情况

C:电梯的门系统和信号系统

D.电梯的外观和清洁度

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.日常电梯维护检查中，需要特别注意观察电梯的各个关键部件是否存在异常磨损或腐蚀现象。

答案：√2.在处理疑似重大火灾隐患的单位时，应该直接上报给相关政府部门而不是通过协商处理？

答案：×。应该及时向消防部门等相关政府部门报告疑似重大火灾隐患的情况并按照规定程序进行处理。3.电梯安全管理人员在进行日常监督时，只需记录电梯的使用时间，无需关注使用频率和高峰时段。

答案：×4.电梯安全管理部门应该严格管理电梯停用期间的安全，确保不会发生安全问题。

在应急预案中提及的电梯救援措施只是纸上谈兵。

答案：×5.对所有进入消防安全重点部位的人员必须进行严格的身份验证和登记制度。

答案：√6.电梯的驱动电机在运行时，可以产生大量的热量而无需散热。

答案：×7.电梯事故发生时，必须立即停梯并保持冷静，立即联系相关人员处理。（）

答案：√8.在电梯运行过程中，不应随意停梯进行维修或保养。()

答案：×9.在进行电梯维修工作时，没有与公众进行有效的沟通或告知可能存在的风险和危害是可以的。（）

答案：×10.在检查电梯维护保养记录时，应查看电梯维修保养记录的完整性，确认电梯安全状况。

答案：√11.在检查电梯时，只需关注设备本身的状况而忽视安全问题？（答案：×）

答案解析：电梯安全是涉及人员生命安全和公共财产安全的重点问题，任何时候都需要全面关注安全问题。12.电梯内出现不明物品时，乘客应保持警惕，避免接触可能的危险物品。

答案：√13.若发生火灾等紧急情况，应立即启动电梯紧急疏散程序。

答案：×（火灾时禁止使用电梯）14.在处理电梯事故时，如果无法立即找到责任人或保险公司进行理赔，应向上级或保险公司报告情况。

答案：√15.在进行电梯检查时，应该进行环境检测和安全评价，确保电梯使用环境安全。（）

答案：√16.消防安全重点部位不应只是进行日检查，还要加强夜间巡逻和监测。

答案：√17.电梯运行安全包括维护电梯的正常运行状态、预防意外情况发生和事故应急处理等内容。

答案：√18.对发生的安全事故和故障电梯进行原因分析时，应充分了解和分析相关原因。（）

答案：√19.消防应急照明和安全出口指示标志应当每日检查，以确保其有效和准确？

答案：√20.电梯安全管理人员发现电梯设备有腐蚀现象，只需进行表面清洁即可。

答案：×21.对于未按规定进行电梯检查和维护工作的单位和个人，将依法追究其法律责任。（）

答案：√22.在日常工作中，对发现的问题及时进行整改和预防，是为了预防和减少重大事故的发生。

答案：√23.定期对电梯进行维护保养时，不需要关注电梯设备的技术状态。此题目判断：×

答案：×，定期对电梯进行维护保养时应当关注电梯设备的技术状态，以确保其正常运行和安全性能。24.在处理电梯故障时，除了立即上报，还可以利用公共信息平台或新闻媒体发布事故通报。

答案：×25.电梯维护保养的频次越高越好。（×）

答案：×，合理的维护保养频次应当根据电梯的类型、使用情况和维护保养单位的实际情况来决定。26.在进行电梯设备维护时，检查维护记录应保留在安全管理体系中以供查询。（）

答案：√27.安全教育培训的对象应包括所有在职员工和外来参观人员。（×）

答案：×，仅限于在职员工进行安全教育培训。28.火灾事故应急预案应由消防安全管理部门制定？（答案：√）

答案解析：是正确的。火灾事故应急预案的制定需要结合单位实际情况和需求。29.对于电梯的运行记录和检查报告，是否有明确的保存时间和地点要求？

答案：√30.在发生电梯事故后，未经核实和处理便轻率应对是严重错误的。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯维保期间应执行的标准操作程序。

答案：在电梯维保期间，安全管理人员应执行以下标准操作程序：

（1）检查电梯运行状态，确保设备正常运行；

（2）定期对电梯进行清洁和保养，保持电梯卫生；

（3）检查电梯的安全装置和紧急制动系统是否正常工作；

（4）记录维保工作内容和结果，确保数据准确无误。2.描述电梯轿厢内应配备哪些基本安全设施？

答案：电梯轿厢内应配备必要的安全设施，如紧急制动器、限速器、缓冲器等，以确保在紧急情况下能够有效控制电梯的运动。3.如何评估电梯安全管理人员的工作效果？

答案：可以通过考核其专业知识水平、操作技能、应急处置能力等方面来评估；同时，也可以通过乘客满意度调查等方式了解其服务质量和效果；此外，还应定期进行绩效评价和考核，以促进其不断提升工作水平。4.描述电梯安全管理人员如何识别和处理电梯的机械故障。

答案：识别和处理机械故障的方法包括：

（1）定期进行电梯维护和检查，及时发现潜在问题；

（2）当发现异常声音、振动或运行不稳定时，立即上报并进行检查；

（3）使用专业工具和技术对机械部件进行诊断，确定故障原因；

（4）根据故障性质和严重程度，采取相应的修复措施或更换部件。5.简述电梯安全管理人员在电梯日常巡查中应关注的重点。

答案：日常巡查应关注的重点包括：

（1）电梯外观是否有损坏；

（2）电梯运行是否平稳；

（3）电梯按钮、指示灯是否正常；

（4）电梯门机、对重、导轨等部件是否存在异常；

（5）电梯机房设备是否正常运行。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，突然发生火灾。请分析火灾原因，并给出正确处理方法。

答案：

（1）火灾原因可能是电梯内部电气线路故障或外部火源进入电梯。

（2）正确处理方法：立即切断电梯电源，启动消防应急预案，组织人员疏散，同时报警求助。

（3）火灾扑灭后，对电梯进行全面检查，找出火灾原因，防止类似事件再次发生。

总结：加强电梯消防安全管理，提高安全管理人员的应急处理能力，是保障电梯安全的关键。2.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生火灾，导致电梯被困。现场管理人员在处理火灾事故时，发现电梯内部烟雾较大，无法立即进入电梯进行救援。请问，该管理人员应采取哪些措施？

答案：

（1）立即通知消防部门，请求支援。

（2）在电梯外设置警示标志，防止其他乘客误入。

（3）利用通讯设备与被困乘客保持联系，安抚乘客情绪。

（4）等待消防