电器维修服务免责条款

电器维修服务免责条款合同编号：__________甲方（客户）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（维修服务方）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、总则1.合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在电器维修服务过程中的权利和义务，保证维修服务的顺利进行。2.定义与解释（1）“电器”指甲方委托乙方进行维修的各类电子设备和家用电器。（2）“维修服务”指乙方为甲方提供的对电器进行检测、维修、保养等相关服务。（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。二、服务内容1.维修服务范围（1）乙方将为甲方提供以下电器的维修服务：[具体列出可维修的电器类型，如电视、冰箱、空调等]。（2）乙方仅对电器的硬件故障进行维修，不包括软件问题及因甲方使用不当造成的外观损坏。2.维修服务方式（1）乙方将根据电器的故障情况，采取现场维修或带回维修中心进行维修的方式。（2）如采取现场维修方式，乙方将在约定时间内到达甲方指定地点进行维修；如采取带回维修中心进行维修的方式，乙方将负责电器的运输工作，并在维修完成后及时送回甲方指定地点。三、服务费用1.收费标准（1）维修服务费用将根据电器的类型、故障情况及维修难度等因素进行确定，具体收费标准见附件[收费标准清单]。（2）如在维修过程中需要更换零部件，零部件的费用将另行计算，乙方将向甲方提供零部件的价格清单，经甲方确认后进行更换。2.付款方式（1）甲方应在维修服务完成后[具体天数]日内支付维修服务费用及零部件费用。（2）甲方可以选择以下付款方式：[列出可选择的付款方式，如现金、支票、转账等]。四、维修期限1.预计维修时间（1）乙方将在收到电器后的[具体天数]个工作日内完成检测，并向甲方提供维修方案及预计维修时间。（2）预计维修时间将根据电器的故障情况进行确定，一般情况下，简单故障的维修时间为[具体天数]个工作日，复杂故障的维修时间为[具体天数]个工作日。2.维修时间的延长（1）如因不可抗力、零部件供应短缺等原因导致维修时间延长，乙方将及时通知甲方，并说明原因。（2）如因甲方原因导致维修时间延长，如未及时提供相关信息或未按时支付费用等，乙方将不承担责任，维修时间将相应顺延。五、双方权利与义务1.客户的权利与义务（1）权利甲方有权要求乙方按照合同约定提供维修服务。甲方有权了解维修服务的进展情况，并要求乙方及时反馈。如对维修服务不满意，甲方有权提出异议，并要求乙方进行整改。（2）义务甲方应向乙方提供电器的相关信息，包括购买凭证、保修卡等。甲方应按照乙方的要求，将电器送至指定地点或配合乙方进行现场维修。甲方应按时支付维修服务费用及零部件费用。2.维修服务方的权利与义务（1）权利乙方有权根据电器的故障情况，制定合理的维修方案。乙方有权要求甲方提供必要的协助和信息，以保证维修服务的顺利进行。如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停维修服务，并保留追究甲方违约责任的权利。（2）义务乙方应按照合同约定的维修服务范围和方式，为甲方提供优质、高效的维修服务。乙方应保证维修后的电器能够正常使用，并对维修质量负责。乙方应妥善保管甲方的电器及相关信息，不得泄露或擅自使用。六、免责条款1.一般免责情形（1）乙方对因电器本身存在的质量问题或设计缺陷导致的故障不承担责任，但应及时通知甲方，并协助甲方与电器生产厂家进行沟通解决。（2）乙方对因甲方未按照电器使用说明书进行操作或使用不当造成的故障不承担责任。（3）乙方对因第三方原因造成的电器故障不承担责任，但应协助甲方追究第三方的责任。2.不可抗力免责（1）如因不可抗力导致乙方无法按照合同约定提供维修服务，乙方将不承担违约责任，但应及时通知甲方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复维修服务。（2）不可抗力事件持续时间超过[具体天数]个工作日，双方应协商解决合同的履行问题，如协商不成，任何一方均有权解除合同。3.客户自身原因免责（1）如因甲方未按时将电器送至指定地点或未按照乙方的要求提供必要的协助和信息，导致维修服务无法按时进行，乙方将不承担责任，维修时间将相应顺延。（2）如因甲方拒绝支付维修服务费用或零部件费用，乙方有权暂停维修服务，并对电器进行留置，直至甲方支付全部费用为止。在此期间，乙方不承担任何保管责任，如电器发生损坏、丢失等情况，乙方不承担任何责任。七、责任限制1.维修服务方的责任限制（1）乙方对因维修服务造成的电器直接损失承担赔偿责任，但赔偿金额不超过维修服务费用的[具体倍数]倍。