宠物服务行业动物健康免责协议

宠物服务行业动物健康免责协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：乙方（宠物主人）：乙方姓名：乙方地址：乙方联系方式：一、总则1.协议背景本协议旨在规范宠物服务行业中服务提供方与宠物主人之间的权利和义务，保证在提供宠物服务过程中，双方对动物健康及相关责任有清晰的认识和理解。2.协议目的本协议的目的是为了明确双方在宠物服务过程中的责任和义务，保障宠物的健康和安全，同时合理划分可能出现的风险和责任，以避免不必要的纠纷。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“宠物服务”指为宠物提供的包括但不限于美容、寄养、训练、医疗等服务。（2）“宠物”指乙方拥有的动物。（3）“服务提供方”指甲方，即提供宠物服务的单位或个人。2.解释规则本协议的解释应遵循以下规则：（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。（2）除非上下文另有明确规定，单数形式的词语包括复数形式，反之亦然。三、服务内容与范围1.宠物服务项目（1）甲方将根据乙方的需求，为乙方的宠物提供以下服务项目：美容服务，包括洗澡、修剪毛发、造型设计等。寄养服务，提供适宜的居住环境和日常照顾。训练服务，根据宠物的特点和需求进行行为训练。医疗服务，包括基本的健康检查、疾病预防和治疗（如甲方具备相关资质）。（2）具体服务内容将根据乙方的选择和甲方的实际能力进行确定。2.服务范围界定（1）甲方的服务范围仅限于在甲方指定的场所内进行，除非双方另有约定。（2）对于需要外出的服务项目，如遛狗等，甲方将在约定的时间和地点内进行，并采取必要的安全措施。四、双方权利与义务1.服务提供方权利与义务（1）甲方有权要求乙方如实提供宠物的健康状况、性格特点等信息。（2）甲方有权根据宠物的实际情况，制定合理的服务方案，并在必要时对服务内容进行调整。（3）甲方应保证服务场所的安全和卫生，为宠物提供良好的服务环境。（4）甲方应配备专业的服务人员，具备相应的知识和技能，为宠物提供优质的服务。（5）甲方应严格遵守相关法律法规和行业规范，保证服务的合法性和规范性。（6）甲方应妥善保管乙方提供的宠物用品和相关资料，不得擅自使用或泄露。2.宠物主人权利与义务（1）乙方有权了解甲方的服务内容、收费标准等信息，并有权选择是否接受甲方的服务。（2）乙方有权要求甲方按照约定的服务内容和标准为宠物提供服务，并对服务质量进行监督。（3）乙方应如实向甲方提供宠物的健康状况、性格特点等信息，不得隐瞒或谎报。（4）乙方应按照甲方的要求，为宠物做好服务前的准备工作，如清洁、驱虫等。（5）乙方应按时支付服务费用，不得拖欠。（6）乙方应遵守甲方的服务场所规定，不得干扰甲方的正常服务秩序。五、动物健康状况1.宠物健康信息披露（1）乙方应在宠物接受服务前，向甲方如实披露宠物的健康状况，包括但不限于过往病史、过敏史、传染病史等。（2）乙方应提供宠物的近期健康检查报告（如有的话），以便甲方更好地了解宠物的健康状况。2.健康检查与评估（1）甲方在接收宠物后，将对宠物进行健康检查，以评估宠物的健康状况是否适合接受相应的服务。（2）如发觉宠物存在健康问题，甲方应及时告知乙方，并根据实际情况建议乙方采取相应的措施，如就医、调整服务内容等。（3）乙方应配合甲方的健康检查工作，如拒绝配合，甲方有权拒绝为宠物提供服务。六、免责条款1.一般免责情形（1）如因不可抗力因素，如自然灾害、战争、行为等，导致甲方无法按照约定为乙方提供服务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并采取必要的措施减少损失。（2）如因宠物自身的原因，如突发性疾病、遗传性疾病等，导致宠物在服务过程中出现健康问题或死亡，甲方不承担责任，但应及时通知乙方，并提供相关的证据和说明。2.特定情况下的免责（1）如乙方未如实向甲方披露宠物的健康状况，导致甲方在服务过程中无法采取适当的措施，从而造成宠物健康问题或死亡，甲方不承担责任。