老城区电梯安全管理人员刷题题卷和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是紧急情况下的处理措施？

A.立即按下紧急停止按钮

B.尝试与电梯使用人员沟通

C.在电梯内拨打紧急电话

D.尝试自行修复电梯故障

正确答案：D2.电梯安全管理人员在接到乘客求助时，以下哪项回复是正确的？

A.“请耐心等待，我会尽快处理”

B.“电梯故障，请自行走出电梯”

C.“电梯故障，请立即离开电梯”

D.“电梯故障，请勿擅自操作”

正确答案：A3.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不是电梯紧急装置的检查内容？

A.紧急照明

B.紧急报警按钮

C.紧急电梯钥匙

D.电梯内温度计

正确答案：D4.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，以下哪项内容是错误的？

A.强调不要在电梯内嬉戏打闹

B.强调不要将手或脚伸出电梯门

C.强调不要乘坐超载的电梯

D.强调不要在电梯内吸烟

正确答案：C5.电梯机房内，安全管理人员应定期检查（）是否正常。

A.通风设备

B.电气设备

C.电梯控制柜

D.电梯主机

正确答案：A6.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何向乘客告知紧急操作步骤？

A:通过广播系统

B:直接口头指导

C:通过电梯内部显示屏

D:以上都是

正确答案：D7.电梯的安全钳在电梯下行超速时能够自动动作，使电梯停止运行，该功能属于电梯的（）保护。

A:安全保护

B:超速保护

C:防坠保护

D:紧急制动保护

正确答案：C8.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是安全操作要求？

A:确保电梯内通风良好

B:严禁在电梯运行时进行清洁工作

C:严格遵守操作规程

D:忽略乘客的紧急求助

正确答案：D9.电梯安全管理人员在发现电梯门间隙过大时，应采取以下哪项措施？

A.通知维修人员进行调整

B.忽略，因为不是严重问题

C.封锁电梯并报告上级

D.让电梯继续运行并提醒乘客注意

正确答案：A10.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯质量的投诉时，应如何处理？

A.忽略，因为电梯质量与管理人员无关

B.认真记录，并及时反馈给电梯制造厂商

C.让乘客自行联系电梯制造厂商

D.告诉乘客耐心等待，自己继续巡查

正确答案：B11.电梯安全管理人员在巡查电梯时，发现电梯门的安全触板松动，应立即（）。

A:停止电梯运行

B:通知维修人员

C:告知乘客不要使用电梯

D:立即离开现场

正确答案：A12.电梯使用单位应将电梯安全管理人员名单及资格证在电梯轿厢内或入口处显著位置予以公布，公布方式不包括：

A:张贴公告

B:挂牌展示

C:在电梯使用说明书中说明

D:通过网络平台公布

正确答案：C13.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项行为是正确的？

A:立即切断电梯电源

B:尝试通过电梯内部通话系统与被困人员沟通

C:忽略被困人员，继续处理其他工作

D:立即上报公司领导

正确答案：B14.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是：

A.立即回应，耐心听取

B.忽略投诉，继续工作

C.对投诉进行记录，但不采取行动

D.仅在投诉严重时采取行动

正确答案：A15.电梯安全管理人员应熟悉（）的相关法律法规和标准。

A:电梯制造与安装

B:特种设备安全监察

C:消防安全

D:以上都是

正确答案：D16.在电梯使用过程中，若发现电梯突然停止运行，首先应（）。

A:拨打电梯维修电话

B:立即使用电梯内部通讯设备与被困人员沟通

C:尝试手动操作电梯门

D:立即关闭电梯电源

正确答案：B17.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客受伤，应（）。

A:立即拨打急救电话

B:帮助乘客稳定情绪

C:确保现场安全

D:以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应（）。

A:立即上报使用单位

B:通知质监部门

C:采取临时措施确保安全

D:忽略并继续巡查

