凉山彝族自治州电梯安全管理人员实操习题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理电梯紧急情况时，以下哪种行为是正确的？

A.立即切断电梯电源

B.使用电梯对讲系统安抚乘客

C.立即通知物业管理人员

D.让乘客自行离开电梯

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种行为是正确的？

A.随意改变电梯检查流程

B.忽略检查中发现的隐患

C.严格按照检查标准执行

D.仅在检查前进行一次全面检查

正确答案：C3.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是紧急情况下的应对措施？

A:确保电梯停止运行

B:确保乘客安全

C:尝试自行操作电梯

D:立即通知维修人员

正确答案：C4.对于电梯的维护保养记录，安全管理人员应确保（）。

A:记录完整且可追溯

B:只记录重大维护事件

C:每季度更新一次

D:只在发现问题时记录

正确答案：A5.在电梯事故处理中，以下哪项不属于紧急停止电梯的步骤？

A.立即按下电梯内的紧急停止按钮

B.通知电梯维修人员

C.立即打开电梯门

D.拨打紧急救援电话

正确答案：C6.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，以下哪项做法有助于缓解被困者的紧张情绪？

A.告诉被困者不要乱动

B.让被困者大声呼救

C.告诉被困者耐心等待救援

D.立即打开电梯门进行救援

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行电梯安全管理制度检查时，以下哪项不属于检查内容？

A.制度是否完善

B.制度是否易于理解

C.制度是否定期更新

D.制度是否与实际操作相符

正确答案：B8.在紧急情况下，电梯安全管理人员应首先确保（）。

A.电梯紧急停止按钮是否有效

B.电梯轿厢内乘客的安全

C.电梯门是否关闭

D.电梯是否处于正常运行状态

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，以下哪种情况不属于检验合格标准？

A:电梯运行平稳

B:电梯紧急装置有效

C:电梯操作面板完好

D:电梯内部照明不足

正确答案：D10.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客通报？

A.使用专业术语

B.简明扼要地说明情况

C.让乘客自行了解情况

D.忽略通报

正确答案：B11.电梯安全管理人员在电梯机房内发现异味，应立即做什么？

A.通知维修人员

B.继续工作

C.离开机房

D.尝试自行排查原因

正确答案：A12.电梯安全管理人员在发现电梯设备异常时，应首先：

A.立即通知使用单位

B.停止电梯使用

C.检查电梯设备

D.联系电梯维保单位

正确答案：B13.电梯安全管理人员在检查电梯的钢丝绳时，以下哪种情况是危险的？

A.钢丝绳表面光滑

B.钢丝绳存在断裂

C.钢丝绳无损坏，工作正常

D.钢丝绳表面有轻微磨损

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应检查的内容是（）。

A:电梯厅门和轿厢内吸烟区

B:电梯厅门和轿厢内照明

C:电梯厅门和轿厢内通风系统

D:以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉时，应：

A.立即停止使用电梯

B.保持冷静，耐心倾听

C.忽略投诉继续使用电梯

D.对投诉人员进行辱骂

正确答案：B16.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯的紧急停止按钮失灵，应该如何处理？

A.立即通知维修人员

B.尝试手动修复

C.让电梯继续运行，但注意观察

D.让电梯停止运行，但无需通知维修人员

正确答案：A17.电梯安全管理人员在进行电梯维修人员资质审查时，以下哪项不是必须的？

A.有效的健康证明

B.相关专业证书

C.不少于3年的工作经验

D.满足法定年龄要求

正确答案：A18.电梯使用单位应如何对电梯安全管理人员进行培训？

A.每年组织一次集中培训

B.每半年进行一次实操考核

C.每季度进行一次理论考试

D.以上都需要

正确答案：D19.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢门开启时自动关闭功能异常，应如何处理？

A:记录异常情况，通知维修

B:尝试手动关闭轿厢门

C:停止电梯运行，通知乘客

D:暂时忽略，等待下次检查

正确答案：A20.电梯使用单位应当如何对电梯使用人员进行安全教育和培训？

A.定期组织培训

B.在电梯轿厢内张贴安全提示

C.强制使用电梯使用手册

D.以上都是

正确答案：D21.《特种设备安全法》规定，特种设备出现故障或者发生异常情况，特种设备使用单位应当对其进行全面检查，消除事故隐患后，方可重新投入使用。此处的“全面检查”是指（）。