（2）乙方对因维修服务造成的甲方其他间接损失不承担赔偿责任，包括但不限于因电器故障导致的生产中断、营业损失等。2.对间接损失的免责（1）甲方明确知晓并同意，乙方对因电器维修服务可能导致的任何间接损失，如数据丢失、利润损失、商业机会丧失等，不承担任何责任。（2）即使乙方在维修服务过程中存在过错，甲方也不得要求乙方对上述间接损失进行赔偿。八、保险与赔偿1.维修服务方的保险责任（1）乙方应为其维修服务人员购买足额的意外伤害保险和职业责任保险，以保障维修服务人员在工作过程中的人身安全和职业责任。（2）如因乙方维修服务人员的过错导致甲方或第三方人身伤亡或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任，并由保险公司在保险责任范围内进行赔付。2.赔偿范围与限额（1）乙方对因维修服务质量问题导致的电器损坏或无法正常使用承担赔偿责任，赔偿范围包括电器的维修费用、更换零部件的费用以及因维修服务造成的直接经济损失。（2）乙方的赔偿限额为维修服务费用的[具体倍数]倍，如实际损失超过赔偿限额，乙方仅在赔偿限额范围内承担赔偿责任。九、保密条款1.保密信息的定义（1）本合同所称保密信息，是指双方在履行本合同过程中所涉及的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开的信息。（2）保密信息的范围包括但不限于双方的业务资料、技术资料、客户名单、财务数据等。2.双方的保密义务（1）双方应妥善保管对方的保密信息，不得向任何第三方披露或使用。（2）双方应采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露。（3）如因一方违反保密义务导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。十、知识产权1.维修过程中涉及的知识产权（1）乙方在维修服务过程中所使用的维修技术、维修方法等属于乙方的知识产权，甲方不得擅自使用或向第三方披露。（2）如乙方在维修服务过程中需要使用甲方的知识产权，应事先取得甲方的书面授权。2.对客户知识产权的保护（1）乙方应尊重甲方的知识产权，不得擅自复制、传播或使用甲方的知识产权。（2）如因乙方的过错导致甲方的知识产权受到侵犯，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方的损失。十一、合同变更与终止1.合同变更的条件与程序（1）本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）如因法律法规的变化或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款无法履行，双方应协商对相关条款进行变更。2.合同终止的情形（1）本合同期满，双方未续签的，本合同自动终止。（2）双方协商一致，可以提前终止本合同。（3）如一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同。（4）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行，本合同自行终止。十二、争议解决1.协商解决（1）双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。（2）协商解决不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择（1）本合同的解释和执行均适用[具体法律法规]。（2）如双方在本合同中约定了仲裁条款，则双方应将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁；如双方未约定仲裁条款，则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十三、法律适用1.适用法律的确定本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。2.法律变化的影响如在本合同履行过程中，相关法律法规发生变化，导致本合同的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据法律法规的变化及时协商对相关条款进行调整。十四、其他条款1.通知与送达（1）双方在本合同中所注明的联系地址、联系电话、电子邮箱等联系方式为双方履行本合同的通知与送达方式。（2）一方如需变更联系方式，应提前[具体天数]个工作日书面通知对方，否则，对方按照原联系方式发出的通知视为有效送达。2.合同的完整性本合同构成双方之间关于电器维修服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。3.合同