正确答案：C19.电梯门在开启过程中突然停止，以下哪种处理方法是不恰当的？

A:立即按下急停按钮

B:联系维修人员

C:尝试手动打开电梯门

D:通过对讲系统与被困人员沟通

正确答案：C20.电梯安全管理人员在进行岗前培训时，应对电梯的电气安全知识有基本的了解。以下哪项不是电梯电气安全检查的内容？（）

A:电梯电气元件的接线是否牢固

B:电梯电气系统的接地是否良好

C:电梯电气设备的保护措施是否完好

D:电梯电气设备的过载保护是否正常

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项不是演练的重点？

A:电梯被困乘客自救

B:维修人员救援操作

C:电梯司机操作规范

D:电梯机房设备维护

正确答案：D22.电梯安全管理人员发现电梯内存在异味，以下哪种做法是正确的？

A.忽略异味，继续巡视

B.通知电梯维修人员处理

C.让被困人员继续等待

D.尝试自行解决

正确答案：B23.电梯安全管理人员在考核电梯司机时，以下哪项不是考核的必要条件？

A.电梯司机持有相关资格证书

B.电梯司机熟悉电梯操作规程

C.电梯司机具备良好的沟通能力

D.电梯司机年龄在18岁以下

正确答案：D24.电梯井道内如有电气线路，下列哪种做法是正确的？

A.随意更改线路走向

B.使用非标准线槽

C.定期检查并确保绝缘良好

D.长期不进行检查

正确答案：C25.电梯安全管理人员在发现电梯运行噪音过大时，应如何处理？

A.忽略噪音，继续使用电梯

B.调整电梯运行速度，降低噪音

C.停止使用电梯，并通知维保单位

D.让电梯继续运行，观察噪音情况

正确答案：C26.电梯安全管理人员应当熟悉电梯的相关安全技术规范和标准，掌握电梯的基本构造和工作原理。这是他们履行职责的（）要求。

A:技术

B:管理

C:法律

D:行政

正确答案：A27.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应遵循哪项原则？

A.以最快速度完成

B.以最少费用完成

C.确保电梯安全运行

D.以方便乘客为原则

正确答案：C28.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，以下哪种行为是错误的？

A:强调安全操作的重要性

B:演示紧急情况下的操作流程

C:忽略安全培训的纪律要求

D:确保所有人员都理解培训内容

正确答案：C29.在紧急情况下，电梯内乘客应该按照什么操作来停止电梯？

A:按下紧急停止按钮

B:拨打紧急求助电话

C:使用电梯内部通讯设备

D:以上都可以

正确答案：A30.电梯困人时，以下哪种行为是正确的？

A.立即使用电梯内紧急通话设备联系被困人员

B.立即使用电梯外紧急通话设备联系被困人员

C.随意打开电梯门

D.静待乘客自行逃生

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于电梯运行中出现的问题，专职安全管理人员的检查可以简单对待，随意降低标准。（）

答案：×2.在制定电梯维护保养计划时，应该包括应对极端天气或灾害条件下的紧急应对措施。（）

答案：√3.定期检查消防器材的状态和有效性，确保其处于良好状态。

电梯停运检修时，应当遵循先通知相关单位或部门后进行检修的规定。（√）

答案：正确4.对于出现的问题或事故，只有明确责任方并采取措施才能彻底解决。（√）

答案：×5.在使用电梯时，确保所有人员安全乘坐电梯，不应当抱有任何忽视安全的侥幸心理。

答案：√6.在发生电梯事故时，救援人员需要遵循先疏散人员后救援电梯的顺序。

答案：√7.任何单位在发生重大火灾事故后，都应该依法进行调查和处理，追究相关责任。

答案：√8.电梯安装过程中必须保证人员安全，没有潜在风险。

答案：×9.对于特种设备事故，应急预案中应明确事故发生后救援和善后处理的程序。

答案：√10.定期的消防培训不包括针对新设备的培训。（答案：不对，消防培训应当包括对新设备的了解和掌握。）

答案：×11.在日常电梯维护工作中，工作人员应该始终保持警惕和高度关注。（√）

答案：正确12.特种设备安全检查是为了保障公众的用电安全和稳定运行的重要手段之一。

答案：√。这是正确的，特种设备安全检查对于保障公众用电安全和稳定运行具有重要意义。13.没有培训考核的电梯管理人员不一定不称职。

答案：×，电梯安全管理人员应当接受必要的培训考核，以确保其具备足够的专业能力和安全意识。14.消防设施的日常检查应该按照定期时间表进行，以避免错过检查的最佳时机。