A:日常检查

B:周期性检查

C:专门检查

D:逐台检查

正确答案：C22.在电梯安全管理人员培训中，以下哪项不是紧急救援操作的一部分？

A.确认被困人员状态

B.拨打救援电话

C.使用消防器材

D.指导被困人员自救

正确答案：C23.电梯使用单位应如何处理电梯的日常维护保养？

A:由使用单位自行完成

B:由电梯制造商完成

C:由电梯维保单位完成

D:由物业公司完成

正确答案：C24.电梯安全管理人员在接到电梯困人报告后，以下哪项操作是错误的？

A:立即启动救援程序

B:询问乘客具体位置

C:指派专人负责现场指挥

D:告知乘客保持冷静

正确答案：A25.电梯安全管理人员在遇到电梯突然停止运行时，以下哪项不是正确的应对措施？

A.立即按下紧急停止按钮

B.使用电梯内的紧急通话设备与被困乘客沟通

C.检查电梯门是否关闭

D.尝试手动打开电梯门

正确答案：D26.电梯安全管理人员在制定电梯安全管理规章制度时，应遵循哪些原则？

A.安全第一

B.预防为主

C.科学管理

D.以上都是

正确答案：D27.根据《特种设备安全法》，电梯的安全管理人员应当具备的资格证书是（）。

A:电梯操作证

B:电梯安全管理资格证

C:电梯安装维修证

D:电梯检验员证

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯轿厢门与层门之间有较大间隙，正确的处理方法是：

A.忽略，认为正常

B.记录问题，上报维修

C.强制关闭电梯，等待维修

D.告知乘客不要担心，不会发生危险

正确答案：B29.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯紧急通话设备故障，应如何处理？

A.忽略此问题，继续检查其他设备

B.立即报告给电梯维修人员

C.让乘客使用手机联系外界

D.通知物业管理部门

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯制动器存在异常，以下哪种做法是正确的？

A:继续使用电梯，并记录异常情况

B:立即停止使用电梯，并报告上级

C:让电梯继续运行，直到下一个班次

D:忽略制动器异常，继续巡查

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.安全监控系统是预防和应对重大火灾隐患的重要手段。（）

答案：√2.电梯的紧急照明设备只需在电梯停用时工作，不需要定期检查其亮度。

答案：×3.只有涉及到生命财产安全的电梯故障，才需要进行紧急救援和联系相关部门。

答案：×4.电梯安全管理人员可以与乘客直接交流，了解其健康状况和需求。

答案：×5.在操作电梯时，乘客的过多使用应急按钮将不被禁止，因为这有助于提高安全性。

答案：×6.日常电梯安全检查应该由专职人员负责，定期巡查也应保持频次与专职人员一致。（）

答案：√7.在有乘员时，使用轿顶维修作业装置修理电梯时需在停电后操作。

答案：√8.电梯的紧急停车按钮可以用于日常操作，无需在紧急情况下使用。

答案：×9.电梯维保单位必须对每台在用电梯建立维保档案，并长期保存。

答案：√10.电梯的电源线不能裸露在外，需进行防护处理。

答案：√11.单位有完备的应急救援预案能够应对火灾或其他突发情况。这是重要的，并且可以为防范事故提供可靠的保障。

答案：√12.对于被困在电梯内的乘客，安全管理人员应先进行安抚和稳定情绪后再进行救援。

答案：√13.电梯安全管理人员只需关注电梯的常规维护，而无需关注特殊事件或紧急情况的处理。

答案：×14.电梯日常检查应当包含检查安全装置和紧急制动装置的运行情况。

答案：√15.在进行电梯安全管理时，应对每个电梯的运行状况进行全面检查，包括设备性能、控制系统等。（）

答案：√16.对所有特种设备的日常维护保养应该按照标准流程执行，全面性无例外，正确。（此处仅为示例表述）

答案：（填√）17.在进行电气系统维护时，应注意避免短路、过载等电气故障的发生。

答案：√18.电梯维护保养工作必须遵循先了解安全运行规范和操作规程，再进行具体操作的原则。

答案：√19.电梯的缓冲器主要用于减缓电梯轿厢对导轨的冲击，而不是保护乘客安全。

答案：×20.电梯安全管理人员在定期培训中，应重点学习电梯故障诊断和处理方法。

答案：√21.在检查电梯设备时，除了观察外观和运行状况外，还需进行定期的自查。

答案：√22.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，发现电梯门锁异常，可先通知维修人员处理，不必立即停机。

