企业级网络信息安全维护及技术支持合同

企业级网络信息安全维护及技术支持合同第一章合同订立与生效1.1合同编号合同编号：_______1.2合同双方甲方（企业）：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系方式：_________________________乙方（网络信息安全维护及技术支持服务提供方）：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系方式：_________________________1.3合同订立1.3.1甲方根据自身网络信息安全需求，向乙方提出书面服务申请。1.3.2乙方在收到甲方服务申请后，向甲方提供书面服务报价及合同草案。1.3.3双方就合同条款进行协商，达成一致后，签署本合同。1.4合同生效1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4.2合同生效后，任何一方不得单方面修改合同内容。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方为甲方提供企业级网络信息安全维护服务，包括但不限于以下内容：a)网络安全监测与预警；b)安全漏洞扫描与修复；c)安全事件响应与处理；d)安全策略制定与优化；e)安全培训与咨询。2.2服务范围2.2.1乙方负责维护甲方以下网络信息系统：a)甲方内部网络；b)甲方服务器；c)甲方终端设备；d)甲方云计算平台。2.3服务期限2.3.1本合同服务期限为______年，自合同生效之日起计算。第三章服务质量与标准3.1服务质量3.1.1乙方保证提供的服务质量符合国家相关标准和行业规范。3.1.2乙方在提供服务过程中，应保证甲方网络信息系统的安全稳定运行。3.2服务标准3.2.1乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成各项网络信息安全维护工作。3.2.2乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，包括但不限于安全事件处理、漏洞修复等。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1本合同服务费用总额为人民币______元。4.1.2服务费用包括但不限于以下项目：a)网络信息安全维护费用；b)安全设备购置费用；c)安全技术支持费用。4.2支付方式4.2.1甲方应按照本合同约定，在服务期限内分阶段支付服务费用。4.2.2支付方式为银行转账，具体转账信息如下：a)开户行：_________________________b)账户名称：_________________________c)账号：_________________________第五章合同变更与解除5.1合同变更5.1.1双方在合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面协商一致，并签订补充协议。5.1.2任何一方不得单方面变更合同内容。5.2合同解除5.2.1双方在合同履行过程中，如遇以下情况，可解除合同：a)一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；b)发生不可抗力事件，致使合同无法履行；c)双方协商一致解除合同。5.2.2合同解除后，双方应按照本合同约定，处理相关事宜，包括但不限于费用结算、资料移交等。第六章服务交付与验收6.1服务交付6.1.1乙方应在合同约定的服务期限内，按照合同约定的服务内容和服务标准，完成网络信息安全维护工作。6.1.2乙方应保证在服务交付前，已对相关服务人员进行了必要的培训和考核，保证其具备完成服务任务的能力。6.2服务验收6.2.1甲方应在乙方完成服务交付后，按照合同约定的验收标准进行验收。6.2.2验收内容包括但不限于：a)网络安全监测系统的功能实现；b)安全漏洞修复的有效性；c)安全事件响应的处理效率；d)安全策略的执行情况。6.3验收不合格6.3.1如甲方验收不合格，乙方应在接到甲方通知后的______个工作日内进行整改。6.3.2整改后的服务应重新进行验收，直至甲方验收合格。第七章数据安全与保密7.1数据安全7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方网络信息系统中的数据安全。7.1.2乙方应定期对甲方数据进行备份，并保证备份数据的完整性。7.2保密义务7.2.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务。7.2.2未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方商业秘密。7.3保密期限7.3.1本合同的保密义务自合同签订之日起至合同终止后______年止。第八章知识产权8.1知识产权归属8.1.1乙方提供的服务中包含的任何知识产权归乙方所有。8.1.2甲方在使用乙方提供的服务过程中，不得侵犯乙方知识产权。8.2使用许可8.2.1甲方在合同有效期内，获得在甲方网络信息系统内使用乙方知识产权的许可。8.2.2甲方不得将乙方知识产权用于合同约定以外的用途。第九章违约责任9.1乙方违约9.1.1若乙方未按合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方承担违约责任。9.1.2乙方应承担的违约责任包括但不限于：a)退还部分或全部服务费用；b)修复或更换不合格的服务；c)支付违约金。9.2甲方违约9.2.1若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。9.2.2甲方应承担的违约责任包括但不限于：a)支付逾期服务费用及滞纳金；b)承担乙方因此遭受的损失。第十章合同终止10.1合同终止条件10.1.1合同期满自然终止；10.1.2双方协商一致解除合同；10.1.3发生合同约定的解除合同情形。10.2合同终止后的处理10.2.1合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余服务费用及未完成的服务工作。10.2.2双方应保证在合同终止后，甲方网络信息系统中的数据安全得到妥善处理。第十一章违约金及赔偿11.1违约金11.1.1若乙方未能按合同约定完成网络信息安全维护服务，甲方有权要求乙方支付合同金额_____%的违约金。11.1.2若甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付合同金额_____%的违约金。11.2赔偿11.2.1若乙方在提供服务过程中导致甲方网络信息系统遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。11.2.2甲方应提供相关损失证据，乙方应根据损失情况给予赔偿。11.3争议解决11.3.1双方对违约金和赔偿金额的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二章通知与通讯12.1通知12.1.1双方之间的所有通知、信函和文件应采用书面形式，并由双方指定的联系人签收。12.1.2通知应通过以下方式发送：a)邮寄至对方地址；b)通过双方认可的邮件发送。12.2通讯12.2.1双方应保证指定联系人的联系方式准确有效，并在发生变化时及时通知对方。第十三章其他条款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力事件导致本合同无法履行或履行受阻时，受影响的方应及时通知对方，并采取一切合理措施减轻损失。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争等。13.2合同解释13.2.