答案：×15.没有依法取得相关许可或许可条件不足的单位可以从事电梯安装工作。（）

答案：×16.在使用电梯时，对于老年人、残疾人等特殊群体，应当提供必要的帮助和关怀。（）

答案：√17.对于紧急停电或故障停梯的电梯，不需要使用手动或自动按钮紧急救援，表述正确的是？

答案：×18.只有发生重大火灾事故后，才需要进行火灾隐患排查和整改工作。

答案：×，所有重大火灾隐患都需要进行排查和整改工作。19.电梯在运行过程中，应避免频繁开关门，以免造成机械损伤。

答案：√20.只要没有出现重大火灾隐患，单位就可以随意违反消防法律法规行为，这种说法错误（×）。

答案：×21.电梯出现异常情况时，应首先关闭电源，然后通知维修人员进行检查。

答案：√22.电梯的导轨应当保持清洁、无油污和异物，以保证其正常运作。

答案：√23.电梯广告牌安装应符合相关安全标准，确保广告牌稳固且不会影响电梯运行。（）

答案：√24.电梯的运行速度可以在任何情况下超过额定速度。

答案：×25.电梯内设置紧急照明装置是违反规定的，因为会浪费电力。

答案：×26.在应急疏散演练中，如果发现疏散通道堵塞，应该立即清理以确保疏散通道畅通无阻。

答案：√27.任何单位和个人在进行电梯检查和维护工作时，都不得影响正常秩序和正常生活。（）

答案：×28.安全检验合格电梯应有检验合格标识和保养记录。

答案：√29.电梯的安全门开关必须正常，不得有异常声响。

答案：√30.对于特种设备检验报告的真实性负责，不应随意伪造或篡改。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在日常工作中如何提高电梯安全管理人员的综合素质。

答案：提高电梯安全管理人员综合素质的方法包括：

（1）加强电梯安全专业知识的学习；

（2）参加各类电梯安全培训课程和讲座；

（3）关注行业动态和技术发展趋势；

（4）加强与同行之间的交流和学习。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生碰撞时应如何处置。

答案：立即停止使用电梯，并检查是否有人员受伤；如有需要，拨打急救电话并等待救援；保持现场秩序，避免造成更大的混乱和伤害。3.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位检查电梯安全防护装置时应关注哪些内容。

答案：检查电梯安全防护装置时应关注以下内容：

（1）限速器、安全钳、缓冲器等安全装置是否完好；

（2）门锁、门机、门导轨等门系统是否正常；

（3）紧急停止按钮、报警装置等应急装置是否有效；

（4）电梯井道、底坑等环境是否安全；

（5）电梯使用单位安全管理制度是否完善。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全标志和警示标识检查中发现不足时应如何处理。

答案：针对电梯安全标志和警示标识检查中发现不足的问题，安全管理人员应立即采取以下措施：

（1）立即通知维护人员对电梯安全标志和警示标识进行检查和更换；

（2）加强对电梯安全标志和警示标识的日常检查和更新；

（3）对存在不足的电梯安全标志和警示标识进行整改；

（4）向监管部门报告电梯安全标志和警示标识存在的问题。5.电梯发生故障时，如何确保乘客的安全撤离？

答案：电梯安全管理人员应指导乘客按照紧急疏散图指示，有序离开电梯。在确保所有乘客安全撤离后，迅速报告维修团队进行紧急修复。同时，保持通讯畅通，以便随时了解电梯恢复运行的最新信息。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯于周末发生故障，导致大量顾客被困。商场管理人员在处理过程中，未能及时疏散被困人员，造成现场混乱。请问，该案例中商场管理人员应如何改进应急处理措施？

答案：

（1）制定详细的应急预案，明确各部门在应急情况下的职责。

（2）加强员工培训，提高员工应对紧急情况的能力。

（3）设置临时疏散通道，确保被困人员能够迅速疏散。

总结：该案例中商场管理人员应加强应急预案的制定和员工培训，确保在紧急情况下能够有效应对。2.某学校电梯在放学后出现多次停止运行，且伴有异响，学生们感到恐慌。

请描述电梯安全管理人员在处理学生恐慌事件时应采取的措施，并说明其重要性。

答案：

（1）立即关闭电梯电源，防止电梯在故障状态下继续运行。

（2）通知维修人员携带必要的工具和设备前往现场，尽快解决问题。

（3）通过电梯内的紧急呼叫系统与学生和家长保持沟通，解释情况并安抚他们的情绪。

总结：处理学生恐慌事件时，确保学生的安全和情绪稳定是首要任务，及时沟通和安抚至关重要。3.某住宅小区电梯于夜间发生故障，导致困人事件。电梯维保单位在接到故障通知后，未能及时赶到现场进行救援，最终导致被困人员身体受到伤害。请分析该事件中电梯安全管理人员的责任。

答案：

（1）电梯安全管理员未能在规定时间内响应故障通知，违反了《电梯安全监察规定》中关于故障处理时间的要求。

（2）未对维保单位的应急响应能力进行有效监督，导致维保单位未能及时赶到现场。

（3）未对被困人员实施有效的安抚措施，增加被困人员心理压力。

总结：该事件中，电梯安全管理员未能履行其职责，导致被困人员