答案：×23.电梯内应配备紧急手动操作装置，以备电梯停电或故障时使用。

答案：√24.在公共场所设置的紧急呼叫装置通常需要应急值班人员在第一时间响应。

答案：√25.电梯轿厢内应设置明显的安全指示标识和照明设备。（）

答案：√26.在进行电梯日常维护保养时，确保相关的设备、设施、安全防护用品齐全完好是非常必要的。（）

答案：√27.对于已经出现重大事故的电梯，不应继续使用直到整改完毕为止。（）

答案：×28.火灾应急疏散标识必须清晰易懂，以便乘客能够迅速了解疏散路径。

答案：×。对于某些特定的火灾场景，如酒店、商场等，确实需要更明确的标识来指引乘客疏散。但这并不意味着所有情况都需要如此清晰易懂。29.所有的电梯安全出口均不能有门槛，保证轮椅可顺利通过。

答案：√30.电梯紧急救援电话通常设在电梯内部明显位置。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在发现电梯存在潜在安全隐患时应采取的措施。

答案：应立即停止使用该电梯，通知电梯使用单位和监管部门，安排专业人员进行检查和维修，必要时暂停电梯使用直至问题解决，并对相关责任人进行处理。2.简述电梯安全管理人员在接到电梯安全事故报告后应采取的应急措施。

答案：应急措施包括：立即启动应急预案，组织救援团队进行现场处置；迅速通知相关部门和单位，协调救援资源；对事故原因进行全面调查，分析事故责任，提出整改措施；对事故责任人进行追责，防止类似事件再次发生。3.简述在电梯发生火灾时，电梯安全管理人员应执行的首要任务是什么？

答案：首要任务是确保所有人尽快撤离到安全区域，避免吸入有毒烟雾。随后，立即启动消防系统并使用电梯内的紧急通信设备向外界发出求救信号。4.简述电梯安全管理人员在职业生涯中的道德规范和行为准则。

答案：道德规范和行为准则包括：

（1）严格遵守国家法律法规和行业规定；

（2）诚实守信，对工作负责到底；

（3）保护电梯使用单位和乘客的隐私信息；

（4）公正无私地履行职责，不徇私情；

（5）不断提升自身素质和能力水平。5.简述电梯安全管理人员在电梯事故中如何确保受害者的合法权益不受侵害。

答案：确保受害者合法权益不受侵害的措施包括：

（1）及时报警并通知相关部门，确保受害者得到及时救援和保护；

（2）协助受害者家属与电梯使用单位协商赔偿事宜，维护其合法权益；

（3）依法追究事故责任人的法律责任，确保其受到应有的惩罚；

（4）关注受害者的生活状况，提供必要的帮助和支持。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内突然冒烟，随后电梯停止运行。乘客在按下紧急停止按钮后，发现电梯门无法打开。请分析该事件中乘客的行为是否正确，以及写字楼应如何处理此类情况。

答案：

（1）乘客在发现电梯异常后按下紧急停止按钮，符合《电梯安全规范》中关于乘客应急操作的规定。

（2）写字楼应立即启动应急预案，安排专业救援人员前往现场进行救援，并确保被困人员安全。

（3）写字楼应加强对电梯的日常维护保养，确保电梯安全运行。

总结：该事件中乘客的行为正确，写字楼应加强电梯安全管理，提高应急救援能力。2.某住宅小区电梯于夜间发生故障，管理人员在接到报修电话后，迅速赶到现场。在检查电梯时，管理人员发现电梯内有一名儿童被困。请问该管理人员应该如何处理？

答案：

（1）管理人员应立即启动救援程序，确保儿童的安全。

（2）管理人员应安抚儿童情绪，避免其恐慌。

（3）管理人员在救援过程中，应与家长保持联系，告知救援进展情况。

总结：管理人员在发现儿童被困时应立即启动救援程序，安抚儿童情绪，并与家长保持联系。3.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯内紧急疏散通道指示牌损坏。请问，造成此事故的主要原因可能是什么？如何避免类似事故再次发生？

答案：

（1）主要原因可能是电梯内紧急疏散通道指示牌使用不当或维护不及时。

（2）为了避免类似事故，应定期检查和维护电梯内紧急疏散通