（2）如乙方违反甲方的服务场所规定，导致宠物或他人受到伤害，甲方不承担责任。（3）如宠物在寄养期间，因乙方的要求或同意，进行了超出甲方服务范围的活动，导致宠物健康问题或死亡，甲方不承担责任。七、风险承担1.服务过程中的风险（1）在宠物服务过程中，可能会存在一些不可预见的风险，如宠物在美容过程中受伤、在寄养期间走失等。对于这些风险，甲方将尽力采取预防措施，但无法完全避免。（2）如因甲方的过错导致宠物在服务过程中受到伤害或损失，甲方应承担相应的赔偿责任。但如甲方已尽到合理的注意义务，仍无法避免风险的发生，甲方不承担责任。2.宠物自身状况导致的风险（1）宠物可能会因为自身的健康状况、性格特点等原因，在服务过程中出现意外情况，如突发疾病、攻击他人等。对于这些情况，甲方将及时采取措施进行处理，但不承担责任。（2）如乙方已知宠物存在某些健康问题或行为问题，但未告知甲方，导致在服务过程中出现意外情况，乙方应承担相应的责任。八、保险与赔偿1.责任保险（1）甲方应购买相应的责任保险，以保障在服务过程中可能对宠物或他人造成的损害。（2）如因甲方的责任导致宠物或他人受到损害，甲方应根据保险合同的约定，向保险公司申请赔偿，并将赔偿款及时支付给受害方。2.赔偿范围与限制（1）如甲方应承担赔偿责任，赔偿范围将包括宠物的治疗费用、死亡赔偿金、财产损失等，但以实际损失为限。（2）对于因宠物健康问题或死亡给乙方造成的精神损害，甲方不承担赔偿责任。（3）如双方对赔偿金额存在争议，应协商解决；协商不成的，可通过仲裁或诉讼途径解决。九、协议变更与终止1.协议变更条件（1）本协议的任何变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本协议的部分条款无法履行，双方应协商修改相关条款。2.协议终止情形（1）双方协商一致，可终止本协议。（2）如乙方未按照本协议的约定支付服务费用，经甲方催告后仍未支付的，甲方有权终止本协议。（3）如甲方未按照本协议的约定为乙方提供服务，经乙方催告后仍未改正的，乙方有权终止本协议。（4）如宠物在服务过程中死亡或失踪，本协议自动终止。十、通知与沟通1.通知方式与要求（1）本协议项下的任何通知或通讯，应以书面形式送达对方的联系地址或电子邮箱。（2）通知的送达时间以对方签收或邮件发送成功的时间为准。如因对方地址或邮箱变更未及时通知而导致通知无法送达的，由对方承担相应的责任。2.沟通渠道与机制（1）双方应保持良好的沟通，及时解决在服务过程中出现的问题。（2）如双方对服务内容、服务质量等存在争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可按照本协议的约定通过仲裁或诉讼途径解决。十一、争议解决1.协商解决（1）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。（2）协商应在一方提出书面协商请求后的[具体天数]天内进行，协商地点为[具体地点]。（3）如双方在协商期限内无法达成一致意见，任何一方均可按照本协议的约定，通过仲裁或诉讼途径解决争议。2.仲裁或诉讼选择（1）如双方协商不成，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）或者，双方也可向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。十二、法律适用与管辖1.适用法律本协议的签订、履行、变更和终止，均适用[具体法律]法律。2.管辖法院如双方选择通过诉讼途径解决争议，应由[具体法院名称]法院管辖。十三、其他条款1.协议完整性本协议构成双方之间关于宠物服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。2.可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。十四、附则1.协议生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。